從

西

游

記

中

學

習

管

理

經(jīng)

驗西游記團隊管理團隊管理

·

團隊建設

·打造精英團隊匯報人

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X①取經(jīng)團隊的人物介紹日

錄

要素”火中國式管理團隊建設的⑤④員隊成團隊建團組理要管么何什如為③②取經(jīng)團隊的人物介紹3大配角2大主角豬八戒

白龍馬

沙和尚唐僧

孫悟空●取經(jīng)團隊的人物介紹1、分析一下師徒五人的特點2、

如果唐僧團隊中編制緊張，

需要裁員一個人，你認為應該

是哪位?為什么?分組討論：●取經(jīng)團隊的人物介紹唐僧是師傅，是這個團隊的最高領導，是決策層運用自己的管理模式和管理制度來管理團隊，并且通過“軟權力”和“硬權力”的結(jié)

合來調(diào)動整個團隊軟權力就是他的學識和出身：·

唐僧父親是狀元(出身好)·

自己又是唐太宗的結(jié)拜兄弟(來頭大)·

還是唐朝名噪一時的佛學家(專業(yè)知識強)·

更厲害的是唐僧還精通很多“國”語言(綜合素質(zhì)高)·

他有一個領導者最應該具備的品德-厚道(人格魅力)。按現(xiàn)在衡量人才的標準，他絕對是個德才兼?zhèn)涞?、十分?yōu)秀的管理者，他領導團隊去西天取經(jīng)，必然獲得成功。唐僧超強個團隊領導能力

以德服人

以善待物

以誠達標

以志勵人●取經(jīng)團隊的人物介紹孫悟空代表團隊中的中層·

主要是為決策層辦事的，小時候就頑皮，半路上拜師學藝(進修)·倒是雜七雜八學了不少實用的招數(shù)，而且結(jié)識了不少朋友(社會關系)

和(社會資源)極其豐富·

到哪里都能混口飯吃(能力強)·

但自恃本領高強，頗有“此處不留爺自有留爺處”的味道(不服管),

身為猴子，自然有猴子的品質(zhì)精。從個人素質(zhì)上來說應該還是非常優(yōu)秀的，通常高層(唐僧)布置的任務都能高效率的完成，團

隊缺少他，任務幾乎無法完成。團隊影響力中心團隊的績優(yōu)高手孫悟空超強個人能力良好個人技能鮮明的個性●取經(jīng)團隊的人物介紹豬八戒代表的團隊中的各個層級的一些人物聽他的姓名、看他的相貌就知道他的德性-好吃懶做、貪財好色、

本事不大、愛打小報告?！?/p>

但他(性格開朗),能夠接受任何批評而毫無負擔壓力；·

他還可以作為團隊中(潤滑油)的作用，許多高、中、基層不好

直接溝通的問題都可以由他來溝通；·他臉皮厚，可以化解矛盾，高層做錯了事情不好處理他可以幫高

層(解決矛盾)(如到花果山請孫悟空回來);他一切都聽高層的，沒有豬八戒的團隊是殘缺的，而且也是不完美的。增加團隊活力

(工作能力一般容易接受外界誘惑●取經(jīng)團隊的人物介紹無主心骨豬八戒性情中人●

沙僧和白龍馬代表團隊的基層，沙僧(樸實無華),(工作踏實),(兢兢業(yè)業(yè)),是勞動的模范，他所做的工作卻是最基礎

的，沙僧是團隊中執(zhí)行力的最好體現(xiàn)，同時他也起到了協(xié)調(diào)的作

用(通常勞模的話聽的人是比較多的)?！?/p>

白龍馬對安排的工作總是(盡心盡力)的完成!沙和尚和白龍馬任勞任怨忠誠忠實缺少創(chuàng)造力業(yè)績平常做事平常●取經(jīng)團隊的人物介紹為什么要組建團隊●為什么要組建團隊團隊是員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達成共同的目標理想的團隊應該有四種人

德者

勞者

能者

智者光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)?沒有完美的個人，只有完美的團隊領導團隊攻堅克難出謀劃策執(zhí)行有力●為什么要組建團隊如何管理團隊成員手握緊箍，以權制人如果唐僧沒有緊箍咒，估計早就被孫悟空一棒打死，或是使喚不動他，這也是一個領導的必備技能，一定要樹

立自己的權威，沒有權威，也就無法成為領導；但是唐僧從來不濫用自己的權利，只有在大是大非的時

候，才動用自己的懲罰權，上級賦予的懲罰權干萬不能

濫用，這是領導藝術的基本原理緊箍咒●為什么要用緊箍咒?●什么情況下用?●怎么用?●如何管理團隊成員說唐僧整個的取經(jīng)團隊中，論本領，論武功誰最厲害，當然是孫悟空，但是大家看，就這么一個有本事的人，唐僧如何控制孫悟空呢?制度管人，自覺遵守●團隊首先得有制度●制度也要有權威●制度的執(zhí)行一定要嚴格不管剛開始推行的時候有多少阻力，但只要堅決執(zhí)

行下去，逐漸就會形成一種氛圍與文化，讓大家自

覺地去遵守●如何管理團隊成員我們在團隊管理中有沒有緊箍咒?除了緊箍咒外唐僧還有什么?1.勤勉、堅定、抵制誘惑(美人計、招親)2.教育，象個蒼蠅一樣“嗡嗡”個不停，反復的教育!3.如來、觀音姐姐--上級領導(外部資源)4.團隊其它成員--豬八戒、沙僧、白龍馬●如何管理團隊成員●如何管理團隊成員豬八戒多次負面影響，造成壞后果，怎么辦?殺人不是目的!你如何對待的?你的團隊有沒有豬八戒?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛病?管理人員在團隊管理的過程中需要

扮演哪三個角色?1.啦啦隊長

2.教練3.法官●如何管理團隊成員●如何管理團隊成員企業(yè)各個部門的人員或是團隊內(nèi)部成員，雖然有時有矛盾，意見不同，但是大家的目標明確，利益一

致。就像我們公司只有更好的完成各項指標，那么各個部門的利益也能更好的體現(xiàn)。團隊的利益?zhèn)€人的利益團隊整體的利益高于個人的利益只有團隊得到利益了個人的利益才會有保證1、堅定事業(yè)方向2、堅持以身作則3、專業(yè)知識到位4、強化教育培訓5、細化崗位職責6、維系團隊平衡團隊建設的要素·

目標就是結(jié)果(價值),明知會有不少障礙(只要工作，就一定有困難),卻不畏艱難險

阻，團隊一直向這個目標邁進?！?/p>

制度明確，等級分明，“游戲規(guī)則”清楚。(獎罰分明，公平公正)·德者起著凝聚和完善的作用，能者起著創(chuàng)新和推進的作用，智者起著信息和監(jiān)督的作用，

勞者起者協(xié)調(diào)和實干的作用。(能人不重疊，庸人不擁擠)素質(zhì)要求結(jié)構合理規(guī)則清楚上級支持借助外力目標明確●團隊建設的要素一個團隊的成功，與上級各級領導的(關心支持)是分不開的。團隊出現(xiàn)無法克服的困難，上級領導總是給予指導或送來方法，最終克服困難；而團隊出現(xiàn)

工作失誤時，上級領導也會(寬宏大量)。做好人際關系的維護，要善于借助及整合外力和社會資源(良好的人機關系網(wǎng))。團隊成員都是受過“高等教育”的或本來就是有“身份”的人，整個團隊素質(zhì)相對較高且能力互補，團隊人才結(jié)構合理?！駡F隊建設的要素中國式管理從前有一個廟，廟里住著一個姓冉的和尚，他每天親自去挑水，哼著小曲，心情愉快極了!上級新安排來了一個和尚，冉和尚懷著不愉快的心情接受了這個事實，為了要喝水，只好和新和尚一起去抬水來喝!領導又弄來了一個和尚，三個和尚如何分工?沒有辦法了。誰也不服誰、誰也不愿意多干活，最后變成了誰也不干活。沒有水喝，冉和尚的心情糟透了!三個和尚為什么沒水喝?如果你是這個廟的方丈的話，你能夠輕松解決這個問題嗎?●中國式管理么樣?按順序輪流挑水，

一人負責一天?！贝蠹覍@個不花銀兩、而且對自己沒什么壞處的想法很有興趣。1、小和尚負責制訂每個月的挑水輪班計劃。2、二和尚負責統(tǒng)計每個人每個月的挑水數(shù)量。3、大和尚負責考核工作，按挑水的數(shù)量給付銀子，

多挑的多給，少挑的少給，不挑的不給?！裰袊焦芾砣齻€和尚有水喝三個和尚討論得非常激烈，大和尚最后進行總結(jié)性發(fā)言。他說："在我們之間制訂一個挑水的工作計劃怎幾天后，小和尚和二和尚按照大和尚的想法拿出了解決喝水問題的整體解決方案，方案得到了大家的一致認可?，F(xiàn)將方案部分內(nèi)容摘錄如下：·

機制創(chuàng)新由于和尚多，可以在三個和尚之間引入分工協(xié)作，績

效考核機制，誰挑得多，誰的工資就高·

技術創(chuàng)新借助外力和資源，可以在廟里打井，甚至按