(安踏)員工行為守則一、總則為規(guī)范安踏員工的行為，維護公司正常的工作秩序，樹立良好的企業(yè)形象，保障公司及員工的合法權(quán)益，推動公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，特制定本員工行為守則。本守則適用于安踏公司所有在職員工，無論職位高低、工作崗位差異，均需嚴格遵守。員工遵守本守則是其與公司建立和維持勞動關(guān)系的基本要求，不僅關(guān)乎個人職業(yè)形象與發(fā)展，更關(guān)乎公司的整體利益和聲譽。二、職業(yè)道德規(guī)范（一）誠實守信員工在工作中應秉持誠實的態(tài)度，如實向上級匯報工作進展、成果及問題，不隱瞞、不虛報。在與客戶、合作伙伴溝通時，要提供真實、準確的信息，不得夸大產(chǎn)品功效、承諾無法兌現(xiàn)的服務。例如，銷售人員在向顧客介紹安踏產(chǎn)品時，要客觀介紹產(chǎn)品的材質(zhì)、性能、適用場景等信息，不得為促成交易而故意隱瞞產(chǎn)品缺陷或虛假宣傳。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務報表、項目申報等工作中，必須保證數(shù)據(jù)的真實性和準確性，杜絕任何形式的造假行為。（二）敬業(yè)盡責熱愛本職工作，對工作充滿熱情和責任感，全身心投入到工作中。明確自己的工作職責和目標，積極主動地完成各項工作任務，不推諉、不拖延。遇到問題和困難時，要勇于承擔責任，積極尋找解決辦法，不逃避、不抱怨。例如，生產(chǎn)部門的員工要嚴格按照生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標準進行操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量；研發(fā)人員要不斷探索創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的科技含量和競爭力。同時，要不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以更好地適應工作發(fā)展的需要。（三）廉潔自律嚴格遵守公司的廉潔規(guī)定，杜絕任何形式的受賄、索賄、回扣等不正當行為。在與供應商、經(jīng)銷商等業(yè)務往來中，要保持公正、公平的態(tài)度，不得接受對方的賄賂和不正當利益。嚴禁利用職務之便為自己或他人謀取私利，如挪用公司資金、泄露公司商業(yè)機密等。員工在對外交往中，若收到禮品、禮金等，應及時向公司匯報并按規(guī)定處理。同時，要自覺抵制各種商業(yè)賄賂的誘惑，維護公司的利益和聲譽。（四）保密意識牢固樹立保密意識，嚴格遵守公司的保密制度。對于公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機密內(nèi)容，要嚴格保密，不得泄露給任何外部人員。在日常工作中，要妥善保管涉及公司機密的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。例如，研發(fā)部門的員工在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，要對產(chǎn)品的設計方案、技術(shù)參數(shù)等信息嚴格保密；銷售部門的員工要對客戶的聯(lián)系方式、購買偏好等信息予以保密。一旦發(fā)現(xiàn)有泄露公司機密的行為，要及時報告公司相關(guān)部門進行處理。三、工作態(tài)度與規(guī)范（一）遵守工作時間嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不遲到、不早退。如需請假，應按照公司的請假制度提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)上級批準后方可離崗。因特殊情況無法提前請假的，應及時電話或短信通知上級，并在事后及時補辦請假手續(xù)。遲到、早退累計達到一定次數(shù)的，將按照公司的相關(guān)規(guī)定進行處罰。在工作時間內(nèi)，要堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗，如有特殊情況需要暫時離開崗位，應向同事或上級說明去向和預計返回時間。（二）積極主動工作以積極的心態(tài)對待工作，主動承擔工作任務，不等待上級的安排。主動發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并提出解決方案和建議。例如，在市場調(diào)研工作中，員工要主動收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供有價值的參考。同時，要積極參與公司組織的各項活動和項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在團隊合作中，要積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務。（三）注重工作質(zhì)量以高標準要求自己，確保工作質(zhì)量。在工作中要認真細致，避免出現(xiàn)差錯和失誤。對于每一項工作任務，都要制定詳細的工作計劃和標準，嚴格按照計劃和標準進行執(zhí)行。例如，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，要嚴格把控每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合國家標準和公司的質(zhì)量要求。在售后服務工作中，要及時、有效地處理客戶的投訴和問題，提高客戶的滿意度。同時，要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，持續(xù)改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。（四）服從工作安排員工應服從公司的工作安排，包括崗位調(diào)動、工作任務分配等。對于上級下達的工作指令，要認真領(lǐng)會并嚴格執(zhí)行，不得無故拒絕或拖延。如對工作安排有異議，應在適當?shù)臅r候以合理的方式向上級提出，但在上級未改變安排之前，仍要堅決執(zhí)行。在執(zhí)行工作任務過程中，要及時向上級匯報工作進展情況，以便上級及時了解工作動態(tài)并給予指導和支持。四、團隊合作與溝通（一）尊重與包容在團隊中要尊重每一位同事的意見、想法和感受，不論其職位高低、年齡大小、學歷背景等。尊重他人的工作成果和努力，不貶低、不嘲笑他人。要包容同事的個性差異和工作方式的不同，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點和長處，相互學習，共同進步。例如，在團隊討論會議中，要認真傾聽每一位同事的發(fā)言，不打斷、不批評，充分發(fā)表自己的意見和建議，共同探討最佳的解決方案。（二）有效溝通保持良好的溝通習慣，及時、準確地傳遞工作信息。在與同事溝通時，要使用禮貌、清晰、簡潔的語言，避免使用模糊、歧義的詞匯。要積極傾聽他人的意見和反饋，理解對方的意圖和需求。例如，在項目執(zhí)行過程中，團隊成員之間要定期進行溝通，及時匯報工作進展情況，分享遇到的問題和解決方案。同時，要根據(jù)不同的溝通對象和場景，選擇合適的溝通方式，如面對面溝通、電話溝通、郵件溝通等。（三）協(xié)作與互助樹立團隊意識，積極與同事協(xié)作，共同完成工作目標。在工作中要相互支持、相互配合，不推諉責任。當同事遇到困難時，要主動伸出援手，提供必要的幫助和支持。例如，在銷售旺季，各部門之間要加強協(xié)作，物流部門要及時發(fā)貨，客服部門要及時處理客戶咨詢和售后問題，共同提高客戶的滿意度。同時，要積極參與團隊建設活動，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（四）化解沖突在團隊合作過程中，難免會出現(xiàn)一些意見分歧和沖突。當發(fā)生沖突時，要保持冷靜，以理性的方式解決問題。要尊重對方的意見和感受，認真傾聽對方的觀點和訴求，分析沖突產(chǎn)生的原因。通過溝通協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案，避免沖突進一步升級。例如，在項目決策過程中，不同部門可能會因為利益訴求不同而產(chǎn)生沖突，此時要從公司的整體利益出發(fā)，通過充分的溝通和協(xié)調(diào)，達成共識。五、形象與禮儀（一）著裝規(guī)范員工在工作期間應按照公司的著裝要求穿著得體。一般情況下，辦公室員工應穿著整潔、大方的職業(yè)裝，不得穿著過于隨意、暴露或邋遢的服裝。一線銷售人員應穿著公司統(tǒng)一的工作服，保持工作服的干凈、整潔。在特殊場合，如重要客戶接待、商務洽談等，應穿著更加正式的服裝，以展現(xiàn)公司的良好形象。同時，要注意個人衛(wèi)生，保持頭發(fā)整潔、面容清爽、指甲干凈。（二）言行舉止在公司內(nèi)外都要注意自己的言行舉止。在與同事、客戶、合作伙伴交流時，要使用文明禮貌的語言，如“您好”“謝謝”“對不起”等。要保持良好的站姿、坐姿和走姿，不得彎腰駝背、抖腿等。在公共場合，要遵守公共秩序，不大聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。例如，在公司會議室開會時，要遵守會議紀律，認真聽取他人發(fā)言，不得交頭接耳、玩手機等。（三）接待禮儀在接待客戶、合作伙伴時，要熱情、周到、禮貌。提前做好接待準備工作，如安排好接待場所、準備好相關(guān)資料等。在接待過程中，要主動與對方打招呼，引導對方入座、參觀等。要注意交流的方式和語氣，尊重對方的文化和習慣。例如，在接待外國客戶時，要了解對方的文化背景和禮儀習慣，避免因文化差異而產(chǎn)生誤會。同時，要及時為對方提供所需的服務和幫助，讓對方感受到公司的誠意和關(guān)懷。六、安全與健康（一）安全意識樹立強烈的安全意識，遵守公司的安全規(guī)定。在工作場所要注意防火、防盜、防觸電等安全事項，不得私拉亂接電線、違規(guī)使用電器。在生產(chǎn)車間，要嚴格按照安全操作規(guī)程進行操作，佩戴好必要的安全防護用品，如安全帽、安全鞋、護目鏡等。例如，在操作機械設備時，要先檢查設備是否正常，嚴格按照操作流程進行操作，避免發(fā)生安全事故。同時，要積極參加公司組織的安全培訓和演練，提高自身的安全防范能力。（二）健康管理關(guān)注自身的身體健康，保持良好的生活習慣和工作狀態(tài)。合理安排工作和休息時間，避免過度勞累。在工作之余，要適當進行體育鍛煉，增強體質(zhì)。同時，要注意飲食衛(wèi)生，保證營養(yǎng)均衡。公司會為員工提供必要的健康保障和福利，如定期體檢等，員工應積極配合。如果員工發(fā)現(xiàn)自己身體不適，應及時就醫(yī)，并按照醫(yī)生的建議進行治療和休息，必要時向上級請假。（三）應急處理了解公司的應急預案和應急處理流程，在遇到緊急情況時能夠冷靜、有序地進行應對。如發(fā)生火災、地震等災害時，要按照公司的疏散指示迅速撤離現(xiàn)場，不得驚慌失措、擁擠推搡。在發(fā)現(xiàn)安全隱患或事故時，要及時報告上級，并盡可能采取有效的措施進行初步處理，防止事故擴大。例如，在發(fā)現(xiàn)火災隱患時，要及時通知相關(guān)部門進行處理，并準備好滅火器材，隨時應對可能發(fā)生的火災。七、遵守法律法規(guī)（一）了解法律法規(guī)員工要主動學習和了解與公司業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī)，如勞動法、消費者權(quán)益保護法、知識產(chǎn)權(quán)法等。通過學習，增強自己的法律意識和法律素養(yǎng)，自覺遵守法律法規(guī)。公司會定期組織法律法規(guī)培訓，員工應積極參加，不斷提高自己的法律知識水平。（二）合法經(jīng)營在工作中，要嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，確保公司的經(jīng)營活動合法合規(guī)。不得從事任何違法犯罪的行為，如偷稅漏稅、制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。例如，在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中，要嚴格按照國家標準和行業(yè)規(guī)范進行操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不得生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品。同時，要遵守市場競爭規(guī)則，不得進行不正當競爭行為。（三）配合執(zhí)法當遇到執(zhí)法部門的檢查和調(diào)查時，員工要積極配合，如實提供相關(guān)信息和資料。不得隱瞞、拒絕或阻礙執(zhí)法人員的工作。如果員工發(fā)現(xiàn)公司存在違法違規(guī)行為，應及時向上級報告，并配合公司進行整改。八、獎懲制度（一）獎勵措施對于遵守本員工行為守則，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將給予相應的獎勵。獎勵方式包括但不限于物質(zhì)獎勵（如獎金、獎品等）、榮譽獎勵（如優(yōu)秀員工稱號、通報表揚等）、晉升機會等。例如，對于在工作中表現(xiàn)突出，為公司做出重大貢獻的員工，公司將給予高額獎金和晉升機會；對于長期遵守公司規(guī)章制度，工作態(tài)度認真負責的員工，公司將授予優(yōu)秀員工稱號，并進行通報表揚。獎勵的評選將定期進行，嚴格按照公平、公正、公開的原則進行。（二）懲罰措施對于違反本員工行為守則的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括但不限于警告、記過、罰款、降職、辭