2026年社區(qū)養(yǎng)老托管協(xié)議甲方（老年人或其合法授權(quán)家屬）：_________，身份證號：_________，聯(lián)系地址：_________，聯(lián)系電話：_________。乙方（社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）：_________，統(tǒng)一社會信用代碼：_________，地址：_________，聯(lián)系電話：_________。鑒于甲方需要社區(qū)養(yǎng)老托管服務(wù)，乙方愿意提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供以下社區(qū)養(yǎng)老托管服務(wù)：1.1生活照料服務(wù)1.1.1飲食服務(wù)：乙方為甲方提供每日三餐（早、中、晚）的制作和供應(yīng)，包括米飯、饅頭、蔬菜、肉類等常規(guī)菜式。對于甲方提出的特殊飲食需求（如糖尿病餐、低鹽餐、素食等），乙方應(yīng)盡量滿足，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用。餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/天，甲方應(yīng)于每月_________日前支付當(dāng)月餐費(fèi)。1.1.2個人衛(wèi)生服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供每日清潔服務(wù)，包括房間內(nèi)的打掃、床單被套的更換、衛(wèi)生間的清潔等。乙方應(yīng)為甲方提供每日洗漱協(xié)助，包括洗面奶、牙膏等用品由乙方提供。乙方應(yīng)為甲方提供每日口腔護(hù)理協(xié)助，包括刷牙。乙方應(yīng)為甲方提供每日皮膚護(hù)理協(xié)助，包括擦拭身體。乙方應(yīng)為甲方提供每周一次頭發(fā)護(hù)理，包括洗頭、梳頭。上述服務(wù)應(yīng)確保甲方的個人衛(wèi)生。1.1.3居住環(huán)境清潔：乙方應(yīng)為甲方的房間、衛(wèi)生間以及公共區(qū)域提供日常清潔服務(wù)，每日至少清潔一次。乙方應(yīng)為公共區(qū)域（如活動室、走廊等）提供定期消毒服務(wù)，每周至少消毒一次。清潔和消毒工作應(yīng)確保環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味。1.1.4衣物洗滌：乙方應(yīng)為甲方提供的個人衣物提供洗滌服務(wù)，包括清洗、晾曬和整理。衣物洗滌周期為_________天一次。乙方應(yīng)確保衣物洗滌干凈、平整。1.1.5移動協(xié)助：乙方應(yīng)為甲方提供在房間、衛(wèi)生間、活動室等場所的短距離移動協(xié)助。移動協(xié)助應(yīng)確保甲方的安全，避免發(fā)生跌倒等意外。1.2醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.2.1健康監(jiān)測：乙方應(yīng)為甲方提供每日早晚兩次測量體溫、血壓、血糖等生命體征的服務(wù)。測量結(jié)果應(yīng)記錄在案，并定期向甲方家屬反饋。1.2.2用藥管理：乙方應(yīng)為甲方提供按時提醒服藥的服務(wù)。在甲方或其家屬授權(quán)的情況下，乙方可以協(xié)助甲方服藥，并記錄服藥情況。乙方應(yīng)確保甲方按醫(yī)囑服藥，并及時向醫(yī)護(hù)人員反饋甲方服藥情況。1.2.3基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理：乙方應(yīng)為甲方提供傷口護(hù)理、皮膚護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等方面的基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括_________。1.2.4醫(yī)療協(xié)助：乙方應(yīng)為甲方提供醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，包括協(xié)助甲方聯(lián)系醫(yī)生、陪同甲方就醫(yī)、以及緊急情況下的醫(yī)療救護(hù)。乙方應(yīng)確保及時聯(lián)系甲方家屬，并按照甲方家屬的指示進(jìn)行處理。1.3精神慰藉服務(wù)1.3.1日常陪伴：乙方工作人員應(yīng)與甲方進(jìn)行日常交流，了解甲方的需求，傾聽甲方的訴求，為甲方提供情感支持，幫助甲方保持積極樂觀的心態(tài)。1.3.2文娛活動：乙方應(yīng)組織或協(xié)助甲方參與各類文娛活動，如棋牌、書畫、音樂、運(yùn)動等。文娛活動安排應(yīng)豐富多彩，每周至少組織_________次。1.3.3心理疏導(dǎo)：乙方應(yīng)為甲方提供心理疏導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助甲方解決心理問題，保持積極樂觀的心態(tài)。1.4其他服務(wù)1.4.1外出活動：在確保甲方安全的前提下，乙方可以組織甲方參加適宜的外出活動，如公園散步、參觀博物館等。外出活動應(yīng)提前通知甲方家屬，并征得甲方家屬的同意。1.4.2代購物品：在甲方需要的情況下，乙方可以代為甲方購買生活必需品，如食品、日用品等。代購費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并應(yīng)提前支付給乙方。1.4.3通訊聯(lián)絡(luò)：乙方應(yīng)為甲方提供通訊聯(lián)絡(luò)服務(wù)，包括代打電話、代發(fā)短信等。通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并應(yīng)提前支付給乙方。第二條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。協(xié)議期滿前三個月，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽事宜。如需續(xù)簽，應(yīng)另行簽訂協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用乙方為甲方提供本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總額為_________元，其中包含_________。3.1.1床位費(fèi)：_________元/月，包含房間使用、基本生活照料等服務(wù)。3.1.2餐費(fèi)：_________元/天，包含每日三餐的制作和供應(yīng)。3.1.3護(hù)理費(fèi)：_________元/天，包含生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉等方面的服務(wù)。3.1.4其他費(fèi)用：_________（如外出活動費(fèi)、代購費(fèi)等，應(yīng)具體列明項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。3.2支付方式甲方應(yīng)于每月_________日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為_________（現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等）。3.3費(fèi)用調(diào)整乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整前_________個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整幅度不得超過_________%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利（1）有權(quán)獲得本協(xié)議約定的養(yǎng)老服務(wù)，并有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（2）有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議，并及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（3）有權(quán)要求乙方及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)在接到甲方通知后_________小時內(nèi)響應(yīng)，并采取措施解決問題。（4）有權(quán)在符合法律規(guī)定和協(xié)議約定的情況下解除本協(xié)議，并要求乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方的義務(wù)（1）應(yīng)遵守乙方的管理規(guī)定，包括但不限于作息時間、行為規(guī)范等。甲方應(yīng)積極配合乙方工作人員的工作，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。（2）應(yīng)向乙方提供真實(shí)、有效的個人健康信息，包括病歷資料、過敏史、既往病史等。甲方應(yīng)及時告知乙方甲方的健康狀況變化，以便乙方提供更合適的照護(hù)服務(wù)。（3）應(yīng)按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期違約金，違約金比例為每日_________%。（4）應(yīng)愛護(hù)乙方的公共設(shè)施，包括房屋、家具、設(shè)備等。如有損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為該物品重置價的_________%。（5）應(yīng)配合乙方進(jìn)行健康檢查和醫(yī)療護(hù)理，并遵守醫(yī)囑。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方遵守乙方的管理規(guī)定，并對違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止。（3）有權(quán)拒絕提供不符合規(guī)定或可能危及甲方安全的服務(wù)。4.2.2乙方的義務(wù)（1）應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。乙方應(yīng)配備合格的護(hù)理人員和服務(wù)人員，并定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（2）應(yīng)保護(hù)甲方的個人信息，包括身份信息、健康信息、財務(wù)信息等。未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方的個人信息。（3）應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，制定處理突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害、甲方突發(fā)疾病等）的流程，并定期組織演練，確保能夠及時有效地處理突發(fā)事件。（4）應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結(jié)果應(yīng)告知甲方，并根據(jù)評估結(jié)果及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，至少每_________個月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評估。第五條違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期違約金，違約金比例為每日_________%。逾期超過_________天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。（2）甲方違反管理規(guī)定，造成乙方設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為該設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用的_________%。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。（3）甲方擅自離開乙方服務(wù)場所，造成自身傷害或他人傷害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)盡到合理的看護(hù)義務(wù)，并及時通知甲方家屬。5.2乙方的違約責(zé)任（1）乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。乙方應(yīng)定期為甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。（2）乙方工作人員違反操作規(guī)程，造成甲方傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用和賠償費(fèi)用。乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的醫(yī)療費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的其他損失。（3）乙方未妥善保管甲方財物，造成財物丟失或損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為該財物價值的_________%。第六條不可抗力6.1因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)積極協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或延期履行。第七條爭議解決7.1雙方因本協(xié)議發(fā)生