PAGE規(guī)范出租車運(yùn)營(yíng)合同制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)出租車運(yùn)營(yíng)管理，規(guī)范出租車運(yùn)營(yíng)合同行為，保障出租車運(yùn)營(yíng)各方的合法權(quán)益，促進(jìn)出租車行業(yè)健康、有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有出租車運(yùn)營(yíng)合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等相關(guān)事宜。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則出租車運(yùn)營(yíng)合同的簽訂、履行等活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂合同，任何一方不得強(qiáng)迫另一方簽訂合同或附加不合理?xiàng)l件。3.公平公正原則合同條款應(yīng)體現(xiàn)公平公正，合理分配雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。4.誠(chéng)實(shí)守信原則雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，全面履行合同約定的義務(wù)，不得隱瞞真實(shí)情況或欺詐對(duì)方。二、合同簽訂（一）合同主體資格1.公司/組織作為出租車運(yùn)營(yíng)方，應(yīng)具備合法的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，包括有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證件。2.出租車駕駛員作為合同另一方，應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格，且無(wú)違法違規(guī)駕駛記錄，身體健康，能夠勝任出租車運(yùn)營(yíng)工作。（二）合同簽訂流程1.公司/組織制定統(tǒng)一的出租車運(yùn)營(yíng)合同范本，明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)、運(yùn)營(yíng)期限、租金及支付方式、車輛維護(hù)與保養(yǎng)、違約責(zé)任等主要條款。2.在簽訂合同前，公司/組織應(yīng)向出租車駕駛員詳細(xì)說(shuō)明合同條款內(nèi)容，確保駕駛員理解并同意相關(guān)條款。3.雙方在合同范本上簽字（或蓋章）確認(rèn)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同簽訂日期應(yīng)明確填寫(xiě)。（三）合同主要條款1.運(yùn)營(yíng)期限明確出租車的運(yùn)營(yíng)起始日期和結(jié)束日期，運(yùn)營(yíng)期限應(yīng)符合行業(yè)規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)要求。2.租金及支付方式約定租金金額、支付周期（如每月、每季度等）及支付方式（如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等）。租金應(yīng)合理確定，不得過(guò)高或過(guò)低，確保雙方利益平衡。3.車輛使用與維護(hù)規(guī)定出租車駕駛員對(duì)車輛的使用范圍、使用要求，以及車輛維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。車輛應(yīng)保持良好的技術(shù)狀況，符合運(yùn)營(yíng)安全要求。4.服務(wù)質(zhì)量要求明確出租車駕駛員應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范，包括著裝整潔、文明用語(yǔ)、按時(shí)出車、按規(guī)定線路行駛、不得拒載等。公司/組織有權(quán)對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.違約責(zé)任詳細(xì)約定雙方在合同履行過(guò)程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括違約金的數(shù)額、賠償方式等，以約束雙方嚴(yán)格履行合同義務(wù)。三、合同履行（一）公司/組織的義務(wù)1.按照合同約定向出租車駕駛員提供符合運(yùn)營(yíng)條件的車輛，并確保車輛按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛性能良好。2.為出租車駕駛員提供必要的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括安全駕駛培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等，提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。3.按照規(guī)定為出租車辦理相關(guān)運(yùn)營(yíng)手續(xù)，如保險(xiǎn)、年檢等，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4.對(duì)出租車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期收集乘客反饋意見(jiàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。（二）出租車駕駛員的義務(wù)1.按照合同約定按時(shí)足額支付租金，不得拖欠。2.遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間、線路、站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，不得擅自改變運(yùn)營(yíng)范圍。3.保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔消毒，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。4.遵守服務(wù)質(zhì)量要求，文明服務(wù)，禮貌待客，不得出現(xiàn)拒載、甩客、宰客等違規(guī)行為。5.妥善保管車輛及車內(nèi)設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝車輛，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修或賠償。6.配合公司/組織進(jìn)行安全檢查、服務(wù)質(zhì)量檢查等工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。四、合同變更（一）變更情形1.運(yùn)營(yíng)期限變更：因特殊原因需要延長(zhǎng)或縮短運(yùn)營(yíng)期限的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.租金變更：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如因市場(chǎng)因素、政策調(diào)整等原因需要調(diào)整租金的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的租金標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂變更協(xié)議。3.車輛變更：因車輛報(bào)廢、更新等原因需要更換運(yùn)營(yíng)車輛的，雙方應(yīng)簽訂車輛變更協(xié)議，明確新車輛的相關(guān)事宜。4.其他變更：如合同其他條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂變更協(xié)議。（二）變更程序1.合同一方提出變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容及期望的變更時(shí)間。2.另一方在收到變更申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)。3.雙方就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充，與原合同具有同等法律效力。五、合同解除（一）解除情形1.雙方協(xié)商一致：經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以解除出租車運(yùn)營(yíng)合同。2.合同期滿：運(yùn)營(yíng)期限屆滿，合同自然解除。3.一方嚴(yán)重違約：如出租車駕駛員未按照合同約定支付租金超過(guò)一定期限，或嚴(yán)重違反服務(wù)質(zhì)量要求、法律法規(guī)等，公司/組織有權(quán)解除合同；反之，如公司/組織未履行合同主要義務(wù)，出租車駕駛員也有權(quán)解除合同。4.不可抗力：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同。（二）解除程序1.解除合同的一方應(yīng)提前通知對(duì)方，說(shuō)明解除合同的原因及時(shí)間。2.雙方在收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，辦理相關(guān)解除手續(xù)，如結(jié)算租金、交接車輛等。3.簽訂解除合同協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)已經(jīng)終止，不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。六、合同終止（一）終止情形1.合同期滿且雙方未續(xù)簽：運(yùn)營(yíng)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽合同的意向，合同終止。2.合同解除：按照合同解除程序解除合同后，合同終止。3.車輛報(bào)廢或不再用于出租車運(yùn)營(yíng)：車輛因達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或其他原因不再用于出租車運(yùn)營(yíng)，合同終止。（二）終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行全面結(jié)算，包括租金結(jié)算、車輛交接、費(fèi)用清算等。2.辦理相關(guān)手續(xù)，如注銷運(yùn)營(yíng)證件、解除車輛租賃關(guān)系等。3.簽訂合同終止協(xié)議，確認(rèn)合同終止的事實(shí)及雙方的權(quán)利義務(wù)已經(jīng)終結(jié)。七、違約責(zé)任（一）公司/組織違約責(zé)任1.如公司/組織未按照合同約定提供車輛或車輛存在質(zhì)量問(wèn)題，影響出租車駕駛員正常運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括賠償駕駛員因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。2.若公司/組織未履行對(duì)駕駛員的培訓(xùn)、指導(dǎo)等義務(wù)，導(dǎo)致駕駛員服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)采取措施加以改進(jìn)，并對(duì)駕駛員的合理?yè)p失進(jìn)行賠償。3.因公司/組織原因?qū)е潞贤兏?、解除或終止給出租車駕駛員造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）出租車駕駛員違約責(zé)任1.出租車駕駛員未按時(shí)足額支付租金的，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并補(bǔ)足租金差額。2.違反服務(wù)質(zhì)量要求，如出現(xiàn)拒載、甩客、宰客等違規(guī)行為，公司/組織有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，包括罰款、暫停運(yùn)營(yíng)等，駕駛員應(yīng)承擔(dān)由此給公司/組織造成的損失。3.擅自改變運(yùn)營(yíng)范圍、拆卸改裝車輛等違反合同約定的行為，駕駛員應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等責(zé)任。4.因駕駛員原因?qū)е潞贤兏⒔獬蚪K止給公司/組織造成損失的，應(yīng)依法予以賠償。八、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決合同雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著友好、合作的態(tài)度，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)