PAGE居務(wù)公開制度如何規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，保障居民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)社區(qū)居民委員會(huì)工作的規(guī)范化、制度化、民主化，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，制定本居務(wù)公開制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)居民委員會(huì)的各項(xiàng)居務(wù)公開工作。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，公開居務(wù)信息，確保公開內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確。2.全面真實(shí)原則：全面公開涉及居民利益的各類事項(xiàng)，做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得隱瞞或虛報(bào)。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新公開信息，方便居民獲取，提高公開工作的時(shí)效性和便捷性。4.民主監(jiān)督原則：接受居民的民主監(jiān)督，充分聽取居民的意見和建議，不斷改進(jìn)公開工作。二、公開內(nèi)容（一）社區(qū)基本情況1.社區(qū)簡介：包括社區(qū)名稱、地理位置、面積、人口、戶數(shù)等基本信息。2.社區(qū)組織架構(gòu)：展示社區(qū)居民委員會(huì)成員、下屬委員會(huì)設(shè)置及職責(zé)分工。（二）社區(qū)工作動(dòng)態(tài)1.社區(qū)會(huì)議紀(jì)要：定期公開社區(qū)居民委員會(huì)會(huì)議、居民代表會(huì)議等重要會(huì)議的主要內(nèi)容和決議。2.社區(qū)活動(dòng)信息：發(fā)布社區(qū)開展的各類文化、體育、志愿服務(wù)等活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及參與情況。（三）財(cái)務(wù)收支情況1.財(cái)務(wù)預(yù)算：年初公開社區(qū)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括各項(xiàng)收入、支出項(xiàng)目及金額。2.財(cái)務(wù)決算：年末公開社區(qū)年度財(cái)務(wù)決算，詳細(xì)列出各項(xiàng)收入、支出的實(shí)際發(fā)生情況及結(jié)余情況。3.財(cái)務(wù)收支明細(xì)：定期公開社區(qū)日常財(cái)務(wù)收支明細(xì)，如辦公費(fèi)用、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、社區(qū)服務(wù)費(fèi)用等，注明收支日期、項(xiàng)目名稱、金額及用途。（四）社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目1.項(xiàng)目規(guī)劃：公開社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境整治、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目的規(guī)劃方案、建設(shè)內(nèi)容及預(yù)期效果。2.項(xiàng)目進(jìn)展：定期公布項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，包括已完成的工作、正在進(jìn)行的工作及下一步工作計(jì)劃。3.項(xiàng)目資金使用情況：詳細(xì)公開項(xiàng)目資金的來源、使用明細(xì)及結(jié)余情況，接受居民監(jiān)督。（五）社區(qū)福利與救助1.低保、特困人員供養(yǎng)：公示享受低保、特困人員供養(yǎng)的對(duì)象名單、保障金額及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況。2.臨時(shí)救助：公開臨時(shí)救助對(duì)象、救助原因、救助金額及審批情況。3.殘疾人補(bǔ)貼：公布?xì)埣踩藘身?xiàng)補(bǔ)貼（困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼）的發(fā)放對(duì)象、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放情況。（六）社區(qū)公共服務(wù)1.就業(yè)服務(wù)：發(fā)布社區(qū)就業(yè)政策宣傳、就業(yè)崗位信息、就業(yè)培訓(xùn)通知等。2.社會(huì)保障服務(wù)：公開居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保情況、辦理流程及相關(guān)政策解讀。3.計(jì)劃生育服務(wù)：公示計(jì)劃生育政策宣傳、生育登記、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等信息。（七）社區(qū)治安與調(diào)解1.治安情況：定期通報(bào)社區(qū)治安狀況，包括發(fā)案情況、防范措施及成效。2.矛盾糾紛調(diào)解：公開社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處情況，包括糾紛類型、調(diào)解結(jié)果等。（八）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.環(huán)境衛(wèi)生整治計(jì)劃：公布社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的計(jì)劃安排、目標(biāo)任務(wù)及責(zé)任分工。2.環(huán)境衛(wèi)生檢查情況：展示社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)存在問題的區(qū)域及整改情況進(jìn)行公開。三、公開形式（一）居務(wù)公開欄在社區(qū)顯著位置設(shè)立居務(wù)公開欄，定期張貼公開內(nèi)容，確保居民能夠及時(shí)了解居務(wù)信息。公開欄應(yīng)設(shè)置規(guī)范，內(nèi)容清晰，便于居民觀看。（二）社區(qū)網(wǎng)站建立社區(qū)官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁設(shè)立居務(wù)公開專欄，及時(shí)發(fā)布居務(wù)公開信息。網(wǎng)站應(yīng)定期更新，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，要提供信息檢索功能，方便居民查詢所需內(nèi)容。（三）社區(qū)微信公眾號(hào)開通社區(qū)微信公眾號(hào)，將居務(wù)公開信息推送給居民。微信公眾號(hào)應(yīng)定期發(fā)布公開內(nèi)容，并設(shè)置互動(dòng)功能，方便居民留言咨詢和提出意見建議。（四）居民會(huì)議定期召開居民會(huì)議，在會(huì)議上通報(bào)居務(wù)公開情況，聽取居民的意見和建議。居民會(huì)議應(yīng)提前通知居民，確保居民能夠廣泛參與。（五）電子顯示屏在社區(qū)辦公場(chǎng)所、居民活動(dòng)中心等顯著位置設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放居務(wù)公開信息，提高公開的覆蓋面和關(guān)注度。四、公開程序（一）信息收集整理1.社區(qū)居民委員會(huì)各工作崗位負(fù)責(zé)收集本崗位涉及的居務(wù)信息，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.信息收集人員對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步整理，分類匯總，形成公開內(nèi)容初稿。（二）審核把關(guān)1.公開內(nèi)容初稿由社區(qū)居民委員會(huì)主任審核，確保公開內(nèi)容符合法律法規(guī)和政策要求，真實(shí)準(zhǔn)確，不涉及居民個(gè)人隱私和敏感信息。2.審核通過后的公開內(nèi)容提交社區(qū)黨組織審核，征求黨組織的意見和建議，確保公開工作與黨組織的要求保持一致。（三）公開公示1.將審核通過的公開內(nèi)容按照規(guī)定的公開形式進(jìn)行公示。居務(wù)公開欄的公開內(nèi)容應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)張貼，社區(qū)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等應(yīng)及時(shí)發(fā)布。2.在公開公示期間，設(shè)立意見箱，接受居民的書面意見和建議。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)收集居民的口頭意見，做好記錄。（四）反饋處理1.對(duì)居民提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，屬于公開內(nèi)容有誤的，及時(shí)更正；屬于工作問題的，研究制定整改措施，并向居民反饋整改情況。2.將居民的意見和建議及反饋處理情況記錄在案，作為改進(jìn)居務(wù)公開工作的重要依據(jù)。五、公開時(shí)間（一）定期公開1.社區(qū)基本情況、社區(qū)工作動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)收支情況等內(nèi)容每季度公開一次。2.社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、社區(qū)福利與救助、社區(qū)公共服務(wù)等內(nèi)容每半年公開一次。3.社區(qū)治安與調(diào)解、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容每月公開一次。（二）即時(shí)公開對(duì)涉及居民切身利益的重大事項(xiàng)、突發(fā)事件及居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，應(yīng)及時(shí)公開，確保居民第一時(shí)間了解情況。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立居務(wù)公開監(jiān)督小組，由居民代表、黨員代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)居務(wù)公開工作進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期檢查居務(wù)公開情況，查閱公開資料，聽取居民意見，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。3.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民的舉報(bào)和投訴。對(duì)舉報(bào)和投訴的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核評(píng)價(jià)1.將居務(wù)公開工作納入社區(qū)居民委員會(huì)工作考核內(nèi)容，制定具體的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2.每年對(duì)社區(qū)居務(wù)公開工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與社區(qū)居民委員會(huì)成員