PAGE訂單生產(chǎn)流程管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司訂單生產(chǎn)流程，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有訂單生產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于訂單接收、生產(chǎn)計(jì)劃制定、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、成品交付等環(huán)節(jié)。（三）職責(zé)分工1.銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訂單，與客戶(hù)溝通訂單需求、交貨期等信息，并及時(shí)將訂單信息傳遞給生產(chǎn)部門(mén)。負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)在訂單執(zhí)行過(guò)程中提出的問(wèn)題。2.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)傳遞的訂單信息，制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的調(diào)度與管理，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按計(jì)劃順利進(jìn)行。協(xié)調(diào)物料采購(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)等部門(mén)，保障生產(chǎn)所需物料及時(shí)供應(yīng)，產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.物料采購(gòu)部門(mén)依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物料采購(gòu)計(jì)劃，確保生產(chǎn)所需物料按時(shí)、按量采購(gòu)到位。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與管理，建立穩(wěn)定的物料供應(yīng)渠道，保證物料質(zhì)量。4.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶(hù)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋和處理，協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)分析原因，采取改進(jìn)措施。5.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)物料的出入庫(kù)管理，確保物料的存儲(chǔ)安全、數(shù)量準(zhǔn)確。根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的需求，及時(shí)發(fā)放物料到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。6.其他部門(mén)各部門(mén)應(yīng)按照本制度及相關(guān)流程要求，協(xié)同配合訂單生產(chǎn)工作，提供必要的支持與服務(wù)，確保訂單生產(chǎn)順利完成。（四）基本原則1.以客戶(hù)為中心原則充分理解客戶(hù)需求，將滿(mǎn)足客戶(hù)期望貫穿于訂單生產(chǎn)的全過(guò)程，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量向客戶(hù)交付產(chǎn)品。2.流程優(yōu)化原則持續(xù)優(yōu)化訂單生產(chǎn)流程，消除不必要的環(huán)節(jié)，提高流程效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。3.質(zhì)量第一原則嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)加工再到成品交付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.信息共享原則建立高效的信息溝通平臺(tái)，確保訂單生產(chǎn)過(guò)程中各部門(mén)之間信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，實(shí)現(xiàn)信息共享，避免信息不暢導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤或其他問(wèn)題。二、訂單接收與評(píng)審（一）訂單接收1.銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收客戶(hù)訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確、完整。訂單信息應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求等。2.對(duì)于新客戶(hù)訂單或特殊要求訂單，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，明確客戶(hù)需求，如有必要，可要求客戶(hù)提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)文件或樣品。3.銷(xiāo)售部門(mén)在接收訂單后，應(yīng)立即對(duì)訂單進(jìn)行登記，并按照規(guī)定的格式填寫(xiě)訂單登記表，內(nèi)容包括訂單編號(hào)、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量要求、訂單來(lái)源等。（二）訂單評(píng)審1.銷(xiāo)售部門(mén)在接收訂單后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容包括訂單的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、生產(chǎn)能力、物料供應(yīng)、交貨期等方面。2.評(píng)審會(huì)議由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，生產(chǎn)部門(mén)、物料采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)等相關(guān)人員參加。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)職責(zé)，對(duì)訂單進(jìn)行詳細(xì)分析，提出意見(jiàn)和建議。3.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)評(píng)估訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、人員技能等是否滿(mǎn)足訂單要求，判斷是否具備生產(chǎn)能力。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力不足，應(yīng)及時(shí)提出解決方案，如增加設(shè)備、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、委外加工等。4.物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)評(píng)估訂單所需物料的供應(yīng)情況，包括物料的采購(gòu)周期、供應(yīng)商的供貨能力、庫(kù)存狀況等。對(duì)于短缺物料或采購(gòu)周期較長(zhǎng)的物料，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保物料按時(shí)供應(yīng)。5.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)訂單質(zhì)量要求，制定相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃，評(píng)估是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高或檢驗(yàn)難度較大，應(yīng)及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)和客戶(hù)溝通，尋求解決方案。6.評(píng)審會(huì)議應(yīng)形成訂單評(píng)審記錄，記錄訂單評(píng)審的過(guò)程、結(jié)果及各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議。訂單評(píng)審記錄應(yīng)作為訂單生產(chǎn)的重要依據(jù)，各部門(mén)應(yīng)按照評(píng)審結(jié)果執(zhí)行。7.如訂單評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。銷(xiāo)售合同應(yīng)與訂單內(nèi)容一致，并確保合同條款符合法律法規(guī)要求。8.如訂單評(píng)審未通過(guò)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通，說(shuō)明原因，協(xié)商解決方案。如客戶(hù)同意調(diào)整訂單要求，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)重新組織訂單評(píng)審；如客戶(hù)不同意調(diào)整，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否承接該訂單。三、生產(chǎn)計(jì)劃制定（一）生產(chǎn)計(jì)劃編制依據(jù)1.銷(xiāo)售部門(mén)傳遞的訂單信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。2.訂單評(píng)審結(jié)果，明確生產(chǎn)能力、物料供應(yīng)等方面的情況。3.公司現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備、人員狀況、庫(kù)存情況等內(nèi)部資源。（二）生產(chǎn)計(jì)劃編制流程1.生產(chǎn)部門(mén)接到銷(xiāo)售部門(mén)傳遞的訂單信息后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定生產(chǎn)計(jì)劃初稿。生產(chǎn)計(jì)劃初稿應(yīng)包括產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排、各工序生產(chǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、所需物料清單、人員配置計(jì)劃等內(nèi)容。2.生產(chǎn)部門(mén)將生產(chǎn)計(jì)劃初稿發(fā)送給物料采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)職責(zé)，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃初稿進(jìn)行審核，提出修改意見(jiàn)和建議。3.物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃初稿中的物料清單，核對(duì)庫(kù)存情況，評(píng)估物料采購(gòu)需求，提出物料采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整建議。如發(fā)現(xiàn)物料短缺或采購(gòu)周期較長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門(mén)，協(xié)商解決方案。4.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃初稿中的生產(chǎn)進(jìn)度安排，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確各檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃存在沖突，應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。5.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)各部門(mén)反饋的意見(jiàn)和建議，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃初稿進(jìn)行修改完善，形成正式的生產(chǎn)計(jì)劃。正式生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。（三）生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整1.在訂單生產(chǎn)過(guò)程中，如因客戶(hù)需求變更、生產(chǎn)設(shè)備故障、物料供應(yīng)短缺等原因?qū)е律a(chǎn)計(jì)劃無(wú)法按原計(jì)劃執(zhí)行，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)。2.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容、預(yù)計(jì)影響等情況，并提交給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審核。3.相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)，進(jìn)行評(píng)估審核。如涉及物料采購(gòu)、交貨期變更等問(wèn)題，應(yīng)與銷(xiāo)售部門(mén)、物料采購(gòu)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見(jiàn)。4.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)審核批準(zhǔn)后，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織實(shí)施調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃，并將調(diào)整情況及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。四、物料采購(gòu)管理（一）物料采購(gòu)計(jì)劃制定1.物料采購(gòu)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃中的物料清單和庫(kù)存情況，制定詳細(xì)的物料采購(gòu)計(jì)劃。物料采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)物料的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商等信息。2.對(duì)于常用物料，物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)和庫(kù)存消耗情況，制定合理的安全庫(kù)存，確保物料供應(yīng)的連續(xù)性。3.對(duì)于特殊物料或定制物料，物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)提前與供應(yīng)商溝通，明確采購(gòu)要求和交貨期，確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)提供物料。（二）供應(yīng)商選擇與管理1.物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)建立供應(yīng)商評(píng)估與選擇機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。2.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括交貨及時(shí)性考核、產(chǎn)品質(zhì)量考核、售后服務(wù)考核等。對(duì)于考核不合格的供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)采取措施，如警告、暫停合作、取消合作等。3.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物料規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。采購(gòu)合同應(yīng)符合法律法規(guī)要求，確保公司利益得到保障。（三）物料采購(gòu)執(zhí)行1.物料采購(gòu)部門(mén)按照物料采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)向供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。采購(gòu)訂單應(yīng)明確采購(gòu)物料的詳細(xì)信息，確保供應(yīng)商準(zhǔn)確理解采購(gòu)要求。并跟蹤采購(gòu)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保物料按時(shí)、按量供應(yīng)。2.對(duì)于緊急采購(gòu)訂單，物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)優(yōu)先處理，采取特殊措施確保物料盡快采購(gòu)到位。緊急采購(gòu)訂單應(yīng)在訂單下達(dá)后及時(shí)跟蹤，確保物料按時(shí)交付。3.物料到貨后，物料采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物料進(jìn)行驗(yàn)收，確保物料數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。（四）物料庫(kù)存管理1.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)建立完善的物料庫(kù)存管理制度，對(duì)物料的出入庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格管理。物料入庫(kù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)物料的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等信息，確保物料與采購(gòu)訂單一致。2.按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式和條件對(duì)物料進(jìn)行存儲(chǔ)，確保物料的安全和質(zhì)量。定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確。3.根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)的需求，及時(shí)發(fā)放物料到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。物料發(fā)放應(yīng)遵循先進(jìn)先出、限額領(lǐng)料等原則，確保物料的合理使用。五、生產(chǎn)過(guò)程管理（一）生產(chǎn)準(zhǔn)備1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，提前做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，包括生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)，工裝夾具的準(zhǔn)備，人員的培訓(xùn)與安排等。2.對(duì)生產(chǎn)所需的原材料、半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)原材料或半成品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)措施。3.按照生產(chǎn)工藝要求，準(zhǔn)備好生產(chǎn)所需的工具、量具、輔料等，確保生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行。（二）生產(chǎn)調(diào)度1.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)建立生產(chǎn)調(diào)度機(jī)制，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)資源，確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按計(jì)劃有序進(jìn)行。2.定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議應(yīng)由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，各生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)代表參加。3.對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)事件，如設(shè)備故障、人員短缺等，生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，確保生產(chǎn)不受重大影響。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取改進(jìn)措施，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。（三）生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的原材料、半成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能等方面。2.生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。3.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。質(zhì)量巡檢人員應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。4.建立質(zhì)量問(wèn)題反饋機(jī)制，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)反饋給生產(chǎn)部門(mén)和相關(guān)責(zé)任部門(mén)，分析原因，采取改進(jìn)措施。質(zhì)量問(wèn)題反饋應(yīng)包括問(wèn)題描述、原因分析、改進(jìn)措施等內(nèi)容。（四）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理1.生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)保持整潔、有序的工作環(huán)境，物料擺放整齊，設(shè)備運(yùn)行正常。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別和管理。2.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，制定安全操作規(guī)程，確保操作人員的人身安全。定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.合理安排生產(chǎn)人員的工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，避免過(guò)度疲勞作業(yè)。關(guān)注員工的工作狀態(tài)和身心健康，營(yíng)造良好的工作氛圍。六、質(zhì)量檢驗(yàn)與控制（一）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃制定1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)根據(jù)訂單質(zhì)量要求、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻次、檢驗(yàn)人員等內(nèi)容。2.對(duì)于關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程，應(yīng)制定專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)方案，加強(qiáng)質(zhì)量控制。關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)方案應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）原材料檢驗(yàn)1.物料到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)原材料的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行檢驗(yàn)，確保原材料質(zhì)量符合要求。2.對(duì)于檢驗(yàn)合格的原材料，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，并在原材料上加蓋合格標(biāo)識(shí)。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的原材料，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）半成品檢驗(yàn)1.在生產(chǎn)過(guò)程中，各工序完成后，生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，對(duì)半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，確保半成品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.半成品檢驗(yàn)合格后，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，并在半成品上加蓋合格標(biāo)識(shí)。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的半成品，應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。（四）成品檢驗(yàn)1.產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)將成品提交給質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行成品檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和訂單要求，對(duì)成品的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保成品質(zhì)量符合客戶(hù)要求。2.成品檢驗(yàn)合格后，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，并在成品上加蓋合格標(biāo)識(shí)。對(duì)于檢驗(yàn)不合格的成品，應(yīng)及時(shí)通知生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。（五）質(zhì)量問(wèn)題處理1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單，詳細(xì)描述問(wèn)題情況，并通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行處理。2.相關(guān)責(zé)任部門(mén)接到質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行分析，查找原因，制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果。3.對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題分析，制定長(zhǎng)期解決方案，防止問(wèn)題再次發(fā)生。七、成品交付與售后服務(wù)（一）成品交付1.生產(chǎn)部門(mén)完成成品生產(chǎn)并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，應(yīng)及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)安排成品交付。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)與客戶(hù)溝通確定交付方式、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等信息。2.倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)按照銷(xiāo)售部門(mén)的要求，組織成品的包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。成品包裝應(yīng)符合客戶(hù)要求和運(yùn)輸安全要求，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。3.在成品交付過(guò)程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括交付時(shí)間、交付地點(diǎn)、交付數(shù)量、運(yùn)輸方式等信息。交付記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢(xún)。（二）售后服務(wù)1.銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)建立售后服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題。對(duì)于客戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題、使用問(wèn)題等，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，協(xié)調(diào)相