PAGE問責(zé)追責(zé)定義及制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司/組織的管理，確保各項工作的規(guī)范執(zhí)行，提高工作效率和質(zhì)量，維護公司/組織的正常運營秩序，特制定本問責(zé)追責(zé)制度規(guī)范。本制度旨在明確問責(zé)追責(zé)的定義、范圍、原則、程序等，以保障公司/組織的健康發(fā)展，保護員工的合法權(quán)益，促進公司/組織與員工的共同成長。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、崗位及全體員工。無論是公司/組織的管理層、中層干部還是基層員工，在履行工作職責(zé)過程中，若出現(xiàn)違反法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度、工作流程等行為，均適用本制度進行問責(zé)追責(zé)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：問責(zé)追責(zé)必須嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司/組織內(nèi)部的規(guī)章制度進行，確保問責(zé)追責(zé)行為合法合規(guī)。2.事實清楚原則：在進行問責(zé)追責(zé)前，必須對事實進行全面、深入、準確的調(diào)查核實，以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷和片面判斷。3.公平公正原則：對所有涉及問責(zé)追責(zé)的人員一視同仁，不偏袒、不歧視，確保處理結(jié)果公平公正，符合公司/組織的整體利益和長遠發(fā)展。4.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過問責(zé)追責(zé)，既要對違規(guī)行為進行嚴肅處理，起到懲戒作用，又要注重對相關(guān)人員的教育和引導(dǎo)，幫助其認識錯誤，吸取教訓(xùn)，防止類似問題再次發(fā)生。5.及時性原則：對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，應(yīng)及時啟動問責(zé)追責(zé)程序，避免拖延導(dǎo)致問題擴大化，影響公司/組織的正常運轉(zhuǎn)。二、問責(zé)追責(zé)定義（一）問責(zé)定義問責(zé)是指公司/組織對因工作失誤、失職、違規(guī)等原因，未能履行或不當履行工作職責(zé)，給公司/組織造成一定損失或不良影響的部門或個人，依據(jù)本制度規(guī)定進行責(zé)任追究的行為。問責(zé)旨在促使相關(guān)部門和人員認真履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量和效率，維護公司/組織的正常秩序。（二）追責(zé)定義追責(zé)是指在問責(zé)的基礎(chǔ)上，對違規(guī)行為情節(jié)嚴重、造成重大損失或惡劣影響的部門或個人，依據(jù)法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定，給予更為嚴厲的處罰措施，包括但不限于經(jīng)濟處罰、紀律處分、法律追究等，以追究其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。三、問責(zé)追責(zé)范圍（一）決策失誤1.在公司/組織重大決策過程中，因提供虛假信息、分析判斷錯誤、未充分考慮風(fēng)險等原因，導(dǎo)致決策失誤，給公司/組織造成經(jīng)濟損失或不良影響的。2.對上級決策部署理解不透、執(zhí)行不力，造成工作延誤或失誤，影響公司/組織整體工作推進的。（二）工作失職1.未按照崗位職責(zé)要求履行工作職責(zé)，導(dǎo)致工作任務(wù)未能按時完成、工作質(zhì)量達不到標準要求，給公司/組織造成直接或間接損失的。2.在工作中敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對工作中出現(xiàn)的問題不及時處理或處理不當，導(dǎo)致問題惡化，影響公司/組織正常運營的。3.因工作疏忽、大意，未能及時發(fā)現(xiàn)工作中的安全隱患、質(zhì)量問題等，引發(fā)安全事故、質(zhì)量事故或其他嚴重后果的。（三）違規(guī)違紀1.違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司/組織內(nèi)部規(guī)章制度的行為，如貪污受賄、挪用公款、侵占公司資產(chǎn)、泄露公司機密等。2.在工作中濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，利用職務(wù)之便為個人或他人謀取不正當利益的。3.違反工作紀律，如遲到早退、曠工、脫崗、串崗等，影響工作秩序和團隊形象的。4.違反廉潔自律規(guī)定，接受供應(yīng)商、客戶等利益相關(guān)方的賄賂、宴請、禮品等，損害公司/組織利益的。（四）監(jiān)督不力1.部門負責(zé)人對下屬員工的工作監(jiān)督不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的違規(guī)行為，導(dǎo)致問題擴大化的。2.內(nèi)部監(jiān)督部門對公司/組織各項工作的監(jiān)督檢查流于形式，未能有效發(fā)現(xiàn)和揭示存在的問題，給公司/組織造成損失的。（五）其他情形1.因不可抗力因素導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，但相關(guān)人員未采取積極有效的應(yīng)對措施，造成損失擴大的。2.在公司/組織內(nèi)部管理中，對出現(xiàn)的新情況、新問題，未能及時提出有效的解決方案，導(dǎo)致工作陷入被動局面的。四、問責(zé)追責(zé)程序（一）啟動1.公司/組織內(nèi)部任何部門或個人發(fā)現(xiàn)存在問責(zé)追責(zé)情形時，均可向相關(guān)管理部門或上級領(lǐng)導(dǎo)提出問責(zé)追責(zé)建議。建議應(yīng)包括具體事實、涉及人員、可能造成的影響等內(nèi)容。2.管理部門或上級領(lǐng)導(dǎo)在收到問責(zé)追責(zé)建議后，應(yīng)進行初步審查。如認為情況屬實，確需啟動問責(zé)追責(zé)程序的，應(yīng)填寫《問責(zé)追責(zé)啟動審批表》，報經(jīng)公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)批準后，正式啟動問責(zé)追責(zé)程序。（二）調(diào)查1.成立專門的調(diào)查小組，負責(zé)對問責(zé)追責(zé)事項進行全面、深入的調(diào)查。調(diào)查小組應(yīng)由與問責(zé)事項無關(guān)的人員組成，確保調(diào)查的公正性和客觀性。2.調(diào)查小組應(yīng)通過查閱文件資料、詢問相關(guān)人員、實地走訪等方式，收集與問責(zé)事項有關(guān)的證據(jù)材料，形成詳細的調(diào)查筆錄和調(diào)查報告。3.在調(diào)查過程中，被調(diào)查人員有權(quán)進行陳述和申辯，調(diào)查小組應(yīng)充分聽取其意見，并對其提出的合理意見進行核實和采納。（三）認定1.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查小組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對問責(zé)追責(zé)事項進行認定，明確責(zé)任主體、責(zé)任性質(zhì)、責(zé)任程度等。2.認定結(jié)果應(yīng)形成書面報告，提交公司/組織管理層進行審議。管理層應(yīng)根據(jù)報告內(nèi)容，結(jié)合公司/組織實際情況，做出最終的問責(zé)追責(zé)決定。（四）執(zhí)行1.根據(jù)問責(zé)追責(zé)決定，相關(guān)部門應(yīng)及時對責(zé)任主體采取相應(yīng)的問責(zé)追責(zé)措施。問責(zé)追責(zé)措施包括但不限于批評教育、警告、記過、記大過、降職、撤職、解除勞動合同、經(jīng)濟處罰等。2.在執(zhí)行問責(zé)追責(zé)措施過程中，應(yīng)嚴格按照規(guī)定的程序和要求進行操作，確保措施執(zhí)行到位。同時，應(yīng)做好相關(guān)記錄，留存?zhèn)洳椤?.責(zé)任主體對問責(zé)追責(zé)決定不服的，可以在規(guī)定時間內(nèi)向上級管理部門提出申訴。上級管理部門應(yīng)在收到申訴后進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時反饋給申訴人。五、問責(zé)追責(zé)措施及標準（一）批評教育適用于情節(jié)較輕、初次違規(guī)且未造成明顯損失或不良影響的行為。由所在部門負責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任人進行談話提醒，指出問題所在，要求其作出書面檢討，并承諾今后不再發(fā)生類似行為。（二）警告對違規(guī)行為情節(jié)較輕，但已造成一定負面影響的責(zé)任人，給予警告處分。警告處分以書面形式通知責(zé)任人，在公司內(nèi)部進行通報批評，并記錄在個人檔案中。警告處分期限為[X]個月，在此期間，責(zé)任人不得晉升職務(wù)和級別，不得參與公司/組織內(nèi)的評優(yōu)評先活動。（三）記過對于違規(guī)行為情節(jié)較為嚴重，給公司/組織造成一定經(jīng)濟損失或不良影響的責(zé)任人，給予記過處分。記過處分除書面通知、內(nèi)部通報批評外，還應(yīng)扣發(fā)責(zé)任人當月績效獎金的[X]%。記過處分期限為[X]個月，在處分期間，責(zé)任人不得晉升職務(wù)和級別，不得擔(dān)任重要崗位職務(wù)。（四）記大過適用于違規(guī)行為情節(jié)嚴重，給公司/組織造成較大經(jīng)濟損失或惡劣影響的責(zé)任人。記大過處分除上述措施外，還應(yīng)扣發(fā)責(zé)任人當月績效獎金的[X]%，并取消其當年的評優(yōu)評先資格。記大過處分期限為[X]個月，在處分期間，責(zé)任人不得晉升職務(wù)和級別，不得參與公司/組織內(nèi)的重要項目和活動。（五）降職對于因工作失誤、失職或違規(guī)違紀等原因，導(dǎo)致公司/組織遭受重大損失或嚴重影響公司/組織形象的責(zé)任人，給予降職處分。降職后，責(zé)任人的職務(wù)級別降低[X]級，工資待遇相應(yīng)調(diào)整。降職處分期限為[X]年，在處分期間，責(zé)任人應(yīng)認真反思問題，積極改進工作，如表現(xiàn)良好，經(jīng)考核合格后可恢復(fù)原職務(wù)級別。（六）撤職對違規(guī)行為情節(jié)極其嚴重，給公司/組織造成巨大經(jīng)濟損失或無法挽回的惡劣影響，嚴重違反公司/組織規(guī)章制度和職業(yè)道德的責(zé)任人，給予撤職處分。撤職后，責(zé)任人不再擔(dān)任原職務(wù)，其工資待遇按照新的崗位標準執(zhí)行。撤職處分期限為[X]年，在處分期間，責(zé)任人不得重新?lián)喂?組織內(nèi)的管理職務(wù)。（七）解除勞動合同對于嚴重違反國家法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度，給公司/組織造成重大損失或惡劣影響，且拒不改正或情節(jié)特別嚴重的責(zé)任人，公司/組織有權(quán)依法解除與其簽訂的勞動合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。（八）經(jīng)濟處罰根據(jù)違規(guī)行為給公司/組織造成的經(jīng)濟損失情況，對責(zé)任人給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。經(jīng)濟處罰金額根據(jù)損失金額的一定比例確定，最低不低于[X]元，最高不超過責(zé)任人年收入的[X]%。經(jīng)濟處罰應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)足額繳納，逾期未繳納的，將從工資中扣除。六、申訴與復(fù)查（一）申訴1.責(zé)任主體對問責(zé)追責(zé)決定不服的，可以在收到?jīng)Q定后的[X]個工作日內(nèi)，向公司/組織的申訴管理部門提出書面申訴。申訴應(yīng)包括申訴理由、證據(jù)材料等內(nèi)容。2.申訴管理部門應(yīng)在收到申訴材料后的[X]個工作日內(nèi)，對申訴事項進行登記，并告知申訴人受理情況。（二）復(fù)查1.申訴管理部門受理申訴后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對申訴事項進行復(fù)查。復(fù)查應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成，并形成復(fù)查報告。2.復(fù)查報告應(yīng)包括復(fù)查過程、復(fù)查結(jié)果、處理建議等內(nèi)容。如復(fù)查結(jié)果維持原問責(zé)追責(zé)決定，應(yīng)向申訴人說明理由；如復(fù)查結(jié)果改變原決定，應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員，并按照新的決定執(zhí)行。七、問責(zé)追責(zé)結(jié)果的運用（一）績效評估問責(zé)追責(zé)結(jié)果應(yīng)作為員工績效評估的重要依據(jù)。對于受到問責(zé)追責(zé)的員工，在績效評估中應(yīng)給予相應(yīng)的扣分或降檔處理，以體現(xiàn)其工作表現(xiàn)和責(zé)任履行情況。（二）薪酬調(diào)整根據(jù)問責(zé)追責(zé)結(jié)果，對相關(guān)員工的薪酬進行調(diào)整。受到警告、記過、記大過等處分的員工，在處分期間內(nèi)，應(yīng)適當降低其薪酬待遇；受到降職、撤職等處分的員工，應(yīng)按照新的職務(wù)級別調(diào)整薪酬。（三）職務(wù)晉升在員工職務(wù)晉升過程中，問責(zé)追責(zé)結(jié)果將作為重要參考因素。對于近期受到問責(zé)追責(zé)的員工，原則上在一定期限內(nèi)不得晉升職務(wù)；對于多次受到問責(zé)追責(zé)或因嚴重違規(guī)