疫苗接種健康促進(jìn)的社區(qū)宣傳策略演講人疫苗接種健康促進(jìn)的社區(qū)宣傳策略01引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命02結(jié)論：以社區(qū)宣傳賦能疫苗接種，共筑全民健康防線(xiàn)03目錄01疫苗接種健康促進(jìn)的社區(qū)宣傳策略02引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命作為公共衛(wèi)生體系“最后一公里”的守護(hù)者，社區(qū)是連接專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源與居民健康需求的關(guān)鍵樞紐。在傳染病防控常態(tài)化背景下，疫苗接種作為最具成本效益的公共衛(wèi)生干預(yù)措施之一，其接種率的高低直接關(guān)系到群體免疫屏障的穩(wěn)固程度，進(jìn)而影響社區(qū)乃至區(qū)域的整體公共衛(wèi)生安全。然而，從全球?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，疫苗接種率的提升不僅依賴(lài)于疫苗本身的科學(xué)性與安全性，更取決于公眾對(duì)疫苗的認(rèn)知、態(tài)度及接受度——而這一“認(rèn)知-態(tài)度-行為”轉(zhuǎn)化過(guò)程，恰恰是社區(qū)健康促進(jìn)工作的核心使命。筆者在基層公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深耕十余年，曾親身經(jīng)歷甲型H1N1流感疫苗、新冠疫苗等多次大規(guī)模接種行動(dòng)。在社區(qū)實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到：同樣的疫苗、相同的政策，在不同社區(qū)的接種率可能存在顯著差異，其根源便在于宣傳策略的科學(xué)性、針對(duì)性與滲透力。例如，在老舊小區(qū)，引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命老年居民對(duì)“疫苗副作用”的過(guò)度擔(dān)憂(yōu)常導(dǎo)致接種意愿低迷；而在新建商品房小區(qū)，年輕父母對(duì)“疫苗成分安全性”的疑問(wèn)則成為主要阻礙。這些現(xiàn)象表明，社區(qū)疫苗接種宣傳絕非簡(jiǎn)單的“信息告知”，而是需要基于人群特征、文化背景、信息渠道等多元維度，構(gòu)建系統(tǒng)性、精準(zhǔn)化的健康促進(jìn)體系。基于此，本文將從社區(qū)宣傳的策略基礎(chǔ)、實(shí)施路徑、效果評(píng)估與優(yōu)化三個(gè)維度，結(jié)合理論與實(shí)踐案例，探討如何通過(guò)科學(xué)有效的社區(qū)宣傳策略，推動(dòng)疫苗接種從“被動(dòng)接種”向“主動(dòng)接種”轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)“全民接種、共享健康”的公共衛(wèi)生目標(biāo)。需要強(qiáng)調(diào)的是，社區(qū)宣傳的核心邏輯并非“說(shuō)服”，而是“賦能”——通過(guò)提供準(zhǔn)確、易懂、可及的信息，幫助居民建立科學(xué)的健康認(rèn)知，使其在充分知情的基礎(chǔ)上自主做出接種決策，這一過(guò)程本身就是健康素養(yǎng)提升的重要體現(xiàn)。引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命二、社區(qū)疫苗接種宣傳策略的基礎(chǔ)構(gòu)建：認(rèn)知、人群與信息的精準(zhǔn)匹配（一）理論基礎(chǔ)：從“知識(shí)-態(tài)度-行為”模型到“健康信念模型”的實(shí)踐轉(zhuǎn)化社區(qū)宣傳策略的設(shè)計(jì)需以科學(xué)理論為指導(dǎo)，而“知識(shí)-態(tài)度-行為”（KAP）模型與健康信念模型（HBM）是當(dāng)前健康促進(jìn)領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的理論框架。KAP模型認(rèn)為，個(gè)體行為的改變遵循“知識(shí)獲取→態(tài)度形成→行為實(shí)踐”的邏輯鏈條，即通過(guò)傳播疫苗相關(guān)知識(shí)（如作用機(jī)制、安全性數(shù)據(jù)、接種程序等），提升居民對(duì)疫苗的認(rèn)知水平，進(jìn)而形成積極的接種態(tài)度，最終轉(zhuǎn)化為接種行為。然而，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，單純的知識(shí)普及往往難以直接促進(jìn)行為改變——許多居民即使知曉疫苗的益處，仍可能因“擔(dān)心副作用”“認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)低”等原因拒絕接種。引言：社區(qū)在疫苗接種健康促進(jìn)中的核心地位與時(shí)代使命為此，健康信念模型提供了更全面的視角：該模型強(qiáng)調(diào)個(gè)體行為決策是“感知威脅”（如對(duì)感染風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估）、“感知益處”（如對(duì)疫苗保護(hù)作用的認(rèn)知）、“感知障礙”（如對(duì)接種流程復(fù)雜性的擔(dān)憂(yōu)）、“自我效能”（如對(duì)自身能否承受接種反應(yīng)的信心）及“行動(dòng)線(xiàn)索”（如社區(qū)宣傳、醫(yī)生建議等外部觸發(fā)因素）共同作用的結(jié)果。例如，在針對(duì)糖尿病患者的宣傳中，我們不僅需告知“糖尿病患者感染流感后重癥風(fēng)險(xiǎn)更高”（感知威脅），還需強(qiáng)調(diào)“接種流感疫苗可降低40%的住院風(fēng)險(xiǎn)”（感知益處），同時(shí)說(shuō)明“社區(qū)醫(yī)院設(shè)有糖尿病患者專(zhuān)用接種通道，接種后醫(yī)生會(huì)現(xiàn)場(chǎng)留觀30分鐘”（降低感知障礙、提升自我效能），并通過(guò)家庭醫(yī)生電話(huà)提醒（行動(dòng)線(xiàn)索）最終促使其接種。筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，將兩種模型結(jié)合使用效果最佳：以KAP模型為基礎(chǔ)構(gòu)建“知識(shí)普及”體系，以HBM模型為核心設(shè)計(jì)“態(tài)度轉(zhuǎn)化”策略，二者相輔相成，形成“認(rèn)知深化-態(tài)度轉(zhuǎn)變-行為促成”的完整閉環(huán)。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像社區(qū)人群的異質(zhì)性決定了“一刀切”的宣傳策略難以奏效。唯有對(duì)不同人群的需求、顧慮及信息偏好進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，才能實(shí)現(xiàn)“分眾化傳播”。基于多年社區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們將目標(biāo)人群細(xì)分為以下五類(lèi)，并總結(jié)其核心特征與宣傳重點(diǎn)：目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像老年人群：慢性病與疫苗安全性的雙重考量老年人群是疫苗接種的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，也是宣傳難度最大的群體之一。其核心特征包括：慢性病患病率高（我國(guó)60歲及以上人群慢性病患病率超過(guò)75%）、對(duì)“藥物副作用”敏感、信息獲取渠道單一（更依賴(lài)電視、社區(qū)口頭通知）、對(duì)“權(quán)威信息”信任度高。針對(duì)該群體，宣傳需重點(diǎn)解決三個(gè)問(wèn)題：-疫苗與慢性病的關(guān)系：需明確告知“慢性病患者是感染后的重癥高風(fēng)險(xiǎn)人群，接種疫苗可顯著降低死亡風(fēng)險(xiǎn)”，并通過(guò)社區(qū)慢性病管理平臺(tái)（如家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)）推送個(gè)體化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告（如“張阿姨，您有高血壓和糖尿病，接種流感疫苗后重癥風(fēng)險(xiǎn)降低60%”）。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像老年人群：慢性病與疫苗安全性的雙重考量-安全性保障：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展“老年人疫苗接種安全性專(zhuān)場(chǎng)講座”，邀請(qǐng)老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)家結(jié)合臨床數(shù)據(jù)（如“我國(guó)老年人新冠疫苗不良反應(yīng)發(fā)生率與常規(guī)疫苗相當(dāng)，多為輕微發(fā)熱、乏力”），用“大白話(huà)”解釋疫苗研發(fā)流程（如“疫苗上市前經(jīng)過(guò)3期臨床試驗(yàn)，數(shù)萬(wàn)名老年人參與接種”）。-便捷性服務(wù)：提供“上門(mén)評(píng)估+接送接種”服務(wù)，針對(duì)行動(dòng)不便老人，由家庭醫(yī)生先進(jìn)行健康狀況評(píng)估，符合條件后安排專(zhuān)車(chē)接送至接種點(diǎn)，減少其“怕麻煩”的心理。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像兒童及青少年家長(zhǎng)：安全性與有效性的雙重焦慮兒童家長(zhǎng)是疫苗接種決策的“第一責(zé)任人”，其焦慮主要集中在“疫苗是否會(huì)影響孩子發(fā)育”“接種反應(yīng)是否嚴(yán)重”等方面。該群體信息獲取渠道多元（微信、短視頻、育兒社群等），但對(duì)“偽科學(xué)信息”辨別能力較弱，易受網(wǎng)絡(luò)謠言影響。宣傳策略需注重：-權(quán)威信息可視化：制作“兒童疫苗安全科普動(dòng)畫(huà)”，用卡通形象展示“疫苗如何刺激身體產(chǎn)生抗體”“不良反應(yīng)如何處理”等過(guò)程，在社區(qū)幼兒園、小學(xué)家長(zhǎng)群推送；聯(lián)合疾控中心發(fā)布“兒童疫苗安全性白皮書(shū)”，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)（如“我國(guó)實(shí)施免疫規(guī)劃以來(lái)，累計(jì)接種超過(guò)70億劑次，嚴(yán)重不良反應(yīng)發(fā)生率低于百萬(wàn)分之一”）。-“媽媽課堂”經(jīng)驗(yàn)分享：邀請(qǐng)已接種兒童的家長(zhǎng)分享親身經(jīng)歷（如“我家寶寶打完疫苗有點(diǎn)低燒，喝點(diǎn)水睡一覺(jué)就好了，比得病強(qiáng)多了”），通過(guò)“同伴效應(yīng)”降低家長(zhǎng)的恐懼心理。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像兒童及青少年家長(zhǎng)：安全性與有效性的雙重焦慮-接種流程透明化：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置“兒童接種預(yù)檢分診處”，由兒科護(hù)士詳細(xì)解釋“本次接種的疫苗成分、作用、可能反應(yīng)及應(yīng)對(duì)措施”，發(fā)放《兒童接種家長(zhǎng)告知書(shū)》，讓家長(zhǎng)“明明白白接種”。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像慢性病患者：基礎(chǔ)疾病與疫苗保護(hù)的協(xié)同認(rèn)知慢性病患者（如高血壓、糖尿病、慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者）因自身免疫力較低，感染傳染病后易發(fā)展為重癥，是疫苗接種的優(yōu)先推薦人群。但部分患者擔(dān)心“接種疫苗會(huì)加重病情”，這一誤區(qū)常導(dǎo)致接種率偏低。針對(duì)該群體，宣傳需強(qiáng)調(diào)“疫苗與基礎(chǔ)疾病管理的協(xié)同性”：-個(gè)體化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：依托家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為每位慢性病患者建立“感染風(fēng)險(xiǎn)檔案”，結(jié)合其年齡、病程、并發(fā)癥等情況，量化接種獲益（如“李大爺，您有慢阻肺，每年因肺炎住院2次，接種肺炎疫苗后可減少50%的住院風(fēng)險(xiǎn)”）。-多學(xué)科聯(lián)合義診：組織內(nèi)分泌科、呼吸科、心血管科醫(yī)生與預(yù)防接種專(zhuān)家聯(lián)合開(kāi)展“慢性病患者疫苗接種咨詢(xún)會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)解答“高血壓患者能否接種”“糖尿病血糖控制到多少可以接種”等具體問(wèn)題，消除“專(zhuān)業(yè)盲區(qū)”。-長(zhǎng)期隨訪(fǎng)支持：對(duì)接種后的慢性病患者進(jìn)行為期3個(gè)月的跟蹤隨訪(fǎng)，通過(guò)電話(huà)或微信了解其健康狀況，及時(shí)反饋“接種后輕微反應(yīng)屬正?，F(xiàn)象”，增強(qiáng)其對(duì)疫苗的信任感。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像流動(dòng)人群：信息觸達(dá)與接種便利性的雙重挑戰(zhàn)流動(dòng)人群（包括農(nóng)民工、外賣(mài)騎手、在校學(xué)生等）因居住不固定、工作時(shí)間長(zhǎng)、信息獲取不及時(shí)等特點(diǎn)，常成為疫苗接種的“漏網(wǎng)之魚(yú)”。但該群體是傳染病傳播的高風(fēng)險(xiǎn)人群，提升其接種率對(duì)阻斷疫情擴(kuò)散至關(guān)重要。宣傳策略需聚焦“觸達(dá)效率”與“服務(wù)便利性”：-“移動(dòng)宣傳站”進(jìn)工地/商圈：在人流量大的建筑工地、商圈、高校設(shè)置臨時(shí)接種點(diǎn)，同步開(kāi)展“疫苗知識(shí)微宣講”，用方言或短視頻講解“打疫苗不僅保護(hù)自己，也保護(hù)家人”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“接種紀(jì)念小禮品”（如印有“疫苗接種，守護(hù)你我”的口罩、消毒濕巾），提高參與度。-企業(yè)/學(xué)校聯(lián)動(dòng)宣傳：與用人單位、學(xué)校建立合作，將疫苗接種納入員工健康管理、學(xué)生入學(xué)體檢的必查項(xiàng)，由單位/學(xué)校統(tǒng)一組織接種，提供“集中預(yù)約、集體接種”服務(wù)，解決流動(dòng)人群“沒(méi)時(shí)間打”的問(wèn)題。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像流動(dòng)人群：信息觸達(dá)與接種便利性的雙重挑戰(zhàn)-多語(yǔ)種信息推送：針對(duì)少數(shù)民族流動(dòng)人口，制作蒙語(yǔ)、維語(yǔ)等語(yǔ)言的宣傳折頁(yè)和短視頻；在流動(dòng)人口聚居區(qū)，利用社區(qū)廣播播放方言版接種通知，確保信息“無(wú)死角覆蓋”。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像年輕群體：科學(xué)認(rèn)知與社交傳播的雙重驅(qū)動(dòng)年輕群體（18-40歲）對(duì)疫苗的認(rèn)知更理性，但也易受“反疫苗”網(wǎng)絡(luò)言論影響，其信息獲取以社交媒體（微信、抖音、小紅書(shū)）為主，偏好“輕松、有趣、互動(dòng)性強(qiáng)”的內(nèi)容形式。針對(duì)該群體，宣傳需注重“科學(xué)性”與“傳播性”的平衡：-“科普KOL”合作：邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域博主、科普達(dá)人制作“疫苗真相”系列短視頻，用“辟謠+數(shù)據(jù)”的方式解答“mRNA疫苗會(huì)改變基因嗎”“打疫苗會(huì)導(dǎo)致不孕嗎”等熱點(diǎn)問(wèn)題，在抖音、B站等平臺(tái)投放，利用其影響力擴(kuò)大傳播范圍。-“接種+社交”場(chǎng)景融合：在社區(qū)咖啡館、書(shū)店等年輕人聚集場(chǎng)所設(shè)置“疫苗接種打卡點(diǎn)”，完成接種后可生成“防疫小衛(wèi)士”電子海報(bào)，分享至朋友圈集贊可獲得奶茶券、電影票等獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)“社交貨幣”激發(fā)其主動(dòng)傳播意愿。目標(biāo)人群細(xì)分：基于“人口學(xué)特征+行為動(dòng)機(jī)”的精準(zhǔn)畫(huà)像年輕群體：科學(xué)認(rèn)知與社交傳播的雙重驅(qū)動(dòng)-互動(dòng)式線(xiàn)上活動(dòng)：開(kāi)展“疫苗知識(shí)闖關(guān)”H5小游戲，設(shè)置“答對(duì)3題可獲得接種優(yōu)先預(yù)約權(quán)”等激勵(lì)；在微信社群組織“專(zhuān)家答疑直播”，讓年輕群體直接向疾控專(zhuān)家提問(wèn)，增強(qiáng)信息的可信度。核心信息設(shè)計(jì)：科學(xué)性、通俗性與情感共鳴的三維融合宣傳信息是連接宣傳者與受眾的橋梁，其質(zhì)量直接決定宣傳效果。疫苗相關(guān)信息需遵循“科學(xué)性為基、通俗性為翼、情感共鳴為魂”的原則，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確傳遞、易于理解、觸動(dòng)心靈”的傳播目標(biāo)。核心信息設(shè)計(jì)：科學(xué)性、通俗性與情感共鳴的三維融合科學(xué)性：確保信息的準(zhǔn)確性與權(quán)威性疫苗宣傳信息必須以國(guó)家衛(wèi)健委、疾控中心等官方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)和指南為依據(jù)，杜絕“夸大療效”“淡化風(fēng)險(xiǎn)”等不實(shí)表述。例如，在宣傳新冠疫苗保護(hù)率時(shí)，需明確區(qū)分“防感染”“防重癥”“防死亡”的不同保護(hù)效果（如“滅活疫苗防感染率約70%，防重癥率超過(guò)90%”），避免籠統(tǒng)地說(shuō)“有效率很高”；在提及不良反應(yīng)時(shí)，需如實(shí)告知“常見(jiàn)反應(yīng)為接種部位紅腫、低熱，通常1-3天自行消退，嚴(yán)重不良反應(yīng)罕見(jiàn)”，既不隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，也不制造恐慌。筆者曾在社區(qū)遇到一位居民拿著網(wǎng)絡(luò)傳言質(zhì)疑“新冠疫苗導(dǎo)致白血病”，我們并未直接否定，而是邀請(qǐng)市疾控中心免疫規(guī)劃科專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)解讀《新冠疫苗疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告》，用“全國(guó)接種超34億劑次，報(bào)告白血病發(fā)病率與往年相比無(wú)顯著差異”的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，最終使居民打消了疑慮。這一案例表明，科學(xué)信息的“透明化”是消除謠言的最佳方式。核心信息設(shè)計(jì)：科學(xué)性、通俗性與情感共鳴的三維融合通俗性：將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為“居民語(yǔ)言”疫苗宣傳的受眾是普通居民，而非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士，因此需將“中和抗體”“滅活技術(shù)”等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的表達(dá)。例如：-用“訓(xùn)練免疫細(xì)胞的‘模擬考試’”比喻疫苗的作用機(jī)制；-用“給身體裝上‘防護(hù)盾’”比喻疫苗的保護(hù)效果；-用“打疫苗就像系安全帶，平時(shí)用不上，但關(guān)鍵時(shí)刻能救命”比喻接種的必要性。同時(shí)，可借助圖表、動(dòng)畫(huà)等可視化工具降低理解難度。例如，在宣傳“加強(qiáng)針”的重要性時(shí)，用柱狀圖對(duì)比“基礎(chǔ)免疫后抗體水平隨時(shí)間下降”和“加強(qiáng)針后抗體水平回升”的變化趨勢(shì)，讓居民直觀感受到“接種加強(qiáng)針是維持保護(hù)力的需要”。核心信息設(shè)計(jì)：科學(xué)性、通俗性與情感共鳴的三維融合情感共鳴：從“理性認(rèn)知”到“情感認(rèn)同”的升華單純的信息灌輸難以觸動(dòng)人心，唯有將疫苗宣傳與居民的情感需求（如對(duì)家人的關(guān)愛(ài)、對(duì)健康的追求、對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同）相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)“深度傳播”。例如：-對(duì)老年人宣傳時(shí)，強(qiáng)調(diào)“您多打一針疫苗，子女就少操一份心，家庭就多一份平安”；-對(duì)年輕父母宣傳時(shí)，講述“寶寶接種疫苗，是在給他們的健康‘存錢(qián)’，存下的不僅是免疫力，更是未來(lái)的可能性”；-對(duì)所有居民宣傳時(shí)，傳遞“接種疫苗不僅是個(gè)人的健康選擇，更是對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，我們每個(gè)人都是‘防疫長(zhǎng)城’的一塊磚”。在新冠疫苗接種宣傳中，某社區(qū)制作了《我的接種故事》系列短視頻，其中一位80歲老人說(shuō)：“我打了疫苗，就能常去看外孫了，這比啥都強(qiáng)。”樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴，該社區(qū)老年接種率在一周內(nèi)提升了20%。這充分證明，情感共鳴是推動(dòng)行為改變的“催化劑”。核心信息設(shè)計(jì)：科學(xué)性、通俗性與情感共鳴的三維融合情感共鳴：從“理性認(rèn)知”到“情感認(rèn)同”的升華三、社區(qū)疫苗接種宣傳的多維度實(shí)施路徑：構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下+聯(lián)動(dòng)”的立體網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)下宣傳：打造“有溫度、可感知”的社區(qū)場(chǎng)景線(xiàn)下宣傳是社區(qū)健康促進(jìn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，其核心在于通過(guò)面對(duì)面的互動(dòng)、沉浸式的體驗(yàn)，讓居民“看得見(jiàn)、摸得著、問(wèn)得清”，從而建立對(duì)疫苗的信任感。線(xiàn)下宣傳需構(gòu)建“固定陣地+流動(dòng)服務(wù)+主題活動(dòng)”的三位一體網(wǎng)絡(luò)。線(xiàn)下宣傳：打造“有溫度、可感知”的社區(qū)場(chǎng)景固定陣地建設(shè)：讓疫苗宣傳“融入日常”社區(qū)宣傳欄、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)圖書(shū)館等是居民日?；顒?dòng)的必經(jīng)之地，需將其打造為“疫苗知識(shí)科普主陣地”：-宣傳欄內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新：每月設(shè)置“疫苗主題宣傳月”，結(jié)合季節(jié)性疾?。ㄈ绱杭玖鞲小⑶锛痉窝祝└鼡Q宣傳內(nèi)容，采用“圖文+案例”的形式（如“去年冬天，王大爺因沒(méi)打肺炎疫苗住了一周院，今年打了再也沒(méi)犯過(guò)”），避免內(nèi)容長(zhǎng)期“一成不變”。-接種點(diǎn)“軟環(huán)境”優(yōu)化：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種點(diǎn)設(shè)置“科普角”，擺放疫苗宣傳手冊(cè)、播放科普視頻；在候診區(qū)張貼“醫(yī)生答疑二維碼”，居民掃碼即可向在線(xiàn)醫(yī)生提問(wèn)；在留觀區(qū)配備“健康小貼士”折頁(yè)，講解接種后的注意事項(xiàng)。-社區(qū)“健康小屋”功能延伸：依托社區(qū)健康小屋，設(shè)置“疫苗自測(cè)終端”，居民可通過(guò)簡(jiǎn)單問(wèn)答（如“您是否有過(guò)敏史？”“您最近是否感冒？”）初步評(píng)估是否適合接種，并打印“接種建議書(shū)”，引導(dǎo)其到接種點(diǎn)進(jìn)一步咨詢(xún)。線(xiàn)下宣傳：打造“有溫度、可感知”的社區(qū)場(chǎng)景流動(dòng)服務(wù)下沉：讓疫苗宣傳“走進(jìn)家門(mén)”針對(duì)老年人、行動(dòng)不便者等重點(diǎn)人群，需開(kāi)展“流動(dòng)宣傳進(jìn)家門(mén)”服務(wù)，將疫苗知識(shí)送到居民“身邊、手邊、心邊”：-“健康敲門(mén)”行動(dòng)：組織社區(qū)醫(yī)生、網(wǎng)格員、志愿者組成“宣傳小分隊(duì)”，每周入戶(hù)走訪(fǎng)10-15戶(hù)重點(diǎn)家庭，發(fā)放《疫苗接種家庭手冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)解答“能不能打”“怎么打”等問(wèn)題，對(duì)有接種意愿的老人協(xié)助預(yù)約接種。-“社區(qū)巴士健康專(zhuān)列”：在社區(qū)公交車(chē)上設(shè)置“疫苗科普車(chē)廂”，張貼宣傳海報(bào)、播放科普音頻，在座位背面放置“疫苗知識(shí)問(wèn)答卡”，居民乘車(chē)時(shí)可掃碼參與答題，答對(duì)可獲得“接種優(yōu)先券”。-“集市宣傳日”活動(dòng)：在社區(qū)集市、菜市場(chǎng)等人流量大的場(chǎng)所設(shè)立“疫苗接種咨詢(xún)臺(tái)”，懸掛“打疫苗，保健康，幸福生活長(zhǎng)又長(zhǎng)”等橫幅，發(fā)放印有疫苗知識(shí)的環(huán)保袋、圍裙等實(shí)用物品，吸引居民駐足咨詢(xún)。線(xiàn)下宣傳：打造“有溫度、可感知”的社區(qū)場(chǎng)景主題活動(dòng)策劃：讓疫苗宣傳“生動(dòng)有趣”主題活動(dòng)是提升居民參與度的重要載體，需結(jié)合節(jié)日、民俗等元素，設(shè)計(jì)“接地氣、有新意”的宣傳形式：-“疫苗接種健康跑”：聯(lián)合社區(qū)健身團(tuán)隊(duì)舉辦“5公里健康跑”，參與者需完成“疫苗知識(shí)闖關(guān)”游戲（如回答“新冠疫苗需要打幾針？”“流感疫苗每年都要打嗎？”）方可領(lǐng)取參賽裝備，終點(diǎn)設(shè)置“接種點(diǎn)”，跑完步可直接接種。-“親子疫苗知識(shí)小課堂”：在周末或節(jié)假日組織兒童及家長(zhǎng)參加“小醫(yī)生體驗(yàn)”活動(dòng)，讓孩子們穿著白大褂學(xué)習(xí)“疫苗知識(shí)”，模擬“接種流程”，家長(zhǎng)則參與“疫苗安全講座”，通過(guò)“孩子帶動(dòng)家長(zhǎng)”的方式提升接種意愿。-“社區(qū)防疫達(dá)人評(píng)選”：開(kāi)展“我身邊的防疫達(dá)人”故事征集活動(dòng)，評(píng)選“接種先鋒”“科普達(dá)人”“志愿服務(wù)標(biāo)兵”等，在社區(qū)表彰大會(huì)上分享經(jīng)驗(yàn)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品，形成“人人爭(zhēng)當(dāng)防疫達(dá)人”的良好氛圍。線(xiàn)上宣傳：構(gòu)建“廣覆蓋、強(qiáng)互動(dòng)”的數(shù)字傳播矩陣隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，線(xiàn)上宣傳已成為社區(qū)健康促進(jìn)的重要補(bǔ)充，其優(yōu)勢(shì)在于傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)，尤其適合年輕群體和流動(dòng)人群。線(xiàn)上宣傳需構(gòu)建“官方平臺(tái)+社交傳播+智能服務(wù)”的立體化矩陣。線(xiàn)上宣傳：構(gòu)建“廣覆蓋、強(qiáng)互動(dòng)”的數(shù)字傳播矩陣官方平臺(tái)權(quán)威發(fā)聲：打造“疫苗知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”社區(qū)需依托微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、官方網(wǎng)站等官方平臺(tái)，建立系統(tǒng)化、權(quán)威化的疫苗知識(shí)庫(kù)，確保居民“想看的時(shí)候能找到，找到的內(nèi)容可信”：-“疫苗知識(shí)專(zhuān)欄”：在微信公眾號(hào)設(shè)置“疫苗百科”專(zhuān)欄，按“疫苗類(lèi)型（流感、新冠、HPV等）”“人群（兒童、老人、孕婦等）”“問(wèn)題（安全性、有效性、注意事項(xiàng)等）”分類(lèi)發(fā)布科普文章，內(nèi)容需經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心審核，確?？茖W(xué)準(zhǔn)確。-“專(zhuān)家直播答疑”：每月邀請(qǐng)疾控專(zhuān)家、臨床醫(yī)生開(kāi)展1-2次線(xiàn)上直播，主題圍繞居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題（如“老年人打疫苗前需要停藥嗎？”“HPV疫苗二價(jià)、四價(jià)、九價(jià)怎么選？”），直播過(guò)程中設(shè)置“實(shí)時(shí)問(wèn)答”環(huán)節(jié)，及時(shí)回應(yīng)居民疑問(wèn)。-“接種數(shù)據(jù)可視化”：定期在官方平臺(tái)發(fā)布“社區(qū)接種率進(jìn)展圖”“保護(hù)效果分析報(bào)告”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品，用圖表展示“接種人數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)”“不同年齡組接種率對(duì)比”等信息，讓居民直觀感受到“身邊很多人都打了，疫苗是安全的”。線(xiàn)上宣傳：構(gòu)建“廣覆蓋、強(qiáng)互動(dòng)”的數(shù)字傳播矩陣社交傳播裂變擴(kuò)散：激發(fā)“用戶(hù)生成內(nèi)容”活力社交平臺(tái)是信息傳播的“加速器”，需通過(guò)“話(huà)題引導(dǎo)+激勵(lì)機(jī)制”，鼓勵(lì)居民主動(dòng)分享疫苗相關(guān)內(nèi)容，形成“一人帶動(dòng)一片”的裂變效應(yīng)：-“我的接種故事”話(huà)題挑戰(zhàn)：在抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)發(fā)起話(huà)題挑戰(zhàn)，邀請(qǐng)居民分享自己或家人的接種經(jīng)歷、接種后的感受，帶話(huà)題發(fā)布視頻可獲得平臺(tái)流量扶持，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可獲得“健康禮包”獎(jiǎng)勵(lì)。-“社區(qū)疫苗宣傳大使”招募：選拔一批熱心居民、社區(qū)“網(wǎng)紅”擔(dān)任“宣傳大使”，為其提供疫苗知識(shí)培訓(xùn)、宣傳素材包，鼓勵(lì)其在朋友圈、微信群分享“接種小知識(shí)”“接種攻略”，形成“官方+民間”的傳播合力。-“疫苗知識(shí)闖關(guān)H5”：開(kāi)發(fā)趣味互動(dòng)H5，設(shè)置“疫苗知識(shí)小測(cè)試”“接種預(yù)約模擬”等環(huán)節(jié)，用戶(hù)闖關(guān)成功后可生成“防疫小達(dá)人”海報(bào)，分享至社交平臺(tái)即可獲得“接種優(yōu)惠券”，通過(guò)“游戲+傳播”提升知識(shí)普及率。1234線(xiàn)上宣傳：構(gòu)建“廣覆蓋、強(qiáng)互動(dòng)”的數(shù)字傳播矩陣智能服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)：實(shí)現(xiàn)“信息找人”的個(gè)性化推送依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)疫苗宣傳信息的“精準(zhǔn)推送”，提高信息觸達(dá)效率：-社區(qū)APP“疫苗助手”功能：在社區(qū)APP中開(kāi)發(fā)“疫苗助手”模塊，居民錄入年齡、健康狀況等信息后，系統(tǒng)可自動(dòng)推薦“適合接種的疫苗類(lèi)型”“接種時(shí)間提醒”“附近接種點(diǎn)導(dǎo)航”等服務(wù)，并根據(jù)接種情況推送“接種后注意事項(xiàng)”“加強(qiáng)針提醒”。-“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”精準(zhǔn)推送：聯(lián)合公安、民政等部門(mén)獲取居民數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)篩選“未接種重點(diǎn)人群”（如60歲以上老人、慢性病患者），由網(wǎng)格員通過(guò)電話(huà)、短信等方式“一對(duì)一”推送個(gè)性化信息（如“張阿姨，您65歲了，有高血壓，咱們社區(qū)明天有老年人專(zhuān)場(chǎng)接種，給您留了個(gè)名額，需要嗎？”）。-智能客服機(jī)器人：在微信公眾號(hào)、社區(qū)APP中設(shè)置智能客服機(jī)器人，7×24小時(shí)回答居民關(guān)于疫苗的常見(jiàn)問(wèn)題（如“打疫苗需要預(yù)約嗎？”“接種后多久可以洗澡？”），對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，機(jī)器人可自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服，確保“問(wèn)有所答”。社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：凝聚“多方參與、資源整合”的強(qiáng)大合力社區(qū)疫苗接種宣傳并非社區(qū)居委會(huì)的“獨(dú)角戲”，而是需要政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)組織等多方主體共同參與的“大合唱”。需構(gòu)建“政府主導(dǎo)-部門(mén)協(xié)同-社會(huì)參與”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)”的工作格局。社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：凝聚“多方參與、資源整合”的強(qiáng)大合力政府主導(dǎo)：強(qiáng)化政策支持與資源保障政府部門(mén)需發(fā)揮“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”作用，為社區(qū)宣傳提供政策、資金、人員等保障：-政策層面：將疫苗接種宣傳納入社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)考核指標(biāo)，制定《社區(qū)疫苗接種宣傳實(shí)施方案》，明確各部門(mén)職責(zé)分工（如宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)媒體協(xié)調(diào)，衛(wèi)健部門(mén)提供技術(shù)支持，教育部門(mén)配合校園宣傳）。-資金層面：設(shè)立社區(qū)宣傳專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于宣傳材料制作、活動(dòng)開(kāi)展、人員培訓(xùn)等，確保“有錢(qián)辦事”。-人員層面：組建“社區(qū)宣傳專(zhuān)家?guī)臁保{疾控專(zhuān)家、臨床醫(yī)生、健康傳播師等專(zhuān)業(yè)人員，為社區(qū)宣傳提供技術(shù)指導(dǎo)；招募“社區(qū)志愿者宣傳隊(duì)”，對(duì)志愿者進(jìn)行疫苗知識(shí)、溝通技巧等培訓(xùn)，充實(shí)基層宣傳力量。社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：凝聚“多方參與、資源整合”的強(qiáng)大合力部門(mén)協(xié)同：形成“1+1>2”的工作合力各部門(mén)需打破“條塊分割”，加強(qiáng)信息共享與聯(lián)動(dòng)協(xié)作：-衛(wèi)健+教育：教育部門(mén)聯(lián)合衛(wèi)健部門(mén)開(kāi)展“校園疫苗宣傳周”活動(dòng)，通過(guò)“致家長(zhǎng)的一封信”“主題班會(huì)”“醫(yī)生進(jìn)校園”等形式，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳疫苗知識(shí)，推動(dòng)兒童青少年疫苗接種率提升。-衛(wèi)健+民政：民政部門(mén)將疫苗接種宣傳與養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助相結(jié)合，在養(yǎng)老院、社區(qū)日間照料中心設(shè)置“疫苗接種點(diǎn)”，組織醫(yī)護(hù)人員為老年人提供“一站式”接種服務(wù)；對(duì)低保對(duì)象、特困人員等困難群體，提供“免費(fèi)接種+交通補(bǔ)貼”，降低其接種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。-衛(wèi)健+宣傳：宣傳部門(mén)協(xié)調(diào)主流媒體開(kāi)設(shè)“疫苗科普專(zhuān)欄”，播放社區(qū)宣傳典型案例，曝光網(wǎng)絡(luò)謠言，營(yíng)造“不信謠、不傳謠、主動(dòng)接種”的社會(huì)氛圍。社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：凝聚“多方參與、資源整合”的強(qiáng)大合力社會(huì)參與：激發(fā)“多元主體”的共建活力社會(huì)組織、企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量是社區(qū)宣傳的重要補(bǔ)充，可發(fā)揮其靈活、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)：-社會(huì)組織專(zhuān)業(yè)賦能：引入健康促進(jìn)類(lèi)社會(huì)組織，參與社區(qū)宣傳方案設(shè)計(jì)、活動(dòng)執(zhí)行、效果評(píng)估等工作，例如某健康促進(jìn)中心協(xié)助社區(qū)開(kāi)展“慢性病患者疫苗接種支持小組”，通過(guò)小組活動(dòng)幫助患者克服接種恐懼。-企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)：鼓勵(lì)本地企業(yè)贊助社區(qū)宣傳活動(dòng)，如醫(yī)藥企業(yè)贊助宣傳材料印刷，餐飲企業(yè)提供“接種紀(jì)念餐券”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供技術(shù)支持（如開(kāi)發(fā)預(yù)約小程序），實(shí)現(xiàn)“企業(yè)得形象、社區(qū)得服務(wù)、居民得健康”的多贏局面。-慈善公益精準(zhǔn)幫扶：慈善機(jī)構(gòu)針對(duì)困難群體設(shè)立“疫苗接種關(guān)愛(ài)基金”，為行動(dòng)不便老人提供“接送+陪護(hù)”服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)困難家庭提供接種后營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助，確?！安蛔屢粋€(gè)人因困難掉隊(duì)”。社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制：凝聚“多方參與、資源整合”的強(qiáng)大合力社會(huì)參與：激發(fā)“多元主體”的共建活力四、社區(qū)疫苗接種宣傳的效果評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化：構(gòu)建“閉環(huán)管理、迭代升級(jí)”的長(zhǎng)效機(jī)制宣傳策略的實(shí)施并非“一勞永逸”，而是需要通過(guò)科學(xué)評(píng)估檢驗(yàn)成效，根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化，形成“策劃-執(zhí)行-評(píng)估-改進(jìn)”的閉環(huán)管理。效果評(píng)估需從“短期效果”與“長(zhǎng)期效果”兩個(gè)維度，構(gòu)建“定量+定性”的綜合評(píng)估體系。效果評(píng)估：多維度、多指標(biāo)的科學(xué)衡量短期效果評(píng)估：聚焦“認(rèn)知-態(tài)度”轉(zhuǎn)變短期效果評(píng)估主要考察宣傳后居民對(duì)疫苗知識(shí)的知曉率、態(tài)度的轉(zhuǎn)變情況，可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談等方式進(jìn)行：-知識(shí)知曉率：設(shè)計(jì)《疫苗知識(shí)知曉率調(diào)查問(wèn)卷》，包含“疫苗的基本作用”“常見(jiàn)不良反應(yīng)”“接種禁忌”等10-15個(gè)問(wèn)題，計(jì)算居民正確回答率。例如，某社區(qū)宣傳前老年居民流感疫苗知識(shí)知曉率為45%，宣傳后提升至78%，表明宣傳在知識(shí)普及方面效果顯著。-態(tài)度轉(zhuǎn)變率：通過(guò)“李克特量表”測(cè)量居民對(duì)疫苗的態(tài)度，如“我認(rèn)為疫苗是安全的”“我愿意主動(dòng)接種疫苗”等statements，計(jì)算“同意/非常同意”的比例變化。例如，宣傳前年輕群體對(duì)“疫苗安全性”的信任度為60%，宣傳后提升至85%，說(shuō)明宣傳有效改善了居民的態(tài)度。效果評(píng)估：多維度、多指標(biāo)的科學(xué)衡量短期效果評(píng)估：聚焦“認(rèn)知-態(tài)度”轉(zhuǎn)變-信息觸達(dá)率：通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)數(shù)據(jù)（如文章閱讀量、視頻播放量、直播觀看人數(shù)）和線(xiàn)下活動(dòng)統(tǒng)計(jì)（如參與人數(shù)、宣傳材料發(fā)放數(shù)量），評(píng)估信息的覆蓋范圍。例如，某社區(qū)微信公眾號(hào)疫苗科普文章平均閱讀量達(dá)2000+，較宣傳前增長(zhǎng)3倍，表明線(xiàn)上觸達(dá)效果良好。效果評(píng)估：多維度、多指標(biāo)的科學(xué)衡量長(zhǎng)期效果評(píng)估：聚焦“行為-健康”結(jié)果長(zhǎng)期效果評(píng)估主要考察宣傳后居民接種率的變化及對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生健康的影響，需通過(guò)接種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、疾病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行：-疾病負(fù)擔(dān)減輕：分析宣傳后社區(qū)相關(guān)傳染病的發(fā)病情況，如流感樣病例發(fā)生率下降30%，因流感導(dǎo)致的住院率下降25%，證明疫苗接種率的提升有效降低了疾病負(fù)擔(dān)。-接種率提升：對(duì)比宣傳前后目標(biāo)人群的接種率變化，如60歲及以上人群流感疫苗接種率從35%提升至55%，慢性病患者肺炎疫苗接種率從20%提升至40%，直接反映宣傳對(duì)行為的促進(jìn)作用。-健康素養(yǎng)提升：通過(guò)《居民健康素養(yǎng)水平調(diào)查問(wèn)卷》，評(píng)估居民“獲取、理解、運(yùn)用健康信息”的能力變化，如能正確識(shí)別“疫苗謠言”的比例從40%提升至70%，表明宣傳在提升健康素養(yǎng)方面具有長(zhǎng)期價(jià)值。2341效果評(píng)估：多維度、多指標(biāo)的科學(xué)衡量過(guò)程評(píng)估：聚焦“執(zhí)行-反饋”細(xì)節(jié)過(guò)程評(píng)估主要考察宣傳策略執(zhí)行中的問(wèn)題，如宣傳渠道是否有效、活動(dòng)組織是否順暢、居民反饋如何等，可通過(guò)工作日志、訪(fǎng)談?dòng)涗?、滿(mǎn)意度調(diào)查等方式收集：-渠道有效性分析：統(tǒng)計(jì)不同宣傳渠道的轉(zhuǎn)化率（如通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約接種的比例、通過(guò)社區(qū)講座咨詢(xún)后接種的比例），識(shí)別“高轉(zhuǎn)化率渠道”，優(yōu)化資源投入。例如，某社區(qū)發(fā)現(xiàn)“家庭醫(yī)生電話(huà)提醒”的轉(zhuǎn)化率達(dá)60%，遠(yuǎn)高于“宣傳欄”的10%，因此增加了家庭醫(yī)生的人員配置。-活動(dòng)組織滿(mǎn)意度：通過(guò)“活動(dòng)滿(mǎn)意度評(píng)分表”，收集居民對(duì)宣傳活動(dòng)的評(píng)價(jià)，如“內(nèi)容是否易懂”“形式是否有趣”“服務(wù)是否周到”等，針對(duì)低分項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)。例如，某社區(qū)“健康跑”活動(dòng)因“報(bào)名流程復(fù)雜”導(dǎo)致滿(mǎn)意度低，后續(xù)簡(jiǎn)化了報(bào)名系統(tǒng)，滿(mǎn)意度提升至90%。效果評(píng)估：多維度、多指標(biāo)的科學(xué)衡量過(guò)程評(píng)估：聚焦“執(zhí)行-反饋”細(xì)節(jié)-居民反饋意見(jiàn)收集：設(shè)立“疫苗宣傳意見(jiàn)箱”、開(kāi)通線(xiàn)上反饋渠道，收集居民對(duì)宣傳內(nèi)容、形式、服務(wù)的建議，如“希望多講講兒童疫苗的接種時(shí)間”“希望增加夜間接種服務(wù)”等，作為后續(xù)優(yōu)化的依據(jù)。持續(xù)優(yōu)化：基于“評(píng)估結(jié)果”的迭代升級(jí)效果評(píng)估的最終目的是改進(jìn)工作。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，需從“內(nèi)容、渠道、形式、機(jī)制”四個(gè)維度持續(xù)優(yōu)化宣傳策略，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)調(diào)整、精準(zhǔn)施策”。持續(xù)優(yōu)化：基于“評(píng)估結(jié)果”的迭代升級(jí)內(nèi)容優(yōu)化：從“通用化”到“個(gè)性化”-針對(duì)“知曉率低”的知識(shí)點(diǎn)：若評(píng)估顯示居民對(duì)“疫苗加強(qiáng)針”的重要性知曉率低，需增加相關(guān)內(nèi)容的宣傳頻次和深度，制作“加強(qiáng)針知識(shí)手冊(cè)”“專(zhuān)家解讀短視頻”，在社區(qū)、線(xiàn)上平臺(tái)廣泛推送。-針對(duì)“態(tài)度轉(zhuǎn)變慢”的人群：若老年居民對(duì)“疫苗安全性