2025年社區(qū)工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃例文2025年社區(qū)工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃——××街道××社區(qū)居委會(huì)執(zhí)行稿一、2025年工作總結(jié)1.1組織治理與黨建引領(lǐng)1.1.1支部建在網(wǎng)格上年初將原有3個(gè)片區(qū)黨支部細(xì)化為7個(gè)“微網(wǎng)格”黨小組，覆蓋127棟居民樓、4812戶。每個(gè)黨小組配備1名專職副書記、2名黨員中心戶、4名樓棟長(zhǎng)，形成“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨小組—樓棟長(zhǎng)—黨員中心戶”四級(jí)穿透式組織鏈。全年召開“板凳議事會(huì)”42場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解決樓道燈不亮、充電樁移位等“關(guān)鍵小事”318件，群眾滿意率98.7%。1.1.2數(shù)字黨建平臺(tái)依托“××紅云”小程序，開發(fā)“居民點(diǎn)單—支部派單—黨員接單—群眾評(píng)單”閉環(huán)模塊。全年累計(jì)派單2156單，完成率99.2%，平均用時(shí)從48小時(shí)壓縮至6.5小時(shí)。平臺(tái)自動(dòng)沉淀數(shù)據(jù)11.4萬(wàn)條，為街道黨工委提供決策報(bào)告7份，其中《關(guān)于老舊小區(qū)加裝電梯矛盾前置化解的調(diào)研》被區(qū)委組織部評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研成果。1.2民生服務(wù)與兜底保障1.2.1醫(yī)養(yǎng)結(jié)合微站與××區(qū)人民醫(yī)院簽訂五年合作協(xié)議，利用社區(qū)配套用房改建120㎡“醫(yī)養(yǎng)微站”，內(nèi)設(shè)5張日間觀察床、1個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)診終端、1個(gè)藥柜。醫(yī)保接口直接結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)開單—醫(yī)院遠(yuǎn)程問診—醫(yī)保即時(shí)結(jié)報(bào)”。全年服務(wù)3271人次，其中慢病隨訪1984人次，節(jié)省居民往返醫(yī)院里程1.9萬(wàn)公里。1.2.2困難群體“三色”臺(tái)賬將低保、重殘、特困、孤兒等136人納入“紅橙黃”三色管理：紅色為急需救助，橙色為潛在風(fēng)險(xiǎn)，黃色為跟蹤關(guān)注。每月10日動(dòng)態(tài)更新，鏈接“街道臨時(shí)救助+慈善超市+社會(huì)組織”三方資源，全年發(fā)放救助金63.4萬(wàn)元，鏈接愛心物資折合18.9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)“紅色群體”救助率100%、橙色群體下降27%。1.3安全與應(yīng)急1.3.1智慧消防一期投入46萬(wàn)元完成127棟高層住宅消防物聯(lián)網(wǎng)改造，安裝無線煙感5420只、電氣火災(zāi)探測(cè)器894只、噴淋末端壓力傳感器206套。數(shù)據(jù)接入?yún)^(qū)消防大隊(duì)“智慧消防”平臺(tái)，全年預(yù)警火情17起，全部在3分鐘內(nèi)到場(chǎng)處置，同比下降68%。1.3.2防汛“一頁(yè)式”預(yù)案針對(duì)地下車庫(kù)易澇點(diǎn)，制定“一頁(yè)式”應(yīng)急預(yù)案：一張平面圖標(biāo)注6處擋水板、3臺(tái)抽水泵、2處應(yīng)急物資堆放點(diǎn)；一張流程圖明確“預(yù)警—斷電—疏散—抽排—善后”5步12環(huán)節(jié)；一張通訊錄固化街道、派出所、排水站、物業(yè)等8方責(zé)任人。6·18暴雨期間，地下車庫(kù)3小時(shí)積水僅8cm，未發(fā)生車輛損失。1.4環(huán)境與文化1.4.1垃圾分類“三定一督”“定時(shí)投放、定點(diǎn)收集、定人督導(dǎo)、視頻巡查”。新建密閉式分類屋8座，改造誤時(shí)投放點(diǎn)15處，安裝AI攝像頭23路，自動(dòng)識(shí)別混投行為并推送短信提醒。全年廚余垃圾分出量由日均0.37噸提升至1.92噸，分類準(zhǔn)確率從42%提升到91%，被市城管局評(píng)為“五星小區(qū)”。1.4.2社區(qū)文化IP“××里·鄰里節(jié)”圍繞“我們的節(jié)日”主線，策劃12場(chǎng)主題節(jié)事：元宵百燈展、清明青團(tuán)課、端午龍舟繪等。聯(lián)合××非遺中心開設(shè)“草編、糖畫、木偶”3個(gè)傳習(xí)所，累計(jì)培訓(xùn)青少年426人次。通過“活動(dòng)—課程—社團(tuán)—產(chǎn)品”四級(jí)轉(zhuǎn)化，孵化居民自組織“里仁手工社”，年銷售額12萬(wàn)元，凈利潤(rùn)3.8萬(wàn)元反哺公益。1.5數(shù)字底座與數(shù)據(jù)治理1.5.1一人一檔·一房一碼整合公安、民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)等8部門數(shù)據(jù)，建立實(shí)有人口數(shù)據(jù)庫(kù)1.69萬(wàn)人、房屋二維碼1.24萬(wàn)條。后臺(tái)設(shè)置“數(shù)據(jù)碰撞”規(guī)則，自動(dòng)比對(duì)死亡未銷戶、新生兒未落戶、流動(dòng)人口未登記等異常，全年清洗問題數(shù)據(jù)1837條，為第七次人口普查事后質(zhì)量抽查誤差率0‰提供支撐。1.5.2數(shù)字孿生社區(qū)完成0.98平方公里三維傾斜攝影建模，疊加地下管網(wǎng)BIM數(shù)據(jù)，形成“地上+地下”一體化數(shù)字孿生場(chǎng)景。已在電梯加裝、雨污分流、占道施工等5類場(chǎng)景中模擬推演23次，提前發(fā)現(xiàn)各類沖突67處，節(jié)約財(cái)政資金約110萬(wàn)元。1.6財(cái)務(wù)與資產(chǎn)2025年社區(qū)賬戶總收入756.8萬(wàn)元，其中財(cái)政撥款602.4萬(wàn)元、社會(huì)捐贈(zèng)103.7萬(wàn)元、集體經(jīng)濟(jì)分紅50.7萬(wàn)元。總支出748.2萬(wàn)元，結(jié)余8.6萬(wàn)元。所有支出均通過“××區(qū)基層小微權(quán)力智慧監(jiān)管平臺(tái)”完成線上審批、電子發(fā)票驗(yàn)真、銀聯(lián)直接支付，實(shí)現(xiàn)“零現(xiàn)金、零手工票、零線下賬”。1.7特色亮點(diǎn)與榮譽(yù)①獲評(píng)“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”；②黨委書記張××榮獲“××省擔(dān)當(dāng)作為好支書”；③智慧消防案例入選住建部《城市安全運(yùn)行白皮書（2025）》；④垃圾分類模式被市人大列為2026年立法調(diào)研樣本。二、存在的主要問題2.1治理隊(duì)伍“青黃不接”專職社工平均年齡43.2歲，35歲以下僅占18%；持證社工占比26%，低于全市平均水平12個(gè)百分點(diǎn)。2.2居民自治“懸浮化”業(yè)委會(huì)組建率僅64%，其中正常履職不足一半；業(yè)主大會(huì)電子投票系統(tǒng)使用率僅9%，公共收益賬目公開不及時(shí)。2.3數(shù)字場(chǎng)景“重建輕營(yíng)”數(shù)字孿生平臺(tái)一期建成后，缺乏專職數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)崗，模型更新滯后3個(gè)月，導(dǎo)致部分地下管線數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)不符。2.4安全短板“三合一”回潮沿街小餐飲違規(guī)住人現(xiàn)象出現(xiàn)反彈，全年排查發(fā)現(xiàn)“三合一”場(chǎng)所23處，已整改14處，剩余9處因產(chǎn)權(quán)復(fù)雜、歷史違建等原因整改進(jìn)度緩慢。三、2026年工作計(jì)劃3.1指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)、數(shù)字賦能、多元協(xié)同，打造“宜居、韌性、智慧、共享”的現(xiàn)代社區(qū)樣板。3.2總體目標(biāo)到2026年底，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)百分百”：網(wǎng)格黨支部覆蓋率100%、困難群體精準(zhǔn)救助率100%、智慧消防高層全覆蓋100%、垃圾分類準(zhǔn)確率100%、業(yè)委會(huì)規(guī)范化率100%、社區(qū)工作者持證率100%。3.3重點(diǎn)項(xiàng)目與實(shí)施路徑3.3.1社區(qū)工作者“青藍(lán)工程”目的：解決隊(duì)伍老化、專業(yè)能力不足問題。前置條件：街道編制名額8個(gè)；區(qū)財(cái)政每人每年6萬(wàn)元包干；與××開放大學(xué)簽訂校地合作協(xié)議。詳細(xì)步驟：①招錄（2026.1—2026.3）a.發(fā)布簡(jiǎn)章：年齡35歲以下，本科及以上，社會(huì)工作、公共管理、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；b.筆試+面試+心理測(cè)評(píng)，權(quán)重4:4:2；c.公示5個(gè)工作日，錄用8名。②培養(yǎng)（2026.4—2026.12）a.入職即簽訂“3+2”青藍(lán)協(xié)議：3年服務(wù)期+2年續(xù)聘優(yōu)先；b.建立“雙導(dǎo)師”：業(yè)務(wù)導(dǎo)師（書記、主任）+專業(yè)導(dǎo)師（高校副教授）；c.完成320學(xué)時(shí)繼續(xù)教育，其中實(shí)務(wù)督導(dǎo)120學(xué)時(shí)；d.統(tǒng)一報(bào)考全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由社區(qū)承擔(dān)；e.每季度撰寫1篇案例，入選區(qū)級(jí)優(yōu)秀案例庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì)2000元。③考核（2026.12）a.持證、滿意度、案例成果三項(xiàng)核心指標(biāo)；b.不合格者調(diào)離崗位或不予續(xù)聘；c.優(yōu)秀者推薦納入街道后備干部庫(kù)。常見問題與排錯(cuò)：Q：招錄人員流失率高怎么辦？A：設(shè)置分年補(bǔ)貼，第1年發(fā)放安家費(fèi)1萬(wàn)元，分12個(gè)月發(fā)放；滿3年再一次性獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元。Q：高校導(dǎo)師不接地氣？A：導(dǎo)師必須每月下沉社區(qū)1次，每次不少于4小時(shí)，簽到+照片+居民評(píng)價(jià)三方印證，缺1次扣減指導(dǎo)費(fèi)20%。3.3.2業(yè)委會(huì)“陽(yáng)光履職”改革目的：破解業(yè)委會(huì)“選舉難、履職難、監(jiān)督難”。政策措施：①制度層面a.制定《××社區(qū)業(yè)主大會(huì)電子投票實(shí)施細(xì)則》，明確實(shí)名認(rèn)證、投票加密、結(jié)果司法存證；b.建立“業(yè)委會(huì)履職清單”12條，包括例會(huì)、賬目、公章、合同、審計(jì)等，未履行即觸發(fā)罷免條款；c.引入“居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)+街道會(huì)計(jì)代理中心”雙審制度，每季度公示《資金流水表》《公共收益表》。②技術(shù)層面a.升級(jí)“××市業(yè)主決策平臺(tái)”3.0，對(duì)接公安人臉識(shí)別庫(kù)，確保人證合一；b.開設(shè)“掃碼知賬”小程序，居民掃二維碼即可查看業(yè)委會(huì)賬戶余額、收支明細(xì)、合同掃描件；c.建立“紅黑榜”，連續(xù)兩次審計(jì)不合格即列入黑榜，暫停其業(yè)委會(huì)備案資格。③流程示例（電梯加裝資金監(jiān)管）業(yè)主籌集→銀行共管賬戶→街道會(huì)計(jì)代理中心復(fù)核→施工單位進(jìn)度節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收→掃碼支付→系統(tǒng)自動(dòng)短信告知業(yè)主。實(shí)施步驟：①2026.2完成平臺(tái)升級(jí)；②2026.3對(duì)現(xiàn)有12個(gè)業(yè)委會(huì)培訓(xùn)；③2026.4全面運(yùn)行；④2026.12評(píng)估，目標(biāo)：業(yè)委會(huì)規(guī)范化率≥90%，公共收益公示率100%。3.3.3數(shù)字孿生社區(qū)“運(yùn)營(yíng)官”制度目的：解決“重建輕營(yíng)”問題。制度設(shè)計(jì)：①崗位設(shè)置：公開招錄1名“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)官”（勞務(wù)派遣），年薪12萬(wàn)元+績(jī)效；②職責(zé)：模型月度更新、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、場(chǎng)景需求挖掘、商業(yè)資源對(duì)接；③標(biāo)準(zhǔn)：每月提交《數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)月報(bào)》，包含“數(shù)據(jù)更新清單、BUG修復(fù)清單、場(chǎng)景需求池、商業(yè)變現(xiàn)進(jìn)展”；④考核：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率≥98%、群眾場(chǎng)景滿意度≥90%、年度商業(yè)收入≥30萬(wàn)元；未達(dá)標(biāo)扣減績(jī)效20%。實(shí)施步驟：①2026.1發(fā)布招聘公告；②2026.2完成筆試+面試；③2026.3到崗；④2026.4—2026.12正式運(yùn)營(yíng)。商業(yè)變現(xiàn)路徑：a.與××設(shè)計(jì)院合作，提供地下管線沖突檢測(cè)服務(wù)，每平方公里5萬(wàn)元；b.與保險(xiǎn)公司合作，推出“電梯安全綜合險(xiǎn)”，利用平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定價(jià)，預(yù)計(jì)年傭金收入10萬(wàn)元；c.與廣告公司合作，在數(shù)字孿生3D大屏植入沉浸式商業(yè)廣告，年收入15萬(wàn)元。3.3.4“三合一”場(chǎng)所動(dòng)態(tài)清零法律法規(guī)依據(jù)：①《消防法》第61條；②《安全生產(chǎn)法》第39條；③《××市“三合一”場(chǎng)所整治辦法》（2025修訂）。工作預(yù)案：①排查：依托“街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)+社區(qū)網(wǎng)格員+消防志愿者”三級(jí)隊(duì)伍，每月5日集中夜查；②認(rèn)定：現(xiàn)場(chǎng)拍照、GPS定位、責(zé)任人簽字，24小時(shí)內(nèi)錄入“××市安全隱患系統(tǒng)”；③整治：a.物理隔離：設(shè)置2h防火隔墻+乙級(jí)防火門+獨(dú)立出口，費(fèi)用業(yè)主承擔(dān)，社區(qū)補(bǔ)貼30%，上限2萬(wàn)元；b.搬離人員：簽訂《不住人承諾書》，社區(qū)每周回訪，發(fā)現(xiàn)反彈即強(qiáng)制清理；c.斷水?dāng)嚯姡簩?duì)拒不整改的，函告供水、供電公司依據(jù)《××市安全生產(chǎn)聯(lián)合懲戒十條》采取停供措施；④驗(yàn)收：消防大隊(duì)、街道應(yīng)急辦、社區(qū)三方聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)核查，合格即銷號(hào)，不合格繼續(xù)整改；⑤鞏固：對(duì)整治完成場(chǎng)所安裝智能煙感+門禁識(shí)別，如夜間檢測(cè)到住人，平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警并推送消防大隊(duì)。時(shí)間節(jié)點(diǎn)：2026.1—2026.3完成新一輪排查；2026.6完成80%整改；2026.9全部清零；2026.12組織“回頭看”，反彈率控制在5%以內(nèi)。3.3.5韌性社區(qū)“平急兩用”綜合體建設(shè)內(nèi)容：①選址：利用閑置鍋爐房（產(chǎn)權(quán)社區(qū)）800㎡，改造為“平時(shí)服務(wù)+急時(shí)避險(xiǎn)”綜合體；②平時(shí)功能：老年助餐、托幼、青年創(chuàng)客、地下倉(cāng)儲(chǔ)；③急時(shí)功能：可快速轉(zhuǎn)換為48小時(shí)避險(xiǎn)場(chǎng)所，容納200人；④硬件：a.抗震8度，鋼結(jié)構(gòu)+阻尼器；b.備用水井+凈化設(shè)備，3噸/小時(shí)；c.光伏屋頂50kW+磷酸鐵鋰電池200kWh，離網(wǎng)可供電24小時(shí)；d.應(yīng)急物資：折疊床200張、應(yīng)急包200套、干糧2400份、藥品200人份；⑤軟件：a.制定《平急轉(zhuǎn)換操作手冊(cè)》32頁(yè)，含13套流程圖；b.每季度開展1次“無腳本”演練，隨機(jī)觸發(fā)地震、火災(zāi)、暴雨、疫情4類場(chǎng)景；c.建立“社區(qū)應(yīng)急志愿者庫(kù)”150人，持證救護(hù)員比例≥30%。投資與進(jìn)度：總投資480萬(wàn)元，其中區(qū)財(cái)政300萬(wàn)、社會(huì)捐贈(zèng)180萬(wàn)；2026.3完成設(shè)計(jì)；2026.6開工；2026.12竣工。3.4保障措施3.4.1制度保障①修訂《××社區(qū)小微權(quán)力清單》2.0版，新增“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急轉(zhuǎn)換、商業(yè)合作”3大類18項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行流程圖；②建立“社區(qū)法律顧問坐班制”，每周三下午律師駐點(diǎn)，審核合同、調(diào)解糾紛，年度預(yù)算8萬(wàn)元；③完善“三重一大”制度，5萬(wàn)元以上項(xiàng)目必須經(jīng)居民代表大會(huì)表決，全程錄像存檔。3.4.2資金保障①財(cái)政預(yù)算：2026年街道包干經(jīng)費(fèi)+區(qū)財(cái)政專項(xiàng)共計(jì)850萬(wàn)元；②社會(huì)籌措：與××基金會(huì)、××企業(yè)簽訂3年戰(zhàn)略協(xié)議，每年不低于120萬(wàn)元；③收益反哺：數(shù)字孿生商業(yè)收入、社區(qū)經(jīng)濟(jì)分紅、公共空間有償使用等，預(yù)計(jì)年收入80萬(wàn)元，全部進(jìn)入“社區(qū)發(fā)展基金”，專賬管理、定向使用。3.4.3人才保障①與××大學(xué)社會(huì)學(xué)院共建“研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地”，每年接收10名MSW研究生實(shí)習(xí)，社區(qū)提供案例、高校提供督導(dǎo)；②建立“社區(qū)治理專家?guī)臁?0人，涵蓋消防、規(guī)劃、養(yǎng)老、心理、法律、數(shù)字化等領(lǐng)域，隨叫隨到，費(fèi)用按次結(jié)算。3.4.4監(jiān)督評(píng)估①內(nèi)部：居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)每月抽查項(xiàng)目支出，出具《監(jiān)察建議書》；②外部：街道審計(jì)所每年進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，結(jié)果向居民代表大會(huì)報(bào)告；③第三方：委托××評(píng)估院對(duì)“青藍(lán)工程、陽(yáng)光履職、平急兩用”3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估報(bào)告向社會(huì)公開。