PAGE安防崗位工作規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全防范工作，規(guī)范安防崗位人員的行為，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)和信息的安全，特制定本工作規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有安防崗位工作人員，包括但不限于保安人員、監(jiān)控室人員、門禁管理人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全安全防范體系，采取有效的預(yù)防措施，防止各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行安防職責(zé)。3.服務(wù)至上原則在確保安全的前提下，為公司員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）保安崗位1.負(fù)責(zé)公司出入口的人員、車輛出入登記和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.定時(shí)巡邏公司區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等，檢查門窗、水電設(shè)施等是否正常，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.協(xié)助維護(hù)公司內(nèi)部秩序，制止各類違法違規(guī)行為，對不聽勸阻者及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級報(bào)告。5.做好巡邏記錄和交接班工作，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。（二）監(jiān)控室崗位1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常工作，圖像清晰、存儲完整。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控公司各個(gè)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行定期備份和整理，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，以便隨時(shí)查閱。4.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查取證工作，提供相關(guān)監(jiān)控視頻資料。5.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室操作規(guī)程，不得擅自離崗或讓無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。（三）門禁管理崗位1.負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)的管理和維護(hù)，確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行。2.對進(jìn)出公司的人員進(jìn)行門禁卡驗(yàn)證，嚴(yán)格控制人員出入權(quán)限，嚴(yán)禁未授權(quán)人員進(jìn)入。3.對門禁卡的發(fā)放、掛失、補(bǔ)辦等進(jìn)行登記和管理，確保門禁卡的使用安全。4.定期檢查門禁系統(tǒng)的安全性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。5.協(xié)助保安人員做好出入口的人員和車輛管理工作。三、工作流程（一）人員出入管理流程1.公司員工憑有效門禁卡或工作證出入公司。2.外來訪客需提前與公司相關(guān)部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)訪客證，并由接待人員帶領(lǐng)進(jìn)入公司。3.攜帶物品外出的員工，需填寫物品放行條，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門衛(wèi)檢查無誤方可放行。4.嚴(yán)禁員工將公司重要文件、資料、物品等私自攜帶外出，如有特殊情況需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）車輛出入管理流程1.公司內(nèi)部車輛憑有效車輛通行證出入公司，門衛(wèi)核對車牌和通行證信息后予以放行。2.外來車輛進(jìn)入公司，需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說明來訪事由，經(jīng)被訪部門或人員同意后，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按照指定位置停放。3.車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)檢查車輛外觀和所載物品，確認(rèn)無誤后收回臨時(shí)停車證，予以放行。4.嚴(yán)禁外來車輛在公司內(nèi)隨意停放，影響公司正常秩序。（三）巡邏工作流程1.保安人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。2.巡邏時(shí)要檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防器材是否完好等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員或異常情況，要及時(shí)進(jìn)行詢問和處理，必要時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。4.巡邏結(jié)束后，要認(rèn)真填寫巡邏記錄，包括巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（四）監(jiān)控工作流程1.監(jiān)控室人員要堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，不得擅自離崗。2.對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的異常情況，要立即通知相關(guān)人員進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。3.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。4.按照規(guī)定的保存期限對監(jiān)控資料進(jìn)行備份和整理，以便隨時(shí)查閱。（五）門禁系統(tǒng)維護(hù)流程1.門禁管理崗位人員定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查，包括設(shè)備運(yùn)行情況、門禁卡有效性等。2.發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況，要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.在維修門禁系統(tǒng)時(shí)，要做好相關(guān)記錄，包括故障現(xiàn)象、維修時(shí)間、維修內(nèi)容等。4.對門禁卡的發(fā)放、掛失、補(bǔ)辦等情況進(jìn)行詳細(xì)登記，確保門禁系統(tǒng)的安全性和準(zhǔn)確性。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.安防崗位人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一規(guī)定的制服，保持制服整潔、得體。2.不得擅自更改制服樣式或穿著便服上崗。（三）行為紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德，文明禮貌，熱情服務(wù)，不得與公司員工或來訪人員發(fā)生爭吵、沖突。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的行為。3.不得泄露公司機(jī)密信息，不得利用工作之便謀取私利。（四）交接紀(jì)律1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接時(shí)要認(rèn)真核對工作記錄、設(shè)備運(yùn)行情況等，確保工作的連續(xù)性。2.對交接中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，如有重大問題要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司定期組織安防崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全防范知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式，提高安防人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.新入職的安防崗位人員應(yīng)接受不少于[X]天的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立安防崗位人員考核制度，定期對安防人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力等方面，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.對考核優(yōu)秀的安防人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對考核不合格的人員進(jìn)行批評教育、補(bǔ)考或辭退等處理。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定公司制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等方面的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。（二）應(yīng)急處置流程1.發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，安防崗位人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，采取有效的措施，確保人員生命安全和公司財(cái)產(chǎn)損失最小化。3.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查