2025年應(yīng)用心理學(xué)考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.某企業(yè)引入EAP（員工援助計(jì)劃）后，員工離職率下降15%，工作滿意度提升20%。這一結(jié)果最能體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)在以下哪個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐價(jià)值？A.教育心理干預(yù)B.組織行為管理C.臨床心理咨詢D.消費(fèi)行為分析2.針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，咨詢師采用“設(shè)定每日上網(wǎng)時(shí)間目標(biāo)-記錄實(shí)際使用情況-對(duì)比調(diào)整”的干預(yù)流程，這一方法最接近以下哪種心理咨詢技術(shù)？A.精神分析自由聯(lián)想B.行為療法中的行為契約C.人本主義共情回應(yīng)D.認(rèn)知療法中的自動(dòng)思維識(shí)別3.某教師通過“課堂表現(xiàn)積分兌換額外活動(dòng)時(shí)間”的方式激勵(lì)學(xué)生參與互動(dòng)，其理論依據(jù)最可能是：A.馬斯洛需求層次理論B.班杜拉自我效能理論C.斯金納操作性條件反射D.羅杰斯來(lái)訪者中心理論4.研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)中“總是主動(dòng)協(xié)助同事完成緊急任務(wù)，但未被崗位職責(zé)明確要求”的成員，其所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效顯著更高。這類行為在管理心理學(xué)中被稱為：A.角色內(nèi)行為B.組織公民行為C.任務(wù)績(jī)效行為D.反生產(chǎn)行為5.一位經(jīng)歷地震的幸存者在災(zāi)后3個(gè)月仍頻繁出現(xiàn)“閃回”（創(chuàng)傷場(chǎng)景重現(xiàn)）、失眠和過度警覺，根據(jù)DSM-5診斷標(biāo)準(zhǔn)，最可能的診斷是：A.廣泛性焦慮障礙B.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）C.適應(yīng)障礙D.驚恐障礙6.在消費(fèi)者行為研究中，“購(gòu)買高價(jià)護(hù)膚品時(shí)，更關(guān)注品牌故事與情感價(jià)值而非成分功效”的現(xiàn)象，最適合用以下哪種理論解釋？A.認(rèn)知失調(diào)理論B.自我決定理論C.符號(hào)互動(dòng)理論D.歸因理論7.某學(xué)校為改善學(xué)生拖延行為，要求學(xué)生每天早晨填寫“今日任務(wù)清單”并在放學(xué)前自評(píng)完成度。這種干預(yù)方法的核心是：A.增強(qiáng)自我監(jiān)控B.提升成就動(dòng)機(jī)C.改變不合理信念D.建立條件反射8.團(tuán)體心理咨詢中，當(dāng)成員A分享“我總覺得自己不如別人”時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者回應(yīng)：“你剛才提到‘總覺得’，是否可以具體說(shuō)說(shuō)最近一次有這種感受的場(chǎng)景？”這一技術(shù)屬于：A.面質(zhì)B.具體化C.共情D.總結(jié)9.健康心理學(xué)研究顯示，“定期參與社區(qū)志愿活動(dòng)的老年人，其認(rèn)知衰退速度比不參與者慢30%”。這一現(xiàn)象最可能的解釋是：A.社會(huì)支持緩沖壓力B.生理年齡與心理年齡分離C.神經(jīng)可塑性的個(gè)體差異D.晶體智力的持續(xù)增長(zhǎng)10.某企業(yè)在招聘中使用“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”評(píng)估候選人，重點(diǎn)觀察“在沖突中協(xié)調(diào)他人觀點(diǎn)的能力”。這一評(píng)估維度對(duì)應(yīng)以下哪種勝任力？A.任務(wù)導(dǎo)向B.情緒穩(wěn)定性C.人際影響力D.成就動(dòng)機(jī)二、名詞解釋（每題4分，共20分）1.焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）2.組織公民行為（OCB）3.自我決定理論（SDT）4.情緒調(diào)節(jié)策略（EmotionRegulationStrategies）5.創(chuàng)傷后成長(zhǎng)（PTG,Post-TraumaticGrowth）三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法（CBT）的核心技術(shù)及其在抑郁干預(yù)中的應(yīng)用。2.霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)管理心理學(xué)的主要啟示是什么？請(qǐng)結(jié)合具體管理場(chǎng)景說(shuō)明。3.教師期望效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）的作用機(jī)制包括哪些環(huán)節(jié)？如何避免其消極影響？4.壓力源可分為哪幾類？針對(duì)職場(chǎng)中的“角色沖突”壓力源，可采用哪些應(yīng)對(duì)策略？5.團(tuán)體心理咨詢與個(gè)體心理咨詢相比有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？實(shí)施時(shí)需注意哪些倫理問題？四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某互聯(lián)網(wǎng)公司程序員小張（28歲）近3個(gè)月出現(xiàn)失眠、食欲下降、工作效率降低，自述“每天加班到11點(diǎn)，項(xiàng)目deadline一個(gè)接一個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)‘年輕人要拼’，但我現(xiàn)在看到代碼就頭疼，懷疑自己是不是不適合這個(gè)行業(yè)”。其直屬領(lǐng)導(dǎo)反映小張?jiān)臼菆F(tuán)隊(duì)骨干，近期多次拖延任務(wù)，與同事溝通時(shí)容易急躁。問題：結(jié)合員工援助計(jì)劃（EAP）和壓力管理理論，設(shè)計(jì)一套針對(duì)小張的干預(yù)方案（需包含評(píng)估、干預(yù)目標(biāo)、具體措施）。案例2：初二學(xué)生小敏（14歲）因“沉迷手機(jī)游戲，拒絕上學(xué)”被母親帶來(lái)咨詢。母親表示：“她以前成績(jī)中等，現(xiàn)在作業(yè)不寫，每天玩到凌晨，說(shuō)‘上學(xué)沒意思，游戲里才有朋友’?！弊稍冎?，小敏透露“在學(xué)校總被男生嘲笑胖，老師也只關(guān)注成績(jī)好的同學(xué)，游戲里隊(duì)友會(huì)夸我‘操作厲害’”。問題：運(yùn)用家庭系統(tǒng)治療和動(dòng)機(jī)訪談技術(shù)，分析小敏行為背后的心理機(jī)制，并提出干預(yù)策略。五、論述題（20分）結(jié)合社會(huì)支持理論與積極心理學(xué)，論述如何構(gòu)建老年人心理健康支持體系（要求：理論聯(lián)系實(shí)際，提出具體可操作的措施）。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.A8.B9.A10.C二、名詞解釋1.焦點(diǎn)解決短期治療（SFBT）：以解決問題為導(dǎo)向的短程心理治療模式，強(qiáng)調(diào)挖掘來(lái)訪者的資源與優(yōu)勢(shì)，通過“例外提問”“奇跡提問”等技術(shù)，引導(dǎo)其構(gòu)建具體、可操作的改變目標(biāo)，通常療程為5-8次。2.組織公民行為（OCB）：?jiǎn)T工在正式崗位職責(zé)之外，自愿做出的有利于組織發(fā)展的行為（如幫助同事、提出改進(jìn)建議），不直接與薪酬掛鉤，但能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與組織績(jī)效。3.自我決定理論（SDT）：德西與瑞安提出的動(dòng)機(jī)理論，認(rèn)為個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)源于三種基本心理需求的滿足——自主性（行為出于自愿）、勝任感（感知能力）、歸屬感（與他人聯(lián)結(jié)），滿足這些需求可促進(jìn)持續(xù)的積極行為。4.情緒調(diào)節(jié)策略：個(gè)體管理情緒的具體方法，包括認(rèn)知重評(píng)（重新解釋情境意義）、表達(dá)抑制（壓抑情緒外顯）、注意轉(zhuǎn)移（將注意力從情緒刺激中移開）等，其中認(rèn)知重評(píng)被證實(shí)對(duì)心理健康更有益。5.創(chuàng)傷后成長(zhǎng)（PTG）：個(gè)體在經(jīng)歷重大創(chuàng)傷（如疾病、災(zāi)難）后，在心理層面獲得的積極改變，表現(xiàn)為對(duì)生命意義的重新理解、人際關(guān)系的深化、個(gè)人力量感的提升等，與PTSD并非對(duì)立，可共存。三、簡(jiǎn)答題1.CBT核心技術(shù)包括：①認(rèn)知重構(gòu)（識(shí)別并修正“我什么都做不好”等不合理信念）；②行為激活（通過制定日?；顒?dòng)計(jì)劃增加正性體驗(yàn)）；③家庭作業(yè)（如記錄情緒-事件-認(rèn)知的關(guān)聯(lián)表）。在抑郁干預(yù)中，咨詢師會(huì)首先幫助來(lái)訪者識(shí)別“全或無(wú)”“災(zāi)難化”等認(rèn)知偏差，例如將“這次項(xiàng)目失敗=我能力差”修正為“項(xiàng)目失敗受資源不足影響，我在溝通環(huán)節(jié)做得不錯(cuò)”；同時(shí)通過安排散步、與朋友見面等行為任務(wù)，打破“情緒低落-活動(dòng)減少-更低落”的循環(huán)。2.霍桑實(shí)驗(yàn)的核心啟示：①“社會(huì)人”假設(shè)（員工不僅追求經(jīng)濟(jì)利益，更需要情感與歸屬）；②非正式群體的作用（團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系影響工作效率）；③被關(guān)注感會(huì)提升績(jī)效（“霍桑效應(yīng)”）。例如，某企業(yè)在引入“每周部門茶話會(huì)”后，員工反饋“感覺自己被重視”，即使薪酬未變，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率也顯著提高，體現(xiàn)了社會(huì)需求滿足對(duì)績(jī)效的促進(jìn)。3.作用機(jī)制：教師對(duì)某些學(xué)生形成積極期望→通過表情、語(yǔ)言、互動(dòng)頻率等傳遞暗示→學(xué)生感知到期望后提升自我效能→行為符合期望（如更努力學(xué)習(xí)）→教師強(qiáng)化期望，形成良性循環(huán)。消極影響的避免：①避免以成績(jī)單一維度評(píng)價(jià)學(xué)生；②定期反思自身對(duì)不同學(xué)生的態(tài)度差異；③通過匿名問卷了解學(xué)生對(duì)“教師是否公平”的感知，及時(shí)調(diào)整行為。4.壓力源分類：①生物性（疾病、疲勞）；②心理性（自我要求過高）；③社會(huì)性（人際關(guān)系沖突）；④環(huán)境性（噪音、高溫）。針對(duì)“角色沖突”（如同時(shí)被要求“快速完成任務(wù)”和“保證質(zhì)量”）的應(yīng)對(duì)策略：①與上級(jí)溝通明確優(yōu)先級(jí)（“能否先完成核心模塊，細(xì)節(jié)后續(xù)優(yōu)化？”）；②時(shí)間管理（用四象限法區(qū)分任務(wù)緊急重要程度）；③認(rèn)知調(diào)整（接受“無(wú)法完美兼顧”的現(xiàn)實(shí)，降低自我批判）。5.團(tuán)體優(yōu)勢(shì)：①社會(huì)學(xué)習(xí)（通過觀察他人互動(dòng)學(xué)習(xí)新行為）；②歸屬感（減少“問題孤立”的孤獨(dú)感）；③反饋多元（獲得成員而非僅咨詢師的視角）。倫理注意：①嚴(yán)格保密（簽訂保密協(xié)議，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體外不討論他人隱私”）；②避免強(qiáng)制參與（確保成員自愿）；③關(guān)注弱勢(shì)成員（如內(nèi)向者是否被充分傾聽，防止“多數(shù)人主導(dǎo)”）。四、案例分析題案例1干預(yù)方案：-評(píng)估：通過壓力量表（如PSS-10）、工作滿意度問卷、訪談收集信息，確認(rèn)小張的壓力源為“過高工作負(fù)荷+領(lǐng)導(dǎo)期待與個(gè)人精力的沖突”，伴隨輕度抑郁情緒（PHQ-9評(píng)分12分）。-干預(yù)目標(biāo)：①1周內(nèi)改善睡眠（目標(biāo)：每日睡眠≥6小時(shí)）；②2周內(nèi)恢復(fù)基礎(chǔ)工作效率（完成80%日常任務(wù)）；③1個(gè)月內(nèi)建立可持續(xù)的壓力應(yīng)對(duì)模式。-具體措施：（1）EAP專員與小張進(jìn)行1對(duì)1訪談，聚焦“可控制的部分”（如與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)），而非“無(wú)法改變的deadline”；（2）指導(dǎo)使用“時(shí)間盒”技術(shù)（每工作50分鐘休息10分鐘，避免長(zhǎng)時(shí)間耗竭）；（3）聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)溝通“過度強(qiáng)調(diào)‘拼’可能引發(fā)倦怠”，建議采用“關(guān)鍵結(jié)果（OKR）”替代“絕對(duì)工時(shí)”考核；（4）推薦正念冥想APP（如Headspace），每日10分鐘練習(xí)緩解焦慮。案例2分析與策略：-心理機(jī)制：家庭系統(tǒng)視角下，小敏的“游戲沉迷”可能是家庭互動(dòng)模式的“癥狀”（如母親過度關(guān)注學(xué)習(xí)，忽視情感需求，小敏通過“問題行為”吸引關(guān)注）；游戲中的“社交支持”（隊(duì)友的肯定）補(bǔ)償了學(xué)校中的“歸屬感缺失”（被嘲笑、不被老師關(guān)注）。-干預(yù)策略（動(dòng)機(jī)訪談+家庭治療）：（1）個(gè)體層面：用動(dòng)機(jī)訪談“探索-回應(yīng)”技術(shù)，不直接否定游戲，而是問“如果游戲里的‘被夸’能帶到現(xiàn)實(shí)中，你希望是在什么場(chǎng)景？”（引導(dǎo)區(qū)分“游戲價(jià)值”與“現(xiàn)實(shí)需求”）；（2）家庭層面：召開家庭會(huì)議，設(shè)定“無(wú)手機(jī)時(shí)間”（如晚餐時(shí)分享當(dāng)天“小成就”），幫助母親學(xué)習(xí)“具體表?yè)P(yáng)”（如“今天你主動(dòng)收了碗筷，媽媽覺得你很貼心”），替代“只有成績(jī)好才值得肯定”的模式；（3）學(xué)校聯(lián)動(dòng)：與班主任溝通小敏的社交困境，建議安排“小組合作任務(wù)”（如班級(jí)文化墻設(shè)計(jì)），讓她在擅長(zhǎng)的“創(chuàng)意”中獲得現(xiàn)實(shí)中的認(rèn)可。五、論述題構(gòu)建老年人心理健康支持體系需結(jié)合社會(huì)支持理論（個(gè)體通過社會(huì)關(guān)系獲得物質(zhì)、情感、信息支持）與積極心理學(xué)（關(guān)注優(yōu)勢(shì)與幸福感），具體措施如下：1.正式支持系統(tǒng)（政府/機(jī)構(gòu)主導(dǎo)）：-社區(qū)建立“銀齡互助站”：組織低齡老人（60-70歲）為高齡老人（80歲以上）提供陪伴、代買等服務(wù)，既滿足高齡老人的“工具性支持”，又讓低齡老人獲得“勝任感”（積極心理需求）；-推廣“老年心理熱線”：配備經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢師，提供情緒疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)，重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居、失能老人的“情感支持”缺失問題。2.非正式支持系統(tǒng)（家庭/朋輩主導(dǎo)）：-開展“家庭記憶工作坊”：引導(dǎo)子女與父母共同整理老照片、錄制口述史，通過代際互動(dòng)強(qiáng)化“歸屬感”（社會(huì)支持的情感維度），同時(shí)幫助老人重構(gòu)“我對(duì)家庭有貢獻(xiàn)”的積極自我認(rèn)知；-組建“興趣共同體”（如書法社、合唱隊(duì)）：鼓勵(lì)老人基于共同愛好建立朋輩關(guān)系，通過“相似性吸引”獲得“信息支持”（如健康知識(shí)分享）與“情感支持”（如情緒共鳴）。3.個(gè)