2026年電商代發(fā)貨物流協(xié)議甲方（委托方）：[電商企業(yè)名稱]，注冊地址：[地址]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]。乙方（受托方）：[物流服務(wù)提供商名稱]，注冊地址：[地址]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]。鑒于甲方通過線上平臺(tái)銷售商品，需要委托專業(yè)的物流服務(wù)進(jìn)行商品代發(fā)貨；鑒于乙方擁有專業(yè)的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施和經(jīng)驗(yàn)，有能力為甲方提供高效的代發(fā)貨物流服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方為甲方提供2026年度電商代發(fā)貨物流服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下代發(fā)貨物流服務(wù)：1.1收貨：乙方指定倉庫或甲方指定地點(diǎn)接收甲方委托發(fā)貨的商品。甲方應(yīng)提前將入庫商品清單及注意事項(xiàng)提供給乙方。乙方在收貨時(shí)對商品進(jìn)行外觀、數(shù)量初步核對，確認(rèn)無誤后辦理入庫手續(xù)。1.2倉儲(chǔ)：乙方負(fù)責(zé)對甲方委托發(fā)貨的商品進(jìn)行安全、規(guī)范的存儲(chǔ)管理。應(yīng)確保倉庫環(huán)境符合商品存儲(chǔ)要求，實(shí)施嚴(yán)格的庫存管理制度，包括但不限于定期盤點(diǎn)、庫存預(yù)警、商品分區(qū)存放等。甲方應(yīng)確保委托發(fā)貨的商品符合國家法律法規(guī)及電商平臺(tái)的要求，無侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，商品質(zhì)量合格。1.3分揀：根據(jù)甲方訂單信息或雙方約定的處理規(guī)則，對入庫商品進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分揀。應(yīng)采用高效的分揀技術(shù)和設(shè)備，確保訂單分揀的準(zhǔn)確率，力爭錯(cuò)誤率低于萬分之五。1.4打包：根據(jù)商品特性和運(yùn)輸要求，使用合適包裝材料進(jìn)行規(guī)范打包，確保運(yùn)輸安全。包裝應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，對易碎、貴重等特殊商品應(yīng)采取額外的防損措施。1.5貼標(biāo)：按照甲方指示或約定格式，在打包好的貨物上貼加運(yùn)輸所需的物流標(biāo)簽、面單等，確保信息準(zhǔn)確無誤。1.6發(fā)貨：將打包好的貨物按照甲方指示或約定路線，通過乙方或其合作網(wǎng)絡(luò)中的物流商（承運(yùn)商）發(fā)往收貨人。發(fā)貨時(shí)效應(yīng)符合協(xié)議約定或訂單要求，例如：普通訂單24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，次日達(dá)；特定商品12小時(shí)內(nèi)發(fā)出，次日達(dá)等。具體時(shí)效要求以雙方約定為準(zhǔn)。1.7物流信息跟蹤：乙方應(yīng)提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢接口或服務(wù)，確保甲方和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)追蹤物流信息。物流信息更新應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確。1.8增值服務(wù)（可選）：根據(jù)雙方約定，乙方可能還為甲方提供退換貨處理、訂單異常處理、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等增值服務(wù)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：（1）要求乙方按照協(xié)議約定提供及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的代發(fā)貨服務(wù)。（2）獲取關(guān)于代發(fā)貨服務(wù)進(jìn)度、商品庫存、物流信息等的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和報(bào)告。（3）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。（4）要求乙方配合處理因服務(wù)失誤導(dǎo)致的客戶投訴和索賠事宜。2.1.2甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息、訂單信息以及相關(guān)的客戶聯(lián)系方式。（2）確保委托發(fā)貨的商品符合國家法律法規(guī)及電商平臺(tái)的要求，無侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，商品質(zhì)量合格，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任。（3）按照協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）指示乙方處理退換貨、異常訂單等事宜，并配合乙方完成相關(guān)操作。（5）及時(shí)通知乙方可能影響物流服務(wù)的任何已知或可預(yù)見的第三方索賠、法律程序或政府行動(dòng)。（6）配合乙方進(jìn)行賬務(wù)核對和結(jié)算。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：（1）要求甲方提供必要的商品和訂單信息，并對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性提出合理要求。（2）對于不符合協(xié)議約定或可能造成損失的訂單，有權(quán)提出暫停處理或終止服務(wù)的權(quán)利（需提前通知并說明理由）。（3）有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)或協(xié)議約定的指示。2.2.2乙方的義務(wù)：（1）建立完善的倉儲(chǔ)、分揀、打包、發(fā)貨操作流程，并配備必要的設(shè)備和人員。（2）確保商品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過程中的安全，采取適當(dāng)?shù)姆罁p、防潮、防盜措施。（3）按照甲方指示或約定標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成商品分揀、打包和發(fā)貨工作。（4）確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提供可靠的物流追蹤服務(wù)。（5）對甲方提供的商品信息、訂單信息及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給任何第三方。（6）建立健全的異常處理機(jī)制，及時(shí)處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的延誤、破損、丟失等問題，并配合甲方進(jìn)行客戶溝通和索賠。（7）向甲方提供定期的服務(wù)報(bào)告或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括但不限于訂單處理量、庫存情況、發(fā)貨時(shí)效、異常事件等。（8）遵守國家及地方有關(guān)物流行業(yè)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成對甲方商品的接收，并對商品數(shù)量、外觀進(jìn)行初步核對。3.2乙方應(yīng)遵循先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理理念，確保倉庫環(huán)境符合商品存儲(chǔ)要求（如溫濕度、消防安全等），實(shí)施嚴(yán)格的庫存管理制度。3.3乙方應(yīng)采用高效的分揀技術(shù)和設(shè)備，確保訂單分揀的準(zhǔn)確率，力爭錯(cuò)誤率低于萬分之五。3.4乙方應(yīng)根據(jù)商品特性選擇合適的包裝材料和方法，確保打包牢固、規(guī)范，滿足運(yùn)輸安全要求。3.5乙方應(yīng)按照協(xié)議約定或訂單要求，在指定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，確保物流時(shí)效。3.6乙方應(yīng)提供覆蓋主要運(yùn)輸路徑的、可查詢的物流跟蹤信息，更新頻率滿足甲方和客戶需求。3.7乙方應(yīng)努力降低操作和運(yùn)輸過程中的商品破損率和丟失率，力爭達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平或約定指標(biāo)。第四條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：[根據(jù)雙方協(xié)商確定的具體費(fèi)率結(jié)構(gòu)，例如：按訂單件數(shù)收費(fèi)，每件X元；按商品重量收費(fèi)，每公斤Y元；月度倉儲(chǔ)費(fèi)Z元/月/商品類目；增值服務(wù)按項(xiàng)目另行收費(fèi)等]。費(fèi)率結(jié)構(gòu)需考慮市場行情和成本變化。4.2費(fèi)用調(diào)整：在市場運(yùn)價(jià)、燃油附加費(fèi)等發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)率。調(diào)整應(yīng)提前30天通知對方。4.3結(jié)算周期：本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用按[月/季度]結(jié)算。4.4支付方式：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[15]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.5發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[10]個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方要求開具合規(guī)的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.6付款條件：[根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：無折扣；或提供一定比例的折扣，如提前付款折扣等]。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)提供必要信息或商品，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。5.2若甲方提供的商品存在侵權(quán)或不符合法規(guī)，導(dǎo)致乙方承擔(dān)處罰或責(zé)任，甲方應(yīng)全額賠償乙方因此遭受的一切損失。5.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按每日[萬分之五]向乙方支付滯納金。5.4若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（如延誤、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、破損率/丟失率超標(biāo)等），應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）對于商品破損或丟失，乙方應(yīng)按商品實(shí)際價(jià)值的一定比例（例如：X%）向甲方賠償。（2）對于發(fā)貨延誤，乙方應(yīng)向甲方支付訂單金額一定比例（例如：Y%）的違約金。（3）甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因服務(wù)失誤導(dǎo)致的客戶投訴處理費(fèi)用及可能的索賠。5.5若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償，賠償金額不低于[具體數(shù)額或百分比]。5.6雙方約定賠償責(zé)任的計(jì)算方式和上限，以平衡風(fēng)險(xiǎn)。第六條保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于商品信息、客戶信息、價(jià)格、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限不因協(xié)議終止而終止。第七條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變更等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[7]日內(nèi)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[肆]年，自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。9.2協(xié)議到期前[拾]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[壹拾]日內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（3）雙方協(xié)商一致同意終止的。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成協(xié)議項(xiàng)下的收尾工作（如貨物處理、數(shù)據(jù)交接、未完成訂單的后續(xù)服務(wù)等），并按照約定處理未結(jié)算款項(xiàng)和客戶信息等。第十條其他10.1與本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。10.2本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議