2026年客戶服務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)議甲方（數(shù)據(jù)提供方）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（數(shù)據(jù)接收方）：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方擁有一定數(shù)量的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，乙方為提升客戶服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方同意向乙方共享客戶服務(wù)數(shù)據(jù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2026年度內(nèi)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)共享的相關(guān)事宜，確保數(shù)據(jù)共享的合法性、安全性、有效性，并保護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。第三條協(xié)議解除1.在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)終止。第二章數(shù)據(jù)共享內(nèi)容第四條數(shù)據(jù)類型甲方同意向乙方共享的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于以下類型：1.客戶基本信息：姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等；2.客戶服務(wù)記錄：咨詢內(nèi)容、處理結(jié)果、滿意度等；3.售后服務(wù)記錄：維修記錄、投訴記錄等；4.其他與客戶服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。第五條數(shù)據(jù)使用范圍乙方僅限于以下范圍內(nèi)使用甲方共享的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)：1.提升客戶服務(wù)質(zhì)量；2.優(yōu)化客戶服務(wù)流程；3.分析客戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；4.其他與客戶服務(wù)相關(guān)的目的。第三章數(shù)據(jù)保密與安全第六條數(shù)據(jù)保密1.乙方對(duì)從甲方獲取的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻舴?wù)數(shù)據(jù)的安全。第七條數(shù)據(jù)安全1.乙方應(yīng)確?？蛻舴?wù)數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)、處理等過程中不受未授權(quán)的訪問、篡改、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。2.乙方應(yīng)定期對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整性。第四章責(zé)任與義務(wù)第八條甲方責(zé)任1.甲方保證所提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；2.甲方對(duì)提供的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。第九條乙方責(zé)任1.乙方按照本協(xié)議約定使用甲方提供的數(shù)據(jù)；2.乙方對(duì)因使用甲方提供的數(shù)據(jù)而引起的一切糾紛承擔(dān)責(zé)任。第五章違約責(zé)任第十條違約情形1.甲方未按約定提供數(shù)據(jù)；2.乙方泄露客戶服務(wù)數(shù)據(jù)；3.乙方未按約定使用數(shù)據(jù)；4.其他違反本協(xié)議約定的行為。第十一條違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第六章爭(zhēng)議解決第十二條爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章其他第十三條協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五條協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式