2026年廣東電網(wǎng)公司招聘面試情景模擬訓(xùn)練題庫(kù)含答案一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論模擬題（共3題，每題20分）題目1：廣東電網(wǎng)公司“智能電網(wǎng)建設(shè)”方案優(yōu)化討論情境：廣東電網(wǎng)公司計(jì)劃在2027年前完成全省智能電網(wǎng)改造升級(jí)，現(xiàn)需從技術(shù)、成本、安全三個(gè)維度優(yōu)化實(shí)施方案。假設(shè)你是一名應(yīng)聘者，請(qǐng)討論如何平衡三者關(guān)系，并提出最優(yōu)方案。討論要求：1.明確討論目標(biāo)，分配角色（組長(zhǎng)、記錄員、時(shí)間控制員等）；2.針對(duì)技術(shù)先進(jìn)性、成本效益、電網(wǎng)安全分別提出解決方案；3.辯論環(huán)節(jié)需就某一觀(guān)點(diǎn)展開(kāi)反駁，并給出替代方案；4.最終形成書(shū)面方案（5分鐘陳述）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-角色分工合理性（4分）；-方案創(chuàng)新性（8分）；-辯論邏輯性（6分）；-團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)（2分）。題目2：臺(tái)風(fēng)“白鹿”后廣東電網(wǎng)應(yīng)急搶修策略討論情境：2027年臺(tái)風(fēng)“白鹿”登陸廣東，導(dǎo)致部分區(qū)域線(xiàn)路跳閘、設(shè)備受損。假設(shè)你所在小組需制定搶修方案，請(qǐng)討論如何提高搶修效率，同時(shí)確保次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)可控。討論要求：1.優(yōu)先搶修哪些區(qū)域（如醫(yī)院、交通樞紐）；2.如何協(xié)調(diào)資源（人員、物資、無(wú)人機(jī)巡檢）；3.制定搶修后隱患排查機(jī)制；4.爭(zhēng)辯環(huán)節(jié)需就“搶修速度與安全”的取舍展開(kāi)討論。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-應(yīng)急優(yōu)先級(jí)合理性（6分）；-資源調(diào)配科學(xué)性（7分）；-風(fēng)險(xiǎn)控制完整性（5分）；-爭(zhēng)辯觀(guān)點(diǎn)說(shuō)服力（2分）。題目3：廣東電網(wǎng)“綠色能源接入”政策建議討論情境：廣東計(jì)劃到2030年實(shí)現(xiàn)50%電力來(lái)源綠色化，假設(shè)你所在小組需為電網(wǎng)公司提出政策建議。請(qǐng)討論如何平衡光伏/風(fēng)電接入穩(wěn)定性與電網(wǎng)負(fù)荷問(wèn)題。討論要求：1.提出儲(chǔ)能技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景；2.如何優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)對(duì)峰谷差；3.討論政府補(bǔ)貼與市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的關(guān)系；4.針對(duì)某一觀(guān)點(diǎn)（如“強(qiáng)制配儲(chǔ)”）進(jìn)行正反方辯論。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：-技術(shù)方案可行性（8分）；-政策建議針對(duì)性（6分）；-辯論平衡性（4分）；-領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)（2分）。二、結(jié)構(gòu)化面試模擬題（共5題，每題15分）題目1：結(jié)合廣東電網(wǎng)“數(shù)字孿生”建設(shè)談?wù)剛€(gè)人優(yōu)勢(shì)情境：廣東電網(wǎng)正在推廣“數(shù)字孿生電網(wǎng)”技術(shù)，要求應(yīng)聘者具備數(shù)據(jù)分析能力。請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷說(shuō)明如何將此技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際工作。參考答案：“數(shù)字孿生”技術(shù)需實(shí)時(shí)同步物理電網(wǎng)狀態(tài)，我的優(yōu)勢(shì)在于：1.技術(shù)背景：曾參與某市配網(wǎng)自動(dòng)化項(xiàng)目，通過(guò)SCADA系統(tǒng)建模，將故障定位時(shí)間縮短40%；2.數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用Python對(duì)歷史數(shù)據(jù)做負(fù)荷預(yù)測(cè)，為潮汐電價(jià)制定提供依據(jù)；3.廣東本土經(jīng)驗(yàn)：在實(shí)習(xí)期間研究過(guò)深圳電網(wǎng)的無(wú)人機(jī)巡檢數(shù)據(jù)，提出過(guò)三維可視化改進(jìn)方案。解析：答案需突出“廣東電網(wǎng)需求匹配度”，避免空泛技術(shù)堆砌。題目2：如何處理客戶(hù)投訴中“搶修不及時(shí)”的矛盾情境：客戶(hù)因臺(tái)風(fēng)后停電投訴搶修響應(yīng)慢，而搶修人員需處理緊急故障。請(qǐng)說(shuō)明處理原則。參考答案：1.安撫情緒：先向客戶(hù)解釋搶修優(yōu)先級(jí)，承諾“分片推進(jìn)”；2.信息透明：通過(guò)“粵電網(wǎng)”APP推送實(shí)時(shí)搶修進(jìn)度；3.閉環(huán)管理：次日回訪(fǎng)確認(rèn)恢復(fù)情況，并分析延誤原因（如物資調(diào)配問(wèn)題）。解析：考察“服務(wù)意識(shí)+問(wèn)題解決能力”，需體現(xiàn)廣東電網(wǎng)“快閃黨支部”等典型案例。題目3：對(duì)“碳中和背景下電網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的理解情境：廣東2025年要實(shí)現(xiàn)“綠電交易100%覆蓋”，請(qǐng)談?wù)剛€(gè)人行動(dòng)方案。參考答案：1.技術(shù)層面：建議學(xué)習(xí)“虛擬電廠(chǎng)”技術(shù)，通過(guò)聚合分布式儲(chǔ)能參與市場(chǎng)；2.廣東實(shí)踐：參考深圳“光明云谷”項(xiàng)目，提出“園區(qū)用電權(quán)置換綠電”模式；3.個(gè)人提升：已報(bào)名南網(wǎng)內(nèi)部“CCER交易”培訓(xùn)課程。解析：需結(jié)合廣東“雙碳”政策文件（如《海上風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃》），避免理論化表述。題目4：當(dāng)同事反對(duì)你的技術(shù)革新方案時(shí)如何溝通情境：你提議用AI預(yù)測(cè)性維護(hù)，但同事?lián)某杀靖?、效果未知。?qǐng)說(shuō)明溝通策略。參考答案：1.數(shù)據(jù)佐證：用廣東某區(qū)局試點(diǎn)數(shù)據(jù)（如故障率下降25%）制作PPT；2.試點(diǎn)先行：建議先在清遠(yuǎn)抽10個(gè)站點(diǎn)驗(yàn)證ROI；3.利益綁定：強(qiáng)調(diào)降本增效后可分?jǐn)傇O(shè)備更新費(fèi)用。解析：重點(diǎn)考察“廣東電網(wǎng)內(nèi)部協(xié)作經(jīng)驗(yàn)”，需體現(xiàn)“扁平化管理”特點(diǎn)。題目5：如何看待“電力市場(chǎng)化改革”對(duì)員工能力要求的變化情境：廣東推行“輸配分離”改革，需員工懂交易規(guī)則。請(qǐng)說(shuō)明如何適應(yīng)。參考答案：1.主動(dòng)學(xué)習(xí)：已關(guān)注《南方電網(wǎng)電力市場(chǎng)交易規(guī)則》，整理了“輔助服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”；2.廣東特色：結(jié)合“大用戶(hù)直購(gòu)電”案例，提出“配網(wǎng)側(cè)需求響應(yīng)”創(chuàng)新點(diǎn)；3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：建議成立“市場(chǎng)業(yè)務(wù)興趣小組”定期研討。解析：答案需體現(xiàn)“政策敏感度+行動(dòng)力”，可引用“廣州塔峰谷電價(jià)”等本地案例。三、行為事件面試模擬題（共4題，每題18分）題目1：描述一次在廣東電網(wǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急中“跨區(qū)域支援”的經(jīng)歷情境：2026年臺(tái)風(fēng)“山貓”重創(chuàng)粵東，請(qǐng)描述你如何協(xié)調(diào)資源完成支援任務(wù)。參考答案（結(jié)構(gòu)化）：-情境：揭陽(yáng)供電局因設(shè)備損毀請(qǐng)求支援，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)梅州搶修；-任務(wù)：需在12小時(shí)內(nèi)調(diào)派20人至揭陽(yáng)；-行動(dòng)：1.查勘線(xiàn)路損毀地圖，確定3處高危區(qū)域；2.協(xié)調(diào)梅州備品倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥絕緣斗臂車(chē)；3.聯(lián)系高鐵站安排次日專(zhuān)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)；-結(jié)果：支援隊(duì)提前4小時(shí)抵達(dá)，搶修進(jìn)度比原計(jì)劃快30%。解析：考察“資源整合+應(yīng)急決策能力”，需體現(xiàn)廣東電網(wǎng)“一主多輔”救援機(jī)制。題目2：舉例說(shuō)明一次在廣東電網(wǎng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”中推動(dòng)變革的經(jīng)歷情境：某供電所仍用Excel記錄故障工單，請(qǐng)描述你如何推動(dòng)其使用移動(dòng)APP。參考答案（STAR法則）：-情境：潮州某供電所投訴工單流轉(zhuǎn)慢；-任務(wù)：推廣“掌上作業(yè)”APP，要求90%工單線(xiàn)上化；-行動(dòng)：1.設(shè)計(jì)“積分激勵(lì)”方案，每提交1個(gè)線(xiàn)上工單得1積分；2.編制《操作手冊(cè)》并開(kāi)展“10分鐘速成培訓(xùn)”；3.親自駐點(diǎn)兩周處理遺留問(wèn)題；-結(jié)果：3個(gè)月后投訴率下降60%，獲市公司“創(chuàng)新標(biāo)桿”稱(chēng)號(hào)。解析：重點(diǎn)考察“基層管理能力”，需體現(xiàn)廣東電網(wǎng)“智慧95598”系統(tǒng)應(yīng)用。題目3：描述一次因決策失誤導(dǎo)致問(wèn)題，如何改進(jìn)的經(jīng)歷情境：曾在惠州電網(wǎng)規(guī)劃中低估儲(chǔ)能需求，請(qǐng)說(shuō)明如何修正。參考答案（STAR法則）：-情境：2025年初規(guī)劃某工業(yè)園區(qū)儲(chǔ)能時(shí)，未考慮電動(dòng)汽車(chē)充電負(fù)荷；-任務(wù)：需在6個(gè)月內(nèi)補(bǔ)建2MW儲(chǔ)能；-行動(dòng)：1.調(diào)研廣東“綠電交易”政策，發(fā)現(xiàn)峰谷價(jià)差可達(dá)1.5元/kWh；2.提出分時(shí)電價(jià)+儲(chǔ)能租賃組合方案；3.協(xié)調(diào)銀行提供設(shè)備融資租賃；-結(jié)果：項(xiàng)目成本降低20%，獲業(yè)主“最佳合作獎(jiǎng)”。解析：考察“危機(jī)修復(fù)能力”，需體現(xiàn)廣東電網(wǎng)“政企聯(lián)合儲(chǔ)能示范項(xiàng)目”經(jīng)驗(yàn)。題目4：舉例說(shuō)明一次在廣東電網(wǎng)處理“客戶(hù)矛盾”的經(jīng)歷情境：韶關(guān)某工廠(chǎng)投訴電費(fèi)波動(dòng)大，請(qǐng)描述如何解釋并解決問(wèn)題。參考答案（STAR法則）：-情境：某鋁廠(chǎng)稱(chēng)每月電費(fèi)跳漲20%，懷疑計(jì)量裝置故障；-任務(wù)：在3天內(nèi)消除客戶(hù)疑慮；-行動(dòng)：1.檢