PAGE巡警門(mén)衛(wèi)值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，特制定本巡警門(mén)衛(wèi)值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體巡警及門(mén)衛(wèi)工作人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保公司安全穩(wěn)定。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹(shù)立良好形象。二、值班人員職責(zé)（一）巡警職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司區(qū)域內(nèi)的巡邏工作，定時(shí)巡查各樓層、重點(diǎn)區(qū)域及周邊環(huán)境，確保無(wú)安全隱患。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，及時(shí)采取措施并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。4.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出公司的人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查和登記，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入公司。5.對(duì)公司內(nèi)的安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。（二）門(mén)衛(wèi)職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行公司門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入公司，對(duì)來(lái)訪人員必須核實(shí)身份并進(jìn)行登記，經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意后方可放行。3.對(duì)攜帶物品出公司的人員和車(chē)輛，必須進(jìn)行檢查，防止公司財(cái)物被盜出。4.負(fù)責(zé)維護(hù)公司門(mén)口的秩序，確保人員和車(chē)輛進(jìn)出順暢，無(wú)擁堵現(xiàn)象。5.協(xié)助巡警做好公司周邊環(huán)境的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。6.按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉公司大門(mén)，做好大門(mén)及周邊區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。三、值班安排（一）值班時(shí)間1.巡警實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，分為白班和夜班，具體值班時(shí)間根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行安排。2.門(mén)衛(wèi)實(shí)行三班制，早班[具體時(shí)間區(qū)間1]，中班[具體時(shí)間區(qū)間2]，夜班[具體時(shí)間區(qū)間3]，每周進(jìn)行一次排班輪換。（二）值班人員交接1.巡警交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間的巡邏情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等詳細(xì)記錄在交接班登記簿上，并向接班人員進(jìn)行口頭交接。接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查巡邏裝備、通訊設(shè)備等是否完好，確認(rèn)無(wú)誤后簽字接班。2.門(mén)衛(wèi)交接班時(shí)，交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間的人員、車(chē)輛進(jìn)出情況、物品檢查情況等記錄清楚，并與接班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接。接班人員應(yīng)檢查門(mén)禁設(shè)備、大門(mén)設(shè)施等是否正常，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。四、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.值班人員必須嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，并安排好替班人員。（二）工作紀(jì)律1.值班期間必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用職務(wù)之便謀取私利。3.不得在值班期間飲酒、睡覺(jué)、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。4.對(duì)待來(lái)訪人員要熱情禮貌，不得態(tài)度生硬、蠻橫無(wú)理。（三）保密紀(jì)律1.值班人員要嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、工作秘密等信息。2.對(duì)在值班期間了解到的公司內(nèi)部情況及相關(guān)信息，要妥善保管，不得隨意傳播。五、巡邏規(guī)范（一）巡邏路線及時(shí)間1.制定詳細(xì)的巡邏路線，覆蓋公司各個(gè)樓層及重點(diǎn)區(qū)域，包括辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室等。2.白班巡邏每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次，夜班巡邏每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次，每次巡邏時(shí)間不少于[X]分鐘。（二）巡邏內(nèi)容1.檢查各樓層門(mén)窗是否關(guān)閉、鎖好，有無(wú)被破壞跡象。2.查看重點(diǎn)區(qū)域的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等是否完好，能否正常使用。3.檢查公司內(nèi)的水電設(shè)施，有無(wú)漏水、漏電等異常情況。4.注意觀察公司內(nèi)人員的行為舉止，有無(wú)異常情況或可疑人員。5.對(duì)公司周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，查看有無(wú)異常聲響、燈光等。（三）巡邏記錄1.巡邏人員應(yīng)隨身攜帶巡邏登記簿，每次巡邏結(jié)束后，及時(shí)將巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等詳細(xì)記錄下來(lái)。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要分類記錄，屬于一般性問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；屬于重大安全隱患或突發(fā)事件的，要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。六、門(mén)禁管理（一）人員出入管理1.公司員工憑工作證或門(mén)禁卡進(jìn)入公司，工作證或門(mén)禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來(lái)訪客必須在門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行登記，填寫(xiě)訪客登記表，注明來(lái)訪時(shí)間、被訪部門(mén)及人員、來(lái)訪事由等信息。經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意后，門(mén)衛(wèi)發(fā)放臨時(shí)訪客證，并指引訪客前往目的地。3.對(duì)攜帶大件物品或貴重物品出公司的員工，必須憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的放行條方可放行。門(mén)衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)放行條內(nèi)容與物品是否相符。（二）車(chē)輛出入管理1.公司內(nèi)部車(chē)輛憑車(chē)輛通行證進(jìn)入公司，車(chē)輛通行證應(yīng)放置在車(chē)輛明顯位置。2.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司前，門(mén)衛(wèi)應(yīng)詢問(wèn)來(lái)訪事由，聯(lián)系被訪部門(mén)或人員確認(rèn)后，進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，指引車(chē)輛停放指定位置。3.裝運(yùn)貨物的車(chē)輛進(jìn)入公司，必須在門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明貨物名稱、數(shù)量、來(lái)源及去向等信息。貨物出門(mén)時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)憑相關(guān)部門(mén)簽字的放行單進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。七、突發(fā)事件處理（一）火災(zāi)事故1.巡邏人員或門(mén)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話[電話號(hào)碼]報(bào)警，并迅速組織附近人員使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火。2.同時(shí)，應(yīng)及時(shí)疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，引導(dǎo)員工通過(guò)安全通道撤離到安全區(qū)域，避免擁擠踩踏事故發(fā)生。3.在消防部門(mén)到達(dá)之前，要安排專人在公司門(mén)口引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入，并提供相關(guān)信息。4.火災(zāi)撲滅后，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。（二）盜竊事故1.發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，巡邏人員應(yīng)立即采取措施制止，并迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)。2.保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不要隨意翻動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，等待公安機(jī)關(guān)前來(lái)調(diào)查。3.配合公安機(jī)關(guān)提供相關(guān)線索和信息，協(xié)助破案。（三）打架斗毆等突發(fā)事件1.值班人員發(fā)現(xiàn)打架斗毆等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)上前制止，防止事態(tài)擴(kuò)大，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)。2.疏散圍觀人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全。3.如有人員受傷，應(yīng)及時(shí)撥打急救電話[電話號(hào)碼]進(jìn)行救治，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織巡警和門(mén)衛(wèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等方面。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)值班人員參加相關(guān)培訓(xùn)課程和考試，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。（二）考核1.建立健全值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括考勤情況、工作紀(jì)律、