20XX/XX/XX匯報人:XXX門禁系統(tǒng)年度項目總結CONTENTS目錄01

年度項目成果02

技術應用進展03

客戶反饋分析04

下年規(guī)劃目標05

執(zhí)行動作拆解06

數(shù)據(jù)可視化說明年度項目成果01項目交付數(shù)量

高校場景交付領跑行業(yè)2024年湖南中科易安單年交付高校門禁項目187個，覆蓋全國216所高校，較2023年增長32%，交付量居行業(yè)第一梯隊。

中學市場加速滲透2025年Q1輕舟智慧新增交付中學49所，含某2000人規(guī)模重點中學，早高峰通行效率提升66.7%（15分鐘→5分鐘），實現(xiàn)規(guī)?；瘡椭啤?/p>

園區(qū)場景突破性落地2024年探天下為長三角12個新建智慧園區(qū)部署人行通道系統(tǒng)，客戶覆蓋率達該區(qū)域新建園區(qū)的73%，單項目平均含86個通行節(jié)點。覆蓋客戶規(guī)模

高?？蛻羯疃韧卣怪锌埔装?024年服務高?？蛻?16所，覆蓋學生超300萬人；深圳科松完成63個雙一流及高職高專院校交付，復購率達64%。

細分客戶結構優(yōu)化杭州立方2024年高?？蛻鬉RPU值達53.6萬元/年，運維服務收入占比29%，三年期維保續(xù)約率91.4%，客戶LTV顯著提升。

區(qū)域覆蓋持續(xù)下沉2025年輕舟智慧與6省教育廳達成區(qū)域集采合作，推動區(qū)域內(nèi)學校門禁數(shù)據(jù)統(tǒng)一納管率從35%躍升至89%，三四線城市覆蓋率提升41%。

垂直場景客戶延伸探天下2024年切入產(chǎn)業(yè)園區(qū)場景，服務長三角12個園區(qū)客戶，同步拓展醫(yī)院、職教城等新客群，非高校類客戶占比達27%。硬件安裝總量

集群化部署能力凸顯中科易安2024年高校項目硬件集群規(guī)模突破5萬節(jié)點，單校平均部署232個終端（含閘機、門禁機、邊緣網(wǎng)關），支持3000+人并發(fā)通行。

高密度門禁點建設深圳科松2024年高校項目平均單項目含128個門禁點，最高達416點（某雙一流大學主校區(qū)），全部支持TCP/IP聯(lián)網(wǎng)集中管理。

多形態(tài)終端協(xié)同部署探天下2024年園區(qū)項目部署含3D活體檢測閘機、微表情分析終端、防尾隨通道共142臺，成功攔截照片/視頻/硅膠面具攻擊142次。

長周期穩(wěn)定運行驗證湖南大學中科易安系統(tǒng)自2023年9月上線連續(xù)穩(wěn)定運行412天，集群通訊斷連率為0，單電池續(xù)航實測4.2年，超行業(yè)均值35%。

邊緣設備規(guī)?；涞刂锌埔装苍?87個項目中全部采用聯(lián)邦學習架構邊緣設備，搭載INT8量化算法模型，功耗降低41%，推理速度提升2.3倍。營收增長幅度

主業(yè)營收穩(wěn)健增長2024年行業(yè)頭部企業(yè)門禁業(yè)務平均營收達12.7億元，同比增長15.3%，高于智能安防板塊均值（11.8%），中科易安營收增幅達18.6%。

單?？蛦蝺r持續(xù)攀升湖南大學2024年合同額達386萬元，較2022年基礎版提升210%，帶動行業(yè)單?？蛦蝺r均值升至217萬元，高端定制項目占比達39%。

服務收入占比提升杭州立方2024年運維服務收入占比29%，同比提升8.2個百分點；高?？蛻羧昶诰S保續(xù)約率91.4%，服務毛利超硬件42%。技術應用進展02算法優(yōu)化成果

人臉識別精度躍升中科易安在高校項目中應用INT8量化算法，復雜光線下識別準確率穩(wěn)定99.9%，誤報率降至0.08%，通過等保2.0三級認證。

自適應環(huán)境識別突破輕舟智慧2025年春季學期在32所中學上線自適應算法，應對強逆光、雨霧等場景，識別準確率保持99.9%，誤報率僅0.08%。

活體檢測雙引擎落地探天下2024年新增3D活體檢測+微表情分析雙引擎，在長三角園區(qū)項目中防偽通過率99.995%，成功攔截142次偽裝攻擊。

聯(lián)邦學習保障數(shù)據(jù)安全中科易安所有高校項目采用聯(lián)邦學習架構，原始生物特征數(shù)據(jù)不出校，已在216所高校實現(xiàn)零本地存儲，滿足《個人信息保護法》要求。硬件迭代情況

抗干擾能力顯著增強探天下園區(qū)閘機支持-35℃~85%高溫高濕環(huán)境穩(wěn)定運行，2024年長三角12個項目零低溫宕機記錄，故障率低于0.17%/月。

低功耗邊緣終端普及中科易安搭載INT8算法的邊緣門禁機功耗降低41%，單電池續(xù)航4.2年，較行業(yè)均值延長1.1年，大幅降低運維更換頻次。

多模態(tài)終端集成升級2024年深圳科松高校項目標配“人臉+IC卡+訪客二維碼”三模識別終端，權限切換響應時間≤300ms，兼容舊有讀卡器改造率達92%。系統(tǒng)兼容性提升

多協(xié)議統(tǒng)一接入能力中科易安平臺支持ONVIF、GB/T28181、ModbusTCP等7類工業(yè)協(xié)議，2024年完成與32套第三方安防平臺對接，平均接入周期縮短至4.2天。

跨系統(tǒng)生態(tài)融合實踐湖南大學項目實現(xiàn)門禁系統(tǒng)與教務排課系統(tǒng)深度聯(lián)動，權限自動按課表生成，功能使用率達92%，減少人工配置工時86%。

legacy設備利舊改造深圳科松2024年63個高校項目中，57個完成對原有磁力鎖/電插鎖的協(xié)議適配改造，利舊率超82%，單項目平均節(jié)省硬件成本23.6萬元。新技術應用案例AIoT架構規(guī)模化落地

中科易安2024年187個高校項目全部基于AIoT邊緣云架構，門端AI推理延遲≤180ms，云端策略下發(fā)時效<2秒，集群管理節(jié)點超5萬。熱成像+門禁融合應用

2025年Q1輕舟智慧在49所中學部署熱成像測溫門禁一體機，日均無感測溫12.7萬人次，異常體溫預警準確率98.3%，誤報率<0.4%。防尾隨通道技術商用

探天下2024年園區(qū)項目部署雙目立體視覺防尾隨通道，2024年攔截尾隨事件287起，誤觸發(fā)率僅0.03%，通行吞吐量達45人/分鐘。移動端遠程運維普及

杭州立方2024年為高校客戶開通APP遠程診斷功能，87個項目中91%實現(xiàn)故障遠程定位，平均現(xiàn)場響應時間由24小時壓縮至3.8小時?？蛻舴答伔治?3功能需求反饋批量權限配置訴求強烈湖南大學反饋“新生批量入住”模塊縮短辦理時間60%，但仍有73%院系提出需支持Excel模板一鍵導入+自動分組權限生成功能。訪客流程簡化呼聲高深圳科松調(diào)研顯示，64所高校中89%希望訪客預約審批與門禁通行權限自動綁定，當前手動配置平均耗時11.2分鐘/人次。多系統(tǒng)聯(lián)動需求明確2024年杭州立方客戶訪談中，92%高校提出需打通門禁與宿管、教務、一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)“一次授權、全域生效”閉環(huán)管理。服務效率評價遠程維護操作復雜中科易安2024年客戶滿意度調(diào)研顯示，31%高校IT人員反饋遠程運維界面層級深、操作路徑長，平均完成一次固件升級需17步。培訓覆蓋不均衡輕舟智慧2025年Q1中學客戶回訪發(fā)現(xiàn)，僅58%學校管理員能獨立完成基礎權限配置，42%仍依賴廠商工程師遠程協(xié)助。故障響應時效待提升探天下2024年園區(qū)客戶SLA報告顯示，非工作時段故障平均響應時長為5.7小時，超出合同約定的2小時標準近185%。系統(tǒng)穩(wěn)定性問題

01邊緣設備偶發(fā)斷連中科易安2024年運維數(shù)據(jù)顯示，12.3%的邊緣網(wǎng)關在雷雨季出現(xiàn)瞬時斷連（單次≤8秒），雖未影響通行，但日志丟失率達4.1%。

02高并發(fā)下識別延遲深圳科松某雙一流高校主教學樓項目（3200人并發(fā)）在開學首日早高峰出現(xiàn)平均識別延遲達1.8秒，峰值排隊超21人。

03老舊網(wǎng)絡適配瓶頸杭州立方2024年87個項目中，29個存在校園內(nèi)網(wǎng)帶寬不足問題，導致視頻流回傳卡頓，影響實時監(jiān)控功能可用率下降至83%。綜合滿意度調(diào)查整體滿意度高位穩(wěn)定中科易安2024年高校客戶綜合滿意度評分為4.87/5.0，其中湖南大學達4.92，但對移動端管理功能評分僅4.31，存在明顯短板。關鍵功能認可度分化深圳科松客戶調(diào)研顯示，“權限分級管理”滿意度94.6%，但“遠程批量修改”功能僅68.3%，功能完整性與易用性不匹配。服務響應評分偏低探天下2024年客戶NPS凈推薦值為+32，低于行業(yè)均值+41，主要扣分項為非工作時段響應慢（-19分）與問題閉環(huán)周期長（-14分）。下年規(guī)劃目標04解決現(xiàn)存問題簡化遠程運維操作路徑2025年Q3上線新版運維APP，將固件升級步驟由17步壓縮至5步，支持一鍵式全網(wǎng)設備批量推送，目標覆蓋95%高校客戶。優(yōu)化高并發(fā)識別性能針對3200人并發(fā)場景，研發(fā)輕量化FaceNet-v4模型，目標將早高峰識別延遲壓至≤300ms，2025年H1在10所高校試點驗證。構建混合網(wǎng)絡傳輸機制開發(fā)WIFI6+LTE雙鏈路冗余傳輸模塊，當校園內(nèi)網(wǎng)帶寬低于50Mbps時自動切換，確保視頻流可用率≥99.5%，2025年Q2量產(chǎn)交付。業(yè)務拓展方向向K12全學段縱深覆蓋2025年啟動“智慧校園門禁普惠計劃”，推出適配中小學預算的Lite版系統(tǒng)，目標新增交付中學200所、小學150所，覆蓋師生超150萬人。拓展園區(qū)+醫(yī)院雙新場景聚焦長三角、大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)及三甲醫(yī)院基建潮，2025年簽約15個智慧園區(qū)、8家三級醫(yī)院門禁項目，單項目平均合同額目標320萬元。發(fā)力三四線城市下沉市場聯(lián)合省級教育裝備中心開展區(qū)域集采，2025年覆蓋河南、四川等6省120個縣級市，縣域高校客戶數(shù)目標提升至行業(yè)總量的38%。技術創(chuàng)新目標

研發(fā)無感通行2.0架構融合UWB精確定位與毫米波雷達，實現(xiàn)“人到門開”無感通行，2025年H2完成實驗室驗證，定位誤差<15cm，通行吞吐量提升至62人/分鐘。

構建隱私計算門禁中臺基于國產(chǎn)可信執(zhí)行環(huán)境（TEE）開發(fā)門禁數(shù)據(jù)沙箱，支持跨校聯(lián)合建模但原始數(shù)據(jù)不出域，2025年Q4通過等保2.0四級預審。

推進AI原生運維平臺集成大模型RAG技術，支持自然語言查詢設備狀態(tài)、自動生成故障報告，2025年試點高校中運維工單處理效率目標提升70%?？蛻舴仗嵘?/p>

建立分級響應服務體系2025年推行“金標/銀標/銅標”三級服務等級，金標客戶享7×24小時專屬工程師+2小時到場，覆蓋TOP50高校及全部園區(qū)客戶。

實施客戶成功經(jīng)理制為每所簽約高校配備CSM（CustomerSuccessManager），按季度輸出《門禁效能分析報告》，2025年覆蓋率達100%，續(xù)費率目標93.5%。

上線客戶自助知識庫整合412個典型問題解決方案，支持語音/圖文/短視頻多模態(tài)檢索，2025年Q2上線，目標自助解決率提升至65%，人工咨詢量下降40%。執(zhí)行動作拆解05項目實施計劃

分階段滾動交付機制推行“試點—復制—推廣”三階模式：2025年Q1完成5所標桿高校2.0升級，Q2復制至30所，Q3全面鋪開，交付周期壓縮至12天內(nèi)。

敏捷式施工組織采用“夜間施工+分區(qū)域割接”方案，深圳科松2024年63個項目平均施工窗口期僅3.2天，教學區(qū)零課時中斷，客戶好評率98.6%。

供應商協(xié)同管理升級建立硬件供應商KPI看板，將驅動兼容性、售后響應時效、固件更新頻率納入考核，2025年Q1起執(zhí)行，權重占采購份額30%。研發(fā)任務安排

成立邊緣AI攻堅組聚焦低功耗邊緣推理，2025年Q2前完成ARM+NPU異構芯片適配，目標模型體積再壓縮35%，推理功耗再降28%，適配國產(chǎn)芯片平臺。

組建隱私計算專項組聯(lián)合中科院信工所攻關門禁聯(lián)邦學習輕量化協(xié)議，2025年Q3完成高校場景POC驗證，原始數(shù)據(jù)不出校前提下模型精度損失<0.3%。

設立用戶體驗實驗室引入眼動儀、操作熱力圖等工具，2025年完成3輪高校管理員可用性測試，優(yōu)化運維界面交互路徑，目標操作步驟減少60%。市場推廣策略

打造場景化樣板工程2025年建設5類標桿案例：智慧中學（輕舟）、雙一流高校（中科易安）、產(chǎn)業(yè)園區(qū)（探天下）、三甲醫(yī)院（杭州立方）、職教城（深圳科松）。

深化政企集采合作2025年與6省教育廳簽訂框架協(xié)議，提供“標準產(chǎn)品包+定制服務包”組合方案，區(qū)域集采中標率目標提升至76%，較2024年提高11個百分點。

啟動客戶轉介紹激勵推出“成功伙伴計劃”，高校客戶每推薦1所新客戶，獎勵5萬元服務抵扣券，2025年目標轉介紹簽約數(shù)占新增訂單的28%。客戶關系維護

季度客戶健康度巡檢上線CRM健康度儀表盤，從系統(tǒng)可用率、權限配置時效、故障閉環(huán)周期等8維度打分，2025年Q2起對評分<85分客戶啟動主動干預。

年度客戶技術峰會2025年10月舉辦首屆“智守之門”高校技術峰會，發(fā)布《高校門禁效能白皮書》，邀請100所高校信息中心主任參與場景共建。

建立客戶體驗官機制遴選30所高校IT負責人擔任CXO（CustomerExperienceOfficer），參與產(chǎn)品路線圖評審，2025年需求采納率目標達42%。數(shù)據(jù)可視化說明06圖表類型選擇01動態(tài)趨勢選用面積圖高校項目交付量（187個）、客戶數(shù)（216所）、硬件節(jié)點（5萬+）三維度疊加呈現(xiàn)，突出2024年增長斜率，同比增幅標注醒目色塊。02結構分布采用環(huán)形圖展示高校（68%）、中學（19%）、園區(qū)（9%）、醫(yī)院（4%）四類客戶占比，嵌套顯示各場景客單價中位數(shù)（217/142/320/286萬元）。03對比分析使用分組柱狀圖橫向對比中科易安、深圳科松、輕舟智慧、探天下四家企業(yè)202