2025年XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃2025年，XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，緊扣“?；?、強(qiáng)基層、促健康”主線，以提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力為核心，統(tǒng)籌推進(jìn)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、疫情防控、隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作，全年運(yùn)行平穩(wěn)有序，服務(wù)效能顯著提升?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下，并結(jié)合實(shí)際提出2026年工作計(jì)劃。一、2025年工作總結(jié)（一）基本醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，居民就醫(yī)體驗(yàn)持續(xù)改善全年門(mén)診診療量達(dá)4.2萬(wàn)人次，較2024年增長(zhǎng)12%；住院患者586人次，同比增加8%，其中65歲以上老年患者占比62%，慢性病急性發(fā)作、術(shù)后康復(fù)等常見(jiàn)病癥收治能力進(jìn)一步增強(qiáng)。圍繞“一院一特色”建設(shè)目標(biāo)，重點(diǎn)強(qiáng)化中醫(yī)科、全科兩個(gè)核心科室能力：中醫(yī)科新增艾灸、推拿、穴位貼敷等6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，全年開(kāi)展中醫(yī)診療1.1萬(wàn)人次，較上年增長(zhǎng)35%，中藥飲片使用量突破8噸；全科門(mén)診推行“首診負(fù)責(zé)+多學(xué)科協(xié)作”模式，聯(lián)合村衛(wèi)生室建立“門(mén)診-隨訪-康復(fù)”閉環(huán)管理，高血壓、糖尿病等慢性病門(mén)診規(guī)范管理率達(dá)89%。為解決“檢查難”問(wèn)題，年內(nèi)投入120萬(wàn)元更新數(shù)字化X線攝影（DR）設(shè)備、全自動(dòng)生化分析儀、彩色多普勒超聲儀，檢查報(bào)告出具時(shí)間從平均40分鐘縮短至25分鐘，全年影像檢查量1.8萬(wàn)次，生化檢測(cè)2.3萬(wàn)項(xiàng)次，異常結(jié)果反饋及時(shí)率100%。同時(shí)，與縣人民醫(yī)院建立“遠(yuǎn)程會(huì)診+檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”機(jī)制，全年開(kāi)展遠(yuǎn)程影像會(huì)診126例、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)387例，患者外轉(zhuǎn)率較上年下降5個(gè)百分點(diǎn)。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)精準(zhǔn)落地，重點(diǎn)人群健康管理走深走實(shí)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，建立“家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)+村醫(yī)+網(wǎng)格員”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全年完成12類(lèi)56項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。其中，0-6歲兒童健康管理1235人，系統(tǒng)管理率98.6%；孕產(chǎn)婦健康管理112人，早孕建冊(cè)率97%，產(chǎn)后訪視率100%；65歲以上老年人健康管理2136人，健康體檢完成率92%，較上年提升3個(gè)百分點(diǎn)；高血壓患者規(guī)范管理2312人，規(guī)范管理率87.3%，血壓控制率68%；2型糖尿病患者規(guī)范管理786人，規(guī)范管理率85.2%，血糖控制率62%；嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理58人，規(guī)范管理率96.6%，面訪率100%。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)高發(fā)的腦血管病、慢阻肺等疾病，開(kāi)展“健康敲門(mén)行動(dòng)”，組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)入戶(hù)篩查1600余戶(hù)，發(fā)現(xiàn)高危人群287人，納入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)并制定個(gè)性化干預(yù)方案。結(jié)合“全國(guó)愛(ài)衛(wèi)月”“高血壓日”等主題，開(kāi)展健康講座24場(chǎng)、義診活動(dòng)18次，覆蓋群眾8000余人次，發(fā)放健康宣傳資料1.2萬(wàn)份，居民健康素養(yǎng)水平較上年提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)26%。（三）疫情防控常態(tài)長(zhǎng)效，應(yīng)急體系韌性不斷增強(qiáng)堅(jiān)持“平急結(jié)合”原則，完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，組建20人應(yīng)急梯隊(duì)，全年開(kāi)展核酸采樣、流調(diào)協(xié)查、疫苗接種等應(yīng)急演練6次，累計(jì)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員120人次。嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱門(mén)診（哨點(diǎn)）24小時(shí)值守制度，全年接診發(fā)熱患者862人次，規(guī)范轉(zhuǎn)診32例，未發(fā)生漏診、遲報(bào)事件。疫苗接種工作扎實(shí)推進(jìn)，全年完成新冠疫苗加強(qiáng)針接種2345劑次、流感疫苗接種1860劑次、兒童免疫規(guī)劃疫苗接種1678劑次，接種率分別達(dá)91%、88%、99.3%。針對(duì)65歲以上老年人、慢性病患者等重點(diǎn)人群，建立“健康檔案+接種臺(tái)賬”雙軌管理，通過(guò)電話提醒、上門(mén)動(dòng)員等方式提升接種覆蓋率，老年人新冠疫苗全程接種率從年初的82%提升至90%。（四）人才隊(duì)伍建設(shè)破題見(jiàn)效，內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力顯著增強(qiáng)通過(guò)“縣招鄉(xiāng)用”“定向培養(yǎng)”等渠道引進(jìn)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生5名（臨床3名、護(hù)理2名），其中本科以上學(xué)歷占80%。實(shí)施“青藍(lán)工程”，選拔8名骨干醫(yī)師與12名年輕醫(yī)務(wù)人員結(jié)對(duì)，通過(guò)“每周一例病例討論、每月一次技能考核、每季度一次跟崗學(xué)習(xí)”強(qiáng)化傳幫帶，全年開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)36次、選派12人次到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員“三基”考核合格率100%，中級(jí)以上職稱(chēng)占比從18%提升至22%。優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制，將門(mén)診量、手術(shù)例數(shù)、公共衛(wèi)生服務(wù)完成質(zhì)量等12項(xiàng)指標(biāo)與績(jī)效工資直接掛鉤，設(shè)立“服務(wù)之星”“技術(shù)能手”專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，全年發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效占比達(dá)45%，較上年提高10個(gè)百分點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員工作積極性顯著提升，離職率從8%下降至3%。（五）基礎(chǔ)設(shè)施與信息化建設(shè)雙提升，服務(wù)載體更加堅(jiān)實(shí)投入80萬(wàn)元完成門(mén)診樓墻面翻新、輸液室環(huán)境改造、無(wú)障礙通道建設(shè)，新增候診座椅60張、自助掛號(hào)機(jī)2臺(tái)，診室“一醫(yī)一患”落實(shí)率達(dá)100%。住院部增設(shè)家庭式病房3間，配備獨(dú)立衛(wèi)生間、電視等設(shè)施，住院患者滿(mǎn)意度從85%提升至92%。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)，上線電子健康檔案查詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告推送等功能，居民通過(guò)微信公眾號(hào)可實(shí)時(shí)查看健康數(shù)據(jù)，全年線上服務(wù)量達(dá)1.5萬(wàn)次。與縣醫(yī)保局對(duì)接完成醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用改造，門(mén)診、住院結(jié)算實(shí)現(xiàn)“一碼通”，結(jié)算時(shí)間縮短70%，全年醫(yī)?；鹗褂煤弦?guī)率100%。二、存在的問(wèn)題與不足盡管本年度工作取得一定成效，但對(duì)照居民健康需求和高質(zhì)量發(fā)展要求，仍存在以下短板：一是人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，全科、兒科、急診等緊缺專(zhuān)業(yè)人才不足，骨干醫(yī)師年齡偏大（45歲以上占比55%），年輕醫(yī)師臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺；二是設(shè)備使用效能有待提升，部分高端設(shè)備（如彩超）因操作熟練度不足，日均檢查量?jī)H達(dá)設(shè)計(jì)能力的60%；三是公共衛(wèi)生服務(wù)精細(xì)化不夠，部分慢性病患者隨訪存在“重記錄、輕干預(yù)”現(xiàn)象，控制率提升緩慢；四是信息化建設(shè)深度不足，電子健康檔案與家庭醫(yī)生簽約、診療數(shù)據(jù)尚未完全打通，信息共享效率偏低。三、2026年工作計(jì)劃2026年，XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將以“強(qiáng)能力、提質(zhì)量、惠民生”為目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下六方面工作：（一）聚焦能力提升，打造“有溫度”的基本醫(yī)療服務(wù)1.強(qiáng)化重點(diǎn)科室建設(shè)：投入50萬(wàn)元升級(jí)中醫(yī)科，增設(shè)中藥熏蒸艙、低頻脈沖治療儀等設(shè)備，開(kāi)展“冬病夏治”“三伏貼”等特色服務(wù)，目標(biāo)中醫(yī)診療量突破1.5萬(wàn)人次，占門(mén)診總量比例提升至35%。推進(jìn)全科醫(yī)學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)便攜式心電圖機(jī)、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備，開(kāi)展“一站式”慢病管理服務(wù)，力爭(zhēng)高血壓、糖尿病規(guī)范管理率均達(dá)90%以上。2.深化醫(yī)共體合作：與縣人民醫(yī)院建立“科室共建”機(jī)制，每月邀請(qǐng)2-3名專(zhuān)家坐診、帶教，重點(diǎn)提升急診急救、外科小手術(shù)（如清創(chuàng)縫合、體表腫物切除）等能力，目標(biāo)開(kāi)展手術(shù)50例以上，外轉(zhuǎn)率再降3個(gè)百分點(diǎn)。3.優(yōu)化服務(wù)流程：推行“彈性排班”制度，在就診高峰時(shí)段（上午8-11點(diǎn)）增加診室和導(dǎo)診人員，推廣“先診療后付費(fèi)”模式，減少患者排隊(duì)等待時(shí)間；設(shè)立“老年人綠色通道”，配備志愿者協(xié)助完成掛號(hào)、繳費(fèi)等操作，切實(shí)解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。（二）聚焦精準(zhǔn)管理，織密“全方位”的公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)1.做細(xì)重點(diǎn)人群服務(wù)：將0-3歲嬰幼兒照護(hù)納入公共衛(wèi)生服務(wù)范圍，聯(lián)合村衛(wèi)生室開(kāi)展生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，目標(biāo)管理率達(dá)95%；針對(duì)65歲以上老年人，實(shí)施“健康積分”計(jì)劃（如按時(shí)體檢、參與健康講座可兌換小禮品），提升健康體檢完成率至95%；對(duì)高血壓、糖尿病患者推行“分階段管理”（低危人群每季度隨訪、中高危人群每月隨訪），目標(biāo)血壓、血糖控制率分別提升至72%、68%。2.強(qiáng)化疾病預(yù)防控制：聯(lián)合鎮(zhèn)疾控中心開(kāi)展“腦血管病篩查行動(dòng)”，為40歲以上居民免費(fèi)檢測(cè)血壓、血脂、血糖，建立高危人群檔案并定期干預(yù)；加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)預(yù)警，重點(diǎn)關(guān)注流感、手足口病等季節(jié)性傳染病，全年開(kāi)展培訓(xùn)4次、演練2次，確保突發(fā)疫情“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。3.提升健康宣教質(zhì)效：組建“健康宣講團(tuán)”（由臨床醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)師、村醫(yī)組成），針對(duì)不同人群制定宣教內(nèi)容（如針對(duì)孕產(chǎn)婦的“科學(xué)育兒”、針對(duì)老年人的“合理用藥”），全年開(kāi)展“健康課堂”30場(chǎng)、“健康大集”10次，目標(biāo)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)30%。（三）聚焦引育并重，鍛造“高素質(zhì)”的人才隊(duì)伍1.加大人才引進(jìn)力度：通過(guò)“基層專(zhuān)項(xiàng)招聘”“定向培養(yǎng)”等渠道，計(jì)劃引進(jìn)臨床、護(hù)理、檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生6名（本科以上學(xué)歷占比90%），重點(diǎn)補(bǔ)充全科、急診崗位。2.強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制：實(shí)施“骨干醫(yī)師提升計(jì)劃”，選派5名業(yè)務(wù)骨干到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月以上；完善“青藍(lán)工程”考核標(biāo)準(zhǔn)（徒弟技能考核優(yōu)秀率與師傅績(jī)效掛鉤），全年開(kāi)展病例討論48次、技能競(jìng)賽2次；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷提升、職稱(chēng)考試，對(duì)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、中級(jí)職稱(chēng)的給予5000元、1萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。3.優(yōu)化人才激勵(lì)政策：調(diào)整績(jī)效分配方案，將技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作負(fù)荷等因素納入考核，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效占比提升至50%；設(shè)立“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”（年度獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元），對(duì)在醫(yī)療質(zhì)量、公共衛(wèi)生等方面表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人予以表彰。（四）聚焦高效利用，釋放“智能化”的設(shè)備效能1.提升設(shè)備操作水平：邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠商開(kāi)展“手把手”培訓(xùn)4次，組織醫(yī)務(wù)人員每月進(jìn)行操作考核（不合格者暫停使用權(quán)限），目標(biāo)彩超、DR等設(shè)備日均檢查量提升至設(shè)計(jì)能力的80%以上。2.拓展設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)景：利用彩超開(kāi)展產(chǎn)前初步篩查、胸腔積液定位等新業(yè)務(wù)；通過(guò)全自動(dòng)生化分析儀開(kāi)展心肌酶譜、甲狀腺功能等檢測(cè)項(xiàng)目（新增10項(xiàng)），減少患者外檢次數(shù)，目標(biāo)外檢率從25%下降至15%。（五）聚焦數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建“一體化”的信息平臺(tái)1.推進(jìn)系統(tǒng)整合：投入30萬(wàn)元升級(jí)信息管理系統(tǒng)，打通電子健康檔案、家庭醫(yī)生簽約、診療數(shù)據(jù)、公共衛(wèi)生服務(wù)四大模塊，實(shí)現(xiàn)“一人一碼、全鏈管理”；開(kāi)發(fā)手機(jī)端“健康管家”小程序，居民可查詢(xún)體檢報(bào)告、預(yù)約家庭醫(yī)生、接收健康提醒，目標(biāo)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)8000人（覆蓋60%常住人口）。2.強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用：建立“健康大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”，定期生成全鎮(zhèn)居民健康狀況報(bào)告（如慢性病發(fā)病趨勢(shì)、重點(diǎn)人群健康風(fēng)險(xiǎn)），為公共衛(wèi)生策略調(diào)整、臨床服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。（六）聚焦作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造“嚴(yán)規(guī)范”的運(yùn)行環(huán)境1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理：完善《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)細(xì)則》，每月開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)、