PAGE宣傳部規(guī)范化管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)宣傳部工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高宣傳工作的質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮宣傳部在公司/組織形象塑造、信息傳播、文化建設(shè)等方面的重要作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于宣傳部全體工作人員，包括但不限于宣傳策劃人員、文案撰寫人員、攝影攝像人員、新媒體運(yùn)營(yíng)人員等。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保宣傳內(nèi)容合法合規(guī)，不傳播有害信息。2.真實(shí)性原則：宣傳信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大、虛假宣傳，維護(hù)公司/組織的良好形象。3.導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量，積極傳播公司/組織的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。4.創(chuàng)新性原則：不斷探索創(chuàng)新宣傳方式和手段，提高宣傳工作的吸引力和影響力。5.協(xié)同性原則：加強(qiáng)與公司/組織內(nèi)部各部門的溝通協(xié)作，形成宣傳合力，共同推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）宣傳部組織架構(gòu)宣傳部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)若干名，下設(shè)策劃組、文案組、攝影攝像組、新媒體運(yùn)營(yíng)組等專業(yè)小組。（二）職責(zé)分工1.部長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)宣傳部的日常管理工作，制定宣傳工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組織協(xié)調(diào)宣傳部與公司/組織內(nèi)部各部門、外部媒體及合作伙伴的溝通與合作。審核重要宣傳稿件和活動(dòng)方案，確保宣傳內(nèi)容符合公司/組織的要求和利益。負(fù)責(zé)宣傳部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋宣傳工作中存在的問(wèn)題和建議。2.副部長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)開展宣傳部的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作落實(shí)。組織策劃各類宣傳活動(dòng)，制定活動(dòng)方案并監(jiān)督執(zhí)行。指導(dǎo)和審核分管小組的工作成果，確保宣傳質(zhì)量和效果。收集、分析宣傳工作相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，為宣傳決策提供參考依據(jù)。完成部長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。3.策劃組職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司/組織年度宣傳策劃方案，明確宣傳重點(diǎn)和方向。針對(duì)公司/組織的重大活動(dòng)、項(xiàng)目等，策劃專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制定詳細(xì)的活動(dòng)策劃書。研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，提出創(chuàng)新性的宣傳思路和方法。與其他小組協(xié)作，共同完成宣傳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。4.文案組職責(zé)撰寫各類宣傳文案，包括新聞稿、宣傳海報(bào)文案、產(chǎn)品介紹文案、活動(dòng)文案等。負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)部刊物的編輯和出版工作，確?？飪?nèi)容豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)良。審核宣傳文案的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)容準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)病等問(wèn)題。根據(jù)不同的宣傳渠道和受眾需求，調(diào)整文案風(fēng)格和內(nèi)容，提高文案的傳播效果。5.攝影攝像組職責(zé)負(fù)責(zé)公司/組織各類活動(dòng)的攝影攝像工作，記錄活動(dòng)精彩瞬間。對(duì)拍攝的素材進(jìn)行后期剪輯和制作，制作高質(zhì)量的宣傳視頻、圖片等資料。維護(hù)和管理攝影攝像設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和更新。研究攝影攝像技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升拍攝和制作水平，為宣傳工作提供優(yōu)質(zhì)的視覺資料。6.新媒體運(yùn)營(yíng)組職責(zé)負(fù)責(zé)公司/組織官方新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音、今日頭條等）的日常運(yùn)營(yíng)和管理。制定新媒體平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，策劃并執(zhí)行各類新媒體營(yíng)銷活動(dòng)。及時(shí)回復(fù)新媒體平臺(tái)上的用戶留言和互動(dòng)信息，維護(hù)良好的用戶關(guān)系。分析新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。關(guān)注新媒體行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新媒體運(yùn)營(yíng)情況，不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方式，提升公司/組織新媒體平臺(tái)的影響力和關(guān)注度。三、工作流程與規(guī)范（一）宣傳策劃流程1.需求調(diào)研與公司/組織內(nèi)部各部門溝通，了解其宣傳需求和重點(diǎn)，收集相關(guān)信息。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)和社會(huì)熱點(diǎn)，分析公司/組織面臨的宣傳機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2.方案制定根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司/組織的年度宣傳計(jì)劃，制定宣傳策劃方案。方案應(yīng)包括宣傳目標(biāo)、宣傳主題、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道、宣傳時(shí)間安排、預(yù)算等內(nèi)容。組織相關(guān)人員對(duì)策劃方案進(jìn)行討論和評(píng)審，根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行修改完善。3.方案審批將最終確定的宣傳策劃方案提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4.方案執(zhí)行根據(jù)策劃方案，各小組分工協(xié)作，開展具體的宣傳工作。在執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或需要調(diào)整方案，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。（二）宣傳稿件撰寫流程1.任務(wù)分配根據(jù)宣傳策劃方案和工作安排，由部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)將宣傳稿件撰寫任務(wù)分配給文案組相關(guān)人員。2.資料收集撰寫人員收集與稿件主題相關(guān)的資料，包括公司/組織內(nèi)部文件、數(shù)據(jù)、案例等，以及外部行業(yè)資料、新聞報(bào)道等。3.初稿撰寫撰寫人員按照要求撰寫宣傳稿件初稿，注意語(yǔ)言規(guī)范、邏輯清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確。在撰寫過(guò)程中，可與相關(guān)部門或人員進(jìn)行溝通核實(shí)，確保稿件內(nèi)容真實(shí)可靠。4.審核修改稿件初稿完成后，先由撰寫人員進(jìn)行自我審核，檢查是否存在錯(cuò)別字、語(yǔ)病等問(wèn)題。然后提交給文案組組長(zhǎng)進(jìn)行審核，組長(zhǎng)對(duì)稿件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言等方面進(jìn)行全面審核，提出修改意見。撰寫人員根據(jù)審核意見對(duì)稿件進(jìn)行修改完善，形成第二稿。5.終審發(fā)布第二稿提交給副部長(zhǎng)或部長(zhǎng)進(jìn)行終審，終審?fù)ㄟ^(guò)后，按照規(guī)定的格式和渠道進(jìn)行發(fā)布。（三）攝影攝像工作流程1.拍攝準(zhǔn)備根據(jù)拍攝任務(wù)，提前了解拍攝主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息。檢查攝影攝像設(shè)備是否正常，準(zhǔn)備好所需的拍攝器材和輔助設(shè)備，如三腳架長(zhǎng)焦鏡頭等。與相關(guān)人員溝通拍攝要求和注意事項(xiàng)，確保拍攝工作順利進(jìn)行。2.現(xiàn)場(chǎng)拍攝按照拍攝計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝，注意捕捉關(guān)鍵畫面和精彩瞬間。多角度、多景別拍攝，保證素材的豐富性和完整性。拍攝過(guò)程中，注意與被拍攝對(duì)象的溝通和互動(dòng)，確保拍攝效果符合預(yù)期。3.素材整理拍攝結(jié)束后，及時(shí)將拍攝的素材導(dǎo)入電腦進(jìn)行整理。對(duì)素材進(jìn)行分類標(biāo)注，便于后期查找和使用。檢查素材的質(zhì)量，刪除模糊、重復(fù)或不符合要求的素材。4.后期制作根據(jù)宣傳需求，對(duì)整理好的素材進(jìn)行后期剪輯和制作。運(yùn)用視頻編輯軟件、圖像處理軟件等工具，對(duì)素材進(jìn)行剪輯、調(diào)色、配音、添加字幕等操作，制作出高質(zhì)量的宣傳視頻或圖片。在制作過(guò)程中，注意保持整體風(fēng)格的一致性和協(xié)調(diào)性，突出宣傳重點(diǎn)。5.審核發(fā)布制作完成的宣傳視頻或圖片提交給攝影攝像組組長(zhǎng)進(jìn)行審核，組長(zhǎng)審核通過(guò)后提交給副部長(zhǎng)或部長(zhǎng)進(jìn)行終審。終審?fù)ㄟ^(guò)后，按照規(guī)定的格式和渠道進(jìn)行發(fā)布。（四）新媒體運(yùn)營(yíng)流程1.賬號(hào)管理負(fù)責(zé)公司/組織官方新媒體平臺(tái)賬號(hào)的注冊(cè)、認(rèn)證、信息完善等工作。定期修改新媒體平臺(tái)賬號(hào)的登錄密碼，確保賬號(hào)安全。關(guān)注新媒體平臺(tái)的政策法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略，確保賬號(hào)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。2.內(nèi)容策劃制定新媒體平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，明確每周或每月的內(nèi)容主題和發(fā)布時(shí)間。結(jié)合公司/組織的宣傳重點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和社會(huì)熱點(diǎn)，策劃有吸引力的新媒體內(nèi)容，如文章、圖片、視頻、漫畫等。組織相關(guān)人員對(duì)內(nèi)容策劃方案進(jìn)行討論和評(píng)審，根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行修改完善。3.內(nèi)容創(chuàng)作與編輯根據(jù)內(nèi)容策劃方案，由文案組、攝影攝像組等相關(guān)人員創(chuàng)作新媒體內(nèi)容。文案撰寫人員撰寫微信公眾號(hào)文章、微博文案等，攝影攝像人員提供圖片和視頻素材。新媒體運(yùn)營(yíng)人員對(duì)創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版，添加合適的圖片、視頻、表情等元素，提高內(nèi)容的可讀性和觀賞性。在編輯過(guò)程中，注意檢查內(nèi)容的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)病等問(wèn)題。4.發(fā)布與推廣按照內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間將編輯好的內(nèi)容發(fā)布到相應(yīng)的新媒體平臺(tái)上。發(fā)布后，及時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行推廣，如通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等方式，提高內(nèi)容的曝光度和傳播量。利用新媒體平臺(tái)的推廣工具，如微信公眾號(hào)的廣告投放、微博的粉絲通等，擴(kuò)大公司/組織的影響力和關(guān)注度。5.互動(dòng)與反饋及時(shí)回復(fù)新媒體平臺(tái)上用戶的留言、評(píng)論和私信，與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，建立良好的用戶關(guān)系。收集用戶的意見和建議，對(duì)用戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行整理和分析，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并根據(jù)反饋情況調(diào)整新媒體運(yùn)營(yíng)策略。定期對(duì)新媒體平臺(tái)的互動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等指標(biāo)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)工作。四、宣傳資料管理（一）宣傳資料分類1.文字資料：包括新聞稿、宣傳海報(bào)文案、產(chǎn)品介紹文案、活動(dòng)文案、公司/組織內(nèi)部刊物、宣傳手冊(cè)等。2.圖片資料：包括公司/組織活動(dòng)照片、產(chǎn)品圖片、宣傳海報(bào)圖片、領(lǐng)導(dǎo)照片等。3.視頻資料：包括公司/組織宣傳片、活動(dòng)視頻、產(chǎn)品視頻、培訓(xùn)視頻等。4.其他資料：如宣傳禮品、宣傳道具等。（二）資料收集與整理1.各小組在完成宣傳工作任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)生的宣傳資料收集整理，并提交給宣傳部資料管理員。2.資料管理員對(duì)收集到的宣傳資料進(jìn)行分類、編號(hào)、標(biāo)注日期等整理工作，建立完善的宣傳資料檔案庫(kù)。3.定期對(duì)宣傳資料檔案庫(kù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保資料的完整性和安全性。（三）資料存儲(chǔ)與保管1.宣傳資料應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備中，如硬盤、服務(wù)器等，并進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行加密處理，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，確保資料的保密性。3.宣傳資料檔案庫(kù)應(yīng)設(shè)置在干燥、通風(fēng)、防火、防盜的環(huán)境中，確保資料的質(zhì)量不受影響。（四）資料使用與借閱1.公司/組織內(nèi)部各部門如需使用宣傳資料，應(yīng)填寫《宣傳資料使用申請(qǐng)表》，注明使用目的、資料名稱、使用期限等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交給宣傳部。2.宣傳部對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，按照申請(qǐng)表的要求提供相應(yīng)的宣傳資料，并做好登記記錄。3.外部單位或個(gè)人如需借閱宣傳資料，需提前向宣傳部提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明借閱理由、借閱期限等信息，經(jīng)宣傳部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可辦理借閱手續(xù)。4.借閱人應(yīng)妥善保管宣傳資料，不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)借他人，如需延長(zhǎng)借閱期限，應(yīng)提前向宣傳部申請(qǐng)。5.宣傳資料使用或借閱結(jié)束后，使用部門或借閱人應(yīng)及時(shí)將資料歸還宣傳部，資料管理員對(duì)歸還的資料進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)資料有損壞或丟失情況，應(yīng)及時(shí)追究相關(guān)人員的責(zé)任。五、工作考核與激勵(lì)（一）考核原則1.客觀公正原則：考核評(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀事實(shí)和準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，確?？己私Y(jié)果公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面對(duì)宣傳部工作人員進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：考核結(jié)果與激勵(lì)措施掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，促進(jìn)工作人員積極工作，提高工作績(jī)效。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：主要考核宣傳工作的完成情況，包括宣傳策劃方案的執(zhí)行效果、宣傳稿件的質(zhì)量和數(shù)量、新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、宣傳活動(dòng)的影響力等。2.工作能力：考核工作人員的專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。3.工作態(tài)度：考核工作人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、紀(jì)律性等。（三）考核方式1.定期考核：每月或每季度對(duì)宣傳部工作人員進(jìn)行一次定期考核，考核方式包括自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等。2.項(xiàng)目考核：對(duì)完成的重大宣傳項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)考核，根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、質(zhì)量效果、成本控制等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)某項(xiàng)具體工作任務(wù)或工作表現(xiàn)進(jìn)行專項(xiàng)考核，如對(duì)新媒體平臺(tái)的一次營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行專項(xiàng)考核。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)工作人員積極工作，提高工作績(jī)效。2.晉升與調(diào)薪：考核