PAGE商場安全生產(chǎn)常規(guī)制度一、總則（一）目的為加強商場安全生產(chǎn)管理，保障商場及顧客、員工的生命財產(chǎn)安全，促進商場的穩(wěn)定運營和可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本商場內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于營業(yè)場所、倉儲區(qū)域、辦公區(qū)域、附屬設(shè)施等，以及在商場內(nèi)從事經(jīng)營活動的所有商家、員工和進入商場的顧客。（三）基本原則1.安全第一原則始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保人員和財產(chǎn)安全是一切工作的前提。2.預(yù)防為主原則強化安全隱患排查和預(yù)防措施，通過科學(xué)管理和技術(shù)手段，提前消除安全隱患，防止事故發(fā)生。3.綜合治理原則運用法律、行政、經(jīng)濟、教育、技術(shù)等多種手段，充分調(diào)動各方面積極性，形成全社會共同參與、協(xié)同治理的安全生產(chǎn)工作格局。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國消防法》3.《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》4.《大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則（試行）》5.《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》6.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》7.《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》8.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)責(zé)任制（一）商場主要負(fù)責(zé)人職責(zé)1.建立、健全商場安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.保證商場安全生產(chǎn)投入的有效實施，定期檢查商場安全生產(chǎn)狀況，及時消除安全事故隱患。3.組織制定并實施商場的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。4.督促、檢查商場安全生產(chǎn)工作，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。5.組織開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。（二）商場安全管理部門職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)商場安全生產(chǎn)日常管理工作。2.制定商場年度安全生產(chǎn)工作計劃，并組織實施。3.組織開展商場安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改。4.負(fù)責(zé)商場安全設(shè)施設(shè)備的管理和維護，確保其正常運行。5.組織制定并實施商場的安全培訓(xùn)計劃，提高員工的安全素質(zhì)。6.負(fù)責(zé)商場安全事故的統(tǒng)計、分析和報告工作，協(xié)助有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。7.組織開展商場的安全生產(chǎn)宣傳活動，營造良好的安全氛圍。（三）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，貫徹執(zhí)行商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。3.定期檢查本部門的安全生產(chǎn)狀況，及時消除安全隱患，對本部門存在的安全問題及時向安全管理部門報告。4.負(fù)責(zé)本部門安全設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理，確保其正常運行。5.組織制定并實施本部門的安全應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生安全事故時，及時組織救援和應(yīng)急處置工作。（四）員工職責(zé)1.遵守商場安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理。2.正確佩戴和使用勞動防護用品，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。3.積極參加商場組織的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高自身安全意識和技能。4.有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。5.在發(fā)生安全事故時，積極參與救援和應(yīng)急處置工作，保護事故現(xiàn)場。三、安全管理制度（一）安全檢查制度1.商場實行定期安全檢查制度，包括日檢查、周檢查、月檢查和季節(jié)性檢查等。2.安全檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、疏散通道、安全出口、應(yīng)急預(yù)案等方面。3.安全檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要詳細(xì)記錄，并及時下達整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。4.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書的要求及時進行整改，并將整改情況反饋給安全管理部門。安全管理部門應(yīng)對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.商場應(yīng)制定年度安全教育培訓(xùn)計劃，對全體員工進行定期的安全教育培訓(xùn)。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、應(yīng)急救援知識等方面。3.新員工入職前應(yīng)進行三級安全教育培訓(xùn)，即商場級、部門級和班組級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。4.對從事特種作業(yè)的人員，必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓(xùn)并考核合格，取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗作業(yè)。5.商場應(yīng)定期組織員工進行應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)安全事故的能力。（三）安全設(shè)施設(shè)備管理制度1.商場應(yīng)建立安全設(shè)施設(shè)備臺賬，對消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備等進行詳細(xì)登記。2.安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)和檢查，確保其正常運行。維護保養(yǎng)和檢查記錄應(yīng)妥善保存。3.安全設(shè)施設(shè)備的更新、改造和報廢應(yīng)按照規(guī)定程序進行審批，并及時更新臺賬。4.對新購置的安全設(shè)施設(shè)備，必須進行質(zhì)量檢驗和驗收，合格后方可投入使用。（四）危險作業(yè)管理制度1.商場內(nèi)進行動火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險作業(yè)時，必須嚴(yán)格執(zhí)行危險作業(yè)審批制度。2.危險作業(yè)前，作業(yè)部門應(yīng)制定詳細(xì)的作業(yè)方案和安全措施，并報安全管理部門審批。安全管理部門應(yīng)安排專人現(xiàn)場監(jiān)督，確保作業(yè)安全。3.危險作業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書和操作技能，作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。4.危險作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)部門應(yīng)及時清理現(xiàn)場，消除安全隱患，并將作業(yè)情況報告安全管理部門。（五）事故應(yīng)急預(yù)案管理制度1.商場應(yīng)制定完善的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案等。2.事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。3.商場應(yīng)成立應(yīng)急救援指揮機構(gòu)，明確各成員的職責(zé)和分工，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力。4.發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援和應(yīng)急處置工作，保護事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門報告。四、安全操作規(guī)程（一）電氣設(shè)備安全操作規(guī)程1.電氣設(shè)備的安裝、維修和保養(yǎng)必須由專業(yè)人員進行，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作。2.電氣設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其絕緣性能良好，接地可靠。3.嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不合格的電氣設(shè)備和電線。4.在使用電氣設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，避免過載、短路等情況發(fā)生。5.發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備故障或異常情況時，應(yīng)立即停止使用，并及時報告專業(yè)人員進行維修。（二）消防設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程1.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.嚴(yán)禁擅自挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并迅速組織人員疏散。4.使用滅火器時，應(yīng)按照操作規(guī)程進行操作，對準(zhǔn)火源根部進行滅火。5.消防設(shè)施設(shè)備的操作和維護人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉其性能和操作方法。（三）特種設(shè)備安全操作規(guī)程1.特種設(shè)備的安裝、使用和維護必須符合國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)人員進行操作。2.特種設(shè)備應(yīng)定期進行檢驗和維護，確保其安全性能良好。3.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。4.在使用特種設(shè)備時，應(yīng)注意觀察設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止使用，并及時報告專業(yè)人員進行處理。5.特種設(shè)備的操作人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。（四）疏散通道和安全出口安全操作規(guī)程1.疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。2.安全出口的門應(yīng)向外開啟，不得設(shè)置門檻和門鎖。3.疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。4.在營業(yè)期間，嚴(yán)禁關(guān)閉疏散通道和安全出口。五、安全事故應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援組織機構(gòu)及職責(zé)1.商場成立應(yīng)急救援指揮中心，由商場主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，安全管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急救援指揮中心的職責(zé)是：負(fù)責(zé)制定和修訂商場的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案；組織開展應(yīng)急演練；在發(fā)生安全事故時，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作；及時向上級主管部門報告事故情況等。3.應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組，各小組應(yīng)明確職責(zé)分工，確保應(yīng)急救援工作的順利開展。（二）應(yīng)急救援物資保障1.商場應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明設(shè)備、急救藥品、擔(dān)架等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.應(yīng)急救援物資應(yīng)存放在指定的地點，并設(shè)置明顯的標(biāo)識，便于在緊急情況下迅速取用。3.商場應(yīng)建立應(yīng)急救援物資臺賬，對物資的種類、數(shù)量、購置時間、維護情況等進行詳細(xì)記錄。（三）應(yīng)急救援演練1.商場應(yīng)定期組織應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、電梯故障等事故的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急救援演練應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時對演練效果進行評估和總結(jié)，針對演練中存在的問題，及時修訂應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力。（四）事故報告與處理1.發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)于1小時內(nèi)向商場安全管理部門報告。安全管理部門接到報告后，應(yīng)立即報告商場主要負(fù)責(zé)人，并按照規(guī)定及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告。2.事故報告應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、傷亡情況、損失情況等