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文檔簡介
2026年劇本殺運(yùn)營公司合規(guī)培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司旗下劇本殺門店及全體員工的合規(guī)培訓(xùn)管理工作,強(qiáng)化全員合規(guī)意識,提升合規(guī)操作能力,保障公司運(yùn)營全過程符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)玩家合法權(quán)益與公司品牌聲譽(yù),結(jié)合劇本殺行業(yè)特性與公司實(shí)際經(jīng)營情況,特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司旗下所有職能部門、各劇本殺門店及全體從業(yè)人員,涵蓋新員工入職、在職員工常態(tài)化培訓(xùn)、崗位專項(xiàng)培訓(xùn)等各類合規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)。公司人力資源部、法務(wù)部、運(yùn)營管理部、安全管理部等職能部門及各門店相關(guān)崗位人員均需嚴(yán)格遵循本制度開展培訓(xùn)相關(guān)工作。第三條核心原則合規(guī)導(dǎo)向原則:以國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部管理制度為核心,精準(zhǔn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)工作緊扣合規(guī)要求,切實(shí)解決運(yùn)營中的合規(guī)痛點(diǎn)。全員覆蓋原則:覆蓋公司所有層級、所有崗位員工,針對不同崗位的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)差異,開展差異化培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“人人懂合規(guī)、人人守合規(guī)”。實(shí)用高效原則:堅(jiān)持“理論+實(shí)操”相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容貼合崗位實(shí)際需求,培訓(xùn)方式簡潔高效,確保員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際合規(guī)操作能力。常態(tài)化原則:建立“入職必訓(xùn)、在職復(fù)訓(xùn)、專項(xiàng)特訓(xùn)”的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,定期更新培訓(xùn)內(nèi)容,跟蹤合規(guī)法規(guī)更新動(dòng)態(tài),確保培訓(xùn)工作持續(xù)有效。權(quán)責(zé)明晰原則:明確各部門、各崗位在合規(guī)培訓(xùn)中的職責(zé),形成“牽頭部門統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)部門協(xié)同、門店落地執(zhí)行”的工作機(jī)制,保障培訓(xùn)工作有序推進(jìn)。第四條制度依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《食品安全法》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國家法律法規(guī),結(jié)合公司《門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營手冊》《消防安全管理制度》《易燃易爆物品管理規(guī)定》《員工崗位職責(zé)說明書》等內(nèi)部制度制定。未盡事宜,需嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及公司其他管理規(guī)定。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第五條組織架構(gòu)公司成立合規(guī)培訓(xùn)管理小組(以下簡稱“培訓(xùn)小組”),由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長,分管人力資源的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長,成員包括人力資源部、法務(wù)部、運(yùn)營管理部、安全管理部、采購部負(fù)責(zé)人及各門店店長。培訓(xùn)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合規(guī)培訓(xùn)重大事項(xiàng),人力資源部為日常執(zhí)行部門,牽頭負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃編制、組織實(shí)施、效果評估等工作,各相關(guān)部門協(xié)同配合落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。第六條各職能部門核心職責(zé)人力資源部:牽頭制定與修訂合規(guī)培訓(xùn)管理制度及相關(guān)細(xì)則;編制年度、季度合規(guī)培訓(xùn)規(guī)劃及實(shí)施方案;統(tǒng)籌培訓(xùn)資源(講師、教材、場地等);組織開展公司層面的集中培訓(xùn)活動(dòng);建立員工培訓(xùn)檔案,跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度與效果;定期向培訓(xùn)小組匯報(bào)培訓(xùn)工作情況。法務(wù)部:負(fù)責(zé)提供合規(guī)培訓(xùn)核心內(nèi)容支持,梳理最新法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,編制合規(guī)培訓(xùn)教材(如法律條文解讀、典型案例分析等);擔(dān)任合規(guī)培訓(xùn)講師,開展法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn);解答培訓(xùn)過程中員工提出的合規(guī)疑問;審核培訓(xùn)內(nèi)容的合規(guī)性。運(yùn)營管理部:結(jié)合門店運(yùn)營實(shí)際,提出合規(guī)培訓(xùn)需求(如服務(wù)流程合規(guī)、劇本運(yùn)營合規(guī)等);協(xié)助人力資源部開展門店層面的培訓(xùn)活動(dòng);監(jiān)督門店培訓(xùn)落地執(zhí)行情況;將合規(guī)培訓(xùn)成果融入門店日常運(yùn)營管理,跟蹤培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。安全管理部:負(fù)責(zé)提供消防安全、易燃易爆物品管理、應(yīng)急處置等安全類合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容;編制安全合規(guī)培訓(xùn)教材與實(shí)操指南;開展安全合規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)與應(yīng)急演練;協(xié)助評估安全類培訓(xùn)效果。采購部、品控部:負(fù)責(zé)提供食材采購、供應(yīng)商合規(guī)管理、食品安全等相關(guān)合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容;編制采購與食品安全合規(guī)培訓(xùn)教材;開展專項(xiàng)培訓(xùn),解答相關(guān)崗位合規(guī)疑問。培訓(xùn)小組:審批合規(guī)培訓(xùn)管理制度及修訂方案;審議年度培訓(xùn)規(guī)劃、重大培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)資金預(yù)算;監(jiān)督培訓(xùn)規(guī)劃的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中的重大問題;審批培訓(xùn)效果評估報(bào)告與優(yōu)化方案。第七條門店各崗位核心職責(zé)店長:作為門店合規(guī)培訓(xùn)第一責(zé)任人,統(tǒng)籌門店層面的合規(guī)培訓(xùn)工作;組織門店員工參與公司及部門組織的各類培訓(xùn)活動(dòng);結(jié)合門店實(shí)際開展崗位實(shí)操培訓(xùn);監(jiān)督員工培訓(xùn)后的合規(guī)執(zhí)行情況;向人力資源部反饋門店培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果。門店培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員:由門店指定專人擔(dān)任,負(fù)責(zé)對接人力資源部,反饋門店培訓(xùn)需求;協(xié)助店長組織門店培訓(xùn)活動(dòng),做好培訓(xùn)記錄;收集整理門店員工培訓(xùn)相關(guān)資料,上報(bào)至人力資源部;跟蹤門店員工培訓(xùn)進(jìn)度,督促未完成培訓(xùn)的員工及時(shí)補(bǔ)訓(xùn)。崗位負(fù)責(zé)人(如DM組長、采購專員、食品安全專員等):結(jié)合崗位合規(guī)要求,開展本崗位員工的專項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn);分享崗位合規(guī)操作經(jīng)驗(yàn)與典型案例;監(jiān)督本崗位員工培訓(xùn)后的合規(guī)履職情況。普通員工:積極參與各類合規(guī)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容;主動(dòng)將培訓(xùn)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,規(guī)范自身合規(guī)操作;提出培訓(xùn)相關(guān)的合理化建議;參與培訓(xùn)考核與復(fù)盤總結(jié)。第三章培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)通用合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容第八條核心內(nèi)容:涵蓋公司企業(yè)文化、組織架構(gòu)及核心管理制度;《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等基礎(chǔ)法律法規(guī);員工行為規(guī)范、職業(yè)操守及合規(guī)紅線(如嚴(yán)禁竊取商業(yè)秘密、嚴(yán)禁使用盜版劇本、嚴(yán)禁侵害玩家權(quán)益等);公司安全生產(chǎn)基本要求、應(yīng)急處置基本流程等。第九條培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):所有員工必須掌握通用合規(guī)培訓(xùn)核心內(nèi)容,新員工入職后7個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn),在職員工每年復(fù)訓(xùn)1次;培訓(xùn)后需通過基礎(chǔ)合規(guī)知識考核,考核合格分?jǐn)?shù)線不低于80分。第二節(jié)崗位專項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容第十條門店管理崗專項(xiàng)培訓(xùn):核心內(nèi)容包括門店運(yùn)營全流程合規(guī)管理要求、員工合規(guī)監(jiān)督管理方法、玩家投訴合規(guī)處理流程、門店安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系、應(yīng)急事件統(tǒng)籌處置方案等;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新任職店長15個(gè)工作日內(nèi)完成專項(xiàng)培訓(xùn),在職店長每半年復(fù)訓(xùn)1次,考核合格分?jǐn)?shù)線不低于85分。第十一條DM及服務(wù)崗專項(xiàng)培訓(xùn):核心內(nèi)容包括劇本演繹合規(guī)要求(如避免低俗內(nèi)容、保護(hù)劇本版權(quán))、玩家接待服務(wù)規(guī)范、未成年人保護(hù)相關(guān)規(guī)定(如身份核驗(yàn)、時(shí)長管控)、玩家隱私保護(hù)要求、服務(wù)投訴應(yīng)對技巧等;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工入職后10個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn),在職員工每季度復(fù)訓(xùn)1次,考核合格分?jǐn)?shù)線不低于80分,考核不合格者暫停上崗,補(bǔ)訓(xùn)后仍不合格的調(diào)整崗位。第十二條采購及驗(yàn)收崗專項(xiàng)培訓(xùn):核心內(nèi)容包括供應(yīng)商合規(guī)資質(zhì)審核要求、食材及道具采購合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、易燃易爆物品采購與運(yùn)輸合規(guī)規(guī)定、采購合同合規(guī)條款解讀、不合格物資處置流程等;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工入職后10個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn),在職員工每半年復(fù)訓(xùn)1次,考核合格分?jǐn)?shù)線不低于85分。第十三條安全及后勤崗專項(xiàng)培訓(xùn):核心內(nèi)容包括消防安全管理制度、易燃易爆物品儲存與使用規(guī)范、食品安全全流程管控要求、消防器材操作方法、應(yīng)急疏散流程、安全隱患排查技巧等;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工入職后10個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn),在職員工每季度復(fù)訓(xùn)1次,需通過理論考核與實(shí)操考核雙重認(rèn)證,實(shí)操考核必須合格。第十四條職能部門專項(xiàng)培訓(xùn):根據(jù)各職能部門職責(zé)設(shè)置,如人力資源部聚焦勞動(dòng)用工合規(guī),法務(wù)部聚焦法律風(fēng)險(xiǎn)防控,運(yùn)營管理部聚焦門店運(yùn)營合規(guī)統(tǒng)籌等;培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):新員工入職后7個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn),在職員工每年復(fù)訓(xùn)1次,考核合格分?jǐn)?shù)線不低于80分。第三節(jié)特殊場景專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容第十五條核心內(nèi)容:包括重大節(jié)假日(如春節(jié)、國慶)運(yùn)營合規(guī)要求、突發(fā)合規(guī)事件(如玩家投訴升級、安全事故、法律糾紛)應(yīng)急處置流程、新法律法規(guī)落地實(shí)施專項(xiàng)解讀、門店合規(guī)檢查迎檢準(zhǔn)備等。第十六條培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):特殊場景專項(xiàng)培訓(xùn)需在場景發(fā)生前完成,相關(guān)崗位員工必須全員參與;培訓(xùn)后需開展模擬演練或案例研討,確保員工掌握應(yīng)急處置流程。第四章培訓(xùn)實(shí)施流程第一節(jié)培訓(xùn)規(guī)劃編制流程第十七條需求調(diào)研:人力資源部牽頭,通過部門訪談、門店調(diào)研、員工反饋、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查等方式,收集各部門、各門店的合規(guī)培訓(xùn)需求;法務(wù)部同步梳理最新法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范更新情況,提出培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化建議;形成《合規(guī)培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告》。第十八條規(guī)劃制定:人力資源部結(jié)合需求調(diào)研報(bào)告,結(jié)合公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略與合規(guī)管理目標(biāo),編制《年度合規(guī)培訓(xùn)規(guī)劃方案》,明確培訓(xùn)目標(biāo)、核心內(nèi)容、培訓(xùn)方式、責(zé)任部門、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資金預(yù)算等內(nèi)容;方案經(jīng)各相關(guān)部門審核、財(cái)務(wù)部資金審核后,提交培訓(xùn)小組審批。第十九條方案落地:培訓(xùn)小組審批通過后,人力資源部正式發(fā)布年度培訓(xùn)規(guī)劃;各相關(guān)部門、各門店結(jié)合規(guī)劃方案,制定本部門、本門店的具體培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則,報(bào)人力資源部備案。第二節(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施流程第二十條培訓(xùn)準(zhǔn)備:人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,確定培訓(xùn)講師(內(nèi)部講師或外部專業(yè)講師)、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)教材等;培訓(xùn)講師提前3個(gè)工作日完成培訓(xùn)課件準(zhǔn)備,課件需經(jīng)法務(wù)部審核合規(guī)性;門店培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員協(xié)助組織員工報(bào)名,通知培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求。第二十一條培訓(xùn)開展:培訓(xùn)方式包括集中授課、線上課程學(xué)習(xí)、案例研討、實(shí)操演練、現(xiàn)場觀摩等,可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求選擇適配方式;新員工入職培訓(xùn)以集中授課+實(shí)操演練為主,在職員工復(fù)訓(xùn)可結(jié)合線上課程與線下研討開展;培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)講師需做好授課記錄,門店培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員需做好員工簽到與課堂記錄。第二十二條培訓(xùn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后,需組織員工開展培訓(xùn)考核,考核方式包括筆試、實(shí)操考核、口頭問答等,具體考核方式根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定;考核不合格的員工,需在1周內(nèi)完成補(bǔ)訓(xùn)并重新考核,補(bǔ)訓(xùn)仍不合格的,按公司相關(guān)規(guī)定處理(如離崗培訓(xùn)、調(diào)整崗位等);人力資源部做好考核結(jié)果記錄,納入員工培訓(xùn)檔案。第三節(jié)培訓(xùn)檔案與復(fù)盤優(yōu)化流程第二十三條檔案管理:人力資源部建立健全員工培訓(xùn)檔案,檔案內(nèi)容包括員工基本信息、培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、講師、考勤情況)、考核結(jié)果、補(bǔ)訓(xùn)記錄等;培訓(xùn)檔案實(shí)行電子化與紙質(zhì)化雙重管理,保存期限不少于員工離職后2年;各門店培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員協(xié)助收集整理門店員工培訓(xùn)資料,及時(shí)上報(bào)人力資源部歸檔。第二十四條復(fù)盤評估:人力資源部牽頭,每季度開展1次培訓(xùn)效果評估,通過員工訪談、崗位實(shí)操檢查、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率統(tǒng)計(jì)等方式,評估培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)方式的有效性及員工合規(guī)操作能力提升情況;形成《合規(guī)培訓(xùn)效果評估報(bào)告》,分析培訓(xùn)過程中的問題與不足。第二十五條優(yōu)化調(diào)整:培訓(xùn)小組結(jié)合評估報(bào)告,組織各相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作復(fù)盤,提出培訓(xùn)規(guī)劃優(yōu)化建議;人力資源部根據(jù)優(yōu)化建議,調(diào)整下一季度培訓(xùn)內(nèi)容、方式或時(shí)間安排;法務(wù)部及時(shí)跟蹤法律法規(guī)更新,同步更新培訓(xùn)教材與課件,確保培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性與合規(guī)性。第五章監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲第一節(jié)監(jiān)督機(jī)制第二十六條常態(tài)化監(jiān)督:人力資源部通過培訓(xùn)臺賬核查、培訓(xùn)現(xiàn)場檢查、員工考核結(jié)果分析等方式,對各部門、各門店合規(guī)培訓(xùn)工作開展常態(tài)化監(jiān)督;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正培訓(xùn)組織不力、員工缺席培訓(xùn)、補(bǔ)訓(xùn)不及時(shí)等問題。第二十七條專項(xiàng)監(jiān)督:培訓(xùn)小組每半年組織一次合規(guī)培訓(xùn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)檔案完整性、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況、資金使用合規(guī)性等;專項(xiàng)檢查結(jié)束后,形成《合規(guī)培訓(xùn)專項(xiàng)監(jiān)督報(bào)告》,上報(bào)公司管理層,對發(fā)現(xiàn)的問題明確整改責(zé)任與時(shí)限。第二十八條全員監(jiān)督:員工有權(quán)對合規(guī)培訓(xùn)工作中的違規(guī)行為(如培訓(xùn)內(nèi)容不合規(guī)、虛報(bào)培訓(xùn)成果、強(qiáng)制員工缺席培訓(xùn)、打擊報(bào)復(fù)提出培訓(xùn)建議的員工等)進(jìn)行舉報(bào);舉報(bào)可通過書面、口頭或指定郵箱等方式向人力資源部或培訓(xùn)小組提交;培訓(xùn)小組對舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)核查,核查屬實(shí)的,對舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì),并嚴(yán)格為舉報(bào)人保密。第二節(jié)考核機(jī)制第二十九條考核內(nèi)容:公司將合規(guī)培訓(xùn)工作納入各部門、各門店及相關(guān)人員的績效考核體系,考核周期分為季度考核及年度考核,考核內(nèi)容主要包括:培訓(xùn)任務(wù)完成情況:各部門、各門店是否按規(guī)劃完成培訓(xùn)組織任務(wù),員工培訓(xùn)參與率、考核合格率等;培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況:員工合規(guī)操作能力提升情況,門店合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率、合規(guī)投訴率下降情況等;培訓(xùn)管理情況:培訓(xùn)檔案建立完整性、培訓(xùn)需求反饋及時(shí)性、培訓(xùn)問題整改徹底性等;協(xié)同配合情況:各部門在培訓(xùn)工作中的協(xié)同配合程度,是否存在推諉扯皮等問題。第三十條考核結(jié)果應(yīng)用:績效考核結(jié)果由人力資源部聯(lián)合運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)部綜合評定,作為部門評優(yōu)評先、員工薪酬調(diào)整、崗位晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù);考核不合格的部門或門店,取消當(dāng)年度評優(yōu)資格,負(fù)責(zé)人需接受約談并制定改進(jìn)計(jì)劃;考核不合格的員工,進(jìn)行離崗培訓(xùn),培訓(xùn)后仍不合格的,調(diào)整崗位或按公司相關(guān)規(guī)定處理。第三節(jié)獎(jiǎng)懲措施第三十一條獎(jiǎng)勵(lì)措施:對在合規(guī)培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出,符合以下條件之一的部門、門店或個(gè)人,公司給予表彰及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):超額完成培訓(xùn)任務(wù),員工培訓(xùn)考核合格率100%,且合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率顯著下降的部門、門店;積極提出培訓(xùn)優(yōu)化建議,被采納后顯著提升培訓(xùn)效果的員工;培訓(xùn)組織工作扎實(shí),培訓(xùn)檔案完整規(guī)范,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化顯著的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員、店長及部門負(fù)責(zé)人;主動(dòng)參與培訓(xùn),考核成績優(yōu)異,且在實(shí)際工作中嚴(yán)格踐行合規(guī)要求,避免重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的員工;及時(shí)舉報(bào)培訓(xùn)工作違規(guī)行為,核查屬實(shí)的員工。第三十二條處罰措施:對違反本制度規(guī)定,存在以下行為之一的部門、門店或個(gè)人,公司根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分、罰款、崗位調(diào)整、降職降薪直至解除勞動(dòng)合同等處罰;造成公司經(jīng)濟(jì)損失或品牌損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;涉嫌違法犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理:未按要求組織開展合規(guī)培訓(xùn),或擅自取消、縮減培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)長的;員工無故缺席培訓(xùn)、遲到早退,或補(bǔ)訓(xùn)不及時(shí)的;虛報(bào)培訓(xùn)成果、偽造培訓(xùn)記錄與考核數(shù)據(jù),騙取考核獎(jiǎng)勵(lì)的;培訓(xùn)內(nèi)容不合規(guī),或未按要求審核
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