2026年企業(yè)信息安全合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（客戶(hù)企業(yè)）：[甲方名稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)提供商）：[乙方名稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系人聯(lián)系人電話(huà)]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方希望獲得專(zhuān)業(yè)的信息安全服務(wù)以保護(hù)其信息資產(chǎn)安全；2.乙方擁有提供信息安全服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)資源。根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供信息安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍1.1乙方為甲方提供以下信息安全服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于防火墻的配置、管理和維護(hù)，入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)的部署、監(jiān)控和管理，虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)(VPN)的建立和維護(hù)，以及安全信息和事件管理(SIEM)系統(tǒng)的部署和運(yùn)營(yíng)；（2）數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)脫敏等；（3）應(yīng)用安全服務(wù)，包括但不限于應(yīng)用程序安全評(píng)估、漏洞掃描、代碼審查、安全開(kāi)發(fā)流程咨詢(xún)等；（4）云安全服務(wù)，包括但不限于云平臺(tái)安全配置、云數(shù)據(jù)保護(hù)、云訪(fǎng)問(wèn)安全代理(CASB)等；（5）身份和訪(fǎng)問(wèn)管理(IAM)服務(wù)，包括但不限于多因素認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、權(quán)限管理等；（6）安全事件響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于安全事件檢測(cè)、分析、響應(yīng)和恢復(fù)計(jì)劃；（7）安全意識(shí)培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于員工安全意識(shí)培訓(xùn)和教育；（8）新興技術(shù)安全服務(wù)，包括但不限于人工智能安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全等。1.2乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，可以提供上述服務(wù)中的全部或部分服務(wù)。第二條服務(wù)水平協(xié)議2.1乙方承諾為甲方提供高質(zhì)量的信息安全服務(wù)，并達(dá)到以下服務(wù)水平協(xié)議：（1）監(jiān)控和報(bào)告：乙方將每日向甲方提供安全監(jiān)控報(bào)告，每周向甲方提供安全周報(bào)，每月向甲方提供安全月報(bào)，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于安全事件、漏洞信息、安全配置檢查結(jié)果等；（2）事件響應(yīng)時(shí)間：乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，將在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，在承諾的時(shí)間內(nèi)完成事件處理；（3）安全事件處理：乙方將按照以下流程處理安全事件：a.事件分類(lèi)：根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，對(duì)安全事件進(jìn)行分類(lèi)；b.調(diào)查：對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查，確定事件的原因和影響范圍；c.遏制：采取措施遏制安全事件的蔓延；d.根除：采取措施消除安全事件的根源；e.恢復(fù)：采取措施恢復(fù)受影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（4）服務(wù)可用性：乙方承諾所提供的信息安全服務(wù)的可用性不低于99.99%；（5）性能指標(biāo)：乙方將定期向甲方報(bào)告以下性能指標(biāo)：a.漏洞修復(fù)率：乙方將在收到甲方漏洞報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)完成漏洞修復(fù)；b.安全事件發(fā)生率：乙方將定期向甲方報(bào)告安全事件的發(fā)生率，并采取措施降低安全事件的發(fā)生率。2.2甲方應(yīng)積極配合乙方提供服務(wù)，并按照乙方的要求提供必要的信息和資源。第三條數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私3.1乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。3.2乙方將根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。3.3乙方將實(shí)施嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制策略，確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)甲方數(shù)據(jù)。3.4乙方將定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。3.5乙方將在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施降低數(shù)據(jù)泄露事件的影響。3.6乙方將遵守甲方的數(shù)據(jù)分類(lèi)和保護(hù)要求，并確保其員工和第三方服務(wù)提供商遵守相關(guān)保密義務(wù)。3.7乙方將確保其提供的信息安全服務(wù)符合甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求，并遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第四條新興技術(shù)的應(yīng)用4.1乙方將利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，增強(qiáng)其信息安全服務(wù)的防護(hù)能力，例如通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行異常行為檢測(cè)、惡意軟件分析等。4.2乙方將根據(jù)甲方的需求，提供針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全管理服務(wù)，包括設(shè)備身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、安全更新等。4.3乙方將探索區(qū)塊鏈技術(shù)在安全領(lǐng)域的應(yīng)用，例如用于安全日志管理、數(shù)字身份認(rèn)證等，并根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)服務(wù)。第五條安全事件響應(yīng)5.1乙方將制定詳細(xì)的安全事件響應(yīng)計(jì)劃，并定期組織人員進(jìn)行演練，以提高應(yīng)對(duì)安全事件的能力。5.2在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方將立即啟動(dòng)安全事件響應(yīng)計(jì)劃，并按照以下流程進(jìn)行處置：a.確認(rèn)事件：確定是否發(fā)生了安全事件，并評(píng)估事件的嚴(yán)重程度；b.啟動(dòng)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)安全事件響應(yīng)計(jì)劃，并組織人員進(jìn)行處置；c.通知甲方：及時(shí)通知甲方安全事件的發(fā)生情況；d.協(xié)同處置：與甲方協(xié)同處置安全事件，并提供必要的技術(shù)支持；e.事件總結(jié)：對(duì)安全事件進(jìn)行總結(jié)，并制定改進(jìn)措施。5.3在發(fā)生重大安全事件時(shí)，乙方將及時(shí)與甲方溝通，并根據(jù)需要與執(zhí)法機(jī)構(gòu)、第三方安全廠商等協(xié)調(diào)處置。第六條費(fèi)用和付款6.1乙方提供本合同項(xiàng)下的信息安全服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方另行簽訂的《費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行，該《費(fèi)用明細(xì)表》是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。6.2甲方應(yīng)按照《費(fèi)用明細(xì)表》約定的付款方式和付款時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方在未達(dá)到本合同約定的服務(wù)水平協(xié)議時(shí)，應(yīng)按照《費(fèi)用明細(xì)表》約定的退款政策，向甲方退還部分服務(wù)費(fèi)用。第七條合同期限和終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2本合同到期后，雙方可以協(xié)商續(xù)簽本合同。7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。7.4任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)單方面終止本合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為每日萬(wàn)分之五。8.2乙方未達(dá)到本合同約定的服務(wù)水平協(xié)議的，應(yīng)按照《費(fèi)用明細(xì)表》約定的退款政策，向甲方退還部分服務(wù)費(fèi)用。8.3任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。10.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)