PAGE境外人員管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強本公司/組織對境外人員的管理，規(guī)范境外人員在公司/組織內(nèi)的行為，保障公司/組織的合法權(quán)益，維護(hù)公司/組織的正常運營秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入本公司/組織境外工作場所或參與公司/組織境外業(yè)務(wù)活動的境外人員，包括但不限于外籍員工、外國訪客、港澳臺地區(qū)人員等。（三）基本原則1.依法管理原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保境外人員管理工作合法合規(guī)。2.安全第一原則將境外人員的人身安全和公司/組織的信息安全放在首位，采取有效措施防范各類安全風(fēng)險。3.分類管理原則根據(jù)境外人員的身份、工作性質(zhì)、停留時間等因素進(jìn)行分類管理，實施有針對性的管理措施。4.服務(wù)與管理并重原則在加強管理的同時，為境外人員提供必要的服務(wù)，保障其在公司/組織內(nèi)的正常工作和生活。二、境外人員入境管理（一）入境申請與審批1.境外人員因工作、商務(wù)、培訓(xùn)、交流等原因需要進(jìn)入本公司/組織境外工作場所的，應(yīng)提前向公司/組織相關(guān)部門提交入境申請。申請材料應(yīng)包括個人有效身份證件、護(hù)照、簽證、邀請函、工作安排等相關(guān)證明文件。2.公司/組織相關(guān)部門收到入境申請后，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核。審核內(nèi)容包括申請材料的真實性、完整性，境外人員的背景情況，入境目的與公司/組織業(yè)務(wù)的相關(guān)性等。對于符合條件的申請，予以批準(zhǔn)；對于不符合條件的申請，應(yīng)及時通知申請人并說明理由。3.涉及重要項目、敏感業(yè)務(wù)或高級別境外人員的入境申請，應(yīng)提交公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）簽證辦理與協(xié)助1.公司/組織應(yīng)協(xié)助境外人員辦理必要的簽證手續(xù)。根據(jù)境外人員的入境目的和停留時間，指導(dǎo)其申請相應(yīng)類型的簽證，并提供所需的支持文件和信息。2.對于因緊急情況需要快速辦理簽證的境外人員，公司/組織應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提供必要的協(xié)助，確保其能夠及時入境開展工作。（三）入境登記與備案1.境外人員入境時，應(yīng)在公司/組織指定的地點進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、國籍、護(hù)照號碼、入境日期、入境事由、預(yù)計停留時間等基本信息。2.公司/組織應(yīng)及時將境外人員的入境信息進(jìn)行備案，建立境外人員管理檔案。檔案內(nèi)容應(yīng)包括入境申請材料、登記信息、工作安排、住宿情況、出入境記錄等相關(guān)資料。三、境外人員工作管理（一）工作許可與授權(quán)1.境外人員在本公司/組織境外工作場所工作前，必須取得相應(yīng)的工作許可。工作許可的申請應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和公司/組織的要求進(jìn)行，提交必要的證明文件和材料。2.公司/組織應(yīng)根據(jù)境外人員的工作能力、專業(yè)背景和工作需求，對其進(jìn)行工作授權(quán)。工作授權(quán)應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作期限、工作地點、工作職責(zé)等具體事項，并要求境外人員簽字確認(rèn)。3.境外人員應(yīng)嚴(yán)格按照工作許可和工作授權(quán)的要求開展工作，不得擅自變更工作內(nèi)容和工作地點。如需變更，應(yīng)提前向公司/組織相關(guān)部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更。（二）工作監(jiān)督與考核1.公司/組織相關(guān)部門應(yīng)定期對境外人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括工作進(jìn)度與質(zhì)量、遵守公司/組織規(guī)章制度情況、與同事協(xié)作情況等。2.建立境外人員工作考核機(jī)制，根據(jù)工作表現(xiàn)、工作成果等因素對境外人員進(jìn)行考核評價?？己私Y(jié)果作為境外人員薪酬調(diào)整、晉升、續(xù)聘等的重要依據(jù)。3.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的境外人員，公司/組織應(yīng)給予表彰和獎勵；對于工作不稱職或違反公司/組織規(guī)章制度的境外人員，應(yīng)視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。（三）工作保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.境外人員在工作過程中接觸到公司/組織的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息時，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，簽訂保密協(xié)議，不得泄露給任何第三方。2.公司/組織應(yīng)加強對境外人員的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識教育，確保其在工作中尊重和保護(hù)公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播公司/組織的知識產(chǎn)權(quán)成果。3.對于涉及知識產(chǎn)權(quán)的工作項目，境外人員應(yīng)按照公司/組織的規(guī)定和要求進(jìn)行操作，確保知識產(chǎn)權(quán)的合法合規(guī)使用和保護(hù)。四、境外人員生活管理（一）住宿安排1.公司/組織應(yīng)根據(jù)境外人員的工作需求和實際情況提供必要的住宿安排。住宿形式可以包括公司宿舍、租賃住房等。2.境外人員應(yīng)遵守住宿管理規(guī)定，愛護(hù)住宿設(shè)施，保持宿舍衛(wèi)生整潔。不得擅自改變住宿用途或轉(zhuǎn)借他人使用。3.公司/組織應(yīng)定期對境外人員的住宿情況進(jìn)行檢查，確保住宿安全和正常使用。對于違反住宿管理規(guī)定的境外人員，應(yīng)及時進(jìn)行糾正和處理。（二）餐飲與生活服務(wù)1.公司/組織應(yīng)根據(jù)實際情況為境外人員提供必要的餐飲服務(wù)或餐飲補貼。餐飲服務(wù)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品安全要求，滿足境外人員的飲食需求。2.除餐飲服務(wù)外，公司/組織還應(yīng)提供其他必要的生活服務(wù)，如醫(yī)療保健、交通接送、文化娛樂等。對于境外人員提出的合理生活需求，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。3.境外人員應(yīng)遵守公司/組織的生活服務(wù)管理規(guī)定，文明用餐，愛護(hù)生活服務(wù)設(shè)施，尊重服務(wù)人員。（三）文化與宗教管理1.公司/組織應(yīng)尊重境外人員的文化差異和宗教信仰，倡導(dǎo)多元文化和諧共處。在工作和生活中，不得歧視或排斥境外人員的文化和宗教信仰。2.對于涉及宗教活動的境外人員，公司/組織應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，在確保安全和不影響公司/組織正常運營的前提下，提供必要的支持和便利。3.境外人員在公司/組織內(nèi)進(jìn)行文化交流或宗教活動時，應(yīng)遵守中國法律法規(guī)和公司/組織的規(guī)章制度，不得從事違法違規(guī)或損害公司/組織利益的行為。五、境外人員出入境管理（一）出境申請與審批1.境外人員因工作結(jié)束、業(yè)務(wù)完成、合同期滿等原因需要出境的，應(yīng)提前向公司/組織相關(guān)部門提交出境申請。申請材料應(yīng)包括個人有效身份證件、護(hù)照、工作許可注銷證明、離職證明等相關(guān)文件。2.公司/組織相關(guān)部門收到出境申請后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括境外人員在公司/組織內(nèi)的工作情況、費用結(jié)算情況、遵守法律法規(guī)和公司/組織規(guī)章制度情況等。對于符合條件的申請，予以批準(zhǔn)；對于不符合條件的申請，應(yīng)及時通知申請人并說明理由。3.涉及重要項目、敏感業(yè)務(wù)或高級別境外人員的出境申請，應(yīng)提交公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）出境手續(xù)辦理與協(xié)助1.公司/組織應(yīng)協(xié)助境外人員辦理必要的出境手續(xù)。根據(jù)境外人員的出境目的和目的地國家/地區(qū)的要求，指導(dǎo)其辦理簽證延期、居留許可注銷、出境登記等相關(guān)手續(xù)，并提供所需的支持文件和信息。2.對于因緊急情況需要快速辦理出境手續(xù)的境外人員，公司/組織應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，提供必要的協(xié)助，確保其能夠及時出境。（三）出入境記錄管理1.公司/組織應(yīng)建立境外人員出入境記錄管理制度，詳細(xì)記錄境外人員的出入境時間、地點、事由等信息。出入境記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢和統(tǒng)計分析。2.定期對境外人員的出入境記錄進(jìn)行匯總和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。對于頻繁出入境或出入境時間不符合工作實際需求的境外人員，應(yīng)進(jìn)行重點關(guān)注和調(diào)查。六、境外人員突發(fā)事件管理（一）突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制1.建立境外人員突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、資源調(diào)配等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。2.成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組，明確小組成員的職責(zé)和分工。應(yīng)急處置小組應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）突發(fā)事件報告與處置1.境外人員在工作或生活過程中發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即向公司/組織相關(guān)部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、人員傷亡情況、初步原因分析等信息。2.公司/組織相關(guān)部門接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急處置小組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。在處置過程中，應(yīng)及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事件進(jìn)展情況，配合做好應(yīng)急救援工作。3.對于涉及人員傷亡、重大財產(chǎn)損失或社會影響較大的突發(fā)事件，公司/組織應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和社會責(zé)任。（三）事后恢復(fù)與總結(jié)1.突發(fā)事件處置結(jié)束后，公司/組織應(yīng)及時組織對事件進(jìn)行評估和總結(jié)。評估內(nèi)容包括事件原因分析、應(yīng)急處置措施有效性、造成的損失和影響等方面。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，加強對境外人員的安全教育和培訓(xùn)，提高公司/組織應(yīng)對突發(fā)事件的能力。七、境外人員信息管理（一）信息收集與整理1.公司/組織應(yīng)建立境外人員信息收集制度，全面收集境外人員的基本信息、工作信息、出入境信息、健康信息、信用信息等相關(guān)資料。2.對收集到的境外人員信息進(jìn)行分類整理，建立規(guī)范的信息檔案。信息檔案應(yīng)采用電子和紙質(zhì)相結(jié)合的方式進(jìn)行存儲，確保信息的安全和可查詢性。（二）信息安全與保密1.加強境外人員信息安全管理，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露、篡改和丟失。對涉及境外人員個人隱私和敏感信息的存儲、傳輸和使用進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.明確信息管理部門和人員的職責(zé)，對信息的訪問和使用進(jìn)行授權(quán)管理。未經(jīng)授權(quán)，任何人員不得擅自查閱、修改或傳播境外人員信息。3.定期對境外人員信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對于發(fā)生的信息安全事件，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時報告上級主管部門和相關(guān)政府部門。（三）信息共享與利用1.在符合法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定的前提下，根據(jù)工作需要，對境外人員信息進(jìn)行合理共享和利用。信息共享應(yīng)明確共享范圍、共享方式、共享目的等內(nèi)容，并確保信息的合法合規(guī)使用。2.通過對境外人員信息的分析和利用，為公司/組