PAGE家具維修保養(yǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保公司/組織內(nèi)家具的正常使用，延長其使用壽命，保持良好的工作環(huán)境，特制定本家具維修保養(yǎng)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公家具、公共區(qū)域家具以及特定場所的家具。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期檢查、維護(hù)等措施，預(yù)防家具出現(xiàn)故障和損壞。2.及時維修原則：發(fā)現(xiàn)家具問題后，及時安排維修，確保不影響正常使用。3.質(zhì)量保證原則：維修和保養(yǎng)工作應(yīng)符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證家具維修后的性能和外觀。4.節(jié)約成本原則：在保證維修質(zhì)量的前提下，合理控制維修成本。二、職責(zé)分工（一）資產(chǎn)管理部門1.負(fù)責(zé)建立家具資產(chǎn)臺賬，記錄家具的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用部門等信息。2.定期對家具進(jìn)行盤點，核實資產(chǎn)狀況，確保賬實相符。3.根據(jù)家具的使用情況和維修需求，制定年度維修保養(yǎng)計劃。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門家具的日常使用和保管，發(fā)現(xiàn)問題及時向資產(chǎn)管理部門報告。2.配合維修人員進(jìn)行家具的維修和保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。3.教育本部門員工愛護(hù)家具，遵守家具使用規(guī)定。（三）維修人員1.按照維修保養(yǎng)計劃和維修工單，及時對家具進(jìn)行維修和保養(yǎng)。2.負(fù)責(zé)維修工具和材料的管理，確保維修工作的順利進(jìn)行。3.對維修后的家具進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保維修質(zhì)量符合要求。（四）采購部門1.根據(jù)維修保養(yǎng)計劃和資產(chǎn)管理部門的需求，及時采購所需的家具配件和材料。2.負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量控制，確保所采購的配件和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、家具維修保養(yǎng)流程（一）報修1.使用部門發(fā)現(xiàn)家具出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)及時填寫《家具維修申請表》，詳細(xì)描述問題情況，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生地點、影響范圍等，并注明報修時間。2.將《家具維修申請表》提交給資產(chǎn)管理部門。（二）審核1.資產(chǎn)管理部門收到《家具維修申請表》后，對報修內(nèi)容進(jìn)行審核。2.根據(jù)家具的損壞程度和維修難度，判斷是否屬于本制度規(guī)定的維修范圍。3.對于復(fù)雜或重大的維修項目，組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，確定維修方案。（三）派工1.審核通過后，資產(chǎn)管理部門根據(jù)維修人員的技能水平和工作任務(wù)量，安排維修人員進(jìn)行維修。2.向維修人員下達(dá)《家具維修工單》，明確維修任務(wù)、維修要求、維修時間等信息。（四）維修1.維修人員接到《家具維修工單》后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。2.維修人員首先對家具故障進(jìn)行再次檢查，確認(rèn)故障原因，制定具體的維修方案。3.根據(jù)維修方案，使用合適的工具和材料進(jìn)行維修。維修過程中，應(yīng)注意保護(hù)家具的原有結(jié)構(gòu)和外觀，盡量減少對周圍環(huán)境的影響。4.對于需要更換配件的維修項目，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的配件，并做好配件更換記錄。（五）驗收1.維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保維修質(zhì)量符合要求。2.使用部門對維修后的家具進(jìn)行驗收，檢查家具的故障是否排除，功能是否恢復(fù)正常，外觀是否符合要求。3.驗收合格后，使用部門在《家具維修工單》上簽字確認(rèn)。如驗收不合格，使用部門應(yīng)及時反饋問題，維修人員應(yīng)進(jìn)行返工處理，直至驗收合格。（六）記錄1.維修人員應(yīng)在維修完成后，及時填寫《家具維修記錄》，記錄維修日期、維修地點、維修內(nèi)容、更換配件情況等信息。2.《家具維修記錄》由資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)歸檔保存，作為家具維修保養(yǎng)的重要資料。四、家具日常保養(yǎng)要求（一）辦公家具1.辦公桌：保持桌面清潔，避免劃傷桌面。定期清理抽屜，防止雜物堆積。2.辦公椅：避免長時間坐在椅子上搖晃或用力前傾，防止椅腿松動。定期檢查椅子的輪子，如有磨損及時更換。3.文件柜：保持柜門和抽屜開關(guān)靈活，定期清理柜內(nèi)文件，防止文件受潮發(fā)霉。4.電腦桌椅：定期檢查電腦桌椅的連接部位，如有松動及時緊固。調(diào)整電腦桌椅的高度，保持舒適的使用姿勢。（二）公共區(qū)域家具1.會議室桌椅：會議結(jié)束后，及時清理桌面和地面，擺放整齊椅子。定期檢查桌椅的螺絲是否松動，如有損壞及時維修。2.沙發(fā)：避免在沙發(fā)上跳躍或堆放重物，防止沙發(fā)變形。定期清理沙發(fā)表面，如有污漬及時清洗。3.茶幾：保持茶幾表面清潔，避免放置尖銳物品劃傷茶幾。定期檢查茶幾的結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固。（三）特定場所家具1.食堂桌椅：每餐結(jié)束后，及時清理桌面和地面，保持食堂環(huán)境整潔。定期對桌椅進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.圖書館桌椅：讀者使用后，將桌椅擺放整齊。定期檢查桌椅的損壞情況，及時維修。五、定期保養(yǎng)計劃（一）月度保養(yǎng)1.資產(chǎn)管理部門組織維修人員對重點區(qū)域的家具進(jìn)行巡查，檢查家具的外觀、結(jié)構(gòu)、功能等方面是否正常。2.對發(fā)現(xiàn)的小問題及時進(jìn)行維修和處理，如擰緊松動的螺絲、調(diào)整桌椅高度等。3.清潔家具表面，去除灰塵和污漬，保持家具整潔。（二）季度保養(yǎng)1.對辦公家具、公共區(qū)域家具等進(jìn)行全面檢查，包括抽屜、柜門的開合情況，椅子的舒適度等。2.對家具進(jìn)行深度清潔，如使用專業(yè)清潔劑擦拭木質(zhì)家具表面，保養(yǎng)皮革家具等。3.檢查家具的連接部位，如有松動或磨損，及時進(jìn)行加固或更換配件。（三）年度保養(yǎng)1.組織專業(yè)人員對所有家具進(jìn)行全面檢查和評估，制定詳細(xì)的維修和保養(yǎng)計劃。2.對磨損嚴(yán)重或老化的家具進(jìn)行維修或更換部件，確保家具的正常使用。3.對家具進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，如對金屬家具進(jìn)行除銹、上漆處理，對木質(zhì)家具進(jìn)行打蠟保養(yǎng)等。六、維修費(fèi)用管理（一）預(yù)算編制資產(chǎn)管理部門根據(jù)家具的使用情況、維修歷史數(shù)據(jù)以及年度維修保養(yǎng)計劃，編制家具維修費(fèi)用預(yù)算。維修費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括維修材料費(fèi)用、人工費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用等。（二）費(fèi)用審批1.維修費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)的，由資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人審批。2.超出預(yù)算的維修費(fèi)用，需提交詳細(xì)的費(fèi)用說明和維修方案，經(jīng)財務(wù)部門審核后，報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）費(fèi)用核算與報銷1.財務(wù)部門負(fù)責(zé)對家具維修費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用支出的合理性和準(zhǔn)確性。2.維修人員應(yīng)及時收集維修發(fā)票和相關(guān)憑證，按照公司/組織的財務(wù)報銷制度進(jìn)行報銷。七、配件與材料管理（一）配件庫存管理1.采購部門根據(jù)家具維修保養(yǎng)的需求，建立配件庫存臺賬，記錄配件的名稱、型號、數(shù)量、入庫時間、領(lǐng)用情況等信息。2.定期對配件庫存進(jìn)行盤點，確保賬實相符。對于庫存積壓的配件，及時進(jìn)行處理。（二）材料采購1.維修人員根據(jù)維修任務(wù)，填寫《家具維修材料采購申請表》，詳細(xì)列出所需材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.采購部門按照采購申請表進(jìn)行采購，確保所采購的材料符合質(zhì)量要求。3.材料到貨后，維修人員應(yīng)及時驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時與采購部門溝通處理。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織維修人員參加家具維修保養(yǎng)技能培訓(xùn)，提高維修人員的專業(yè)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括家具的結(jié)構(gòu)原理、維修技術(shù)、保養(yǎng)知識、安全操作規(guī)程等。3.邀請家具生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員或行業(yè)專家進(jìn)行授課，分享最新的維修保養(yǎng)技術(shù)和經(jīng)驗。（二）考核1.建立維修人員考核制度，對維修人員的工作表現(xiàn)、維修質(zhì)量、技能水平等進(jìn)行考核。2.考核方式包括定期考試、實際操作考核、用戶滿意度調(diào)查等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的維修人員進(jìn)行獎勵，對不稱職的維修人員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整崗位。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.資產(chǎn)管理部門定期對家具維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查，包括維修記錄的完整性、維修質(zhì)量、配件使用情況等。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，督