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文檔簡(jiǎn)介
2025年應(yīng)急面試場(chǎng)景試題及答案試題一:暴雨內(nèi)澇引發(fā)社區(qū)次生災(zāi)害應(yīng)急處置場(chǎng)景:2025年7月15日,某市遭遇歷史罕見(jiàn)強(qiáng)降雨,3小時(shí)累計(jì)降雨量達(dá)180毫米。你作為某街道應(yīng)急辦主任,接到社區(qū)網(wǎng)格員轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)“福興苑”因排水管網(wǎng)堵塞,地下車(chē)庫(kù)積水深度已達(dá)80厘米,2名老人因行動(dòng)不便被困2樓家中;同時(shí),小區(qū)圍墻因地基浸泡出現(xiàn)3處裂縫,有垮塌風(fēng)險(xiǎn);1棟居民樓因電線短路引發(fā)小型火災(zāi),煙霧已蔓延至樓道。此時(shí),你手機(jī)顯示市氣象臺(tái)已發(fā)布暴雨紅色預(yù)警,預(yù)計(jì)未來(lái)2小時(shí)降雨仍將持續(xù),且該小區(qū)周邊3公里內(nèi)無(wú)大型應(yīng)急避難場(chǎng)所。追問(wèn)1:請(qǐng)描述你接到報(bào)告后的首小時(shí)處置流程。追問(wèn)2:若在處置過(guò)程中,有居民因不滿(mǎn)疏散速度沖擊臨時(shí)指揮部,要求立即返回家中取貴重物品,你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?追問(wèn)3:根據(jù)《城市內(nèi)澇防治技術(shù)規(guī)范》(GB51222-2017),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況,你認(rèn)為需重點(diǎn)關(guān)注哪些次生風(fēng)險(xiǎn)?參考答案追問(wèn)1首小時(shí)處置流程:1.信息核實(shí)與分級(jí)上報(bào)(5分鐘):立即通過(guò)網(wǎng)格員視頻連線確認(rèn)地下車(chē)庫(kù)積水位置(B2層)、老人具體樓棟(3棟201室)、圍墻裂縫長(zhǎng)度(最長(zhǎng)約2米)及火災(zāi)樓棟(5棟3層);同步聯(lián)系消防、公安、供電、排水、120等部門(mén),通報(bào)“福興苑”為一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)場(chǎng)景(符合《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第四十二條“特別重大、重大突發(fā)事件”啟動(dòng)條件),請(qǐng)求30分鐘內(nèi)支援。向街道主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)“人員被困、結(jié)構(gòu)隱患、火災(zāi)”三重風(fēng)險(xiǎn),建議啟動(dòng)街道級(jí)應(yīng)急指揮部。2.現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮建立(10分鐘):攜帶便攜擴(kuò)音器、防水手電筒、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表趕赴現(xiàn)場(chǎng),在小區(qū)南門(mén)崗?fù)ぃǖ貏?shì)較高且無(wú)積水)設(shè)立臨時(shí)指揮部,安排2名工作人員負(fù)責(zé)信息上傳下達(dá),1名工作人員操作無(wú)人機(jī)(提前配備)對(duì)小區(qū)整體積水、圍墻裂縫、火災(zāi)煙霧擴(kuò)散情況進(jìn)行空中偵察,實(shí)時(shí)回傳畫(huà)面至指揮部平板。3.分任務(wù)組同步處置(45分鐘):-人員救援組(對(duì)接消防):消防前5分鐘已抵達(dá),優(yōu)先救援5棟火災(zāi)樓棟居民(煙霧可能導(dǎo)致窒息),使用消防云梯從外部破窗疏散3層及以上住戶(hù);同步安排2名消防員攜帶救生繩、防水擔(dān)架進(jìn)入3棟201室,背扶2名老人沿樓梯轉(zhuǎn)移至南門(mén)崗?fù)ぃㄍ局杏梅浪颊趽趵先祟^部防雨水)。-隱患控制組(對(duì)接排水、住建):排水部門(mén)攜帶移動(dòng)泵車(chē)對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行強(qiáng)排(優(yōu)先打開(kāi)B2層入口,鋪設(shè)臨時(shí)排水管至小區(qū)外市政雨水井);住建部門(mén)用沙袋對(duì)圍墻裂縫處進(jìn)行臨時(shí)加固(每0.5米堆疊沙袋,高度超過(guò)裂縫頂部30厘米),設(shè)置警戒帶(半徑5米)并安排專(zhuān)人值守,禁止人員靠近。-火災(zāi)撲救組(對(duì)接消防、供電):消防使用滅火器撲滅5棟3層明火(確認(rèn)無(wú)燃?xì)庑孤┖螅?,供電部門(mén)立即切斷該樓棟總電源(防止二次短路),安排電工檢查相鄰樓棟電路是否過(guò)載。-群眾安撫組(社區(qū)工作人員+志愿者):通過(guò)擴(kuò)音器循環(huán)廣播:“各位居民,南門(mén)崗?fù)ひ言O(shè)臨時(shí)安置點(diǎn),提供熱水、藥品和手機(jī)充電;地下車(chē)庫(kù)積水還在上漲,圍墻可能垮塌,請(qǐng)勿返回危險(xiǎn)區(qū)域;老人、兒童優(yōu)先轉(zhuǎn)移,工作人員會(huì)協(xié)助拿取隨身物品?!蓖瑫r(shí)登記轉(zhuǎn)移人員信息(姓名、聯(lián)系方式、特殊需求),避免遺漏。追問(wèn)2居民沖擊指揮部應(yīng)對(duì):1.快速響應(yīng):立即上前表明身份(“我是街道應(yīng)急辦主任,您的心情我完全理解”),示意安保人員保持克制(避免肢體沖突),引導(dǎo)該居民至指揮部側(cè)方安靜區(qū)域(減少?lài)^)。2.共情溝通:“我知道您家里可能有重要物品,但現(xiàn)在地下車(chē)庫(kù)水位每分鐘上漲2厘米,圍墻裂縫還在擴(kuò)大,消防剛才檢測(cè)到5棟電線有漏電風(fēng)險(xiǎn),您現(xiàn)在回去,我們沒(méi)辦法保證您的安全。”3.替代方案:“如果您能告訴我具體物品位置(如放在衣柜頂層),我們可以請(qǐng)消防員穿防水服進(jìn)去幫您取,但需要等10分鐘——消防現(xiàn)在正在救2樓的老人,等他們完成那項(xiàng)任務(wù),第一時(shí)間幫您去拿,您看可以嗎?”4.承諾跟進(jìn):“我讓小張(社區(qū)工作人員)記錄您的房號(hào)和物品清單,等險(xiǎn)情緩解,我們會(huì)組織專(zhuān)人陪同您回去檢查,有任何損失我們也會(huì)協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申報(bào),您放心。”(同步安排工作人員記錄,避免承諾無(wú)法兌現(xiàn))追問(wèn)3需重點(diǎn)關(guān)注的次生風(fēng)險(xiǎn)(依據(jù)GB51222-2017):1.觸電風(fēng)險(xiǎn):地下車(chē)庫(kù)積水可能浸泡未斷電的電動(dòng)車(chē)充電樁、照明線路,需重點(diǎn)排查3棟、5棟周邊配電設(shè)施是否完全斷電(要求供電部門(mén)用萬(wàn)用表檢測(cè))。2.圍墻垮塌衍生傷害:若圍墻垮塌,可能砸中小區(qū)外道路(經(jīng)無(wú)人機(jī)偵察,圍墻外是雙向車(chē)道),需協(xié)調(diào)交警對(duì)該路段實(shí)施臨時(shí)交通管制(封閉距離圍墻50米范圍)。3.積水導(dǎo)致的疾病傳播:長(zhǎng)時(shí)間積水易滋生蚊蟲(chóng),需聯(lián)系疾控中心在退水后24小時(shí)內(nèi)對(duì)積水區(qū)域噴灑消毒藥劑(重點(diǎn)是地下車(chē)庫(kù)、圍墻根部)。4.二次內(nèi)澇:當(dāng)前強(qiáng)降雨持續(xù),需檢查小區(qū)周邊市政管網(wǎng)是否存在倒灌(聯(lián)系排水部門(mén)打開(kāi)附近雨水井檢查水位,若市政管網(wǎng)水位高于小區(qū),需啟用移動(dòng)泵車(chē)反向抽排)。試題二:化工園區(qū)?;沸孤┦录?yīng)急決策場(chǎng)景:2025年9月20日,某化工園區(qū)“興達(dá)石化”廠內(nèi),工人在卸載苯(有毒、易燃,爆炸極限1.2%-8.0%)時(shí),因連接管道老化破裂,導(dǎo)致約5噸苯泄漏,部分流入廠區(qū)雨水管網(wǎng)(與外環(huán)境河道連通)。你作為市應(yīng)急管理局?;繁O(jiān)管科科長(zhǎng),接報(bào)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)情況如下:泄漏點(diǎn)位于廠區(qū)西南角裝卸區(qū),距離最近居民小區(qū)(晨光苑)800米;廠內(nèi)風(fēng)向?yàn)槲鞅憋L(fēng)(風(fēng)速3米/秒),苯蒸氣已向東北方向擴(kuò)散;3名裝卸工人因吸入苯蒸氣出現(xiàn)頭暈、嘔吐癥狀;廠區(qū)雨水管網(wǎng)閥門(mén)未關(guān)閉,泄漏的苯正通過(guò)管網(wǎng)向園區(qū)外河道滲透;企業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍已到場(chǎng),但僅配備普通防毒面具(非防苯專(zhuān)用)和消防水帶。追問(wèn)1:根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理導(dǎo)則》,你認(rèn)為企業(yè)在此次事件中存在哪些直接違規(guī)行為?追問(wèn)2:請(qǐng)列出你抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后需立即確認(rèn)的5項(xiàng)關(guān)鍵信息,并說(shuō)明原因。追問(wèn)3:若市生態(tài)環(huán)境局報(bào)告,泄漏的苯已進(jìn)入園區(qū)外河道,可能污染下游5公里處的自來(lái)水廠取水口,你會(huì)如何協(xié)調(diào)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置?參考答案追問(wèn)1企業(yè)直接違規(guī)行為(依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理導(dǎo)則》):1.設(shè)備維護(hù)缺失:裝卸管道老化破裂,違反“第3.2.1條企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施檢維修管理制度,制定年度檢維修計(jì)劃,定期對(duì)管道、閥門(mén)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)(如超聲波測(cè)厚、壓力測(cè)試)”。2.應(yīng)急裝備不足:僅配備普通防毒面具(苯蒸氣需用活性炭過(guò)濾式防毒面具,且需確認(rèn)濾毒罐適用苯類(lèi)物質(zhì)),違反“第5.3.2條企業(yè)應(yīng)根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)品特性,配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)裝備(如防化服、正壓式空氣呼吸器),并定期檢測(cè)、維護(hù)”。3.雨水管網(wǎng)管理疏漏:泄漏后未及時(shí)關(guān)閉雨水管網(wǎng)閥門(mén)(可能導(dǎo)致污染物外溢),違反“第4.2.3條企業(yè)應(yīng)建立雨污分流系統(tǒng),設(shè)置應(yīng)急事故水池和雨水切斷裝置,確保泄漏物料、消防水等不排入外環(huán)境”。4.人員培訓(xùn)不到位:裝卸工人未在泄漏初期采取正確處置措施(如立即關(guān)閉裝卸閥門(mén)、使用圍油欄封堵泄漏區(qū)域),違反“第5.2.1條企業(yè)應(yīng)定期組織崗位應(yīng)急處置培訓(xùn),確保員工掌握本崗位危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特性、應(yīng)急處置程序和個(gè)人防護(hù)要求”。追問(wèn)2需立即確認(rèn)的5項(xiàng)關(guān)鍵信息及原因:1.泄漏量與擴(kuò)散范圍:通過(guò)企業(yè)地磅記錄(裝卸前儲(chǔ)罐余量-當(dāng)前余量)、現(xiàn)場(chǎng)圍堰內(nèi)液體體積估算(苯密度0.88g/cm3),確認(rèn)實(shí)際泄漏量(題干中約5噸);通過(guò)風(fēng)向風(fēng)速(西北風(fēng)3m/s)、大氣擴(kuò)散模型(如SLAB模型)計(jì)算苯蒸氣的下風(fēng)向影響范圍(東北方向,需確認(rèn)是否覆蓋晨光苑小區(qū))。原因:決定是否啟動(dòng)人員疏散及疏散半徑(苯的IDLH濃度為500ppm,超過(guò)該濃度需立即疏散)。2.雨水管網(wǎng)閥門(mén)狀態(tài)及外環(huán)境河道流速:聯(lián)系企業(yè)中控室確認(rèn)雨水管網(wǎng)總閥門(mén)是否關(guān)閉(題干中未關(guān)閉),通過(guò)水利部門(mén)獲取外河道當(dāng)前流速(假設(shè)1m/s)、水深(假設(shè)2米)。原因:若閥門(mén)未關(guān)閉,苯可能隨雨水進(jìn)入河道,需計(jì)算污染物到達(dá)下游取水口的時(shí)間(5公里/1m/s≈1.4小時(shí)),為處置爭(zhēng)取時(shí)間。3.3名工人的中毒程度:通過(guò)120現(xiàn)場(chǎng)檢查(血壓、血氧、意識(shí)狀態(tài))確認(rèn)是否需要送醫(yī)(頭暈嘔吐可能為輕度中毒,若出現(xiàn)抽搐、昏迷則為重度)。原因:指導(dǎo)醫(yī)療資源調(diào)配(如是否需要送職業(yè)病醫(yī)院進(jìn)行高壓氧治療)。4.企業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍能力:詢(xún)問(wèn)隊(duì)長(zhǎng)是否接受過(guò)苯泄漏專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)(如堵漏、洗消)、是否掌握“關(guān)閥斷料、圍堵防擴(kuò)散”的基本處置流程。原因:判斷能否依托企業(yè)隊(duì)伍開(kāi)展初期處置(如用防爆工具關(guān)閉裝卸閥門(mén)),或需立即調(diào)用專(zhuān)業(yè)化工救援隊(duì)伍(如市消防支隊(duì)特勤二站)。5.周邊敏感目標(biāo)分布:通過(guò)GIS系統(tǒng)查詢(xún)泄漏點(diǎn)周邊3公里內(nèi)的學(xué)校(如晨光苑小學(xué),距離1.2公里)、醫(yī)院(區(qū)人民醫(yī)院,距離2公里)、交通干線(園區(qū)大道,每日車(chē)流量1萬(wàn)輛)。原因:為交通管制、人員疏散提供依據(jù)(如學(xué)校需提前放學(xué),醫(yī)院需預(yù)留中毒救治床位)。追問(wèn)3多部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置方案:1.明確指揮體系:立即向市應(yīng)急指揮部報(bào)告“苯泄漏+河道污染”雙風(fēng)險(xiǎn),建議由分管副市長(zhǎng)任總指揮,市應(yīng)急局(統(tǒng)籌)、生態(tài)環(huán)境局(污染控制)、消防支隊(duì)(泄漏處置)、水務(wù)局(河道攔截)、衛(wèi)健委(醫(yī)療救治)、交通局(交通管制)、氣象局(氣象監(jiān)測(cè))、園區(qū)管委會(huì)(企業(yè)協(xié)調(diào))為成員單位,在園區(qū)管委會(huì)會(huì)議室設(shè)立聯(lián)合指揮部(距離泄漏點(diǎn)1.5公里,上風(fēng)向)。2.分階段處置任務(wù):-前期(0-1小時(shí)):-消防支隊(duì):調(diào)派特勤二站(配備防化服、防爆堵漏工具)趕赴現(xiàn)場(chǎng),用泡沫覆蓋泄漏區(qū)域(苯密度小于水,泡沫可減少蒸發(fā)),關(guān)閉裝卸閥門(mén)(若閥門(mén)損壞,用專(zhuān)用堵漏夾密封);在雨水管網(wǎng)入口處鋪設(shè)吸油氈(吸附苯),設(shè)置圍堰(用沙袋堆砌,高度50厘米)防止進(jìn)一步外溢。-生態(tài)環(huán)境局:在河道上游(距離泄漏點(diǎn)500米)設(shè)置攔截壩(用圍油欄+吸油索),采集水樣檢測(cè)苯濃度(目標(biāo)值≤0.01mg/L,GB3838-2002Ⅲ類(lèi)水域標(biāo)準(zhǔn));通知下游自來(lái)水廠立即停止取水(關(guān)閉取水口閥門(mén)),啟用備用水源(若有)。-交通局:對(duì)園區(qū)大道(東北方向)實(shí)施交通管制(禁止車(chē)輛駛?cè)氡秸魵鈹U(kuò)散區(qū)域),在晨光苑小區(qū)入口設(shè)置警戒線,組織社區(qū)工作人員敲門(mén)通知居民關(guān)閉門(mén)窗、避免外出(若苯蒸氣濃度超標(biāo),啟動(dòng)疏散至2公里外的體育中心)。-中期(1-4小時(shí)):-水務(wù)局:調(diào)度河道上游水庫(kù)加大下泄流量(稀釋污染物),同時(shí)在攔截壩下游投放活性炭(每公里投加500公斤)吸附苯;監(jiān)測(cè)河道斷面(每0.5公里1個(gè)點(diǎn)),追蹤污染帶移動(dòng)速度。-衛(wèi)健委:將3名中毒工人送市職業(yè)病醫(yī)院(檢查血常規(guī)、肝腎功能),對(duì)廠區(qū)接觸苯的工人(共15名)進(jìn)行登記,安排留觀24小時(shí)(苯可致急性中毒性腦?。?。-氣象局:每15分鐘更新風(fēng)向風(fēng)速(若轉(zhuǎn)為東南風(fēng),需擴(kuò)大疏散范圍至西南側(cè)村莊),發(fā)布大氣擴(kuò)散預(yù)警。-后期(4小時(shí)后):-生態(tài)環(huán)境局:評(píng)估河道污染修復(fù)效果(若苯濃度仍超標(biāo),協(xié)調(diào)環(huán)保公司用生物降解菌處理);對(duì)企業(yè)啟動(dòng)環(huán)境損害賠償調(diào)查(依據(jù)《環(huán)境公益訴訟司法解釋》)。-應(yīng)急局:督促企業(yè)開(kāi)展事故原因調(diào)查(管道老化具體時(shí)間、上次檢測(cè)記錄),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全總監(jiān)進(jìn)行約談,暫扣安全生產(chǎn)許可證(依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第一百一十三條)。-園區(qū)管委會(huì):組織周邊企業(yè)開(kāi)展“危化品裝卸環(huán)節(jié)”專(zhuān)項(xiàng)檢查(重點(diǎn)排查管道、閥門(mén)、應(yīng)急裝備),3日內(nèi)提交自查報(bào)告。試題三:大型活動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急溝通場(chǎng)景:2025年10月1日,某市舉辦“國(guó)慶文化嘉年華”,現(xiàn)場(chǎng)約3萬(wàn)人參與(主會(huì)場(chǎng)為露天廣場(chǎng),設(shè)舞臺(tái)、美食區(qū)、互動(dòng)區(qū))。14:00,你作為市衛(wèi)健委應(yīng)急辦主任,接到市第一人民醫(yī)院近1小時(shí)內(nèi)收治12名嘉年華參與者,均出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀(其中2人嘔吐),主訴在美食區(qū)“老字號(hào)包子鋪”購(gòu)買(mǎi)過(guò)豬肉包。經(jīng)初步檢測(cè),患者糞便樣本可見(jiàn)大量副溶血性弧菌(主要通過(guò)污染的海產(chǎn)品、肉類(lèi)傳播,潛伏期多為4-36小時(shí))。此時(shí),現(xiàn)場(chǎng)仍有2萬(wàn)名觀眾滯留,網(wǎng)絡(luò)已出現(xiàn)“嘉年華食物中毒”的短視頻(播放量超10萬(wàn)),部分家長(zhǎng)帶兒童提前離場(chǎng),與安保人員發(fā)生推搡。追問(wèn)1:根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,該事件應(yīng)判定為何種級(jí)別?需在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)上報(bào)至國(guó)家衛(wèi)健委?追問(wèn)2:請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)你與美食區(qū)負(fù)責(zé)人的溝通要點(diǎn),確保其配合調(diào)查。追問(wèn)3:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,你會(huì)如何通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)回應(yīng)?請(qǐng)模擬發(fā)言稿(200字左右)。參考答案追問(wèn)1事件級(jí)別與上報(bào)時(shí)間:根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》第1.3條“事件分級(jí)”:-副溶血性弧菌感染屬于“其他感染性腹瀉病”,若一次事件出現(xiàn)10例及以上患者,判定為Ⅳ級(jí)(一般)突發(fā)公共衛(wèi)生事件;若出現(xiàn)50例及以上或死亡1例,為Ⅲ級(jí)(較大)。題干中當(dāng)前報(bào)告12例,無(wú)死亡,應(yīng)判定為Ⅳ級(jí)。上報(bào)時(shí)間:依據(jù)第3.1.3條“報(bào)告時(shí)限”,市衛(wèi)健委應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向省衛(wèi)健委報(bào)告,省衛(wèi)健委在2小時(shí)內(nèi)向國(guó)家衛(wèi)健委報(bào)告,因此該事件需在接報(bào)后4小時(shí)內(nèi)上報(bào)至國(guó)家衛(wèi)健委(若后續(xù)病例數(shù)增加至50例,需升級(jí)為Ⅲ級(jí)并立即補(bǔ)報(bào))。追問(wèn)2與美食區(qū)負(fù)責(zé)人溝通要點(diǎn):1.明確法律責(zé)任(開(kāi)場(chǎng)):“根據(jù)《食品安全法》第一百零五條,發(fā)生食品安全事故后,食品經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)立即停止經(jīng)營(yíng)、配合調(diào)查,隱匿證據(jù)或拒不配合可能面臨10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任?!?.要求立即停售:“請(qǐng)立即關(guān)閉‘老字號(hào)包子鋪’,停止銷(xiāo)售所有食品(包括未售出的豬肉包、其他餐品),對(duì)操作間、冷藏柜、餐具進(jìn)行封存(我們會(huì)張貼封條)?!?.提供關(guān)鍵信息:“需要你配合提供以下資料:今日豬肉包的進(jìn)貨憑證(供應(yīng)商名稱(chēng)、檢疫合格證明)、加工時(shí)間(幾點(diǎn)開(kāi)始揉面、蒸制)、操作人員健康證(是否有腹瀉、皮膚化膿等癥狀)、冷藏溫度記錄(豬肉儲(chǔ)存溫度是否≤4℃)?!?.協(xié)助溯源調(diào)查:“請(qǐng)聯(lián)系今日所有豬肉包銷(xiāo)售人員(共3名),我們需要對(duì)他們進(jìn)行肛拭子采樣(檢測(cè)是否帶菌);同時(shí),提供今日銷(xiāo)售記錄(如收款二維碼統(tǒng)計(jì)購(gòu)買(mǎi)人數(shù),估算可能受影響的顧客數(shù)量)?!?.安撫經(jīng)營(yíng)戶(hù)情緒:“我們理解這對(duì)你們是重大打擊,但只有配合調(diào)查才能明確責(zé)任——如果是供應(yīng)商的問(wèn)題,你們可以依法追償;如果是操作不當(dāng),我們也會(huì)指導(dǎo)你們整改,后續(xù)符合條件可以恢復(fù)經(jīng)營(yíng)?!弊穯?wèn)3新聞發(fā)布會(huì)模擬發(fā)言稿:各位媒體朋友、市民朋友們:今天下午,我們接報(bào)部分參與“國(guó)慶文化嘉年華”的市民出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀。經(jīng)初步檢測(cè),患者感染副溶血性弧菌,可能與美食區(qū)“老字號(hào)包子鋪”的豬肉包有關(guān)。當(dāng)前,我們已采取以下措施:一是立即封存涉事攤位食品及操作間,開(kāi)展溯源調(diào)查(包括食材來(lái)源、加工過(guò)程);二是通過(guò)嘉年華入口登記系統(tǒng)、支付記錄,排查購(gòu)買(mǎi)過(guò)該攤位食品的市民(約200人),已發(fā)送短信提醒及時(shí)就醫(yī);三是主會(huì)場(chǎng)美食區(qū)全面暫停餐飲服務(wù),其他區(qū)域正常開(kāi)放(舞臺(tái)演出、互動(dòng)活動(dòng)),請(qǐng)市民放心參與。副溶血性弧菌感染可防可控,規(guī)范治療后預(yù)后良好。請(qǐng)已出現(xiàn)癥狀的市民盡快到各醫(yī)院腸道門(mén)診就診,避免自行用藥延誤病情。后續(xù)進(jìn)展我們將第一時(shí)間向社會(huì)公布。感謝大家的關(guān)注與配合!試題四:極端天氣下山區(qū)旅游團(tuán)失聯(lián)應(yīng)急搜救場(chǎng)景:2025年5月20日,某戶(hù)外俱樂(lè)部組織30人(含2名領(lǐng)隊(duì))的“清涼山徒步”活動(dòng)(路線為未開(kāi)發(fā)野山,未在文旅部門(mén)備案)。16:00,俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人報(bào)警稱(chēng):團(tuán)隊(duì)于12:00進(jìn)入山區(qū),原計(jì)劃17:00返回,但15:30后所有成員手機(jī)信號(hào)消失(山區(qū)無(wú)4G覆蓋,僅部分高點(diǎn)有衛(wèi)星電話信號(hào));據(jù)最后衛(wèi)星電話報(bào)告,團(tuán)隊(duì)行至“鷹嘴崖”附近(海拔1200米),突遇強(qiáng)對(duì)流天氣(暴雨、大風(fēng)),1名隊(duì)員(7歲兒童)因滑倒擦傷,2名隊(duì)員出現(xiàn)失溫癥狀(體溫35℃左右)。你作為市應(yīng)急救援指揮中心主任,接報(bào)時(shí),氣象部門(mén)預(yù)測(cè)未來(lái)6小時(shí)山區(qū)有雷暴,局部風(fēng)力8-10級(jí),夜間氣溫將降至8℃;山區(qū)地形復(fù)雜(多懸崖、溪流),已知最近的大型救援裝備(如直升機(jī))需2小時(shí)抵達(dá)。追問(wèn)1:根據(jù)《旅游法》《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)管理辦法》,該俱樂(lè)部存在哪些違法違規(guī)行為?追問(wèn)2:請(qǐng)制定夜間前(18:00-24:00)的搜救行動(dòng)方案。追問(wèn)3:若搜救中發(fā)現(xiàn)1名隊(duì)員因滑落至3米深的山溝昏迷,你會(huì)如何指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)救援?參考答案追問(wèn)1違法違規(guī)行為(依據(jù)《旅游法》《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)管理辦法》):1.未備案違規(guī)組織活動(dòng):《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)管理辦法》第二十一條規(guī)定,組織50人以下的高風(fēng)險(xiǎn)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)(徒步野山屬于高風(fēng)險(xiǎn)),需提前7日向縣級(jí)體育部門(mén)備案;題干中團(tuán)隊(duì)未備案,違反規(guī)定。2.未評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn):《旅游法》第六十二條要求,旅行社組織旅游活動(dòng)需向旅游者說(shuō)明安全注意事項(xiàng),提示購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);該俱樂(lè)部未提示,且團(tuán)隊(duì)可能未購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)項(xiàng)戶(hù)外保險(xiǎn)(如包含失溫、墜落的險(xiǎn)種)。3.領(lǐng)隊(duì)資質(zhì)不足:《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)管理辦法》第二十三條規(guī)定,高風(fēng)險(xiǎn)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)(如中國(guó)登山協(xié)會(huì)頒發(fā)的戶(hù)外指導(dǎo)員證書(shū));題干中2名領(lǐng)隊(duì)未提及資質(zhì),涉嫌無(wú)資質(zhì)帶隊(duì)。4.未攜帶必要裝備:團(tuán)隊(duì)在山區(qū)遇強(qiáng)對(duì)流天氣,僅依賴(lài)手機(jī)(無(wú)信號(hào)),未攜帶衛(wèi)星電話(僅部分高點(diǎn)有)、應(yīng)急保溫毯、防水火柴等必備裝備,違反《戶(hù)外運(yùn)動(dòng)安全指南》“每人需攜帶個(gè)人應(yīng)急包(含保溫毯、高熱量食品、口哨)”的要求。追問(wèn)2夜間前搜救行動(dòng)方案(18:00-24:00):1.信息整合與分組(18:00-18:30):-成立聯(lián)合搜救指揮部(成員:應(yīng)急局、公安、消防、文旅、體育、氣象、俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人),調(diào)取俱樂(lè)部提供的徒步路線圖(標(biāo)注“鷹嘴崖”位置)、隊(duì)員名單(含年齡、病史)、裝備清單(如是否有帳篷、頭燈)。-分組:地面搜救組(消防+山地救援隊(duì)20人,攜帶熱成像儀、探照燈、救生繩)、空中偵察組(無(wú)人機(jī)2架,續(xù)航2小時(shí),重點(diǎn)排查鷹嘴崖周邊2公里范圍)、信息聯(lián)絡(luò)組(與氣象部門(mén)實(shí)時(shí)對(duì)接,每30分鐘更新天氣;聯(lián)系衛(wèi)星電話運(yùn)營(yíng)商,定位最后信號(hào)消失點(diǎn))。2.分區(qū)域搜救(18:30-22:00):-核心區(qū)(鷹嘴崖半徑500米):地面組沿團(tuán)隊(duì)最后位置向四周搜索(暴雨可能導(dǎo)致溪流漲水,重點(diǎn)排查山溝、低洼處),用探照燈掃描懸崖下方(隊(duì)員可能滑落);熱成像儀檢測(cè)是否有體溫信號(hào)(失溫者體溫低,需調(diào)低熱靈敏度閾值)。-緩沖區(qū)(鷹嘴崖500-2000米):無(wú)人機(jī)1號(hào)沿山脊線飛行(視野開(kāi)闊),拍攝照片回傳指揮部(標(biāo)注疑似人員聚集點(diǎn));無(wú)人機(jī)2號(hào)沿溪流方向偵察(團(tuán)隊(duì)可能順溪尋找出路)。-支援保障:在山腳設(shè)立臨時(shí)補(bǔ)給點(diǎn)(提供熱姜茶、保溫毯、急救包),安排1輛救護(hù)車(chē)待命;通知周邊3個(gè)村莊(清涼村、石嶺村、云棲村)的村民協(xié)助搜索(熟悉地形),每村派
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