2026年客戶滿意度反饋服務合同甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________簽訂日期：____年____月____日第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就甲方為客戶提供客戶滿意度反饋服務的權利、義務和責任，確保乙方客戶滿意度調查的順利進行，提升甲方服務質量。第二條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第三條服務內容第三條第一款客戶滿意度調查甲方應按照乙方提供的要求，定期開展客戶滿意度調查，包括但不限于以下幾個方面：1.服務質量；2.服務態(tài)度；3.服務效率；4.服務價格；5.售后服務。第三條第二款調查方式甲方可采用以下方式進行客戶滿意度調查：1.電話調查；2.網(wǎng)絡調查；3.郵寄調查；4.現(xiàn)場調查；5.乙方認可的其它方式。第三條第三款調查結果反饋甲方應在調查結束后____個工作日內將調查結果以書面形式反饋給乙方，內容包括但不限于：1.調查樣本數(shù)量；2.調查結果概述；3.客戶滿意度分析；4.存在問題的總結；5.改進措施建議。第四條服務質量保證第四條第一款甲方保證1.甲方提供的客戶滿意度反饋服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；2.甲方保證調查數(shù)據(jù)的真實、準確、完整；3.甲方保證在調查過程中尊重客戶的隱私權。第四條第二款乙方保證1.乙方應配合甲方開展客戶滿意度調查，提供必要的支持；2.乙方應保證調查結果的合理使用，不得泄露客戶信息。第五條費用及支付第五條第一款費用本合同服務費用為人民幣____元整，其中____元為定金，____元為服務費。第五條第二款支付方式1.甲方應在合同簽訂后____個工作日內向乙方支付定金；2.乙方應在甲方完成客戶滿意度調查并提交調查結果后____個工作日內支付剩余服務費。第六條違約責任第六條第一款甲方違約責任1.若甲方未按約定時間完成客戶滿意度調查，每逾期一日，應向乙方支付____%的違約金；2.若甲方提供的調查結果不符合約定要求，乙方有權要求甲方重新進行調查，并承擔相應費用。第六條第二款乙方違約責任1.若乙方未按約定支付費用，每逾期一日，應向甲方支付____%的違約金；2.若乙方泄露客戶信息，應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決第七條第一款爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同解除第八條第一款合同解除條件1.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內仍未糾正的；2.任何一方因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)另一方確認后；3.合同約定的其它解除條件。第八條第二款合同解除程序1.一方提出解除合同，應書面通知另一方；2.雙方應在接到解除合同通知之日起____個工作日內，協(xié)商確定合同解除事宜；3.合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的義務。第九條附則第九條第一款合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第九條第二款合同附件本合同附件如下：1.客戶滿意度調查問卷；2.其他相關文件。第九條第三款合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______