2026年社交媒體管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《廣告法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供社交媒體管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的社交媒體管理服務(wù)，包括但不限于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、粉絲互動(dòng)、危機(jī)公關(guān)、數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的品牌定位、目標(biāo)受眾及市場(chǎng)策略，制定并執(zhí)行社交媒體運(yùn)營(yíng)方案，確保賬號(hào)內(nèi)容符合甲方品牌形象，并達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。乙方需定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理社交媒體平臺(tái)上的用戶評(píng)論及私信，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，維護(hù)良好的品牌形象。如遇重大輿情事件或危機(jī)情況，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制負(fù)面影響，并向甲方提供詳細(xì)的危機(jī)處理報(bào)告。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)平臺(tái)：乙方向甲方提供的服務(wù)平臺(tái)包括但不限于微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書(shū)、B站等主流社交媒體平臺(tái)。具體平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)由雙方另行確認(rèn)。

2、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾為甲方提供7天24小時(shí)的社交媒體管理服務(wù)，確保賬號(hào)內(nèi)容及時(shí)更新，用戶互動(dòng)及時(shí)響應(yīng)。甲方可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，但需提前7天通知乙方。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的社交媒體管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員需具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)和良好的溝通能力。乙方應(yīng)向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明，并確保團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)期間保持穩(wěn)定。

4、內(nèi)容創(chuàng)作：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的品牌資料及市場(chǎng)趨勢(shì)，獨(dú)立完成社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作，包括文案撰寫(xiě)、圖片設(shè)計(jì)、視頻制作等。內(nèi)容需符合平臺(tái)調(diào)性，并確保原創(chuàng)性，不得侵犯任何第三方合法權(quán)益。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供完整的品牌資料，包括品牌故事、產(chǎn)品信息、目標(biāo)受眾、市場(chǎng)策略等，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。

2、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行內(nèi)容審核，對(duì)乙方提交的內(nèi)容進(jìn)行初步審核，并在3個(gè)工作日內(nèi)反饋審核意見(jiàn)。如甲方對(duì)內(nèi)容有特殊要求，應(yīng)提前5天通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

3、甲方應(yīng)定期向乙方提供市場(chǎng)反饋及用戶需求，幫助乙方優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。甲方需每月提供一次詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，包括行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。

4、甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改方案。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供社交媒體管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方案，應(yīng)提前7天通知甲方，并征得甲方同意。

3、乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，確保所有發(fā)布內(nèi)容符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定，不得發(fā)布任何違法違規(guī)或侵權(quán)內(nèi)容。

4、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及用戶數(shù)據(jù)，不得泄露任何與甲方相關(guān)的敏感信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

5、乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括數(shù)據(jù)分析、用戶反饋、內(nèi)容效果等，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。如甲方對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問(wèn)，乙方應(yīng)及時(shí)解釋和說(shuō)明。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及平臺(tái)數(shù)量進(jìn)行綜合報(bào)價(jià)。本合同服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

2、支付方式：服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付制，甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用，剩余費(fèi)用按月支付。乙方每季度提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

3、費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整需增加服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無(wú)故單方面解除合同，將視為違約，需向乙方支付相當(dāng)于2個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳角捌谕度氲膿p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

2、若乙方無(wú)故單方面解除合同，將視為違約，需向甲方支付相當(dāng)于3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。如因乙方原因?qū)е录追狡放菩蜗笫軗p或用戶流失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

3、如乙方提供的服務(wù)內(nèi)容違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受任何損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并賠償由此造成的損失。

4、如因乙方原因?qū)е录追劫~號(hào)被封禁或受限，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)賬號(hào)正常使用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。如無(wú)法恢復(fù)，乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于1年服務(wù)費(fèi)用的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件包括但不限于服務(wù)方案、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、團(tuán)隊(duì)資質(zhì)等，均為合同不可分割的一部分。

甲方：乙方：

甲方代表：