PAGE安全生產(chǎn)控告制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，保障員工的生命安全和身體健康，維護(hù)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全生產(chǎn)事故隱患及違規(guī)行為，特制定本安全生產(chǎn)控告制度。本制度旨在鼓勵(lì)全體員工積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)控告，確保公司安全生產(chǎn)工作的有效開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有部門(mén)、車(chē)間、班組以及全體員工。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則控告內(nèi)容必須真實(shí)、客觀，不得夸大或歪曲事實(shí)?？馗嫒藨?yīng)提供準(zhǔn)確的信息和相關(guān)證據(jù)，以便公司能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行調(diào)查和處理。2.依法依規(guī)原則控告活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)控告事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，確保處理結(jié)果合法合規(guī)。3.保護(hù)控告人原則公司高度重視對(duì)控告人的保護(hù)，嚴(yán)禁任何形式的打擊報(bào)復(fù)行為。對(duì)于控告人因履行控告職責(zé)而受到的威脅、恐嚇、刁難等情況，公司將嚴(yán)肅處理，保障控告人的合法權(quán)益。4.及時(shí)處理原則對(duì)于收到的安全生產(chǎn)控告，公司將及時(shí)進(jìn)行登記、調(diào)查和處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，避免事故隱患的擴(kuò)大。二、控告內(nèi)容及范圍（一）安全事故隱患1.設(shè)備設(shè)施隱患生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施存在的故障、損壞、老化等影響安全運(yùn)行的問(wèn)題。例如，機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置缺失或損壞，電氣設(shè)備的電線老化、漏電等。消防設(shè)施配備不足、損壞或失效，如滅火器過(guò)期未更換、消防栓無(wú)法正常使用等。2.作業(yè)環(huán)境隱患工作場(chǎng)所存在的通風(fēng)不良、粉塵超標(biāo)、噪聲過(guò)大等危害員工健康的環(huán)境問(wèn)題。例如，在粉塵作業(yè)場(chǎng)所未配備有效的防塵口罩，或者通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行不正常導(dǎo)致車(chē)間內(nèi)有害氣體積聚。通道堵塞、地面濕滑、照明不足等可能導(dǎo)致人員摔倒、碰撞等事故的環(huán)境隱患。3.安全管理制度執(zhí)行隱患未按照規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)、教育，員工缺乏必要的安全知識(shí)和技能。例如，新員工入職未進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)就直接上崗作業(yè)。安全檢查、隱患排查治理工作不落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題未及時(shí)整改。如未按規(guī)定定期進(jìn)行安全檢查，或者對(duì)檢查出的隱患未制定整改措施、明確整改責(zé)任人、規(guī)定整改期限。（二）違規(guī)行為1.員工違規(guī)操作違反操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)操作，如未經(jīng)許可擅自啟動(dòng)設(shè)備、在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)區(qū)域清理等。未正確佩戴和使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，如在高處作業(yè)時(shí)不系安全帶、在有毒有害環(huán)境中不戴防毒面具等。2.管理人員違規(guī)指揮強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)作業(yè)，明知存在安全隱患卻要求員工繼續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)。違反安全管理規(guī)定，擅自更改安全操作規(guī)程或安全管理制度。3.其他違規(guī)行為未經(jīng)審批進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)。在禁止煙火區(qū)域吸煙或使用明火。三、控告渠道及方式（一）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的控告郵箱公司設(shè)立安全生產(chǎn)控告郵箱[具體郵箱地址]，員工可將控告內(nèi)容以郵件形式發(fā)送至該郵箱。郵件應(yīng)注明控告人姓名、所在部門(mén)、聯(lián)系方式以及詳細(xì)的控告內(nèi)容，并盡可能提供相關(guān)證據(jù)材料，如照片、視頻、文件等。（二）設(shè)置控告電話公司公布安全生產(chǎn)控告電話[具體電話號(hào)碼]，員工可在工作時(shí)間撥打該電話進(jìn)行控告。接聽(tīng)控告電話的工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄控告內(nèi)容，并告知控告人公司將及時(shí)進(jìn)行處理。（三）設(shè)立控告意見(jiàn)箱在公司各車(chē)間、辦公區(qū)域等顯著位置設(shè)立控告意見(jiàn)箱，員工可將書(shū)面控告材料投遞至意見(jiàn)箱內(nèi)。公司安排專(zhuān)人定期收集意見(jiàn)箱內(nèi)的信件，并進(jìn)行整理和登記。（四）當(dāng)面控告渠道員工也可直接向公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面進(jìn)行控告。安全生產(chǎn)管理部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)熱情接待控告人，認(rèn)真聽(tīng)取控告內(nèi)容，并做好記錄。四、控告處理程序（一）受理登記1.公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)接收所有安全生產(chǎn)控告信息。對(duì)于通過(guò)郵箱、電話、意見(jiàn)箱等渠道收到的控告，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，記錄控告人姓名、所在部門(mén)、聯(lián)系方式、控告時(shí)間、控告內(nèi)容等詳細(xì)信息。2.對(duì)于當(dāng)面控告，接待人員應(yīng)立即填寫(xiě)《安全生產(chǎn)控告登記表》，并由控告人簽字確認(rèn)。（二）初步核實(shí)1.安全生產(chǎn)管理部門(mén)收到控告后，應(yīng)立即對(duì)控告內(nèi)容進(jìn)行初步核實(shí)。根據(jù)控告內(nèi)容的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，判斷是否需要進(jìn)行深入調(diào)查。2.對(duì)于簡(jiǎn)單的控告事項(xiàng)，如明顯的違規(guī)行為或一般性的安全隱患，可直接與相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行溝通核實(shí)，確認(rèn)情況屬實(shí)后，進(jìn)入處理程序。3.對(duì)于較為復(fù)雜或涉及多個(gè)部門(mén)的控告事項(xiàng)，應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的調(diào)查小組，負(fù)責(zé)對(duì)控告內(nèi)容進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。（三）調(diào)查處理1.調(diào)查小組組成調(diào)查小組由安全生產(chǎn)管理部門(mén)人員、相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家以及涉及的部門(mén)負(fù)責(zé)人等組成。調(diào)查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2.調(diào)查方法通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、查閱資料、詢(xún)問(wèn)證人等方式，對(duì)控告事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中應(yīng)做好記錄，收集相關(guān)證據(jù)材料，確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)、可靠。對(duì)于涉及安全事故隱患的控告，應(yīng)重點(diǎn)檢查隱患的現(xiàn)狀、可能造成的危害以及產(chǎn)生隱患的原因。對(duì)于涉及違規(guī)行為的控告，應(yīng)核實(shí)違規(guī)行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、經(jīng)過(guò)等詳細(xì)情況。3.處理措施根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)于確實(shí)存在的安全事故隱患，應(yīng)立即下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》，明確整改責(zé)任部門(mén)、整改期限、整改措施等要求。整改責(zé)任部門(mén)應(yīng)按照通知書(shū)要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給安全生產(chǎn)管理部門(mén)。對(duì)于違規(guī)行為，應(yīng)根據(jù)公司規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。處理方式包括警告、罰款、停職、辭退等，具體處理措施應(yīng)根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定。在處理過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)存在重大安全事故隱患或嚴(yán)重違規(guī)行為，可能導(dǎo)致人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取緊急防范措施，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（四）結(jié)果反饋1.安全生產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)在調(diào)查處理結(jié)束后，及時(shí)將處理結(jié)果反饋給控告人。反饋方式可采用書(shū)面回復(fù)、電話溝通等形式，確?？馗嫒肆私馓幚砬闆r。2.對(duì)于處理結(jié)果不滿意的控告人，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。公司將對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行再次調(diào)查核實(shí)，并將最終結(jié)果再次反饋給控告人。五、獎(jiǎng)勵(lì)與保護(hù)（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控告重大安全事故隱患，避免重大事故發(fā)生的員工，公司將給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.對(duì)積極控告違規(guī)行為，有效維護(hù)公司安全生產(chǎn)秩序的員工，視情節(jié)輕重給予[X]元至[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)可根據(jù)員工表現(xiàn)，在績(jī)效考核、晉升等方面給予優(yōu)先考慮。3.公司鼓勵(lì)員工積極參與安全生產(chǎn)控告工作，對(duì)于在控告工作中表現(xiàn)突出的員工，將作為評(píng)選年度安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。（二）保護(hù)1.公司嚴(yán)格保密控告人的信息，未經(jīng)控告人同意，不得向任何無(wú)關(guān)人員透露控告人的姓名、所在部門(mén)、聯(lián)系方式等信息。2.嚴(yán)禁任何部門(mén)或個(gè)人對(duì)控告人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。如發(fā)現(xiàn)有打擊報(bào)復(fù)控告人的行為，公司將嚴(yán)肅處理，對(duì)責(zé)任人給予警告、罰款、辭退等處罰，并依法追究其法律責(zé)任。3.對(duì)于因控告安全生產(chǎn)問(wèn)題而受到不公正對(duì)待的員工，公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，保障員工的合法權(quán)益。同時(shí)，為控告人提供必要的支持和幫助，確保其能夠正常工作和生活。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督1.公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)控告制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。定期檢查控告渠道是否暢通，控告信息的處理是否及時(shí)、公正，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。2.公司設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督舉報(bào)熱線[具體電話號(hào)碼]，接受員工和社會(huì)各界對(duì)公司安全生產(chǎn)控告制度執(zhí)行情況的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于收到的監(jiān)督舉報(bào)信息，公司將認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（二）考核1.將安全生產(chǎn)控告制度的執(zhí)行情況納入公司各部門(mén)的績(jī)效考核體系。對(duì)及時(shí)受理、處理控告信息，有效消除安全事