PAGE藥店安全生產(chǎn)制度一、總則1.目的為加強藥店安全生產(chǎn)管理，保障員工生命安全和身體健康，確保藥店經(jīng)營活動的正常進行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本藥店全體員工及在藥店內(nèi)從事相關(guān)活動的所有人員。3.安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化安全意識，落實安全責任，防范安全事故，確保安全生產(chǎn)。4.安全生產(chǎn)目標建立健全安全生產(chǎn)管理體系，有效預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，確保藥店全年無重大安全事故，員工安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)覆蓋率達到100%，安全隱患整改率達到100%。二、安全生產(chǎn)職責1.藥店負責人職責全面負責藥店的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)的第一責任人。組織制定和修訂安全生產(chǎn)制度，確保制度的有效執(zhí)行。定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)形勢，解決安全生產(chǎn)問題。保證安全生產(chǎn)投入的有效實施，提供必要的安全設(shè)施和勞動保護用品。組織安全檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練。及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。2.各部門職責采購部門：負責采購符合質(zhì)量安全標準的藥品、醫(yī)療器械及其他商品，確保所采購物品不存在安全隱患。在采購過程中，嚴格審查供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量，索取相關(guān)證明文件。對采購的易燃、易爆、有毒等危險物品，要按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并確保儲存和運輸安全。銷售部門：在銷售藥品和醫(yī)療器械時，要向顧客正確介紹產(chǎn)品的使用方法、注意事項等，避免因顧客使用不當引發(fā)安全事故。對顧客反饋的藥品不良反應(yīng)等信息要及時記錄并上報。協(xié)助做好藥店內(nèi)的安全宣傳工作，引導(dǎo)顧客遵守安全規(guī)定。倉儲部門：負責藥品、醫(yī)療器械及其他商品的儲存管理，確保倉庫布局合理，分類存放，防止藥品混淆、變質(zhì)。按照藥品儲存條件要求，控制倉庫的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)。定期對倉庫進行盤點和檢查，及時清理過期、變質(zhì)藥品。對危險化學(xué)品要嚴格按照規(guī)定儲存，設(shè)置明顯的警示標志，配備必要的防護設(shè)備。質(zhì)量管理部門：負責對藥店經(jīng)營的藥品、醫(yī)療器械進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保所售產(chǎn)品質(zhì)量合格，符合安全標準。參與安全事故的調(diào)查處理，分析與質(zhì)量相關(guān)的安全問題，提出改進措施。對員工進行質(zhì)量安全培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量安全意識。財務(wù)部門：保障安全生產(chǎn)所需的資金投入，設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金賬戶，?？顚Ｓ?。對安全生產(chǎn)費用的使用情況進行監(jiān)督和核算，確保資金合理使用。行政部門：負責制定員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃并組織實施，提高員工的安全意識和操作技能。組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，營造良好的安全文化氛圍。負責藥店的消防安全管理，制定消防制度，配備消防器材，組織消防演練。負責藥店的設(shè)備設(shè)施管理，定期對設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。對新入職員工進行三級安全教育培訓(xùn)，建立員工安全培訓(xùn)檔案。3.員工職責遵守國家法律法規(guī)和藥店的安全生產(chǎn)制度，自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。熟悉本崗位的安全操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動保護用品。積極參加安全活動，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并協(xié)助整改。有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的行為提出批評、檢舉和控告。三、安全管理制度1.安全教育培訓(xùn)制度新員工入職必須進行三級安全教育培訓(xùn)，即公司級、部門級和班組級安全教育。培訓(xùn)時間不得少于規(guī)定學(xué)時，經(jīng)考試合格后方可上崗。定期組織全體員工進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。根據(jù)不同崗位和季節(jié)特點，開展針對性的安全培訓(xùn)，如夏季防火、冬季防寒等。對特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗作業(yè)。建立員工安全培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、考核成績等信息。2.安全檢查制度定期進行全面的安全檢查，包括日常檢查、周檢查、月檢查和季度檢查等。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施、電器設(shè)備、藥品儲存、安全通道等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改責任人要按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時反饋。對重大安全隱患，要實行掛牌督辦，確保整改到位。建立安全檢查臺賬，詳細記錄檢查時間、地點、內(nèi)容及整改情況。3.安全事故應(yīng)急預(yù)案制度制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、藥品安全事故等。明確應(yīng)急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。定期組織員工進行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，要對演練效果進行評估，針對存在的問題及時修訂應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生安全事故后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門報告。4.危險化學(xué)品管理制度藥店如需儲存危險化學(xué)品，必須按照規(guī)定設(shè)置專門的儲存場所，并符合相關(guān)安全要求。危險化學(xué)品的儲存要分類、分區(qū)存放，嚴禁混存。設(shè)置明顯的警示標志，配備必要的消防、通風、防爆等安全設(shè)施。采購危險化學(xué)品時，要選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，索取相關(guān)證明文件，并嚴格按照規(guī)定進行驗收、儲存和使用。危險化學(xué)品的使用要嚴格遵守操作規(guī)程，由專人負責。使用過程中產(chǎn)生的廢棄物要按照規(guī)定進行處理，不得隨意丟棄。5.消防管理制度建立健全消防管理制度，明確消防安全責任人。按照規(guī)定配備消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。保持安全通道暢通無阻，嚴禁在通道內(nèi)堆放雜物。加強對員工的消防安全教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。根據(jù)實際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練。6.設(shè)備設(shè)施管理制度對藥店內(nèi)的各類設(shè)備設(shè)施，如空調(diào)、冰箱、電子秤等，要建立臺賬，記錄設(shè)備設(shè)施的名稱、型號、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。定期對設(shè)備設(shè)施進行維護保養(yǎng)，制定維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)內(nèi)容和責任人。設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時，要及時報修，維修人員要按照規(guī)定進行維修，確保設(shè)備設(shè)施盡快恢復(fù)正常運行。對老舊設(shè)備設(shè)施要及時進行更新改造，確保其安全性能符合要求。7.藥品儲存管理制度藥品儲存要嚴格按照藥品的儲存條件要求進行，常溫、陰涼、冷藏等藥品要分類存放。倉庫要保持清潔衛(wèi)生，通風良好，溫度、濕度符合規(guī)定要求。藥品要按照批號、有效期等分類存放，實行色標管理，合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待驗藥品為黃色。定期對藥品進行盤點，做到賬物相符。對過期、變質(zhì)藥品要及時清理，按照規(guī)定進行銷毀處理。藥品儲存區(qū)域要設(shè)置明顯的標識，標明藥品類別、儲存條件等信息。四、安全操作規(guī)程1.藥品銷售操作規(guī)程銷售人員要熱情接待顧客，了解顧客需求，準確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌等信息。銷售藥品時，要認真核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息，確保銷售準確無誤。對處方藥銷售，要嚴格按照規(guī)定憑處方銷售，認真審核處方的合法性、有效性和準確性。銷售特殊管理藥品，要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，做到專人負責、專柜存放、專賬記錄。2.藥品采購操作規(guī)程采購人員要選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，對供應(yīng)商的資質(zhì)進行審核，索取相關(guān)證明文件。采購藥品時，要簽訂采購合同，明確質(zhì)量條款、交貨方式、付款方式等內(nèi)容。嚴格按照采購計劃進行采購，確保藥品的供應(yīng)及時、充足。對采購的藥品要進行驗收，驗收內(nèi)容包括藥品的外觀、包裝、標簽、說明書、質(zhì)量檢驗報告等。驗收合格后方可入庫。3.藥品儲存操作規(guī)程倉庫管理人員要按照藥品的儲存條件要求，合理安排倉位，分類存放藥品。搬運藥品時，要輕拿輕放，避免藥品破損。定期對倉庫進行巡查，檢查藥品的儲存情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對溫濕度要求嚴格的藥品，要按照規(guī)定進行溫濕度監(jiān)測和調(diào)控。4.設(shè)備設(shè)施操作維護規(guī)程設(shè)備設(shè)施操作人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備設(shè)施的性能和操作規(guī)程。操作設(shè)備設(shè)施前，要檢查設(shè)備設(shè)施是否正常，確認無誤后方可操作。嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得違規(guī)操作。設(shè)備設(shè)施運行過程中，要密切關(guān)注運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時停機檢查。使用完畢后，要按照規(guī)定對設(shè)備設(shè)施進行清潔、維護保養(yǎng)，并做好記錄。五、安全事故處理1.事故報告發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告本部門負責人和藥店負責人。藥店負責人接到報告后，應(yīng)當于1小時內(nèi)向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告。報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、初步估計的直接經(jīng)濟損失、已經(jīng)采取的措施等。2.事故調(diào)查成立事故調(diào)查組，對事故進行調(diào)查。事故調(diào)查組由藥店負責人、安全管理部門人員、相關(guān)部門負責人及有關(guān)專家組成。事故調(diào)查組要查明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失。分析事故的性質(zhì)和責任，提出對事故責任