PAGE老小區(qū)物業(yè)消防制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)老小區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本消防制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本老小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域，包括小區(qū)內(nèi)的建筑物、公共區(qū)域、配套設(shè)施設(shè)備等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。3.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合。二、消防組織與職責(zé)（一）消防管理機(jī)構(gòu)成立以物業(yè)經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)小區(qū)的消防管理工作。（二）職責(zé)分工1.物業(yè)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)小區(qū)消防管理工作，制定消防工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。定期召開消防工作會議，研究解決消防工作中的重大問題。負(fù)責(zé)與消防部門及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保消防工作順利開展。2.安保部門負(fù)責(zé)小區(qū)日常消防安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。組織開展消防宣傳教育活動，提高居民消防安全意識。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)和火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作。3.工程部門負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修和更新改造工作。確保消防設(shè)施設(shè)備的供電、供水、通風(fēng)等系統(tǒng)正常運(yùn)行。協(xié)助安保部門進(jìn)行消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。4.客服部門負(fù)責(zé)受理居民的消防安全咨詢和投訴，及時反饋處理結(jié)果。配合安保部門開展消防宣傳教育活動，提高居民消防安全意識。在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼消防安全提示和宣傳標(biāo)語，營造良好的消防安全氛圍。5.各崗位員工嚴(yán)格遵守本小區(qū)的消防制度規(guī)范，履行消防安全職責(zé)。積極參加消防培訓(xùn)和演練，掌握基本的消防知識和技能。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，并協(xié)助進(jìn)行整改。在火災(zāi)發(fā)生時，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，積極參與滅火和應(yīng)急疏散工作。三、消防設(shè)施設(shè)備管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，合理配置消防設(shè)施設(shè)備，包括消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。2.在小區(qū)內(nèi)顯著位置設(shè)置消防設(shè)施設(shè)備標(biāo)識，標(biāo)明其位置、功能和使用方法。（二）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)周期。2.定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。3.對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，并存檔備查。（三）消防設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和實(shí)際需求，及時進(jìn)行更新改造。2.消防設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保其性能和可靠性。3.消防設(shè)施設(shè)備更新改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并做好記錄。四、消防安全檢查（一）日常巡查1.安保人員每天對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口等進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。2.巡查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效、疏散通道和安全出口是否暢通、是否存在違規(guī)用火用電等行為。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄，并報告相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。（二）定期檢查1.每月由物業(yè)經(jīng)理組織，各部門負(fù)責(zé)人參加，對小區(qū)進(jìn)行一次全面的消防安全檢查。2.定期檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、消防管理制度的執(zhí)行情況、員工的消防安全知識掌握情況等。3.對定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。（三）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動等情況，適時組織專項(xiàng)消防安全檢查。例如，在冬季防火期重點(diǎn)檢查用火用電、消防設(shè)施設(shè)備防寒保暖等情況；在春節(jié)等重大節(jié)日重點(diǎn)檢查煙花爆竹燃放安全、消防設(shè)施設(shè)備完好情況等。2.專項(xiàng)檢查內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，確保消防安全無死角。3.對專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，確保消防安全。五、消防宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.消防法律法規(guī)和消防安全常識。2.本小區(qū)的消防制度規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案。3.火災(zāi)案例分析和消防安全警示。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。2.利用小區(qū)廣播、電視、電子顯示屏等媒體，播放消防安全知識和提示。3.組織開展消防安全知識講座、培訓(xùn)和演練，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。4.向居民發(fā)放消防安全宣傳資料，如宣傳手冊、海報等。（三）宣傳對象1.小區(qū)全體居民。2.小區(qū)內(nèi)的商戶和租戶。六、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)成立火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組等應(yīng)急工作小組。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向物業(yè)安保部門報告。2.安保部門接到報警后，應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急工作小組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行處置。3.應(yīng)急指揮中心應(yīng)及時了解火災(zāi)情況，指揮各應(yīng)急工作小組開展滅火、疏散、救援等工作，并向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告。（三）應(yīng)急處置措施1.滅火行動組迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，利用消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火。及時控制火勢蔓延，防止火災(zāi)擴(kuò)大。2.疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)居民疏散到安全區(qū)域，確保疏散通道暢通。幫助老弱病殘等行動不便的居民疏散。3.安全保衛(wèi)組在火災(zāi)現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場。4.醫(yī)療救護(hù)組對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救，并及時送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。5.后勤保障組負(fù)責(zé)提供滅火器材、防護(hù)用品、食品、飲用水等物資保障。確保應(yīng)急照明、通訊等設(shè)備正常運(yùn)行。（四）應(yīng)急演練1.定期組織開展火災(zāi)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、應(yīng)急響應(yīng)、滅火行動、疏散引導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時進(jìn)行修訂和完善。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對違