2025年保安員技能培訓(xùn)理論考試題(附答案)一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理條例》第二十一條，保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對保安員進行考核，考核不合格的（）。A.暫停上崗B.直接解除勞動合同C.扣除當(dāng)月績效D.重新培訓(xùn)并考核答案：D2.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.已過期答案：C3.發(fā)現(xiàn)有人在單位內(nèi)張貼非法宣傳品，保安員首要措施是（）。A.立即拍照取證并報告公安機關(guān)B.直接撕毀宣傳品C.詢問張貼者身份D.封鎖現(xiàn)場禁止人員進入答案：A4.保安服務(wù)中，對出入人員進行登記時，應(yīng)重點核對（）。A.攜帶物品數(shù)量B.證件與本人是否一致C.來訪目的是否合理D.車輛顏色及型號答案：B5.某小區(qū)夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，保安員應(yīng)首先（）。A.沿痕跡方向追蹤B.報告值班領(lǐng)導(dǎo)并檢查周邊監(jiān)控C.立即報警D.在痕跡處設(shè)置警示標識答案：B6.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，保安守護崗位的交接班時間不得超過（）分鐘。A.5B.10C.15D.20答案：A7.遇到醉酒人員強行進入單位，保安員正確的處置方式是（）。A.使用警棍制服B.聯(lián)合同事將其架離C.勸說引導(dǎo)至安全區(qū)域并聯(lián)系家屬D.限制其人身自由直至酒醒答案：C8.消防控制室接到火災(zāi)報警信號后，值班保安員應(yīng)首先（）。A.啟動應(yīng)急廣播B.確認報警點位置及現(xiàn)場情況C.撥打119D.組織人員疏散答案：B9.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑車輛尾隨，正確的應(yīng)對措施是（）。A.加速行駛擺脫跟蹤B.立即停車檢查C.保持原有路線并報告指揮中心D.鳴笛警告對方答案：C10.某商場發(fā)生顧客摔倒事件，保安員到達現(xiàn)場后應(yīng)首先（）。A.查看傷者情況并聯(lián)系急救B.調(diào)取監(jiān)控記錄C.詢問目擊者D.設(shè)置警戒區(qū)域答案：A11.保安服務(wù)中，禁止實施的行為是（）。A.查驗出入人員證件B.登記出入車輛信息C.限制他人人身自由D.維護現(xiàn)場秩序答案：C12.使用防暴鋼叉制服違法嫌疑人時，應(yīng)重點控制其（）。A.頭部B.腰部C.四肢D.胸腹部答案：C13.暴雨天氣中，保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)地下車庫積水，應(yīng)立即（）。A.用沙袋封堵入口B.啟動排水泵C.報告物業(yè)并疏散車輛D.測量水位深度答案：C14.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護現(xiàn)場時，錯誤的做法是（）。A.禁止無關(guān)人員進入B.用粉筆標記足跡位置C.移動明顯被翻動的物品D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)答案：C15.保安員在執(zhí)行隨身護衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)保持與護衛(wèi)對象的距離為（）。A.0.5-1米B.1-2米C.2-3米D.3米以上答案：B16.發(fā)現(xiàn)有人利用單位網(wǎng)絡(luò)傳播違法信息，保安員應(yīng)（）。A.立即關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B.記錄IP地址并報告網(wǎng)安部門C.刪除相關(guān)信息D.詢問發(fā)布者動機答案：B17.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標準（2023年版）》，中級保安員需具備（）年以上本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作經(jīng)歷。A.1B.2C.3D.5答案：C18.大型活動安保中，對臨時搭建的舞臺進行安全檢查時，重點應(yīng)核查（）。A.舞臺顏色B.承重結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性C.燈光數(shù)量D.音響設(shè)備品牌答案：B19.保安員在使用對講機通訊時，正確的表述是（）。A.“1號崗，這里有情況，速來！”B.“指揮中心，A區(qū)2號門發(fā)現(xiàn)可疑人員，男性，穿黑色外套，請求支援?！盋.“老張，趕緊過來，出事了！”D.“全體注意，現(xiàn)在開始清場！”答案：B20.某學(xué)校放學(xué)期間，家長車輛亂停阻礙交通，保安員應(yīng)（）。A.直接鎖車B.聯(lián)系交警部門C.引導(dǎo)車輛有序停放并解釋規(guī)定D.驅(qū)趕家長離開答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。多選、錯選、漏選均不得分）1.保安服務(wù)的基本原則包括（）。A.合法合規(guī)B.預(yù)防為主C.服務(wù)群眾D.以暴制暴答案：ABC2.保安員在安全檢查中，需重點關(guān)注的物品有（）。A.瓶裝液體B.包裹內(nèi)不明金屬物C.普通書籍D.折疊雨傘答案：AB3.火災(zāi)初期的撲救措施包括（）。A.使用滅火器對準火源根部噴射B.關(guān)閉門窗防止火勢蔓延C.直接用水撲滅電氣火災(zāi)D.組織人員沿疏散通道撤離答案：ABD4.群體性事件的特點包括（）。A.突發(fā)性強B.參與人員復(fù)雜C.易引發(fā)沖突D.持續(xù)時間短答案：ABC5.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)觀察的異常情況有（）。A.門窗未關(guān)閉B.消防設(shè)施被遮擋C.陌生人長時間逗留D.正常開關(guān)的路燈答案：ABC6.保安服務(wù)中，禁止的行為有（）。A.侮辱他人人格B.私自處理扣押物品C.查驗居民身份證D.限制他人活動范圍答案：ABD7.應(yīng)急處置原則包括（）。A.快速反應(yīng)B.優(yōu)先救人C.保護現(xiàn)場D.自行決斷答案：ABC8.對可疑人員的識別方法包括（）。A.行為反常（如反復(fù)張望、躲避監(jiān)控）B.攜帶與身份不符的物品（如工具包進入商場）C.著裝與環(huán)境不協(xié)調(diào)（如冬季穿薄衣）D.主動配合檢查答案：ABC9.保安員在使用防衛(wèi)器械時，應(yīng)遵循（）。A.合法使用B.必要限度C.優(yōu)先徒手控制D.隨意攻擊答案：ABC10.大型活動安保方案應(yīng)包含（）。A.人員分工B.應(yīng)急疏散路線C.交通管制措施D.參與人員名單答案：ABC三、判斷題（每題1分，共15分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.保安員可以查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的居民身份證。（）答案：×（注：保安員無法律授權(quán)查驗居民身份證，需配合公安機關(guān)）2.消防通道可以臨時停放車輛，只要不超過30分鐘。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×4.保安服務(wù)中，保安員與客戶發(fā)生糾紛時，可自行終止服務(wù)。（）答案：×5.夜間巡邏時，保安員應(yīng)保持兩人以上組隊。（）答案：√6.對醉酒人員，保安員可以使用約束帶限制其行動。（）答案：×（需在公安機關(guān)指導(dǎo)下實施）7.監(jiān)控室值班人員可以將監(jiān)控賬號密碼告知同事臨時使用。（）答案：×8.押運途中發(fā)生交通事故，保安員應(yīng)首先保護押運物品。（）答案：×（應(yīng)優(yōu)先確保人員安全）9.發(fā)現(xiàn)有人在單位內(nèi)散發(fā)邪教傳單，保安員應(yīng)立即收集并銷毀。（）答案：×（應(yīng)保留證據(jù)并報告公安機關(guān)）10.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)將客戶信息存檔3年。（）答案：√11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可根據(jù)需要使用警燈、警報器。（）答案：×（需公安機關(guān)批準）12.暴雨天氣中，保安員應(yīng)重點檢查地下車庫、排水口等易積水區(qū)域。（）答案：√13.對攜帶寵物進入商場的顧客，保安員應(yīng)直接禁止其入內(nèi)。（）答案：×（需按商場規(guī)定引導(dǎo)）14.保安員在處理糾紛時，應(yīng)保持中立，避免偏袒任何一方。（）答案：√15.發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員應(yīng)立即打開檢查。（）答案：×（應(yīng)報告并警戒，由專業(yè)人員處理）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述保安服務(wù)中“預(yù)防為主”原則的具體體現(xiàn)。答案：①定期開展安全檢查，及時消除隱患；②加強巡邏頻次，監(jiān)控重點區(qū)域；③對出入人員、物品嚴格登記，防止非法入侵；④開展安全宣傳，提高客戶安全意識；⑤制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。2.火災(zāi)應(yīng)急處置的“四步流程”是什么？答案：①確認火情：通過監(jiān)控、現(xiàn)場查看核實火災(zāi)位置及規(guī)模；②報警求援：撥打119并報告單位負責(zé)人；③初期撲救：使用滅火器、消防栓等控制火勢（非電氣火災(zāi)可用水）；④組織疏散：引導(dǎo)人員沿安全通道撤離，優(yōu)先幫助老弱病殘；⑤保護現(xiàn)場：火災(zāi)撲滅后禁止無關(guān)人員進入，配合消防部門調(diào)查（注：實際為四步，此處為完整流程，可簡化為確認、報警、撲救、疏散）。3.如何識別商場內(nèi)的可疑盜竊人員？答案：①行為異常：頻繁進出試衣間、貨架區(qū)，假裝購物卻不關(guān)注商品；②著裝特殊：穿寬松外套、長裙（可能藏匿物品）；③攜帶工具：如大背包、剪刀（剪斷防盜扣）；④眼神躲避：不敢與店員、監(jiān)控對視，反復(fù)張望周圍；⑤同伙配合：一人吸引注意力，另一人實施盜竊。4.保安員使用橡膠棍時應(yīng)遵循哪些原則？答案：①合法性原則：僅在制止違法犯罪行為時使用，不得濫用；②必要性原則：優(yōu)先徒手控制，橡膠棍為最后手段；③適度性原則：擊打部位限于四肢，避免頭部、胸腹等要害；④報告原則：使用后立即向公安機關(guān)或單位負責(zé)人說明情況。5.群體性事件前期預(yù)防的主要措施有哪些？答案：①信息收集：關(guān)注員工、居民訴求，及時掌握矛盾隱患；②溝通協(xié)調(diào)：配合相關(guān)部門調(diào)解糾紛，避免矛盾激化；③宣傳教育：普及法律法規(guī)，引導(dǎo)通過合法途徑解決問題；④預(yù)案準備：制定針對性處置方案，明確人員分工和應(yīng)急流程；⑤裝備檢查：確保通訊、防護設(shè)備完好，必要時聯(lián)系公安支援。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：某大型超市夜間22:30閉店后，值班保安員小張在巡邏時發(fā)現(xiàn)生鮮區(qū)冷庫門未關(guān)閉，庫內(nèi)溫度顯示15℃（正常應(yīng)≤0℃），且地面有拖拽痕跡。請分析小張應(yīng)采取的處置步驟。答案：①立即關(guān)閉冷庫門，記錄當(dāng)前溫度及時間；②檢查冷庫內(nèi)物品是否丟失或損壞（如冷凍食品解凍情況）；③調(diào)取冷庫區(qū)域監(jiān)控，查看閉店后是否有人員進入；④報告超市值班經(jīng)理及安保主管，說明現(xiàn)場情況；⑤保護拖拽痕跡等物證，禁止無關(guān)人員進入；⑥若懷疑盜竊，撥打110報警并配合警方調(diào)查；⑦填寫巡邏記錄，詳細記錄事件處理過程。案例二：某小區(qū)內(nèi)，業(yè)主王某因車輛被剮蹭與保安隊長李某發(fā)生爭執(zhí)，王某情緒激動，聲稱“不賠就砸崗?fù)ぁ?，并?/p>