2025年派出所頑瘴痼疾自查自糾工作總結(jié)2025年，我所嚴(yán)格按照上級公安機關(guān)關(guān)于頑瘴痼疾專項整治的部署要求，聚焦執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、隊伍管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，以“刀刃向內(nèi)”的決心開展自查自糾，通過全面排查、精準(zhǔn)整改、長效鞏固，推動隊伍作風(fēng)持續(xù)向好、執(zhí)法質(zhì)效顯著提升。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：一、自查工作開展情況年初專項整治啟動后，我所第一時間召開動員部署會，組織全體民警、輔警原原本本學(xué)習(xí)上級文件精神，結(jié)合近年來上級巡查、群眾投訴、案件評查中暴露的問題，梳理形成涵蓋執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)效能、紀(jì)律作風(fēng)等3大類12項的自查清單，明確“個人查、交叉查、重點查”三級排查機制。個人層面，全體人員對照清單逐項填報《自查自糾登記表》，如實反映問題117條；交叉層面，由所領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織各警組開展“互查互評”，通過調(diào)閱接處警記錄、查看辦案系統(tǒng)、抽查戶籍檔案等方式，發(fā)現(xiàn)共性問題23項；重點層面，針對執(zhí)法辦案、涉案財物管理等高風(fēng)險環(huán)節(jié)，聯(lián)合法制大隊開展“穿透式”檢查，調(diào)取近三年568起警情、213起案件卷宗，發(fā)現(xiàn)超期辦案、筆錄要素不全等問題15個。同時，通過設(shè)立意見箱、發(fā)放問卷（收回有效問卷327份）、走訪轄區(qū)企業(yè)群眾68家次等方式，廣泛收集外部反饋，梳理群眾反映集中的“戶籍業(yè)務(wù)辦理等待時間長”“警情反饋不及時”等問題9類。二、突出問題及整改措施（一）執(zhí)法不規(guī)范問題較為突出。自查發(fā)現(xiàn)，接處警環(huán)節(jié)存在3起警情反饋不及時（群眾等待超24小時未獲回復(fù)）、2起處警記錄要素缺失（未記錄報警人聯(lián)系方式）；案件辦理環(huán)節(jié)，有5起治安案件超法定辦案期限（最長超期17天），4起刑事案件取證不規(guī)范（物證照片未標(biāo)注提取時間）；涉案財物管理方面，2間暫存室存在物品分類混亂、登記臺賬更新不及時問題，1起案件扣押的手機未按規(guī)定在24小時內(nèi)移交保管。針對上述問題，我所立行立改：一是規(guī)范接處警流程，推行“10分鐘首聯(lián)、2小時反饋、24小時辦結(jié)”機制，為全體處警民警配備執(zhí)法記錄儀，要求現(xiàn)場錄音錄像并同步上傳系統(tǒng)；二是強化案件流程監(jiān)管，由法制員每日巡查辦案系統(tǒng)，對臨近超期案件提前3日預(yù)警，每月組織案件評查會，對問題卷宗“一案一剖析”；三是升級涉案財物管理，改造專用保管室，安裝智能管理系統(tǒng)，實行“一物一碼”電子登記，明確“誰辦案、誰移交、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任鏈條，整改后未再發(fā)生超期或登記錯誤問題。（二）服務(wù)群眾效能有待提升。自查中，群眾反映較為集中的是戶籍窗口“排隊時間長”（高峰時段平均等待40分鐘）、“政策解釋不清”（3起群眾因材料不全往返），以及社區(qū)民警“下社區(qū)次數(shù)少”（部分轄區(qū)1個月僅見警1次）。經(jīng)分析，主要原因是窗口警力配置不足（僅2名戶籍民警）、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，社區(qū)警務(wù)考核機制執(zhí)行不嚴(yán)。對此，我所采取三項措施：一是優(yōu)化窗口服務(wù)，增配1名輔警專職導(dǎo)辦，推行“預(yù)審叫號”（群眾取號前由導(dǎo)辦員核對材料，避免無效排隊），開設(shè)“潮汐窗口”（高峰時段由值班民警支援），等待時間縮短至15分鐘以內(nèi)；二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織戶籍、治安等崗位“業(yè)務(wù)小課堂”，編印《常見業(yè)務(wù)辦理指南》口袋書，要求民警“一次性告知”材料清單，整改后群眾往返率下降85%；三是壓實社區(qū)警務(wù)，修訂《社區(qū)民警考核細(xì)則》，明確每周下社區(qū)不少于20小時，建立“警民聯(lián)系微信群”，要求每日發(fā)布安全提示、及時回復(fù)咨詢，社區(qū)見警率提升至每周3次以上，群眾滿意度從82%升至95%。（三）隊伍管理存在松懈現(xiàn)象。自查發(fā)現(xiàn)，個別民警存在“八小時外”管理缺位問題（1名民警因酒后駕駛被通報批評），輔警隊伍紀(jì)律意識薄弱（2名輔警因遲到早退被提醒談話），內(nèi)部考勤制度執(zhí)行不嚴(yán)（13月有12人次未按時簽到）。針對這些問題，我所強化“嚴(yán)管厚愛”：一方面，嚴(yán)格日常監(jiān)督，實行“民警+輔警”結(jié)對管理，所領(lǐng)導(dǎo)每周不定時查崗2次，利用“釘釘”系統(tǒng)實現(xiàn)考勤、請銷假全流程線上審批，10月以來未再出現(xiàn)遲到早退；另一方面，加強紀(jì)律教育，組織觀看《警鑒》等警示教育片6次，開展“家屬助廉”座談會2場，簽訂《八小時外行為承諾書》42份，對酒后駕駛問題責(zé)任人依規(guī)處理并全所通報，隊伍紀(jì)律意識顯著增強。三、整治成效與下一步計劃通過半年集中整治，我所頑瘴痼疾整改取得階段性成效：執(zhí)法質(zhì)量方面，第三季度案件評查優(yōu)秀率從63%提升至89%，涉法涉訴信訪量同比下降60%；服務(wù)群眾方面，12345熱線投訴量從每月15件降至3件，獲群眾贈送錦旗5面、表揚信12封；隊伍建設(shè)方面，民警輔警無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生，1名民警獲評“全市優(yōu)秀人民警察”。下一步，我所將持續(xù)鞏固整治成果，重點抓好三方面工作：一是深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，對接處警、案件辦理等流程進行再優(yōu)化，探索“執(zhí)法質(zhì)量積分制”，將執(zhí)法績效與評優(yōu)評先直接掛鉤；二是提升服務(wù)精細(xì)化水平，針對老年人、企業(yè)等特殊群體推出“上門辦”“