2026年遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)服務(wù)合作協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（服務(wù)接受方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條合同雙方信息根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就合作開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第二條合同背景與目的為順應(yīng)醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢(shì)，利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)提高醫(yī)療服務(wù)效率與可及性，滿足患者多樣化醫(yī)療需求，甲乙雙方同意建立合作關(guān)系，由甲方利用其醫(yī)療專業(yè)能力，通過乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，為患者（或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。第三條合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____個(gè)月，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展____次。第四條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)模式：乙方提供遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，支持通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻會(huì)診、遠(yuǎn)程影像會(huì)診、遠(yuǎn)程心電診斷、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)查看與分析、遠(yuǎn)程健康咨詢等服務(wù)模式。2.服務(wù)方式：服務(wù)通過乙方平臺(tái)提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)、病歷文書上傳下載功能、患者管理模塊等進(jìn)行。服務(wù)時(shí)間原則上為周一至周日____:____至____:____，法定節(jié)假日根據(jù)雙方協(xié)商及平臺(tái)能力提供相應(yīng)服務(wù)。3.服務(wù)范圍：主要涵蓋[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫具體?？苹蚍?wù)項(xiàng)目，例如：內(nèi)科常見病遠(yuǎn)程咨詢、心血管遠(yuǎn)程會(huì)診、兒科生長(zhǎng)發(fā)育遠(yuǎn)程咨詢等]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*(1)有權(quán)按照本合同約定及平臺(tái)功能，使用乙方提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)開展醫(yī)療服務(wù)。*(2)有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和平臺(tái)維護(hù)服務(wù)。*(3)負(fù)責(zé)指派具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)醫(yī)務(wù)人員”）提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)醫(yī)務(wù)人員具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)。*(4)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家及地方關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和醫(yī)療倫理要求。*(5)負(fù)責(zé)核實(shí)患者身份，獲取并確保傳輸、使用信息的患者知情同意書或授權(quán)書符合規(guī)定。*(6)按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方平臺(tái)或接收方上傳必要的病歷資料、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等醫(yī)療信息。*(7)負(fù)責(zé)對(duì)其派遣的服務(wù)醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中的行為及其導(dǎo)致的醫(yī)療結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。*(8)有義務(wù)保護(hù)在服務(wù)過程中獲取的患者隱私和個(gè)人健康信息，采取技術(shù)和管理措施防止信息泄露、篡改或丟失。*(9)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估和改進(jìn)工作。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*(1)有權(quán)要求甲方確保其服務(wù)醫(yī)務(wù)人員具備合法執(zhí)業(yè)資格，并遵守平臺(tái)使用規(guī)則和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。*(2)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*(3)負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全、符合相關(guān)法律法規(guī)要求的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)及其必要的軟件、硬件設(shè)施和技術(shù)支持。*(4)負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)維、升級(jí)和故障排除，保障服務(wù)的連續(xù)性。*(5)負(fù)責(zé)建立并實(shí)施平臺(tái)的安全防護(hù)措施，保護(hù)傳輸和存儲(chǔ)的醫(yī)患信息安全，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。*(6)為甲方服務(wù)醫(yī)務(wù)人員提供必要的平臺(tái)操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。*(7)建立服務(wù)日志記錄機(jī)制，并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行必要的質(zhì)量抽查或監(jiān)控，如需調(diào)取錄音錄像等，應(yīng)提前通知甲方并說明理由。*(8)未經(jīng)甲方同意，不得將甲方的服務(wù)信息用于本合同約定范圍之外的目的。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意采用以下第____種方式確定服務(wù)費(fèi)用：*(1)按次收費(fèi)：遠(yuǎn)程會(huì)診按次收取費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為____元/次；遠(yuǎn)程影像/心電診斷按報(bào)告收取費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為____元/份；其他服務(wù)按____方式收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為____。*(2)按項(xiàng)目收費(fèi)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目約定總價(jià)款____元。*(3)按月/季/年套餐收費(fèi)：甲方支付固定套餐費(fèi)用，金額為____元/月/季/年。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月/每季/每年____日前，向乙方支付上一周期/上一階段的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號(hào)：3.發(fā)票開具：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。第七條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.雙方確認(rèn)并同意，在本合同履行過程中處理的所有患者個(gè)人信息和健康信息，均需嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療健康信息管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定。2.甲方保證其提供的患者信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并已獲得患者或其授權(quán)代表的有效知情同意。3.乙方負(fù)責(zé)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家規(guī)定的技術(shù)和管理措施（包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)、備份恢復(fù)等），保障通過其平臺(tái)傳輸、存儲(chǔ)和處理的患者信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或非法使用。4.雙方承諾僅為本合同約定的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)目的使用相關(guān)患者信息，不得用于任何其他商業(yè)目的或向任何第三方（除非法律要求或獲得患者明確同意）披露，除非本合同另有約定。5.合同終止或一方破產(chǎn)、清算時(shí)，乙方應(yīng)按照法律規(guī)定及雙方約定，安全刪除或返還甲方及患者的醫(yī)療健康信息，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條質(zhì)量控制與改進(jìn)1.乙方有權(quán)對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，可采用抽查錄音錄像、查看平臺(tái)操作記錄、服務(wù)滿意度調(diào)查等方式，但應(yīng)提前通知甲方，并采取必要措施保護(hù)患者隱私。2.乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督評(píng)估結(jié)果及行業(yè)最佳實(shí)踐，定期向甲方提出服務(wù)改進(jìn)建議。3.甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量控制工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。第九條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)1.雙方同意，因一方違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額以違約方實(shí)際損失為限。2.因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。3.因醫(yī)療服務(wù)本身的風(fēng)險(xiǎn)、患者病情的特殊性或不可預(yù)見性、或現(xiàn)有醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的限制，導(dǎo)致遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)出現(xiàn)不良后果或醫(yī)療糾紛的，除非能證明是由于對(duì)方（包括其服務(wù)醫(yī)務(wù)人員）故意或重大過失造成的，否則責(zé)任由醫(yī)療服務(wù)責(zé)任方自行承擔(dān)。雙方應(yīng)相互配合處理相關(guān)事宜。4.任何一方因第三方原因?qū)е伦陨頇?quán)益受損的，有權(quán)向該第三方追償。第十條保密條款1.雙方同意對(duì)本合同內(nèi)容、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、定價(jià)策略等）以及患者個(gè)人信息和健康信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后____年。3.任何一方不得泄露、使用或允許他人使用其依本合同獲取的保密信息，但法律法規(guī)要求披露、監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查或?yàn)槁男斜竞贤康乃匦璧某?。在上述情況下，披露信息的一方應(yīng)盡可能事先通知對(duì)方，并僅限于必要的范圍。4.本保密條款構(gòu)成雙方合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。第十一條合同的變更、解除與終止1.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。2.除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。3.發(fā)生下列情形之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：*(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。*(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。*(3)乙方無法繼續(xù)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的。*(4)甲方無法繼續(xù)提供合格醫(yī)療服務(wù)人員的。4.本合同在期限屆滿且雙方未續(xù)簽，或依據(jù)本條約定被解除時(shí)終止。合同終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成患者信息返還或刪除、費(fèi)用結(jié)算、結(jié)算單據(jù)交接等后續(xù)事宜。第十二條通知與送達(dá)1.雙方在本合同首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。2.本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。3.通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：專人遞送的，交付時(shí)；掛號(hào)信的，寄出后____日；電子郵件的，發(fā)送時(shí)（若收件箱未滿且系統(tǒng)無故障）。4.任何一方收到對(duì)方送達(dá)的通知后，應(yīng)確認(rèn)收到，并按約定履行相應(yīng)義務(wù)。第十三條不可分割性本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十五條法律適用與解釋本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本合同所有條款應(yīng)作嚴(yán)格解釋，以體現(xiàn)雙方訂立合同時(shí)的真實(shí)意圖。第十六條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：乙方所在地/甲方所在地/