PAGE廠礦企業(yè)保潔制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強廠礦企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本保潔制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于廠礦企業(yè)內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等場所的保潔工作。（三）基本原則1.預防為主原則：通過日常保潔工作，預防各類污染和衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.標準化原則：明確保潔工作的流程、標準和質(zhì)量要求，確保保潔工作的規(guī)范化和標準化。3.安全環(huán)保原則：在保潔工作中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，使用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、保潔人員職責（一）日常保潔工作1.辦公區(qū)域每天定時清掃地面、桌面、窗臺等，保持清潔無灰塵、無污漬。擦拭辦公家具、電器設備等，確保表面干凈整潔。清理垃圾桶，及時更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。定期清潔衛(wèi)生間，包括洗手臺、馬桶、地面等，保持衛(wèi)生間無異味。2.生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)流程和要求，定期對車間地面、設備、管道等進行清掃和擦拭，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生標準。及時清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾等，保持車間整潔。協(xié)助車間做好設備的日常清潔和保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命。3.倉庫定期清掃倉庫地面、貨架等，保持倉庫內(nèi)貨物擺放整齊，通道暢通。對庫存貨物進行整理和清潔，防止貨物受潮、變質(zhì)等。清理倉庫內(nèi)的廢舊包裝材料和雜物，保持倉庫環(huán)境整潔。4.公共區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯等，每天定時清掃，保持公共區(qū)域干凈整潔。擦拭公共區(qū)域的門窗、扶手等，確保無灰塵、無污漬。定期對公共區(qū)域的垃圾桶進行清理和消毒，防止細菌滋生。（二）特殊清潔任務1.根據(jù)廠礦企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和特殊需求，及時完成臨時性的清潔任務，如大型活動后的場地清理等。2.對廠礦企業(yè)內(nèi)的特殊區(qū)域，如機房、配電室等，按照相關規(guī)定和要求進行定期清潔和維護，確保設備正常運行。（三）安全與環(huán)保意識1.保潔人員在工作中要嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設備，避免發(fā)生安全事故。2.積極推廣環(huán)保清潔理念，減少化學清潔劑的使用，采用環(huán)保型清潔用品，降低對環(huán)境的污染。三、保潔工作流程與標準（一）地面清潔流程與標準1.流程先用掃帚清掃地面上的雜物和灰塵。用拖把蘸適量的清潔劑拖地，按照先邊角后中間的順序進行。對于頑固污漬，使用專用清潔工具進行處理。最后用清水沖洗拖把，再拖一遍地面，確保地面干凈無清潔劑殘留。2.標準地面無明顯灰塵、污漬、水漬，光亮整潔。墻角、踢腳線等部位無積塵、污漬。（二）桌面清潔流程與標準1.流程將桌面上的文件、物品整理整齊。用干凈的抹布擦拭桌面，去除灰塵和污漬。對于有油污的桌面，使用適量的清潔劑進行擦拭。最后用清水沖洗抹布，擦干桌面。2.標準桌面干凈整潔，無灰塵、無污漬，物品擺放有序。電腦屏幕、鍵盤等設備表面干凈，無指紋、無污漬。（三）衛(wèi)生間清潔流程與標準1.流程先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋。用清潔劑擦拭洗手臺、臺面、水龍頭等，去除污漬。刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶座圈、馬桶蓋、馬桶內(nèi)壁等，確保無污漬、無異味。用拖把拖洗衛(wèi)生間地面，保持地面干燥。最后用消毒水對衛(wèi)生間進行消毒，關閉門窗30分鐘后通風換氣。2.標準衛(wèi)生間內(nèi)無異味，地面干凈無水漬，洗手臺、馬桶等設施清潔光亮。垃圾桶外觀清潔，垃圾袋無破損。（四）窗戶清潔流程與標準1.流程先用濕布擦拭窗戶玻璃表面的灰塵。對于較臟的玻璃，使用玻璃清潔劑進行擦拭。用干凈的報紙或?qū)Ｓ貌敛ＡЧぞ咴俅尾潦貌ＡВ蛊涔饬镣该?。擦拭窗戶邊框、窗臺等部位，保持干凈整潔。2.標準玻璃清潔光亮，無污漬、無水印，視野清晰。窗戶邊框、窗臺無灰塵、無污漬。四、保潔工作質(zhì)量考核（一）考核內(nèi)容1.保潔區(qū)域的清潔程度，包括地面、桌面、衛(wèi)生間等是否符合清潔標準。2.保潔工作的及時性，是否按時完成各項保潔任務。3.保潔人員的工作態(tài)度和責任心，是否認真負責、積極主動。（二）考核方式1.定期檢查：由廠礦企業(yè)的行政管理部門或相關負責人定期對保潔區(qū)域進行檢查，按照考核標準進行評分。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期對保潔工作進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.員工投訴：接受廠礦企業(yè)員工對保潔工作的投訴，對投訴問題進行調(diào)查核實。（三）考核結果應用1.根據(jù)考核結果，對保潔人員進行績效評估，與工資、獎金等掛鉤。2.對于考核成績優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵；對于考核不達標或存在嚴重問題的保潔人員，進行批評教育、培訓或辭退處理。五、保潔工具與清潔用品管理（一）工具配備1.根據(jù)保潔工作的需要，為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶等。2.定期對清潔工具進行檢查和維護，確保工具完好無損，能夠正常使用。（二）清潔用品采購1.按照廠礦企業(yè)的實際需求，采購質(zhì)量合格、環(huán)保安全的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。2.建立清潔用品采購管理制度，規(guī)范采購流程，確保采購的清潔用品符合相關標準和要求。（三）用品存放1.設立專門的清潔用品存放倉庫或儲物間，保持倉庫通風良好，干燥整潔。2.將清潔用品分類存放，標識清晰，便于取用和管理。3.定期對清潔用品進行盤點，確保庫存數(shù)量準確，避免浪費和積壓。六、保潔工作安全管理（一）安全操作規(guī)程1.保潔人員在使用清潔工具和設備時，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，如正確使用拖把、掃帚等工具，避免發(fā)生意外傷害。2.在使用清潔劑、消毒劑等化學用品時，要佩戴好防護用品，如手套、口罩等，防止化學物質(zhì)對人體造成傷害。3.清潔電器設備時，必須先切斷電源，確保安全后再進行操作。（二）安全培訓1.定期組織保潔人員進行安全培訓，提高保潔人員的安全意識和操作技能。2.培訓內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、應急處理方法、個人防護知識等。3.通過培訓，使保潔人員熟悉并掌握安全知識和技能，能夠正確應對各種安全問題。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對保潔工作場所進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括清潔工具和設備的安全性、清潔用品的存放情況、工作環(huán)境的安全性等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，要及時采取措施進行整改，確保保潔工作安全有序進行。七、保潔工作與其他部門協(xié)作（一）與生產(chǎn)部門協(xié)作1.保潔人員要了解生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃和要求，合理安排保潔工作時間，避免影響生產(chǎn)正常進行。2.在生產(chǎn)車間進行清潔工作時，要與生產(chǎn)人員密切配合，遵守生產(chǎn)車間的相關規(guī)定，確保清潔工作不干擾生產(chǎn)操作。3.對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾等，要及時清理，保持生產(chǎn)車間環(huán)境整潔。（二）與維修部門協(xié)作1.保潔人員在工作中發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或存在安全隱患時，要及時通知維修部門進行維修。2.配合維修部門對設施設備進行清潔和保養(yǎng)，延長設備使用壽命。3.對于維修后的區(qū)域，要及時進行清潔，恢復正常工作環(huán)境。（三）與行政部門協(xié)作1.按照行政部門的要求，完成各項臨時性的保潔任務，如會議場所的清潔、活動場地的布置等。2.及時向行政部門反饋保潔工作中存在的問題和建議，協(xié)助行政部門做好環(huán)境衛(wèi)生管