PAGE特警綜合指揮室制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強特警綜合指揮室的規(guī)范化建設，提高特警應對各類突發(fā)事件的快速反應能力、指揮協(xié)調能力和應急處置能力，確保高效、有序地開展警務工作，維護社會穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于特警綜合指揮室全體工作人員以及參與相關警務行動的特警隊員。（三）基本原則1.統(tǒng)一指揮原則特警綜合指揮室是特警行動的指揮中樞，對各類警務活動實施統(tǒng)一指揮調度，確保指令傳達準確、執(zhí)行有力。2.快速反應原則建立健全快速反應機制，對突發(fā)事件能夠迅速做出反應，及時調集警力，采取有效措施進行處置，最大限度減少危害后果。3.協(xié)調聯(lián)動原則加強與其他警種、部門以及社會相關力量的協(xié)調配合，形成整體合力，共同應對各類復雜情況。4.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)和公安業(yè)務相關規(guī)定，依法履行職責，規(guī)范執(zhí)法行為。二、指揮室職責（一）信息收集與研判1.負責收集、匯總各類涉及特警工作的情報信息，包括社會治安動態(tài)、突發(fā)事件線索、犯罪活動情報等。2.對收集到的信息進行分析研判，評估其潛在風險和影響，為指揮決策提供依據(jù)。（二）指揮調度1.根據(jù)突發(fā)事件的性質、規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢，迅速啟動相應的應急預案，下達指揮調度指令，調集警力、裝備等資源趕赴現(xiàn)場。2.實時掌握現(xiàn)場處置情況，及時調整處置策略和措施，確保處置工作有序進行。（三）協(xié)調聯(lián)絡1.與其他警種、部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調開展聯(lián)合行動，共同應對跨區(qū)域、跨部門的突發(fā)事件。2.與上級公安機關指揮中心及相關領導保持溝通，及時匯報工作進展和處置情況，傳達上級指示精神。（四）勤務安排與管理1.制定和調整特警勤務計劃，合理安排警力部署，確保重點區(qū)域、要害部位的安全防范。2.對特警隊員的出勤、備勤情況進行實時監(jiān)控和管理，保障勤務工作的正常運轉。（五）裝備管理與保障1.負責特警裝備的日常管理，包括裝備的采購、配備、維護、保養(yǎng)等工作。2.建立健全裝備保障機制，確保在突發(fā)事件處置過程中裝備的及時供應和正常使用。三、人員職責（一）指揮長職責1.全面負責特警綜合指揮室的日常工作和應急指揮調度。2.組織制定和修訂應急預案，審核重要指揮調度指令。3.協(xié)調與其他警種、部門的關系，組織開展聯(lián)合演練和應急處置工作。4.定期向上級領導匯報工作情況，提出工作建議和意見。（二）值班員職責1.負責指揮室日常值班工作，堅守崗位，認真履行職責。2.及時接聽報警電話，記錄警情信息，按照規(guī)定程序進行報告和處置。3.收集、整理各類信息，做好上傳下達工作，確保指揮室信息暢通。4.協(xié)助指揮長做好指揮調度工作，傳達指令，跟蹤反饋執(zhí)行情況。（三）情報研判員職責1.負責情報信息的收集、整理、分析和研判工作。2.運用各種情報分析方法和工具，對社會治安動態(tài)、犯罪活動趨勢等進行深入研究，為指揮決策提供有價值的情報支持。3.撰寫情報研判報告，及時向上級領導和相關部門報送重要情報信息。（四）裝備管理員職責1.負責特警裝備的登記、建檔、保管等工作，建立裝備管理臺賬。2.按照裝備維護保養(yǎng)規(guī)定，定期對裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保裝備性能良好。3.根據(jù)任務需求，及時調配裝備，保障一線警力的裝備供應。4.負責裝備的報廢、更新等工作，嚴格按照規(guī)定程序辦理相關手續(xù)。四、工作流程（一）警情受理與報告1.值班員接到報警電話后，應迅速詢問警情基本情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質、規(guī)模、危害程度等，并詳細記錄。2.值班員對警情進行初步判斷，屬于特警職責范圍的，立即向指揮長報告，并按照指揮長的指令進行處置。3.對于重大、緊急警情，值班員應在報告指揮長的同時，立即啟動應急預案，并按照規(guī)定程序向上級公安機關指揮中心報告。（二）指揮調度1.指揮長接到警情報告后，迅速了解情況，根據(jù)應急預案和現(xiàn)場實際情況，下達指揮調度指令。2.指揮調度指令應明確任務目標、警力部署、處置措施、行動要求等內容，并及時傳達給相關單位和人員。3.各參戰(zhàn)單位和人員接到指令后，應立即行動，按照要求趕赴現(xiàn)場開展處置工作，并及時向指揮室反饋執(zhí)行情況。（三）現(xiàn)場處置1.現(xiàn)場處置人員到達現(xiàn)場后，應迅速開展現(xiàn)場勘查、秩序維護、人員救助、證據(jù)收集等工作，按照指揮長的指令采取相應的處置措施。2.在處置過程中，現(xiàn)場處置人員應及時向指揮室報告現(xiàn)場情況，包括事件發(fā)展態(tài)勢、人員傷亡情況、處置措施執(zhí)行效果等，以便指揮長及時調整指揮策略。3.指揮室根據(jù)現(xiàn)場反饋信息，實時掌握處置工作進展情況，協(xié)調解決處置過程中出現(xiàn)的問題，確保處置工作順利進行。（四）信息反饋與總結1.處置工作結束后，現(xiàn)場處置人員應及時向指揮室提交書面報告，詳細匯報處置工作情況、取得的成果、存在的問題及經(jīng)驗教訓等。2.指揮室對處置工作進行全面總結，分析評估處置效果，總結經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議。3.將處置工作相關信息整理歸檔，為今后的應急處置工作提供參考。五、信息管理（一）信息收集1.建立多元化的信息收集渠道，包括報警電話、巡邏民警反饋、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、群眾舉報、情報交流等。2.明確信息收集的責任主體和工作流程，確保信息收集的及時、準確、全面。（二）信息錄入與存儲1.值班員對收集到的各類信息應及時進行錄入，按照規(guī)定的格式和要求填寫相關內容，確保信息的完整性和規(guī)范性。2.建立信息數(shù)據(jù)庫，對錄入的信息進行分類存儲，便于查詢和檢索。（三）信息分析與研判1.情報研判員定期對收集到的信息進行分析研判，運用數(shù)據(jù)分析、案例分析、趨勢分析等方法，挖掘信息背后的潛在價值。2.針對重點區(qū)域、重點領域、重點案件等開展專題分析研判，為指揮決策提供針對性的情報支持。（四）信息共享與發(fā)布1.建立信息共享機制，與其他警種、部門以及相關單位實現(xiàn)信息互通互聯(lián)，提高信息資源的利用效率。2.根據(jù)工作需要，按照規(guī)定程序對信息進行發(fā)布，確保信息的準確性和權威性，避免造成不良影響。六、裝備管理（一）裝備采購與配備1.根據(jù)特警工作實際需求和裝備配備標準，制定裝備采購計劃。2.在裝備采購過程中，嚴格按照政府采購程序進行，確保采購的裝備質量可靠、性能優(yōu)良。3.按照規(guī)定標準和崗位需求，及時將采購的裝備配備到各單位和人員，確保一線警力裝備齊全。（二）裝備維護與保養(yǎng)1.建立裝備維護保養(yǎng)制度，明確裝備維護保養(yǎng)的責任主體、工作內容和要求。2.定期對裝備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、調試、校準、維修等工作，確保裝備處于良好狀態(tài)。3.對裝備的維護保養(yǎng)情況進行詳細記錄，建立維護保養(yǎng)檔案，便于跟蹤管理。（三）裝備使用與管理1.制定裝備使用操作規(guī)程，明確裝備的使用方法、注意事項和安全要求。2.特警隊員在使用裝備前，應接受相關培訓，熟悉裝備性能和操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)定使用裝備。3.加強對裝備使用過程的監(jiān)督管理，確保裝備使用安全、規(guī)范，防止裝備丟失、損壞和濫用。（四）裝備報廢與更新1.按照裝備報廢標準和程序，對已達到報廢年限、損壞無法修復或技術性能落后的裝備進行報廢處理。2.及時更新淘汰的裝備，根據(jù)工作需要和裝備發(fā)展趨勢，采購新型、先進的裝備，提高特警戰(zhàn)斗力。七、應急演練（一）演練計劃制定1.結合特警工作實際和應急預案要求，制定年度應急演練計劃。2.演練計劃應明確演練的目的、內容、時間、地點、參與人員等，確保演練工作有序開展。（二）演練組織實施1.根據(jù)演練計劃，成立演練組織機構，明確各成員的職責分工。2.按照演練方案組織實施演練，模擬真實的突發(fā)事件場景，檢驗和提高特警的應急處置能力。3.在演練過程中，注重對演練效果的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善應急預案和處置措施。（三）演練總結與評估1.演練結束后，對演練情況進行全面總結，撰寫演練總結報告。2.組織對演練效果進行評估，評估內容包括指揮協(xié)調能力、應急處置能力、裝備使用情況、人員協(xié)同配合等方面。3.根據(jù)演練總結和評估結果，提出改進措施和建議，不斷提高特警應急演練的質量和水平。八、培訓與考核（一）培訓計劃制定1.根據(jù)特警綜合指揮室工作需求和人員素質狀況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應涵蓋業(yè)務知識、技能培訓、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面內容，確保培訓的針對性和系統(tǒng)性。（二）培訓組織實施1.按照培訓計劃，組織開展各類培訓活動，培訓方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練、實地操作等多種形式。2.邀請專家學者、業(yè)務骨干等擔任培訓教員，確保培訓質量。3.鼓勵特警隊員自主學習，參加各類專業(yè)培訓和學術交流活動，不斷提高自身業(yè)務水