人機(jī)協(xié)同教學(xué)中智能體應(yīng)用：場(chǎng)景適配、價(jià)值意蘊(yùn)與困境超越摘

要在教育領(lǐng)域中，智能體(如虛擬教師、教育機(jī)器人和個(gè)性化學(xué)習(xí)助手等)作為人機(jī)協(xié)同教學(xué)的關(guān)鍵載體，正通過(guò)場(chǎng)景化適配重塑教育生態(tài)，同時(shí)也面臨技術(shù)與倫理的多重挑戰(zhàn)。文章分析了教育領(lǐng)域中智能體應(yīng)用的多元場(chǎng)景，系統(tǒng)性揭示了“師-機(jī)-生”關(guān)系框架下的倫理挑戰(zhàn)、智能體算法決策的合理性、隱私保護(hù)機(jī)制的完善性和數(shù)據(jù)的有效利用等問(wèn)題，并厘清了教育智能體應(yīng)用中所面臨的倫理困境與潛在隱憂。研究發(fā)現(xiàn)：智能體通過(guò)個(gè)性化學(xué)習(xí)支持、全納教育賦能、沉浸式環(huán)境構(gòu)建與社會(huì)情感能力培養(yǎng)，顯著提升了學(xué)習(xí)體驗(yàn)與教育公平性。然而，其應(yīng)用亦引發(fā)三重矛盾：一是教師角色轉(zhuǎn)型中“主導(dǎo)權(quán)讓渡”與“高階能力需求”的沖突；二是算法決策濫用導(dǎo)致的“信息繭房”與“算法依賴(lài)”風(fēng)險(xiǎn)；三是數(shù)據(jù)隱私泄露與有效利用間的倫理張力。該研究提出了多維突破路徑：(1)全面提升教師數(shù)字素養(yǎng)，構(gòu)建人機(jī)協(xié)同教學(xué)的通用性框架；(2)培養(yǎng)數(shù)字公民的批判性信息素養(yǎng)，增強(qiáng)用戶中心的智能決策透明度；(3)構(gòu)建學(xué)生數(shù)據(jù)的全鏈路綜合監(jiān)管體系，強(qiáng)化學(xué)生隱私與權(quán)益保護(hù)。關(guān)鍵詞智能體；人機(jī)協(xié)同；“師-機(jī)-生”關(guān)系；倫理困境一、引言人工智能技術(shù)的快速發(fā)展正在推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)生深刻變革，并加速教育領(lǐng)域數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)。自《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出面向2030年的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施以來(lái)［1］，國(guó)家新一代人工智能治理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)相繼發(fā)布《新一代人工智能倫理規(guī)范》，致力于將倫理道德貫穿于人工智能的全生命周期［2］。教育智能體作為人工智能技術(shù)的具體應(yīng)用，契合建構(gòu)主義和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，能夠在認(rèn)知和情感層面上實(shí)現(xiàn)雙重意識(shí)化［3］，正逐步從個(gè)性化學(xué)習(xí)、智能導(dǎo)師和教學(xué)管理自動(dòng)化等教育場(chǎng)景中展現(xiàn)出前所未有的潛力，對(duì)改善學(xué)習(xí)者的情緒、動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效果［4］，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)具有積極影響［5］。然而，隨著智能體在多元教育場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用，主體性危機(jī)、數(shù)據(jù)與隱私泄露、決策失控等一系列倫理問(wèn)題也逐漸凸顯。以DeepSeek為代表的多模態(tài)大模型具有超大規(guī)模參數(shù)，支持通過(guò)提示工程與微調(diào)等方式進(jìn)行推理與決策制定，在自然語(yǔ)言處理與視音頻分析等多任務(wù)上表現(xiàn)出卓越性能。同時(shí)，與傳統(tǒng)人工智能領(lǐng)域的智能體相比，基于大模型的智能體具有多模態(tài)感知與生成、檢索增強(qiáng)生成、推理與規(guī)劃、交互與進(jìn)化等多項(xiàng)核心能力［6］，進(jìn)一步推動(dòng)了智能體向認(rèn)知智能時(shí)代演進(jìn)。在拓展智能體教育角色的同時(shí)，探討其應(yīng)用中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略顯得尤為緊迫。同時(shí)，人與機(jī)器的關(guān)系經(jīng)歷了從“人機(jī)合作”向“人機(jī)協(xié)作”，再向“人機(jī)協(xié)同”的跨越式發(fā)展。人機(jī)協(xié)同教學(xué)的核心目標(biāo)在于將人類(lèi)智能與機(jī)器智能有機(jī)結(jié)合，并相互增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)［7］。人機(jī)協(xié)同作為人機(jī)交互演進(jìn)的更高形式，正促使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)與認(rèn)知活動(dòng)中“與機(jī)器共舞”，實(shí)現(xiàn)人機(jī)共融、共生與共創(chuàng)［8］。無(wú)論是物理空間的實(shí)體機(jī)器人，虛擬空間的化身，還是數(shù)字孿生學(xué)習(xí)環(huán)境中的工具，技術(shù)在人類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程中扮演的角色也經(jīng)歷了從“學(xué)習(xí)工具”到“學(xué)習(xí)環(huán)境”，再到“學(xué)習(xí)伙伴”的演進(jìn)，其內(nèi)涵不斷豐富。為此，本研究分析人機(jī)協(xié)同教學(xué)中智能體應(yīng)用的多元場(chǎng)景，系統(tǒng)性地揭示“師-機(jī)-生”關(guān)系框架下的倫理挑戰(zhàn)、智能體算法決策的合理性、隱私保護(hù)機(jī)制的完善性和數(shù)據(jù)的有效利用等關(guān)鍵問(wèn)題，旨在厘清教育智能體應(yīng)用中所面臨的倫理困境與潛在隱憂。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出具有針對(duì)性地策略建議，為教育工作者、政策制定者和智能技術(shù)開(kāi)發(fā)者提供有益的參考，從而促進(jìn)智能體在教育領(lǐng)域的健康發(fā)展與合理應(yīng)用。二、何為智能體教育應(yīng)用智能體(Agent)這一概念來(lái)源于計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，具有自主性和交互性兩大特點(diǎn)。智能體可以是獨(dú)立運(yùn)行，具有自主性的計(jì)算機(jī)程序［9］，同時(shí)能夠感知其外部環(huán)境并做出行動(dòng)，以對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生影響，并在感知與行動(dòng)不斷循環(huán)、密切交互的過(guò)程中，完成具體任務(wù)目標(biāo)［10］。其表現(xiàn)形式主要包括實(shí)體機(jī)器人、虛擬智能、嵌入式智能等［11］。智能體往往能在復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)行部署，且能夠與其所在環(huán)境和其他智能體進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)人機(jī)、機(jī)機(jī)協(xié)同。隨著計(jì)算效能與智能算法的協(xié)同演進(jìn)，智能體技術(shù)在教育生態(tài)系統(tǒng)中的集成應(yīng)用正推動(dòng)著學(xué)習(xí)范式的根本性變革。教育智能體可以是一種具有人類(lèi)特征或外觀的虛擬教育程序，集成于智能化平臺(tái)，旨在促進(jìn)和支持學(xué)習(xí)者的認(rèn)知學(xué)習(xí)［12］；也可以是具有特定機(jī)械實(shí)體的機(jī)器人，擁有感知、決策與行動(dòng)三方面的能力［13］，提供多種類(lèi)的學(xué)習(xí)服務(wù)。作為智能教學(xué)系統(tǒng)(ITS)的擴(kuò)展，教育智能體首先可提供教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)習(xí)者與內(nèi)容之間的交互，使學(xué)習(xí)者能夠深入處理學(xué)習(xí)材料。在此基礎(chǔ)上，智能體可在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)覺(jué)察學(xué)習(xí)環(huán)境、分析與歸納學(xué)習(xí)者信息、根據(jù)需求主動(dòng)或被動(dòng)做出助學(xué)行為等［14］。由于智能體具備自治性與分布式特征，如何將智能體與不同硬件相結(jié)合，以及打造多元交互的智能體協(xié)同系統(tǒng)是目前應(yīng)用研究的一個(gè)方向。三、智能體教育應(yīng)用的場(chǎng)景適配與價(jià)值意蘊(yùn)(一)亦師亦友，提升個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)疫情期間大規(guī)模線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，以及世界各國(guó)普遍存在的教育公平問(wèn)題，催生了對(duì)于提升個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)的新一輪探索，也進(jìn)一步推進(jìn)混合式學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)新模式的實(shí)踐。然而，此類(lèi)在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生往往存在情緒交流缺乏、社會(huì)臨場(chǎng)感較低等問(wèn)題，從而降低了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，影響其學(xué)習(xí)效果與持續(xù)性。智能體在提供高度結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，還具備制定個(gè)性化學(xué)習(xí)策略、給予情感支持、創(chuàng)建自適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境的能力，可充當(dāng)教師、學(xué)習(xí)伙伴、導(dǎo)師等多種角色。與此同時(shí)，以生成式人工智能為代表的新一代人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，將智能體對(duì)話內(nèi)容的擬人程度大幅提升，同時(shí)賦予智能體內(nèi)容生成、情緒表達(dá)、社交角色轉(zhuǎn)換等新的特征，使其具備激發(fā)學(xué)習(xí)者靈感和創(chuàng)造力、助力自動(dòng)化管、評(píng)、教過(guò)程等一系列新的可能性，智能體對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、協(xié)作交互積極性等方面的益處也日漸顯著。利用單一智能體與學(xué)習(xí)者進(jìn)行高質(zhì)量的即時(shí)交互，同時(shí)基于學(xué)習(xí)者反饋提出腳手架問(wèn)題［15］，創(chuàng)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，能有效降低在線課程的流失率，提升學(xué)習(xí)效果。通過(guò)多智能體系統(tǒng)(MultiAgentSystem)為學(xué)習(xí)者動(dòng)態(tài)組織課程內(nèi)容，以匹配其學(xué)習(xí)模式，能實(shí)現(xiàn)基于學(xué)習(xí)評(píng)估的自適應(yīng)課程組織，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)［16］。此外，教師可以利用智能體生成私人教學(xué)助理，在教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施與教學(xué)評(píng)測(cè)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)效率提升，創(chuàng)新人機(jī)協(xié)同教學(xué)模式［17］。上海市虹口區(qū)在中小學(xué)教學(xué)實(shí)踐中率先推行了多智能體協(xié)作模式。針對(duì)特定課堂主題，三個(gè)智能體各司其職：一個(gè)輔助教師設(shè)計(jì)教案與教學(xué)活動(dòng)，一個(gè)負(fù)責(zé)課堂記錄與分析，還有一個(gè)支持學(xué)生的課后復(fù)習(xí)。同時(shí)，每個(gè)智能體都能依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行資源的個(gè)性化推送。例如，“小學(xué)英語(yǔ)生成性文本助手”能根據(jù)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)水平智能調(diào)節(jié)語(yǔ)速，并針對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，圍繞核心詞匯即時(shí)生成不同難度的兒歌或語(yǔ)段，協(xié)助教師高效完成單詞教學(xué)任務(wù)。該實(shí)踐表現(xiàn)出智能體可通過(guò)高質(zhì)量即時(shí)交互、腳手架式引導(dǎo)、動(dòng)態(tài)內(nèi)容生成、多角色協(xié)同等，助力實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化教學(xué)［18］。(二)包容全納，增進(jìn)特殊人群福祉聯(lián)合國(guó)教科文組織2020年《全球教育監(jiān)測(cè)報(bào)告》提出了“包容與教育：覆蓋全民，缺一不可”的口號(hào)，旨在呼吁每一個(gè)個(gè)體都能平等地享有教育機(jī)會(huì)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，智能體技術(shù)顯著提升了教育領(lǐng)域的自動(dòng)化程度，讓教學(xué)流程更加高效、精準(zhǔn)，還大幅降低了使用成本，為農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)教育和特殊教育的個(gè)性化發(fā)展開(kāi)辟了可行路徑。在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)，以專(zhuān)遞課堂為代表的交互式遠(yuǎn)程教學(xué)模式已經(jīng)得到應(yīng)用。專(zhuān)遞課堂是以遠(yuǎn)程傳遞課堂為載體打造出的“本地-遠(yuǎn)端”教室融合的智慧學(xué)習(xí)空間，實(shí)現(xiàn)中心學(xué)校主講教室與遠(yuǎn)端聽(tīng)講教室的互聯(lián)互通，從而促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。智能體可在其中扮演虛擬助教的角色，在專(zhuān)遞課堂中借助智慧屏與遠(yuǎn)端學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)臨場(chǎng)感和沉浸感。同時(shí)，智能體還可以作為助教協(xié)助課堂組織、課后答疑和資源推送，一定程度減輕主講教師教學(xué)壓力，保證教學(xué)的連續(xù)性。除此之外，智能體被用于鄉(xiāng)村教師技能培訓(xùn)，促進(jìn)鄉(xiāng)村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而改善鄉(xiāng)村教育質(zhì)量。針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)習(xí)者普遍存在的情感與社交需求，具有機(jī)械實(shí)體的社交機(jī)器人除了可以充當(dāng)助理教師的角色外，還能充當(dāng)學(xué)習(xí)伴侶，安撫學(xué)習(xí)者，減少其負(fù)面情緒［19］；利用智能機(jī)器人講故事、對(duì)話和唱歌功能，可以豐富鄉(xiāng)村教育資源，同時(shí)促進(jìn)兒童在身體、情感、社交等多個(gè)維度的發(fā)展，而使用其他電子設(shè)備則對(duì)兒童發(fā)展有負(fù)面影響［20］。智能體在特殊教育中的應(yīng)用更為廣泛。根據(jù)社會(huì)動(dòng)機(jī)理論，自閉癥學(xué)習(xí)者在應(yīng)對(duì)社會(huì)刺激、人際交往與維持社會(huì)關(guān)系方面存在挑戰(zhàn)，導(dǎo)致其通常缺乏社交興趣，也更加難以察覺(jué)社交互動(dòng)中的多種線索。通過(guò)計(jì)算機(jī)編程的智能體往往有著童趣且富有親和力的外觀，相比于人類(lèi)具備更強(qiáng)的穩(wěn)定性以及更少的情緒波動(dòng)，因此建立了一種更簡(jiǎn)單、可預(yù)測(cè)的交流形式。智能體能夠在嚴(yán)格遵守規(guī)則的系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)運(yùn)行，具備多項(xiàng)任務(wù)協(xié)同處理能力，能提供高度結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)環(huán)境。以上特征除了能克服人與人之間交流的天然屏障［21］，也能有效幫助自閉癥學(xué)習(xí)者提升學(xué)習(xí)興趣、幸福感與舒適度，同時(shí)專(zhuān)注于目標(biāo)刺激。擁有類(lèi)人外表的智能體可以作為改善自閉癥學(xué)習(xí)者社交技能(包括情緒識(shí)別)的干預(yù)措施。例如，基于Web瀏覽器的在線社交技能訓(xùn)練系統(tǒng)能隨時(shí)隨地與自閉癥學(xué)習(xí)者進(jìn)行私人對(duì)話練習(xí)［22］；使用嵌入自主虛擬代理的游戲可讓自閉癥學(xué)習(xí)者參與互動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程，提升社會(huì)行為水平［23］；具有機(jī)械實(shí)體的機(jī)器人可以教授自閉癥學(xué)習(xí)者音樂(lè)、戲劇表演等，同時(shí)有效緩解其刻板行為與期許問(wèn)題。嵌入大語(yǔ)言模型的智能體除了能促進(jìn)開(kāi)放式場(chǎng)景中自閉癥學(xué)習(xí)者的自由交互，還有望應(yīng)用于聽(tīng)覺(jué)障礙人士手語(yǔ)教學(xué)中。例如，法國(guó)AldebaranRobotics公司研發(fā)的NAO機(jī)器人因其童趣的外觀、運(yùn)動(dòng)功能和人機(jī)交互功能，在自閉癥兒童的教育干預(yù)中扮演著重要角色。已有研究利用NAO機(jī)器人進(jìn)行自閉癥兒童日常交流常見(jiàn)手勢(shì)教學(xué)，培養(yǎng)交替對(duì)話能力，開(kāi)展結(jié)構(gòu)化社交互動(dòng)游戲、故事活動(dòng)和歌舞教學(xué)等，其效果優(yōu)于真人教師［24］。(三)隨時(shí)隨地，構(gòu)建沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境智能體的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式走向智能化學(xué)習(xí)，突破了傳統(tǒng)課堂的限定，提供了在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。智能體被認(rèn)為是一種具有發(fā)展?jié)摿Φ恼Z(yǔ)言教育方法，能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及語(yǔ)言熟練度。不同種類(lèi)的智能體可以培養(yǎng)兒童詞匯、閱讀、口語(yǔ)、語(yǔ)法等各個(gè)方面的能力，以及支持成年人第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)，其在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的有效角色、適用群體和文化背景也被進(jìn)一步探索，以期滿足學(xué)生多樣化需求。學(xué)習(xí)者可以使用基于微信小程序的英語(yǔ)概念學(xué)習(xí)應(yīng)用程序，回答多項(xiàng)選擇題和語(yǔ)音問(wèn)題［25］。有研究發(fā)現(xiàn)，擬人化的AI教師能增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)頻率，促進(jìn)第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)效果［26］。智能體構(gòu)建起一個(gè)兼具易訪問(wèn)性和易操作性，融合多學(xué)科屬性的STEM學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)者通過(guò)與智能體互動(dòng)、實(shí)踐，參與到知識(shí)的獲取與應(yīng)用過(guò)程中，從而獲得沉浸式與實(shí)踐性并重的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。智能體本身具多學(xué)科性質(zhì)，結(jié)合技術(shù)和工程主題，能利用現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用程序具像化科學(xué)和數(shù)學(xué)概念，可視化STEM中的抽象概念，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題解決能力。利用機(jī)器人產(chǎn)品也可以基于開(kāi)放學(xué)習(xí)者模型針對(duì)特定學(xué)科為學(xué)習(xí)者提供自適應(yīng)反饋，監(jiān)控其技能發(fā)展，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)路徑，促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，但也可能帶來(lái)壓力和緊張感。針對(duì)特定學(xué)科，通過(guò)交互式智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行物理學(xué)科模擬教學(xué)、定制化輔導(dǎo)和問(wèn)題檢測(cè)，能有效提高問(wèn)題解決速度［27］。總之，智能體能夠提供沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境，并根據(jù)個(gè)體差異和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，提供定制化的學(xué)習(xí)路徑和反饋，同時(shí)能夠提供情感支持，幫助學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)焦慮和挫折感，適配于語(yǔ)言學(xué)習(xí)和STEM教育等場(chǎng)景。(四)“推己及人”，促進(jìn)社會(huì)情感發(fā)展追求學(xué)生的全面發(fā)展已成為當(dāng)代教育的一項(xiàng)共識(shí)。除了學(xué)業(yè)成績(jī)以外，現(xiàn)代教育者逐漸深刻的認(rèn)識(shí)到應(yīng)該將情商以及社交技能發(fā)展水平納入教育的目標(biāo)以及評(píng)價(jià)體系，以幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)全球化社會(huì)演變，處理復(fù)雜多元的人際關(guān)系，以及更好的追求個(gè)體幸福感。情商被認(rèn)為是個(gè)人和職業(yè)成功的關(guān)鍵因素，是有效感知、理解、管理和使用情感的能力，涵蓋了自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、動(dòng)機(jī)等多個(gè)方面。而社會(huì)情感學(xué)習(xí)被認(rèn)為是兒童情商發(fā)展的重要基礎(chǔ)，包括情緒處理、同理心表達(dá)、建立積極關(guān)系和做出負(fù)責(zé)任的決策等多種技能的學(xué)習(xí)，而這些技能發(fā)展會(huì)成為“早期投資”，助力兒童在未來(lái)成為更具同理心、韌性與靈活性的成年人，也可以間接提升其學(xué)業(yè)表現(xiàn)，促進(jìn)健康的社會(huì)互動(dòng)，降低心理疾病的發(fā)生率。無(wú)論是虛擬平臺(tái)中的教學(xué)代理還是實(shí)體機(jī)器人，智能體可為提升學(xué)生的社會(huì)情感學(xué)習(xí)能力提供可能。智能體應(yīng)用于社會(huì)情感學(xué)習(xí)被認(rèn)為是在建構(gòu)主義、社會(huì)學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，符合體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過(guò)程，并包含社會(huì)文化背景的教學(xué)模式。在虛擬平臺(tái)下，協(xié)助故事講述和角色扮演的教學(xué)代理能促進(jìn)兒童情感識(shí)別、情感探索與情感表達(dá)，而生成式人工智能工具可以助力兒童共創(chuàng)符合個(gè)體需求和偏好的代理角色，實(shí)現(xiàn)更有意義的語(yǔ)言與非語(yǔ)言互動(dòng)設(shè)計(jì)，這一共創(chuàng)過(guò)程本身也映射了兒童社會(huì)情感發(fā)展水平，促進(jìn)了社會(huì)情感學(xué)習(xí)。南方科技大學(xué)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)8名4—6歲的兒童設(shè)計(jì)擁有卡通形象的敘事智能體角色和社會(huì)情感故事，探究其對(duì)智能體的需求和偏好。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，智能體可以阻止兒童的不當(dāng)行為，并鼓勵(lì)其通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式傳達(dá)和表達(dá)各種情感［28］。而機(jī)器人提供了具象化的動(dòng)手實(shí)踐、問(wèn)題解決的體驗(yàn)平臺(tái)。在這一支持性學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者可以積極參與知識(shí)建構(gòu)，通過(guò)互動(dòng)、觀察與模仿，識(shí)別情感線索，練習(xí)與發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)和情感行為，同時(shí)反思社交經(jīng)驗(yàn)。基于機(jī)器人的合作學(xué)習(xí)也創(chuàng)造了社會(huì)文化環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)于情感和社會(huì)動(dòng)態(tài)的共同理解［29］。四、教育領(lǐng)域中智能體應(yīng)用的三重困境(一)“師-機(jī)-生”關(guān)系：三元主體間的沖突與變革在智能體教育應(yīng)用過(guò)程中，教學(xué)模式正經(jīng)歷從傳統(tǒng)的人際(教師-學(xué)生)二元結(jié)構(gòu)向更為復(fù)雜、高效的人機(jī)(教師-智能體-學(xué)生)三元結(jié)構(gòu)的變革。智能體作為“師-機(jī)-生”三元結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扮演著智能助教、智能學(xué)伴或虛擬導(dǎo)師等多類(lèi)型角色，具備思考與決策的基本能力，能夠感知并與外部環(huán)境交互，提供實(shí)時(shí)反饋和個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。第一，從“授業(yè)”到“引導(dǎo)”，教師角色轉(zhuǎn)型面臨重重挑戰(zhàn)。伴隨智能體在教育領(lǐng)域的深化應(yīng)用，教師角色正從傳統(tǒng)的“授業(yè)”職能向“引導(dǎo)”發(fā)生轉(zhuǎn)變［30］。一方面，在具身認(rèn)知框架下，教師角色轉(zhuǎn)型本質(zhì)是認(rèn)知圖式的重構(gòu)過(guò)程。具身認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)，認(rèn)知并非大腦的孤立活動(dòng)，而是與身體、環(huán)境和社會(huì)文化緊密相連［31］。當(dāng)知識(shí)傳授從“離身”的符號(hào)傳遞轉(zhuǎn)向“具身”的情境建構(gòu)時(shí)，教師需通過(guò)“身體-環(huán)境-認(rèn)知”耦合實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。在教育場(chǎng)景中，教育智能體通過(guò)多模態(tài)交互(如語(yǔ)音、表情、觸覺(jué)反饋)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建具身化認(rèn)知情境，使學(xué)習(xí)者在身體參與中深化對(duì)知識(shí)的理解，實(shí)現(xiàn)從“認(rèn)知工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢J(rèn)知伙伴”。在智能體的協(xié)助下，教師能輕松獲取資源，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，更新線教育理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面，教師角色轉(zhuǎn)型將導(dǎo)致教學(xué)主導(dǎo)權(quán)發(fā)生結(jié)構(gòu)性讓渡，可能間接引發(fā)專(zhuān)業(yè)情意失衡、效能感下降等負(fù)面影響［32］。智能體接管記憶存儲(chǔ)(如知識(shí)點(diǎn)調(diào)用)、模式識(shí)別(如錯(cuò)題分析)等低階認(rèn)知任務(wù)，使教師認(rèn)知資源向高階教學(xué)決策集中轉(zhuǎn)移，促使教師從知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者和創(chuàng)新伙伴。但當(dāng)算法主導(dǎo)的學(xué)習(xí)路徑與教師教育經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生價(jià)值沖突時(shí)，教師的專(zhuān)業(yè)判斷力可能被技術(shù)理性邊緣化，導(dǎo)致其教育信念的自我認(rèn)同危機(jī)。更值得警惕的是，若長(zhǎng)期缺乏人機(jī)協(xié)同的權(quán)力分配標(biāo)準(zhǔn)，教師可能陷入“技術(shù)附庸”的認(rèn)知困境，既無(wú)法通過(guò)技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，又難以在傳統(tǒng)教學(xué)慣性中維持效能感，最終導(dǎo)致教育主體性的雙重消解。因此，教師需要更加深入地理解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與心理機(jī)制，創(chuàng)生智慧課堂，促進(jìn)學(xué)生的問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新能力和批判性思維發(fā)展。第二，教師不再是評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一主體。在“教師-智能體-學(xué)生”三元結(jié)構(gòu)中，教師從單一評(píng)價(jià)主體轉(zhuǎn)向“評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)者”與“意義闡釋者”，智能體作為協(xié)同評(píng)價(jià)主體，通過(guò)技術(shù)賦能成為“數(shù)據(jù)采集者”與“智能分析者”。二者在評(píng)價(jià)過(guò)程中相互補(bǔ)充、協(xié)同作用，共同為學(xué)生的全面發(fā)展和終身學(xué)習(xí)提供支持。多元智能理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體擁有多種不同的智能，如語(yǔ)言智能、邏輯-數(shù)學(xué)智能、空間智能、肢體-運(yùn)動(dòng)智能、音樂(lè)智能、人際智能、內(nèi)省智能和自然智能［33］。一個(gè)多元評(píng)價(jià)體系應(yīng)能全面考察學(xué)生的各種智能。智能體能夠通過(guò)多模態(tài)數(shù)據(jù)采集捕捉學(xué)生的隱性智能，其基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能診斷系統(tǒng)可生成個(gè)體化的能力發(fā)展圖譜，彌補(bǔ)教師經(jīng)驗(yàn)判斷的維度局限。換言之，智能體的融入，使得評(píng)價(jià)體系更加多元化、智能化和個(gè)性化。智能體能夠記錄和分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的多種模態(tài)數(shù)據(jù)，包括作業(yè)完成情況、課堂參與度、學(xué)習(xí)行為等，以表征學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、專(zhuān)注程度和問(wèn)題解決能力，從而為多元評(píng)價(jià)提供更為豐富的支撐數(shù)據(jù)。而教師則可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，結(jié)合自身的領(lǐng)域知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)［34］。在此過(guò)程中，教師需要持續(xù)提升數(shù)據(jù)分析和闡釋能力，善于捕捉并解讀數(shù)據(jù)反饋，從而優(yōu)化教學(xué)策略與評(píng)估方式。(二)技術(shù)達(dá)摩克里斯之劍：智能體教育應(yīng)用算法決策濫用的隱憂與挑戰(zhàn)正如馬克思而言，機(jī)器具有兩幅面孔。在教育領(lǐng)域中，智能體應(yīng)用的算法決策濫用問(wèn)題不容忽視，主要表現(xiàn)為“信息繭房”風(fēng)險(xiǎn)和算法崇拜問(wèn)題。第一，“信息繭房”不等同于“個(gè)性化推薦”，二者在概念和效應(yīng)上存在本質(zhì)區(qū)別。基于班杜拉三元交互理論，智能體在師生交往中形成認(rèn)知三角關(guān)系(教師-智能體-學(xué)生)，其算法決策開(kāi)始具備教學(xué)意圖識(shí)別與價(jià)值判斷能力。在智能教育應(yīng)用中，個(gè)性化推薦旨在通過(guò)智能算法精準(zhǔn)匹配學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好與需求，從而提供定制化的學(xué)習(xí)資源，以優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)與成效［35］。但當(dāng)智能算法過(guò)度依賴(lài)并強(qiáng)化學(xué)生的既有學(xué)習(xí)偏好，過(guò)度個(gè)性化地推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，便可能造成“個(gè)性化推薦”淪為“信息繭房”的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，根據(jù)學(xué)生瀏覽內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊量等參數(shù)，算法會(huì)捕捉并擬定學(xué)生對(duì)特定學(xué)習(xí)內(nèi)容的偏好，進(jìn)而同質(zhì)化信息環(huán)境，窄化學(xué)生認(rèn)知。另一方面，信息繭房還可能導(dǎo)致學(xué)生形成同質(zhì)小群體，構(gòu)建所謂的“真實(shí)世界”。群體內(nèi)部交流頻繁，但缺乏與異質(zhì)群體的良性互動(dòng)與有效溝通，使得整個(gè)群體都會(huì)表現(xiàn)出共同的傾向與行為，并可能出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象。例如，部分青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上形成極端言論的“小圈子”，對(duì)外部世界的認(rèn)知產(chǎn)生偏差。第二，在智能體教育領(lǐng)域中，算法崇拜會(huì)造成師生對(duì)智能教育技術(shù)的盲目追求和過(guò)度依賴(lài)。算法崇拜是指過(guò)度依賴(lài)和信任算法決策，而忽視人的主觀能動(dòng)性和價(jià)值判斷［36］。其一，過(guò)度依賴(lài)算法推薦會(huì)鈍化學(xué)生的信息獲取能力和批判性思維能力。例如，數(shù)字虛擬教師雖然能夠?qū)崿F(xiàn)生成內(nèi)容與教育對(duì)象信息需求相適配，但過(guò)度強(qiáng)調(diào)和滿足學(xué)生的信息需求［37］，不僅會(huì)使學(xué)生局限于自身感興趣的內(nèi)容，更會(huì)使其喪失對(duì)推薦內(nèi)容的判別能力，甚至陷入工具理性。其二，算法決策往往基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，但數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果并不能完全反映教育的復(fù)雜性和多樣性。過(guò)度依賴(lài)算法決策會(huì)忽視教育倫理價(jià)值和人文關(guān)懷，導(dǎo)致異化現(xiàn)象的發(fā)生。第三，智能體的擬人化呈現(xiàn)可能加重算法依賴(lài)，或形成負(fù)面的情感遷移。基于社會(huì)反應(yīng)理論，人類(lèi)往往會(huì)將類(lèi)似人類(lèi)的社交行為投射到機(jī)器或人工智能系統(tǒng)上。高度擬人化的智能體能夠激發(fā)較強(qiáng)的社會(huì)臨場(chǎng)感與情感聯(lián)結(jié)，學(xué)習(xí)者甚至可能對(duì)智能體產(chǎn)生依賴(lài)。這種依賴(lài)一方面促進(jìn)了人機(jī)協(xié)作學(xué)習(xí)，另一方面也可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)者忽略算法的局限性，盲目相信智能體提供的資源與路徑。而當(dāng)學(xué)習(xí)者發(fā)覺(jué)算法錯(cuò)誤時(shí)，又可能對(duì)智能體產(chǎn)生失望與不信任感，從而影響后續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。(三)從數(shù)據(jù)到隱私：學(xué)生隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)利用之間的倫理考量在“教師-智能體-學(xué)生”的三元結(jié)構(gòu)中，學(xué)生數(shù)據(jù)獲取是教育智能化與個(gè)性化的關(guān)鍵。然而，智能體在收集、處理、分析和存儲(chǔ)學(xué)生數(shù)據(jù)時(shí)，可能產(chǎn)生隱私泄露的問(wèn)題。第一，學(xué)生數(shù)據(jù)獲取的真實(shí)合理性受多種因素影響。一方面，學(xué)生行為不真實(shí)，可能造成數(shù)據(jù)失真或具有片面性。例如，在與智能體交互中，學(xué)生可能出于多種原因(如完成任務(wù)、追求高分等)而采取非真實(shí)的學(xué)習(xí)行為，如快速點(diǎn)擊答案、復(fù)制粘貼作業(yè)等，導(dǎo)致智能體收集到的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)失真，無(wú)法真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和能力。另一方面，智能體通常通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、測(cè)試結(jié)果等數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估其學(xué)習(xí)情況，但往往只能反映出學(xué)生某一方面或某一階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)，無(wú)法全面反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。第二，學(xué)生數(shù)據(jù)“采集-存儲(chǔ)-傳輸-分析”全鏈路存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。其一，數(shù)據(jù)采集范圍過(guò)廣。為提供更為個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，智能體可能會(huì)收集學(xué)生的大量個(gè)人信息，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛(ài)好、心理健康狀況、家庭背景等。如果數(shù)據(jù)采集范圍過(guò)廣且未經(jīng)充分告知和同意，就可能侵犯學(xué)生的隱私權(quán)益。此外，被動(dòng)收集學(xué)生數(shù)據(jù)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，即智能體在不直接與學(xué)生進(jìn)行交互的情況下，通過(guò)學(xué)生使用教育服務(wù)過(guò)程中自然產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)獲取信息。因?yàn)閷W(xué)生可能并不完全了解智能體在收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的去向，可能導(dǎo)致學(xué)生感到不安。其二，學(xué)生數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)可能存在安全隱患。智能體在傳輸和存儲(chǔ)學(xué)生數(shù)據(jù)時(shí)，如果安全策略不到位，如數(shù)據(jù)加密不足、訪問(wèn)控制不嚴(yán)格等，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)被非法獲取或?yàn)E用，從而泄露學(xué)生的個(gè)人隱私［38］。其三，學(xué)生數(shù)據(jù)分析與使用不當(dāng)。智能體可能利用收集到的多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，以優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方式。然而，如果分析過(guò)程中未充分考慮隱私保護(hù)，如對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的過(guò)度解讀或錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)［39］，都可能對(duì)學(xué)生的隱私權(quán)造成侵害。第三，學(xué)生數(shù)據(jù)的妥善利用是智能體教育應(yīng)用的難點(diǎn)。數(shù)據(jù)采集只是教育應(yīng)用的第一步，在采集數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行清理與挖掘，從而形成有效的學(xué)習(xí)者畫(huà)像，或是識(shí)別學(xué)習(xí)者意圖將直接影響智能體決策結(jié)果。這一數(shù)據(jù)利用過(guò)程需要充分感知情景以及師、機(jī)、生在情境中的具體角色，并基于清晰的教育學(xué)理論進(jìn)行決策推理。智能體相比于其他數(shù)字工具可以與學(xué)習(xí)者進(jìn)行更為深入、密切的交互，而一旦智能體做出錯(cuò)誤的反饋，學(xué)習(xí)者也往往會(huì)受到更加強(qiáng)烈的負(fù)面情緒沖擊。五、教育領(lǐng)域中智能體應(yīng)用困境的超越策略(一)全面提升教師數(shù)字素養(yǎng)，構(gòu)建人機(jī)協(xié)同教學(xué)的通用性框架第一，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)教師數(shù)字技能、數(shù)字意識(shí)及數(shù)字倫理的全面提升。一方面，教師數(shù)字素養(yǎng)培育需充分考慮學(xué)科屬性與學(xué)段特征的差異。在學(xué)科維度上，文科教師與理科教師對(duì)智能體的操作需求呈現(xiàn)本質(zhì)性分化，其中理科教師需借助智能體實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)建模、復(fù)雜系統(tǒng)可視化等，而文科教師更側(cè)重于智能體在文本分析、跨文化資源整合中的應(yīng)用。在學(xué)段維度上，小學(xué)教師需掌握智能體的游戲化教學(xué)支持功能，而中學(xué)教師則需具備智能體的高級(jí)數(shù)據(jù)分析能力等。另一方面，構(gòu)建“學(xué)科-學(xué)段”差異化培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)學(xué)科差異，聯(lián)合學(xué)科專(zhuān)家與技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)定制化工具包。針對(duì)學(xué)段差異，為小學(xué)教師設(shè)計(jì)“低代碼-可視化”的智能教學(xué)工具開(kāi)發(fā)平臺(tái)，為中學(xué)教師構(gòu)建“算法透明-學(xué)科融合”的智能分析模塊，確保培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。第二，建立人機(jī)協(xié)同教學(xué)的通用性框架。其一，教師與智能體之間形成協(xié)同共生的關(guān)系，共同促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。人機(jī)協(xié)同教學(xué)通用性框架是一個(gè)集數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能分析、個(gè)性化指導(dǎo)于一體的綜合性教學(xué)系統(tǒng)，通過(guò)整合教師的智慧、智能體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置與高效利用［40］，從而提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。在人機(jī)協(xié)同教學(xué)的通用框架下，教師仍然處于主導(dǎo)地位［41］，負(fù)責(zé)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容選擇和教學(xué)方法設(shè)計(jì)。智能體則提供數(shù)據(jù)支持、智能分析和個(gè)性化指導(dǎo)等輔助服務(wù)。其二，建立科學(xué)的評(píng)估與反饋機(jī)制，對(duì)人機(jī)協(xié)同教學(xué)的實(shí)施效果進(jìn)行定期評(píng)估。通過(guò)收集教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化與完善人機(jī)協(xié)同教學(xué)的通用性框架。(二)培養(yǎng)數(shù)字公民的批判性信息素養(yǎng)，增強(qiáng)用戶中心的智能決策透明度隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，培養(yǎng)具有批判性信息素養(yǎng)的數(shù)字公民已成為時(shí)代需求［42］。批判性信息素養(yǎng)能夠幫助學(xué)生在智能時(shí)代中辨別真?zhèn)?、評(píng)估價(jià)值，還能促進(jìn)創(chuàng)新思維和社會(huì)責(zé)任感的發(fā)展［43］。一方面，建立與學(xué)段適配的批判性信息素養(yǎng)課程體系。在基礎(chǔ)教育階段，小學(xué)階段需以“信息感知力”為起點(diǎn)，通過(guò)跨學(xué)科項(xiàng)目，設(shè)計(jì)基于游戲化情境的“信息真?zhèn)闻袛唷蔽⒄n程。中學(xué)階段則應(yīng)轉(zhuǎn)向“信息邏輯力”培養(yǎng)，結(jié)合數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)思維與道德與法治課程中的媒介倫理，開(kāi)發(fā)“信息傳播鏈解構(gòu)”工作坊，幫助學(xué)生識(shí)別數(shù)據(jù)操縱、算法偏見(jiàn)等隱蔽性失真手段。在高等教育階段，該課程應(yīng)強(qiáng)化“信息批判力”，通過(guò)“數(shù)字人文學(xué)科”工作坊與“科學(xué)傳播”研討課，培養(yǎng)對(duì)復(fù)雜信息系統(tǒng)的元認(rèn)知能力。對(duì)于終身學(xué)習(xí)者而言，需構(gòu)建“信息治理力”培養(yǎng)體系，開(kāi)發(fā)“信息倫理決策模擬”平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決真實(shí)世界的信息失序問(wèn)題。另一方面，營(yíng)造尊重知識(shí)、崇尚理性的社會(huì)氛圍。培養(yǎng)數(shù)字公民的批判性信息素養(yǎng)需要政府、教育機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)、社會(huì)組織和家庭等多方面的共同努力，鼓勵(lì)學(xué)生勇于質(zhì)疑、敢于創(chuàng)新，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。增強(qiáng)用戶中心