企業(yè)招聘競(jìng)聘流程規(guī)范模板一、總則為規(guī)范企業(yè)招聘與內(nèi)部競(jìng)聘管理工作，確保人才選拔過(guò)程公平、高效、合規(guī)，充分匹配企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與崗位需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，制定本流程規(guī)范。本規(guī)范適用于企業(yè)所有崗位的外部招聘及內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)，涵蓋從需求發(fā)起至人員錄用/聘用的全流程管理。二、招聘流程規(guī)范（一）需求確認(rèn)用人部門(mén)需結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)劃、崗位空缺及人員編制情況，向人力資源（HR）部門(mén)提交《崗位需求申請(qǐng)表》，表中應(yīng)明確崗位核心職責(zé)、任職資格（含學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、軟素質(zhì)要求等）、人員到崗時(shí)間及編制合理性說(shuō)明。HR部門(mén)需在2個(gè)工作日內(nèi)完成需求審核，重點(diǎn)校驗(yàn)需求與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力預(yù)算及組織架構(gòu)的匹配性，對(duì)不符合要求的需求需與用人部門(mén)溝通調(diào)整，確保需求真實(shí)、必要。（二）招聘方案制定HR部門(mén)聯(lián)合用人部門(mén)制定招聘方案，內(nèi)容包括：招聘渠道：結(jié)合崗位特性選擇（如高端崗位采用獵頭/行業(yè)推薦，基礎(chǔ)崗位采用招聘平臺(tái)/校招等）；崗位說(shuō)明書(shū)：明確崗位定位、職責(zé)邊界、任職要求及薪酬范圍（需符合企業(yè)薪酬體系）；時(shí)間計(jì)劃：包含信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試、背調(diào)、錄用的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保招聘效率。方案經(jīng)HR負(fù)責(zé)人與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)合審批后實(shí)施。（三）信息發(fā)布HR部門(mén)按審批后的方案發(fā)布招聘信息，內(nèi)部招聘需同步在企業(yè)OA系統(tǒng)、內(nèi)部公告欄公示；外部招聘需選擇合規(guī)、精準(zhǔn)的渠道（如招聘網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)論壇等），確保信息真實(shí)、完整，且符合《廣告法》等法律法規(guī)要求。信息發(fā)布后，需安排專(zhuān)人監(jiān)控渠道反饋，及時(shí)調(diào)整投放策略。（四）簡(jiǎn)歷篩選HR部門(mén)對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，重點(diǎn)匹配學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能證書(shū)等硬性條件，篩選后將符合要求的簡(jiǎn)歷移交用人部門(mén)。用人部門(mén)需在3個(gè)工作日內(nèi)完成簡(jiǎn)歷復(fù)篩，標(biāo)注重點(diǎn)考察項(xiàng)（如項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)適配性等），并反饋HR部門(mén)安排面試。（五）面試評(píng)估面試分為初試、復(fù)試（必要時(shí)增加終試）：初試：由HR主導(dǎo)，考察候選人職業(yè)素養(yǎng)、求職動(dòng)機(jī)、基本能力與崗位的匹配度，可結(jié)合性格測(cè)評(píng)、職業(yè)傾向測(cè)試輔助評(píng)估；復(fù)試：由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干參與，重點(diǎn)考察專(zhuān)業(yè)技能、崗位勝任力（如管理崗側(cè)重戰(zhàn)略思維，技術(shù)崗側(cè)重實(shí)操能力）；終試：針對(duì)高管或核心崗位，由企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)參與，評(píng)估候選人與企業(yè)戰(zhàn)略、文化的契合度及長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?。面試需形成《面試評(píng)估表》，記錄候選人表現(xiàn)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及錄用建議，面試小組成員需簽字確認(rèn)。（六）背景調(diào)查對(duì)擬錄用人員，HR部門(mén)需在發(fā)放offer前完成背景調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括：學(xué)歷、職業(yè)資格證書(shū)真實(shí)性；過(guò)往工作經(jīng)歷（崗位、職責(zé)、離職原因、工作表現(xiàn)）；無(wú)違法違規(guī)、商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題（可通過(guò)背調(diào)公司、原雇主訪談、社保/個(gè)稅記錄驗(yàn)證）。背調(diào)結(jié)果需形成《背景調(diào)查報(bào)告》，經(jīng)HR負(fù)責(zé)人審核后，作為錄用決策依據(jù)。（七）錄用決策HR部門(mén)結(jié)合面試評(píng)估、背景調(diào)查結(jié)果，與用人部門(mén)共同形成錄用建議，按企業(yè)審批權(quán)限提交審批（如普通崗位由HRD+部門(mén)總監(jiān)審批，高管崗位由總經(jīng)理辦公會(huì)審批）。審批通過(guò)后，HR部門(mén)在1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放offer，明確崗位、薪資、報(bào)到時(shí)間、試用期等關(guān)鍵信息，候選人確認(rèn)后簽訂錄用意向書(shū)。（八）入職管理候選人報(bào)到時(shí)，HR部門(mén)需協(xié)助辦理入職手續(xù)（如合同簽訂、檔案交接、工牌/系統(tǒng)權(quán)限開(kāi)通等），并組織入職培訓(xùn)（含企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位流程等）。用人部門(mén)需在入職1周內(nèi)制定《新員工試用期培養(yǎng)計(jì)劃》，明確導(dǎo)師、目標(biāo)任務(wù)及考核節(jié)點(diǎn)，確保新人快速融入。三、競(jìng)聘流程規(guī)范（一）崗位發(fā)布企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺（含晉升、輪崗、調(diào)崗需求）時(shí)，HR部門(mén)需聯(lián)合用人部門(mén)發(fā)布《內(nèi)部競(jìng)聘公告》，明確崗位名稱、職責(zé)、任職要求、報(bào)名方式、競(jìng)聘流程及時(shí)間安排，公告需在企業(yè)內(nèi)部OA、公告欄等渠道公示，公示期不少于3個(gè)工作日。（二）報(bào)名與資格審查符合競(jìng)聘條件的員工可通過(guò)郵件、OA系統(tǒng)或線下提交《內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名表》，報(bào)名截止后，HR部門(mén)聯(lián)合用人部門(mén)對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，重點(diǎn)核對(duì)崗位匹配度（如司齡、績(jī)效等級(jí)、專(zhuān)業(yè)技能等），審查結(jié)果需在2個(gè)工作日內(nèi)反饋報(bào)名人員。（三）競(jìng)聘評(píng)審競(jìng)聘評(píng)審采用“筆試+面試+述職答辯”結(jié)合的方式（可根據(jù)崗位特性調(diào)整）：筆試：針對(duì)專(zhuān)業(yè)崗位，考察理論知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等（如技術(shù)崗的代碼能力測(cè)試，管理崗的案例分析題）；面試：由評(píng)審小組（HR負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、高管代表）考察崗位認(rèn)知、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)、職業(yè)規(guī)劃等；述職答辯：候選人圍繞“崗位理解、工作規(guī)劃、預(yù)期目標(biāo)”進(jìn)行述職（10-15分鐘），評(píng)審小組提問(wèn)并評(píng)分。評(píng)審小組需按“崗位勝任力模型”制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)審公平、量化，評(píng)審結(jié)束后形成《競(jìng)聘評(píng)審報(bào)告》，明確推薦人選及理由。（四）結(jié)果公示擬聘人員名單需在企業(yè)內(nèi)部公示3個(gè)工作日，公示內(nèi)容包括候選人基本信息、競(jìng)聘成績(jī)、擬聘崗位，員工可通過(guò)指定渠道（如HR郵箱、意見(jiàn)箱）反饋異議，HR部門(mén)需在2個(gè)工作日內(nèi)核查并回復(fù)。（五）聘用管理公示無(wú)異議后，HR部門(mén)辦理崗位調(diào)整手續(xù)（如勞動(dòng)合同變更、薪資調(diào)整、崗位交接等），用人部門(mén)需在新員工到崗1個(gè)月內(nèi)組織崗位適配評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為試用期考核依據(jù)（內(nèi)部競(jìng)聘人員試用期一般為1-3個(gè)月，特殊情況可縮短或免除）。四、流程監(jiān)督與優(yōu)化（一）監(jiān)督機(jī)制企業(yè)設(shè)立內(nèi)部審計(jì)小組，每季度抽查招聘/競(jìng)聘流程合規(guī)性（如簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)、面試記錄完整性、背調(diào)真實(shí)性等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需責(zé)令責(zé)任部門(mén)整改。同時(shí)，開(kāi)通員工投訴渠道（如匿名郵箱、線下反饋），HR部門(mén)需在3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)投訴并跟進(jìn)處理。（二）優(yōu)化機(jī)制HR部門(mén)需每半年組織一次流程復(fù)盤(pán)，結(jié)合業(yè)務(wù)變化、候選人反饋及審計(jì)結(jié)果，優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn)（如縮短審批時(shí)間、調(diào)整面試形式），確保流程高效、適配企業(yè)發(fā)展