2026年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務(wù)感的是（）。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟(jì)承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

【答案】：D2、下列不屬于觀察法流程中觀察前準(zhǔn)備階段的內(nèi)容的是（）。

A.確定目標(biāo)

B.選擇觀察對象

C.選擇合適的方法

D.數(shù)據(jù)整理

【答案】：D3、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會

D.專門機(jī)構(gòu)推薦

【答案】：B4、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略

【答案】：C5、兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是()。

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

【答案】：A6、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

【答案】：D7、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),不得列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費(fèi)用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費(fèi)用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)

【答案】：B8、我國目前實(shí)行的月計(jì)薪天數(shù)是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A9、（2020年真題）不同性質(zhì)的工作對不同智力維度的要求不同，對于會計(jì)來說應(yīng)具有很好的（）。

A.推理能力

B.演繹能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.空間認(rèn)知能力

【答案】：C10、適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法

【答案】：A11、下列關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：B12、下列選項(xiàng)中，可以同用人單位建立勞動關(guān)系的是（）。

A.剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生

B.利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)的在校學(xué)生

C.實(shí)習(xí)生

D.家庭聘請的小時(shí)工

【答案】：A13、()是對有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果

【答案】：A14、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓(xùn)

【答案】：B15、（2019年真題）以下不是美國心理學(xué)家薩普爾對工作價(jià)值觀的分類的是（）。

A.內(nèi)在工作價(jià)值

B.外在工作價(jià)值

C.外在報(bào)酬

D.文化價(jià)值觀

【答案】：D16、考核方法的選擇，不從()角度來概括員工的工作。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨(dú)立性

D.工作態(tài)度

【答案】：D17、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺

B.小道消息

C.情緒因素

D.過濾作用

【答案】：B18、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓(xùn)與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習(xí)

C.傳授

D.示范

【答案】：D19、下列關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的描述，錯誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時(shí)，可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B20、下列不屬于安全目標(biāo)實(shí)施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關(guān)鍵點(diǎn)控制

【答案】：C21、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D22、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.控制情緒

D.主動傾聽

【答案】：A23、不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是()

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃

【答案】：D24、下列關(guān)于福利的說法中錯誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)

【答案】：B25、腱反射機(jī)能檢查法屬于作業(yè)疲勞測定的（）。

A.生化法

B.生理心理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作績效測定法

【答案】：B26、關(guān)于績效考核周期的說法，錯誤的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些

【答案】：A27、在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類中，不屬于能力特質(zhì)的是（）。

A.身體特質(zhì)

B.動機(jī)特質(zhì)

C.智力特質(zhì)

D.學(xué)識特質(zhì)

【答案】：B28、材料題

A.向勞動行政部門報(bào)告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】：A29、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】：C30、員工招聘程序的科學(xué)化原則強(qiáng)調(diào)()。

A.以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)

B.制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行

C.依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個人偏好制定招聘標(biāo)準(zhǔn)

D.了解符合錄用條件的人力資源的主要來源

【答案】：B31、累計(jì)工作滿20年以上的職工,請病假累計(jì)()個月以上的,該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D32、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中，錯誤的是（）。

A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道

D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案

【答案】：A33、（）的優(yōu)點(diǎn)在于可以了解到工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。

A.工作實(shí)踐法

B.社會實(shí)踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】：A34、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項(xiàng)是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】：D35、()屬于影響組織招募工作的外部的因素。

A.勞動力市場上的供求松緊情況

B.組織的人力資源管理政策

C.組織的形象

D.招募職位本身的特點(diǎn)

【答案】：A36、下列關(guān)于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動力供給數(shù)量一定會減少

【答案】：B37、關(guān)于績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)，下列說法錯誤的是（）。

A.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度

B.指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性

C.對指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的修訂需要做大幅度的變動

D.需要對指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的修訂

【答案】：C38、用人單位招用勞動者，應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)?)備案，為勞動者辦理就業(yè)登記手續(xù)。

A.社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

B.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.工會

D.勞動爭議仲裁委員會

【答案】：B39、在選拔性評價(jià)中更為常用的績效考核指標(biāo)類型是（）。

A.硬指標(biāo)

B.行為類指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.結(jié)果類指標(biāo)

【答案】：C40、下列關(guān)于能力的陳述，不正確的是（）。

A.能力是從事各種活動、適應(yīng)生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和

B.能力一般分為語言能力和軀體能力

C.在組織行為學(xué)中，能力決定了員工可以達(dá)到的績效水平

D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會降低其工作績效

【答案】：B41、下列選項(xiàng)中，屬于不支付加班費(fèi)的情況是（）。

A.安排勞動者延長工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休假日安排勞動者工作的

【答案】：C42、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】：A43、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是所學(xué)知識技能向工作情境遷移會存在困難

【答案】：D44、要克服單調(diào)感，不適合采取的手段是（）。

A.操作設(shè)計(jì)

B.操作變換

C.突出工作的目的性

D.操作改進(jìn)

【答案】：D45、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B46、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是()。

A.有價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性

【答案】：D47、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年

【答案】：C48、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.考核目標(biāo)明確且導(dǎo)向性強(qiáng)

B.有利于部門間的公平競爭

C.可消除外界環(huán)境對績效的影響

D.可提供豐富的反饋信息

【答案】：A49、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段

【答案】：C50、（2016年真題）下列關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】：C51、下列各項(xiàng)不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報(bào)告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財(cái)務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進(jìn)員工歡迎會

【答案】：C52、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是()。

A.職位薪酬

B.能力薪酬

C.技能薪酬

D.績效薪酬

【答案】：B53、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時(shí)，剛開始都沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了()現(xiàn)象。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體沉默

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體壓力

【答案】：C54、內(nèi)部招募可能存在的問題是()

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認(rèn)同組織的價(jià)值觀和文化

C.需要較長的時(shí)間來熟悉和適應(yīng)組織中的各種情況

D.可能會導(dǎo)致員工之間過度競爭,影響組織的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定

【答案】：D55、現(xiàn)代人力資源管理的特色不包括()。

A.采取人本取向，貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富這一主題

B.采取面向任務(wù)取向，強(qiáng)調(diào)讓人適應(yīng)工作

C.采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”

D.采取權(quán)變?nèi)∠颍瑥?qiáng)調(diào)因人因時(shí)因境實(shí)施管理

【答案】：B56、勞動者的工作權(quán)和休息權(quán)是憲法規(guī)定的（）。

A.基本權(quán)利

B.核心權(quán)利

C.內(nèi)涵權(quán)利

D.外延權(quán)利

【答案】：A57、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候

【答案】：D58、有些時(shí)候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應(yīng)，這種面試形式被稱為（）。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B59、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的（）密切相關(guān)。

A.績效考核

B.人員招聘選拔和錄用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D60、關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法,錯誤的是()

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.用人單號羅動者建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,芳動關(guān)系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時(shí)訂立勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同

【答案】：C61、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動部門

【答案】：A62、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應(yīng)該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

【答案】：D63、關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期與獎金的發(fā)放周期沒有關(guān)系

B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響

C.對于管理類員工，考核周期應(yīng)短一些

D.對于事務(wù)類員工，考核周期應(yīng)長一些

【答案】：B64、累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)（）個月以上的，該職工不再享受當(dāng)年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：D65、根據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查制度，在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括()。

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內(nèi)有求職活動

C.勞動者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過1個小時(shí)

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力

【答案】：A66、巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征中，領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解是針對（）特征的。

A.魅力

B.智力激發(fā)

C.激發(fā)動機(jī)

D.個人化的考慮

【答案】：C67、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)

【答案】：D68、特殊績效獎勵計(jì)劃屬于()。

A.個人獎勵計(jì)劃

B.團(tuán)體獎勵計(jì)劃

C.短期獎勵計(jì)劃

D.長期績效計(jì)劃

【答案】：C69、下列關(guān)于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通

B.橫向溝通能夠加強(qiáng)彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的

【答案】：D70、關(guān)于個人獎勵計(jì)劃的說法,錯誤的是()。

A.個人獎勵計(jì)劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計(jì)劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動成本

D.個人獎勵計(jì)劃獎勵的是員工的能力水平

【答案】：D71、()是指用過運(yùn)用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者的過程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設(shè)計(jì)

【答案】：B72、關(guān)于工作分析方法的觀察法的說法,正確的是()

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理

【答案】：A73、下列不屬于績效考核技術(shù)中的比較法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.排序法

【答案】：A74、關(guān)于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯誤的是（）。

A.鍛煉與熟練效應(yīng)不易產(chǎn)生疲勞

B.動力定型可使動作更加協(xié)調(diào)和準(zhǔn)確

C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響

D.對于中等強(qiáng)度的作業(yè)來說，作業(yè)時(shí)間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力的最高水平

【答案】：C75、關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，錯誤的是（）。

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以擴(kuò)大員工的視野

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使員工將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合

【答案】：D76、根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,對()用人單位不得延長勞動時(shí)間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進(jìn)行產(chǎn)前檢查的女職工

【答案】：A77、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B78、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時(shí)，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時(shí)候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險(xiǎn)些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時(shí)不時(shí)地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實(shí)際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團(tuán)體的原因是()。

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個人魅力

D.團(tuán)隊(duì)推舉

【答案】：C79、以工資率為縱軸，工作小時(shí)數(shù)為橫軸，個人勞動力供給曲線的形狀是一條()。

A.垂直于橫軸的直線

B.向前彎曲的曲線

C.平行于橫軸的直線

D.向后彎曲的曲線

【答案】：D80、（）是個體從事工作活動的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)

【答案】：C81、不屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的是()。

A.經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A82、企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制，必須經(jīng)（）審批。

A.政府機(jī)關(guān)

B.人民法院

C.勞動行政部門

D.董事會

【答案】：C83、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動

【答案】：D84、在編寫職位說明書時(shí)，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C85、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實(shí)人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】：C86、（2016年真題）下列關(guān)于工作時(shí)間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作，不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時(shí)間每日不得超過8小時(shí)

D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周休息2日

【答案】：B87、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A88、在弗洛伊德的正常人格理論中,認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分()和()之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A89、關(guān)于勞動力供給的說法，正確的是()。

A.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會導(dǎo)致勞動力供給數(shù)量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會導(dǎo)致勞動力供給數(shù)量減少

【答案】：A90、關(guān)于外部因素對招聘活動的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，能促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動力市場的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動力市場對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大

【答案】：C91、關(guān)于效率工資的說法，錯誤的是()。

A.只有當(dāng)實(shí)施效率工資的邊際收益超過邊際成本時(shí)，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實(shí)施效率工資

C.實(shí)施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C92、下列說法正確的是()。

A.以競爭性市場結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè)，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

B.資本密集型的產(chǎn)業(yè)有能力支付較高的工資

C.人均占有資本投資比例高的部門，一般屬于低工資產(chǎn)業(yè)部門

D.人工成本占總成本比例較高的部門，一般屬于高工資產(chǎn)業(yè)部門

【答案】：B93、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)

B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】：C94、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。

A.遺傳

B.性格

C.脾氣

D.父母

【答案】：A95、“組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的招募途徑、招募方向或所要招募的目標(biāo)人群”，稱為招募計(jì)劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】：A96、()是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。

A.制定招募計(jì)劃

B.實(shí)施招募活動

C.評估招募效果

D.確定招募需求

【答案】：D97、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B98、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

A.情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動

【答案】：B99、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】：C100、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項(xiàng)目應(yīng)按照國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目投資中列支技術(shù)技能培訓(xùn)費(fèi)用

B.企業(yè)更新設(shè)備，研制新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)預(yù)留一部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入折舊費(fèi)用項(xiàng)目

C.企業(yè)工會年度內(nèi)按規(guī)定留成的工會經(jīng)費(fèi)中，應(yīng)有一定部分用于職工教育與培訓(xùn)，列入工會預(yù)算掌握使用

D.企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和項(xiàng)目引進(jìn)、研究開發(fā)新技術(shù)、試制新產(chǎn)品，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定從項(xiàng)目投入中提取職工技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)保證專業(yè)技術(shù)骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要

【答案】：B101、()的因素，即說話的人是一個什么樣的人，一個讓人覺得可信，并且受人歡迎的人，說的話別人更可能相信。

A.說服者

B.人格

C.心情

D.介入程度

【答案】：A102、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B103、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.采用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力

【答案】：D104、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C105、知識技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”,這里指的是人力資源特性中的()

A.社會性

B.時(shí)效性

C.能動性

D.開發(fā)性

【答案】：D106、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說過，“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機(jī)會”。這說明了()。

A.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

B.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵

C.人力資源是企業(yè)的首要資源

D.人力資源是社會發(fā)展的關(guān)鍵

【答案】：C107、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動

【答案】：B108、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是()。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力

【答案】：C109、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾剑镜目记诤酮剳托乱?guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動者有決定何時(shí)勞動的權(quán)利

【答案】：B110、關(guān)于招聘的含義，正確的陳述是（）。

A.在招聘階段，需要采用多種測評方法

B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣，前來應(yīng)聘這些職位

C.為組織崗位挑選合格人選的過程

D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強(qiáng)的一步

【答案】：B111、下列關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B112、下列員工表達(dá)不滿的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：C113、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】：D114、根據(jù)以下材料，回答97-100題

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系

【答案】：A115、（2019年真題）勞動法的調(diào)整對象不包括（）。

A.勞動關(guān)系

B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實(shí)施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：D116、工作滿意度坦論中的()認(rèn)為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型

【答案】：C117、下列各項(xiàng)不屬于工時(shí)制度內(nèi)容的有()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度

B.不定時(shí)工作制

C.加權(quán)計(jì)算工時(shí)制度

D.綜合計(jì)算工時(shí)工作制

【答案】：C118、下列關(guān)于考核主體的說法錯誤的是（）。

A.單一的選擇上級作為評估主體會影響考核的信度和效度

B.下級員工通常不樂意反映其對管理者工作的看法，可能導(dǎo)致評估結(jié)果失真

C.外部評價(jià)的成本也要高于內(nèi)部評價(jià)

D.員工進(jìn)行自我評價(jià)時(shí)通常對自己過于嚴(yán)格

【答案】：D119、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為

【答案】：A120、（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進(jìn)行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論

【答案】：C121、在實(shí)際工作中，組織很少對培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行投資收益評估，這是因?yàn)閷ζ溥M(jìn)行評估()。

A.困難而且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

【答案】：A122、關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是

A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系

【答案】：D123、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求

【答案】：A124、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是()。

A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多

【答案】：B125、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法,錯誤的是()

A.一個人的自我價(jià)值感取決于兩個因素:一個是自我價(jià)值定位,另一個是自我價(jià)值支持

B.一個人的自我價(jià)值感越強(qiáng),則會使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí),一個人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感

【答案】：B126、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C127、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運(yùn)到另一個地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：批量貨運(yùn)業(yè)的產(chǎn)品需求彈性與零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)相比()，而其提高工資的能力與零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)相比()。

A.較大；較大

B.較??；較小

C.較小；較大

D.較大；較小

【答案】：D128、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括工資、薪金和保險(xiǎn)等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D.晉升機(jī)會屬于間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

【答案】：B129、從理論上講，導(dǎo)致大家對勞動這種傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)代意義上人力資源的重視，貢獻(xiàn)最大的是()。

A.人力資本投資理論

B.X效率理論

C.生產(chǎn)要素理論

D.人力資源理論

【答案】：A130、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時(shí)，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括（）。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨(dú)立

【答案】：D131、采用頭腦風(fēng)暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則

【答案】：A132、人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強(qiáng)調(diào)（）的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾

C.自我實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我

D.不斷擴(kuò)展自我

【答案】：C133、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對任何問題的計(jì)劃的總稱

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用

【答案】：A134、下列不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是()。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃

【答案】：D135、下列各項(xiàng)中，屬于采用問卷法進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查的項(xiàng)目是（）。

A.職稱

B.直接上級

C.任職時(shí)間

D.工作職責(zé)

【答案】：D136、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析

【答案】：B137、研究表明，在“大五”人格測試的五種人格特征中，只有（）是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心

【答案】：D138、關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是()

A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認(rèn)該合同是否無效

B.若勞動合同被認(rèn)定為部分無效的,其他分也無效

C.勞動合同部分內(nèi)容違反勞動者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動合同無效

D.勞動合同被確認(rèn)無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動者賣付勞動報(bào)酬

【答案】：D139、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A140、在職前培洲與開發(fā)中被廣泛采用，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是（）。

A.講授法

B.討論法

C.操作示范法

D.視聽法

【答案】：C141、現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在心理上去激勵員工，以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設(shè)計(jì)中的（）。

A.激勵性原則

B.競爭性原則

C.團(tuán)隊(duì)性原則

D.隱性報(bào)酬原則

【答案】：D142、屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動紀(jì)律

B.補(bǔ)充保險(xiǎn)

C.勞動報(bào)酬

D.違反勞動合同責(zé)任

【答案】：C143、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.計(jì)劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】：B144、短期獎勵計(jì)劃不包括（）。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

【答案】：D145、適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D146、心理學(xué)家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語表情

【答案】：C147、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計(jì)劃

B.福利預(yù)算

C.福利評價(jià)

D.福利反饋

【答案】：B148、效考核的目的中不包括()

A.提企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績行排名

【答案】：D149、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)知的重要性來實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

【答案】：D150、下列關(guān)于勞動力需對乏的陳述，錯誤的是（）。

A.工資率是影響勞動力需求量的主導(dǎo)因素

B.勞動力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正

C.工資率上升，則勞動力需求量減少

D.工資率下降，則勞動力需求增加

【答案】：B151、職業(yè)資格證書是通過政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的（）的結(jié)果。

A.檢測

B.評價(jià)和鑒定

C.考核

D.測定

【答案】：B152、（2017年真題）關(guān)于人力資源管理對組織的作用的說法，錯誤的是（）。

A.幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營要求

B.以組織利益為重進(jìn)行變革管理

C.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高

D.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策以及履行社會職責(zé)

【答案】：B153、關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C154、心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，推動個體人格發(fā)展的內(nèi)在動力是（）。

A.潛意識

B.力比多

C.童年經(jīng)歷

D.夢境

【答案】：B155、（）是為了獎勵那些績效超出預(yù)期水平很多的個人及團(tuán)隊(duì)，在績效加薪額外給予必要的獎勵。

A.特殊績效獎勵

B.長期績效獎勵

C.一次性獎金

D.績效加薪

【答案】：A156、下列關(guān)于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件

【答案】：D157、關(guān)于我國現(xiàn)行的勞動標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。

A.以用人單位自定標(biāo)準(zhǔn)為主

B.全部屬于法定標(biāo)準(zhǔn)

C.以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

D.以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是地方性強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C158、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者()，無需向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B159、下列選項(xiàng)中，關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法，錯誤的是（）。

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)

【答案】：B160、關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度

【答案】：D161、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12

【答案】：B162、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D163、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）。

A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性

【答案】：C164、關(guān)于績效管理的說法,錯誤的是()

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價(jià)的

C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動的開展

【答案】：B165、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。

A.行為分析

B.作業(yè)分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B166、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價(jià)值評判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

A.價(jià)值觀

B.世界觀

C.人生觀

D.愛情觀

【答案】：A167、在編寫職位說明書時(shí)，一所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C168、（）同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.個人公平性

D.團(tuán)隊(duì)公平性

【答案】：A169、小明在十字路口過馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來；他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評價(jià)理論

B.詹姆斯—蘭格理論

C.動機(jī)理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B170、下列因素中，對團(tuán)體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時(shí)間

B.個人素質(zhì)

C.加入團(tuán)體的難度

D.團(tuán)體的規(guī)模

【答案】：B171、G公司的基本工資應(yīng)采?。ǎ?/p>

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C172、屬于經(jīng)濟(jì)薪酬的是()

A.晉升機(jī)會

B.帶薪休假

C.職業(yè)發(fā)展

D.成就

【答案】：B173、除了個體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預(yù)

B.外部干預(yù)

C.團(tuán)體干預(yù)

D.組織干預(yù)

【答案】：D174、（2017年真題）人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.管理

C.激勵

D.控制

【答案】：A175、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法,錯誤的是()

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)

【答案】：B176、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)

B.重視培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓(xùn)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較嚴(yán)厲

【答案】：B177、()是指進(jìn)行該項(xiàng)工作活動的時(shí)間安排。

A.工作時(shí)間

B.工作發(fā)生時(shí)間

C.工作內(nèi)容

D.工作聯(lián)系

【答案】：B178、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產(chǎn)生行為的動力。

A.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動力

B.自我實(shí)現(xiàn)

C.個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力

D.一個人思想中的各種事件

【答案】：D179、材料題

A.將此員工調(diào)換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最低點(diǎn)

D.提高此員工的報(bào)酬，使其靠近薪資幅度的最高點(diǎn)

【答案】：C180、你對本案人事經(jīng)理的看法是（）。

A.不稱職

B.與下屬缺乏溝通

C.能量體裁衣，知人善任

D.創(chuàng)收與他無關(guān)

【答案】：C181、在績效考核指標(biāo)的類型中，通過人的主觀評價(jià)得出評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)是（）。

A.硬指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.結(jié)果指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：B182、團(tuán)體極化是指人們在團(tuán)體中進(jìn)行決策較個人決策()的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險(xiǎn)性更高或更低

D.冒險(xiǎn)性更高

【答案】：C183、在人力資源管理活動中，屬于員工關(guān)系管理范疇的是()。

A.預(yù)測人力資源的需求與供給

B.確定薪酬的結(jié)構(gòu)與水平

C.提高員工的職業(yè)勝任力

D.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系

【答案】：D184、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)

D.關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)

【答案】：B185、各級主管向下級指派任務(wù)、指揮工作、提出問題、評價(jià)績效，屬于（）。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通

【答案】：A186、下列節(jié)日中,全體公民放假的是()

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C187、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A.公平性原則

B.團(tuán)隊(duì)性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.競爭性原則

【答案】：B188、（）是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。

A.性格

B.動機(jī)

C.情緒

D.氣質(zhì)

【答案】：C189、訂立勞動合同的()原則，是勞動合同有效并受國家法律保護(hù)的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法

【答案】：D190、（）的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B191、招募和甄選工作通常需要以人力資源管理的兩種基礎(chǔ)性工具，即（）作為重要依據(jù)。

A.職位描述和任職資格

B.任職資格和勝任素質(zhì)模型

C.職位描述和勝任素質(zhì)模型

D.職位說明書和勝任素質(zhì)模型

【答案】：D192、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：C193、西奧多?舒爾茨開創(chuàng)的（）改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將人作為一種附屬于資本的次要生產(chǎn)要素看待的錯誤思想。

A.人力資本投資理論

B.生產(chǎn)要素理論

C.人際關(guān)系學(xué)說

D.企業(yè)資源基礎(chǔ)理論

【答案】：A194、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

【答案】：C195、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個體與組織

B.個體與工作

C.工作與組織

D.個體與生活

【答案】：B196、在職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟中，工作評價(jià)主要是為了解決薪酬的（）問題。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

D.內(nèi)部競爭性

【答案】：B197、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質(zhì)分類

D.按照內(nèi)外群體分類

【答案】：C198、關(guān)于高溫津貼的說法,正確的是()

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動者在30℃以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高溫津貼

【答案】：B199、評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)開發(fā)的主觀感受和看法，屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A200、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。

A.技術(shù)

B.結(jié)構(gòu)

C.周期

D.季節(jié)

【答案】：C201、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C202、關(guān)于人力資源的說法,錯誤的是()。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力,而不是特定的大或人口群體

B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨(dú)存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點(diǎn)在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D203、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯誤的是()。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵型工作設(shè)計(jì)的方法

【答案】：C204、（2016年真題）下列關(guān)于工作分析、工作評價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

B.建立薪酬體系通常要以工作評價(jià)為基礎(chǔ)

C.通過工作分析與工作評價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)

D.通過工作分析與工作評價(jià)，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性

【答案】：A205、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點(diǎn)不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B206、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價(jià)值觀

【答案】：B207、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱為()。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)

【答案】：B208、企業(yè)在選擇（）作為甄選的參考依據(jù)時(shí)，必須有足夠的科學(xué)性．即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性；否則，這種做法可能會在法律上被認(rèn)定為歧視。

A.個人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.學(xué)歷

【答案】：A209、適用于工作簡單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類工作或者基層文員的工作方法是()。

A.訪談法

B.觀察法

C.工作實(shí)踐法

D.工作日志法

【答案】：B210、卡車運(yùn)輸行業(yè)中的“普通貨物運(yùn)輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機(jī)動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是批量貨運(yùn)業(yè)，二是零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運(yùn)到另一個地方，因此批量貨運(yùn)業(yè)的市場進(jìn)入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復(fù)雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機(jī)的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)的企業(yè)不易進(jìn)入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運(yùn)業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明，兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同：批量貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個資料證明在零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)內(nèi)存在一種工資差別是()工資差別。

A.競爭性

B.補(bǔ)償性

C.自然壟斷

D.非自然

【答案】：A211、下列哪個說法是錯誤的（）。

A.財(cái)務(wù)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

B.銷售部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

C.市場部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

D.項(xiàng)目管理小組既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

【答案】：D212、一些企業(yè)會在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間之后，對受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行評估，這類評估屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.投資收益評估

【答案】：C213、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時(shí),必須有足夠的科學(xué)性,即能夠證明這些因素與員工績效之間的相關(guān)性,否則,這種做法可能會在法律上被認(rèn)定為歧視

A.個人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.學(xué)歷

【答案】：A214、關(guān)于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。

A.個人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的

B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對組織有感情依賴

C.個人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價(jià)值觀

【答案】：C215、（）是完全以個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】：C216、下列各項(xiàng)中，不屬于馬斯蘭和杰克遜所認(rèn)為的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)的是（）。

A.情緒衰竭

B.慢性情緒

C.人格解體

D.個人成就感喪失

【答案】：B217、（2019年真題）關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系說法不正確的是（）。

A.勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分，屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇

B.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動

D.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

【答案】：B218、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫

【答案】：C219、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）。

A.情緒

B.面部表情

C.身體情況

D.語言表情

【答案】：B220、績效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育

【答案】：C221、計(jì)算未休年休假工資報(bào)酬的日工資收入按照()進(jìn)行折算。

A.職工本人的月工資除以月工作日天數(shù)

B.職工本人的月工資除以月計(jì)薪天數(shù)

C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數(shù)

D.職工本人的月基本工資除以月計(jì)薪天數(shù)

【答案】：B222、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)建立（）。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)制度

B.失業(yè)許可制度

C.失業(yè)預(yù)警制度

D.失業(yè)證書制度

【答案】：C223、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D224、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C225、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員

【答案】：B226、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B227、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個體的情緒、動機(jī)、興趣等都會對疲勞產(chǎn)生作用和影響

【答案】：C228、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時(shí)，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗(yàn)，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯

【答案】：A229、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結(jié)構(gòu)可以分為（）。

A.空間知覺、記憶和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、內(nèi)容、產(chǎn)品

D.數(shù)學(xué)、語言、音樂、空間和社交等

【答案】：B230、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。

A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上

B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己

C.在工廠里實(shí)行職能工廠制，實(shí)行職能管理

D.高級管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級管理人員，自己只保留對例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)

【答案】：B231、根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解除勞動關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于（）日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B232、（2017年真題）關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在（）個，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。

A.3～5

B.5～10

C.10～15

D.1～3

【答案】：B233、用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，按照該單位上月繳費(fèi)額的（）確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。

A.100％

B.110％

C.120％

D.130％

【答案】：B234、根據(jù)“大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的對應(yīng)的是（）因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性

【答案】：C235、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應(yīng)在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％

【答案】：A236、（2020年真題）培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析主要包括三個方面，其中的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開發(fā)。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.結(jié)構(gòu)分析

D.人員分析

【答案】：A237、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前以書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動行政管理部門對經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可

【答案】：B238、銷售職位普遍使用的個人獎勵制度（）

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制

【答案】：D239、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝迪

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】：B240、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計(jì)一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補(bǔ)貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時(shí)根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是()。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平應(yīng)均采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平應(yīng)均采取市場領(lǐng)先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，對于高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平應(yīng)均采取市場跟隨策略

【答案】：C241、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價(jià)值感取決于自我價(jià)值定位和自我價(jià)值支持

B.一個人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感

【答案】：B242、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

【答案】：A243、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。

A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴(yán)重

B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時(shí)，以人事部門的意見為準(zhǔn)

C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點(diǎn)的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識背景和工作經(jīng)驗(yàn)

D.錄用決策是最終的用人決策

【答案】：C244、績效考核的目的中不包括（）。

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績進(jìn)行排名

【答案】：D245、下列關(guān)于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是()。

A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起