PAGE生產(chǎn)管理安燈系統(tǒng)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，特制定本安燈系統(tǒng)制度。本制度旨在通過(guò)安燈系統(tǒng)的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的可視化、透明化管理，快速響應(yīng)生產(chǎn)異常情況，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有生產(chǎn)車(chē)間及相關(guān)部門(mén)，包括但不限于生產(chǎn)一線員工、班組長(zhǎng)、車(chē)間主管、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備維護(hù)人員等。（三）基本原則1.及時(shí)性原則：安燈系統(tǒng)應(yīng)確保生產(chǎn)異常信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞，以便相關(guān)人員能夠迅速做出響應(yīng)。2.準(zhǔn)確性原則：信息的收集、傳遞和處理應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的決策失誤。3.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與安燈系統(tǒng)的使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，共同維護(hù)生產(chǎn)秩序。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過(guò)對(duì)安燈系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)管理水平。二、安燈系統(tǒng)概述（一）定義安燈系統(tǒng)（AndonSystem）是一種用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的可視化管理工具，通過(guò)在生產(chǎn)線上設(shè)置信號(hào)燈、按鈕等裝置，員工在發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常時(shí)能夠及時(shí)觸發(fā)信號(hào)，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。（二）功能模塊1.異常呼叫功能：?jiǎn)T工可通過(guò)按下安燈按鈕，快速發(fā)出生產(chǎn)異常信號(hào)，如設(shè)備故障、質(zhì)量問(wèn)題、物料短缺等。2.信息顯示功能：安燈系統(tǒng)在車(chē)間顯著位置設(shè)置顯示屏，實(shí)時(shí)顯示異常信息，包括異常類(lèi)型、發(fā)生位置、呼叫時(shí)間等。3.數(shù)據(jù)記錄與分析功能：系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次異常呼叫的詳細(xì)信息，以便后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出問(wèn)題根源，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施。4.聲光報(bào)警功能：當(dāng)有異常呼叫時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出聲光報(bào)警，提醒相關(guān)人員及時(shí)關(guān)注。（三）安燈系統(tǒng)的布局1.安燈按鈕設(shè)置：在生產(chǎn)設(shè)備旁、操作工位上合理設(shè)置安燈按鈕，確保員工在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)能夠方便快捷地觸發(fā)按鈕。按鈕應(yīng)具有明顯的標(biāo)識(shí)，注明異常類(lèi)型，如“設(shè)備故障”“質(zhì)量問(wèn)題”“物料短缺”等。2.顯示屏設(shè)置：在車(chē)間入口、通道等顯眼位置設(shè)置大型顯示屏，實(shí)時(shí)顯示安燈系統(tǒng)的異常信息。顯示屏應(yīng)具備清晰的畫(huà)面顯示效果，能夠準(zhǔn)確呈現(xiàn)異常類(lèi)型、發(fā)生位置、呼叫時(shí)間等關(guān)鍵信息。3.聲光報(bào)警器設(shè)置：在車(chē)間內(nèi)各個(gè)區(qū)域合理分布聲光報(bào)警器，確保在異常呼叫時(shí)能夠覆蓋整個(gè)車(chē)間，引起相關(guān)人員的注意。聲光報(bào)警器應(yīng)具備足夠的音量和亮度，能夠在嘈雜的生產(chǎn)環(huán)境中清晰地發(fā)出警報(bào)。三、安燈系統(tǒng)的使用流程（一）異常發(fā)現(xiàn)與呼叫1.生產(chǎn)一線員工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障、質(zhì)量問(wèn)題、物料短缺、人員安全等異常情況時(shí)，應(yīng)立即按下對(duì)應(yīng)的安燈按鈕。2.按下按鈕后，員工應(yīng)盡可能詳細(xì)地描述異常情況，如設(shè)備故障現(xiàn)象、質(zhì)量問(wèn)題的具體表現(xiàn)、物料短缺數(shù)量及型號(hào)等，以便后續(xù)處理人員能夠準(zhǔn)確了解問(wèn)題。（二）信息傳遞與顯示1.安燈系統(tǒng)接收到異常呼叫信號(hào)后，立即將異常信息發(fā)送至車(chē)間顯示屏和相關(guān)人員的終端設(shè)備（如手機(jī)、電腦等）。2.顯示屏上實(shí)時(shí)顯示異常信息，包括異常類(lèi)型、發(fā)生位置、呼叫時(shí)間等，同時(shí)聲光報(bào)警器發(fā)出警報(bào)，提醒車(chē)間內(nèi)所有人員關(guān)注。（三）異常處理流程1.響應(yīng)機(jī)制班組長(zhǎng)在收到異常信息后，應(yīng)立即前往異常發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，了解具體情況，并組織相關(guān)人員進(jìn)行初步處理。如果班組長(zhǎng)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，請(qǐng)求支援。車(chē)間主管在接到報(bào)告后，應(yīng)迅速協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員、物料供應(yīng)人員等相關(guān)部門(mén)人員，共同前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.處理措施對(duì)于設(shè)備故障，設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)盡快進(jìn)行維修，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。在維修過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因、維修過(guò)程及更換的零部件等信息。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，確定問(wèn)題原因，并采取相應(yīng)的糾正措施。如需要調(diào)整生產(chǎn)工藝、更換原材料等，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。對(duì)于物料短缺問(wèn)題，物料供應(yīng)人員應(yīng)立即核實(shí)庫(kù)存情況，并安排及時(shí)補(bǔ)貨。同時(shí)，應(yīng)與采購(gòu)部門(mén)溝通，確保物料的持續(xù)供應(yīng)。在異常處理過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，包括處理過(guò)程、采取的措施、處理結(jié)果等，以便后續(xù)進(jìn)行總結(jié)和分析。（四）異常解決確認(rèn)與復(fù)位1.當(dāng)異常問(wèn)題得到解決后，處理人員應(yīng)在安燈系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)操作，表明問(wèn)題已解決。2.確認(rèn)后，安燈系統(tǒng)恢復(fù)正常狀態(tài)，顯示屏上的異常信息消失，聲光報(bào)警器停止報(bào)警。四、安燈系統(tǒng)的管理職責(zé)（一）生產(chǎn)部門(mén)1.負(fù)責(zé)安燈系統(tǒng)在生產(chǎn)車(chē)間的日常運(yùn)行管理，確保員工正確使用安燈按鈕。2.組織對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行安燈系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其熟悉異常呼叫流程和信息傳遞方式。3.及時(shí)收集、整理安燈系統(tǒng)記錄的異常數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行分析總結(jié)，并將分析結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，以便采取改進(jìn)措施。（二）設(shè)備維護(hù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)安燈系統(tǒng)中與設(shè)備相關(guān)的硬件設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備故障呼叫功能正常運(yùn)行。2.對(duì)設(shè)備故障類(lèi)異常進(jìn)行快速響應(yīng)，及時(shí)維修設(shè)備，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。3.分析設(shè)備故障原因，制定預(yù)防措施，降低設(shè)備故障率。（三）質(zhì)量部門(mén)1.負(fù)責(zé)安燈系統(tǒng)中與質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)的信息處理，對(duì)質(zhì)量異常進(jìn)行分析和判定。2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)制定和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.定期對(duì)安燈系統(tǒng)記錄的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。（四）物料管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)安燈系統(tǒng)中物料短缺類(lèi)異常的處理，及時(shí)核實(shí)庫(kù)存并安排補(bǔ)貨。2.優(yōu)化物料庫(kù)存管理，確保物料供應(yīng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，減少因物料短缺導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷。3.分析物料短缺原因，與采購(gòu)部門(mén)協(xié)同改進(jìn)物料采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存管理策略。（五）信息管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)安燈系統(tǒng)的軟件維護(hù)和數(shù)據(jù)管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.根據(jù)各部門(mén)需求，對(duì)安燈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并生成相關(guān)報(bào)表。3.對(duì)安燈系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，以滿(mǎn)足公司生產(chǎn)管理不斷發(fā)展的需求。五、安燈系統(tǒng)的培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新員工入職培訓(xùn)：應(yīng)將安燈系統(tǒng)的使用作為新員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，使其了解安燈系統(tǒng)的作用、使用方法和異常呼叫流程。2.定期培訓(xùn)：針對(duì)全體員工，定期組織安燈系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作演示、異常案例分析、常見(jiàn)問(wèn)題解答等，確保員工能夠熟練掌握安燈系統(tǒng)的使用。3.專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題或安燈系統(tǒng)的升級(jí)情況，及時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，使員工了解新的操作要求和注意事項(xiàng)。（二）培訓(xùn)方式1.集中授課：由安燈系統(tǒng)管理員或相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行集中授課，講解安燈系統(tǒng)的理論知識(shí)和操作方法。2.現(xiàn)場(chǎng)演示：在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作演示，讓員工直觀地了解如何使用安燈按鈕、查看顯示屏信息等。3.視頻教學(xué)：制作安燈系統(tǒng)使用教程視頻，供員工在業(yè)余時(shí)間自主學(xué)習(xí)，加深對(duì)安燈系統(tǒng)的理解。（三）考核機(jī)制1.定期對(duì)員工進(jìn)行安燈系統(tǒng)知識(shí)考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作兩部分。2.對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等，以激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和使用安燈系統(tǒng)。3.對(duì)于考核不合格的員工，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至其掌握安燈系統(tǒng)的使用方法。如多次考核仍不合格，將影響其績(jī)效評(píng)定和崗位晉升。六、安燈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（一）數(shù)據(jù)收集1.安燈系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次異常呼叫的詳細(xì)信息，包括異常類(lèi)型、發(fā)生位置、呼叫時(shí)間、處理時(shí)間、處理結(jié)果等。2.各部門(mén)應(yīng)定期從安燈系統(tǒng)中導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。（二）數(shù)據(jù)分析方法1.趨勢(shì)分析：通過(guò)對(duì)異常數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期跟蹤，分析各類(lèi)異常的發(fā)生頻率和變化趨勢(shì)，找出生產(chǎn)過(guò)程中的潛在問(wèn)題和規(guī)律。2.關(guān)聯(lián)分析：分析不同異常類(lèi)型之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如設(shè)備故障與質(zhì)量問(wèn)題之間是否存在某種聯(lián)系，以便采取綜合措施進(jìn)行預(yù)防和改進(jìn)。3.對(duì)比分析：將不同時(shí)間段、不同生產(chǎn)線或不同車(chē)間的安燈系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差異和存在的問(wèn)題，為生產(chǎn)管理決策提供參考。（三）分析報(bào)告1.信息管理部門(mén)應(yīng)每月對(duì)安燈系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并撰寫(xiě)分析報(bào)告。分析報(bào)告應(yīng)包括異常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析結(jié)果、問(wèn)題總結(jié)及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.分析報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給公司管理層和相關(guān)部門(mén)，以便各部門(mén)能夠根據(jù)分析結(jié)果采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理流程。七、安燈系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)（一）硬件維護(hù)1.定期對(duì)安燈系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括安燈按鈕、顯示屏、聲光報(bào)警器、服務(wù)器等。2.檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常工作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。3.對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，防止灰塵、油污等影響設(shè)備性能。（二）軟件維護(hù)1.信息管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)安燈系統(tǒng)的軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.及時(shí)處理軟件系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和漏洞，防止因軟件問(wèn)題導(dǎo)致安燈系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。3.根據(jù)公司生產(chǎn)管理的需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)，提高安燈系統(tǒng)的實(shí)用性和效率。（三）維