第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE家居裝飾裝修質(zhì)量保證承諾書(shū)范文5篇家居裝飾裝修質(zhì)量保證承諾書(shū)第（1）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為規(guī)范家居裝飾裝修行為，保障接收方權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，承諾方基于誠(chéng)信原則和行業(yè)規(guī)范，就家居裝飾裝修質(zhì)量事宜作出以下承諾。本承諾書(shū)旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證裝修工程符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，提升居住品質(zhì)，營(yíng)造安全、舒適、美觀的居住環(huán)境。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在承接接收方的家居裝飾裝修項(xiàng)目過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證施工質(zhì)量、材料品質(zhì)及工期安排，具體內(nèi)容（1）施工質(zhì)量承諾：承諾方將嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及國(guó)家現(xiàn)行施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程實(shí)體質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的施工記錄和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。（2）材料品質(zhì)承諾：承諾方將選用符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)認(rèn)證的裝修材料，并提供材料清單及檢測(cè)報(bào)告。如因材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程缺陷，承諾方將承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)免費(fèi)整改。（3）工期安排承諾：承諾方將根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成施工任務(wù)，如遇不可抗力或特殊情況導(dǎo)致工期延誤，將提前書(shū)面通知接收方并協(xié)商解決方案。（4）安全文明施工承諾：承諾方將嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)范，落實(shí)安全防護(hù)措施，保證施工過(guò)程中無(wú)安全發(fā)生，并保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。（5）售后服務(wù)承諾：承諾方將提供至少__________年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，期間如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，將及時(shí)響應(yīng)并免費(fèi)修復(fù)。3.實(shí)施計(jì)劃為保證承諾內(nèi)容的順利履行，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至__________年__________月__________日，完成項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)對(duì)接、材料采購(gòu)及施工方案細(xì)化，保證所有設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及施工要求明確無(wú)誤。第二階段：至__________年__________月__________日，啟動(dòng)主體施工，包括水電改造、墻面處理、地面鋪設(shè)等關(guān)鍵工序，每完成一個(gè)階段均需經(jīng)接收方驗(yàn)收確認(rèn)。第三階段：至__________年__________月__________日，完成裝飾裝修收尾工作，包括油漆打磨、家具安裝、軟裝布置等，并進(jìn)行整體質(zhì)量自檢。第四階段：至__________年__________月__________日，組織竣工驗(yàn)收，邀請(qǐng)接收方參與，并提交完整的工程資料及質(zhì)保文件。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的落實(shí)，承諾方將采取以下措施：（1）人員保障：配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)長(zhǎng)及質(zhì)檢員，保證各環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)管控。（2）技術(shù)保障：采用先進(jìn)的施工工藝及設(shè)備，定期組織技術(shù)培訓(xùn)，提升施工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力。（3）資金保障：設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)工程款賬戶，保證材料采購(gòu)及施工進(jìn)度款及時(shí)到位，防止因資金問(wèn)題影響工程品質(zhì)。（4）溝通保障：建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（5）第三方評(píng)估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，對(duì)施工質(zhì)量、材料使用及服務(wù)滿意度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并出具評(píng)估報(bào)告。5.違約責(zé)任如承諾方違反本承諾書(shū)中的任何條款，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）質(zhì)量違約：若工程實(shí)體質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，承諾方將負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。（2）材料違約：若使用不合格材料導(dǎo)致工程缺陷，承諾方將無(wú)條件更換材料并賠償接收方因此遭受的損失。（3）工期違約：若因承諾方原因?qū)е鹿て谘诱`，每逾期一日，承諾方將支付合同總價(jià)__________%的違約金，但最高不超過(guò)合同總價(jià)的__________%。（4）服務(wù)違約：若未按時(shí)提供售后服務(wù)或服務(wù)態(tài)度惡劣，接收方有權(quán)解除合同并要求賠償。6.附則本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方及接收方各執(zhí)一份，效力同等。如雙方對(duì)承諾內(nèi)容產(chǎn)生爭(zhēng)議，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向__________人民法院提起訴訟。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日家居裝飾裝修質(zhì)量保證承諾書(shū)第（2）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保證家居裝飾裝修工程的質(zhì)量，維護(hù)客戶合法權(quán)益，提升裝飾裝修行業(yè)的整體服務(wù)水平，根據(jù)《_________合同法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承建方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我方”）就即將進(jìn)行的家居裝飾裝修工程，向委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶”）鄭重作出以下質(zhì)量保證承諾：1.2我方承諾，在本次家居裝飾裝修工程的全部過(guò)程中及工程竣工后，嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和行業(yè)慣例，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求保證工程質(zhì)量，滿足或超越合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。1.3本承諾書(shū)是家居裝飾裝修合同的補(bǔ)充部分，與合同具有同等法律效力。我方全體參與本工程的員工均應(yīng)知曉并嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)條款。二、工程范圍與質(zhì)量基準(zhǔn)2.1本次家居裝飾裝修工程的具體范圍包括但不限于：______（填寫(xiě)具體空間，如客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等）的地面、墻面、頂面處理；______（填寫(xiě)具體項(xiàng)目，如櫥柜安裝、衛(wèi)浴潔具安裝、門(mén)窗安裝、定制家具制作等）的施工與安裝；以及與工程相關(guān)的其他附屬工作。2.2工程質(zhì)量基準(zhǔn)：2.2.1所有施工工藝及材料選用必須符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，如涉及地方標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，亦應(yīng)不低于其規(guī)定要求。2.2.2建筑主體結(jié)構(gòu)安全必須得到保障，任何改造工程均需保證結(jié)構(gòu)安全可靠，必要時(shí)須經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定。2.2.3水電改造工程必須符合《建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，線路敷設(shè)、管道安裝隱蔽工程必須規(guī)范操作并經(jīng)驗(yàn)收合格。2.2.4水泥、砂石、鋼筋等主要建筑材料必須具有出廠合格證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行抽樣復(fù)檢，合格后方可使用。禁止使用過(guò)期、劣質(zhì)或不符合設(shè)計(jì)要求的材料。2.2.5木材、板材等飾面材料必須符合環(huán)保要求，甲醛釋放量等指標(biāo)不得高于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并向客戶明示相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。2.2.6防水工程（特別是衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)等區(qū)域）必須做到施工到位、無(wú)滲漏隱患，并采用符合標(biāo)準(zhǔn)的防水材料。2.2.7油漆、涂料、壁紙等飾面材料的施工應(yīng)平整、均勻、無(wú)污染，色彩、花紋符合約定。三、材料質(zhì)量保證3.1我方承諾，所有用于本工程的材料，無(wú)論是客戶自購(gòu)還是我方提供，其質(zhì)量均應(yīng)符合合同約定或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我方提供的材料，保證為全新、未使用、無(wú)瑕疵的正品，并附有完整的合格證明文件。3.2對(duì)于客戶自行采購(gòu)的材料，我方有義務(wù)對(duì)材料的品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量證明文件進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)符合合同及工程要求后方可使用。如因客戶提供的材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程缺陷或返工，責(zé)任由客戶承擔(dān)，但因此造成的工期延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.3我方將嚴(yán)格按照合同約定，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)收登記，并妥善保管。隱蔽工程（如水電管線、防水層等）施工完畢后，應(yīng)及時(shí)通知客戶檢查驗(yàn)收，并做好記錄。四、施工工藝質(zhì)量保證4.1我方承諾，將委派具有相應(yīng)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本工程，并配備足夠數(shù)量、技能熟練的施工隊(duì)伍。所有參與施工的技術(shù)人員和工人必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2施工過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照國(guó)家施工規(guī)范、工藝流程和技術(shù)交底進(jìn)行操作。關(guān)鍵工序（如結(jié)構(gòu)改造、水電隱蔽、防水施工、門(mén)窗安裝、定制家具制作等）必須實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)控制，保證施工質(zhì)量。4.3接地、絕緣等電氣工程安裝必須符合安全規(guī)范，所有插座、開(kāi)關(guān)、燈具安裝位置和功能必須符合設(shè)計(jì)要求，并保證使用安全。4.4給排水管道安裝必須連接牢固、密封良好，無(wú)滲漏、堵塞現(xiàn)象。潔具安裝必須平穩(wěn)、垂直，接口嚴(yán)密。4.5墻面、地面飾面層施工必須做到平整、垂直、接縫順直、顏色均勻。瓷磚鋪貼必須牢固，無(wú)空鼓、開(kāi)裂、崩角掉瓷等現(xiàn)象。4.6門(mén)窗安裝必須做到位置準(zhǔn)確、開(kāi)啟靈活、關(guān)閉嚴(yán)密，玻璃安裝安全牢固，五金配件齊全配套。4.7定制家具（如櫥柜、衣柜等）的制作和安裝必須尺寸精確、結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、細(xì)節(jié)精致，符合設(shè)計(jì)圖紙和客戶要求。五、質(zhì)量驗(yàn)收與保修5.1工程分項(xiàng)完成或隱蔽工程完成后，我方將主動(dòng)通知客戶進(jìn)行驗(yàn)收?？蛻魬?yīng)在收到通知后合理時(shí)間內(nèi)參與驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收記錄。如客戶無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收，視為默認(rèn)驗(yàn)收合格。5.2整體工程竣工驗(yàn)收，須在工程全部完成，并經(jīng)初步驗(yàn)收合格后進(jìn)行。我方將整理完整的竣工資料（包括但不限于竣工圖、材料合格證、檢測(cè)報(bào)告、驗(yàn)收記錄等）提交客戶審核。雙方依據(jù)合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終驗(yàn)收，并簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.3質(zhì)量保修期：5.3.1自工程竣工驗(yàn)收合格之日起，整體工程保修期為_(kāi)_____年。在此期間，我方對(duì)工程出現(xiàn)的非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。5.3.2免費(fèi)保修期內(nèi)，對(duì)于防水工程、水電工程等重要部位，我方承諾提供______年的重點(diǎn)區(qū)域免費(fèi)保修服務(wù)（具體范圍和條件可在合同中細(xì)化）。5.3.3保修期外的維修服務(wù)，我方將提供有償維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照公司規(guī)定執(zhí)行，但會(huì)優(yōu)先響應(yīng)并合理收費(fèi)。5.4保修范圍：保修期內(nèi)，因材料質(zhì)量、施工工藝等原因造成的工程缺陷或損壞，在排除自然損耗、正常使用磨損及客戶不當(dāng)使用、人為損壞（如野蠻施工、不當(dāng)清潔等）的前提下，均屬于我方免費(fèi)保修范圍。5.5保修流程：客戶發(fā)覺(jué)工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)首先與我方項(xiàng)目經(jīng)理或指定聯(lián)系人聯(lián)系，說(shuō)明問(wèn)題情況并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻等）。我方將在接到通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況派員到場(chǎng)檢查。對(duì)于確認(rèn)屬于保修范圍的，將盡快安排維修，力求在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)。維修過(guò)程中，我方將采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及未受影響的部分。5.6保修憑證：客戶在保修期內(nèi)提出維修請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)出示竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。我方將詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、更換材料、維修日期等信息，并請(qǐng)客戶確認(rèn)。六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1若我方未能按承諾保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)經(jīng)核實(shí)的質(zhì)量缺陷，將根據(jù)缺陷的性質(zhì)、程度以及造成的后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：6.1.1免費(fèi)返工修復(fù)，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2承擔(dān)因返工造成的直接損失，包括材料費(fèi)、人工費(fèi)等。6.1.3延誤交付日期，并按合同約定向客戶支付違約金。6.1.4若因我方提供材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致嚴(yán)重質(zhì)量，我方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。6.2如因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致工程無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，可延期履行、部分履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。6.3對(duì)于因質(zhì)量引發(fā)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向工程所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他承諾7.1我方承諾，在工程實(shí)施過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，保證施工安全，減少對(duì)客戶及周?chē)h(huán)境的影響。7.2我方承諾，將尊重客戶的隱私和財(cái)產(chǎn)安全，妥善保管客戶家中的物品，未經(jīng)客戶許可，不得擅自移動(dòng)或使用客戶物品。7.3我方承諾，將按時(shí)向客戶報(bào)送工程進(jìn)度計(jì)劃，并接受客戶及相關(guān)部門(mén)的。7.4本承諾書(shū)所載內(nèi)容，是我方基于對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度所作出的真實(shí)、完整的陳述和保證。我方確認(rèn)已充分理解本承諾書(shū)的所有條款，并自愿受其約束。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________家居裝飾裝修質(zhì)量保證承諾書(shū)第（3）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施裝修施工。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的材料選用符合環(huán)保要求，并提供產(chǎn)品合格證明。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的施工工藝由具備相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員操作。2.4本單位承諾__________事項(xiàng)的施工進(jìn)度按合同約定時(shí)間完成，并接受甲方。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于返工、賠償損失等。3.2若因本單位原因?qū)е卵b修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求重新施工或解除合同，并追究單位相應(yīng)法律責(zé)任。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金按合同約定標(biāo)準(zhǔn)支付。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書(shū)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的爭(zhēng)議解決方式按合同約定執(zhí)行。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家居裝飾裝修質(zhì)量保證承諾書(shū)第（4）篇為規(guī)范__________行為，特制定本質(zhì)量保證承諾書(shū)。一、基本準(zhǔn)則1.承諾人嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證家居裝飾裝修工程符合《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50210—2011及行業(yè)規(guī)范要求。2.承諾人以誠(chéng)實(shí)守信為原則，采用合格材料，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品，保證施工工藝的合理性及安全性。3.承諾人尊重業(yè)主權(quán)益，按照合同約定履行義務(wù)，不擅自變更設(shè)計(jì)方案或施工范圍，涉及重大調(diào)整需經(jīng)業(yè)主書(shū)面同意。4.承諾人建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，保證施工人員具備相應(yīng)資質(zhì)，杜絕無(wú)證上崗行為。5.承諾人自覺(jué)接受市場(chǎng)，積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。二、具體承諾1.材料選用與質(zhì)量保障承諾人提供的所有裝飾裝修材料均需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并提供產(chǎn)品合格證、檢測(cè)報(bào)告等證明文件，由業(yè)主查驗(yàn)確認(rèn)。水電改造工程采用符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的電線、管材，隱蔽工程完工后向業(yè)主展示施工記錄及材料樣品。地板、瓷磚、涂料等表面裝飾材料，承諾人將根據(jù)合同約定及業(yè)主要求選用，并承擔(dān)因材料問(wèn)題導(dǎo)致的返工責(zé)任。2.施工工藝與工程進(jìn)度承諾人嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作，如墻面處理需保證膩?zhàn)悠秸⑷槟z漆無(wú)流墜；吊頂工程保證龍骨間距均勻，無(wú)變形。承諾人制定詳細(xì)的施工進(jìn)度表，并按時(shí)向業(yè)主匯報(bào)工程進(jìn)展，如遇不可抗力延期，需提前書(shū)面說(shuō)明。室內(nèi)防水工程采用國(guó)家認(rèn)可的防水材料，施工后進(jìn)行閉水試驗(yàn)，并邀請(qǐng)業(yè)主參與驗(yàn)收。3.竣工驗(yàn)收與售后服務(wù)工程完工后，承諾人將組織自檢，并邀請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行初步驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可簽署竣工文件。承諾人對(duì)保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題提供免費(fèi)維修服務(wù)，保修期限為自竣工驗(yàn)收合格之日起________年，其中水電隱蔽工程保修期為_(kāi)_______年。業(yè)主反映的問(wèn)題，承諾人在收到通知后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，_______日內(nèi)完成維修，特殊情況需與業(yè)主協(xié)商解決方案。4.責(zé)任承擔(dān)與糾紛處理如因承諾人原因?qū)е鹿こ坛霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)修復(fù)費(fèi)用及造成的損失由承諾人承擔(dān)。承諾人承諾不轉(zhuǎn)包工程，如發(fā)生轉(zhuǎn)包行為，業(yè)主有權(quán)解除合同并要求賠償。若出現(xiàn)合同糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向工程所在地人民法院提起訴訟。三、機(jī)制1.承諾人設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量小組，定期檢查施工質(zhì)量，并建立工程檔案，記錄材料進(jìn)場(chǎng)、施工過(guò)程等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。2.承諾人向業(yè)主提供電話及郵箱，業(yè)主可通過(guò)書(shū)面或電話形式反饋問(wèn)題，承諾人將在_______日內(nèi)予以答復(fù)。3.承諾人接受業(yè)主及行業(yè)主管部門(mén)的，對(duì)違反本承諾的行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。4.本承諾