PAGE推進(jìn)物業(yè)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，保障業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所管理的各類物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）基本原則1.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅(jiān)持以人為本，把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。2.遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)責(zé)任。3.實(shí)行安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（四）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國消防法》3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》4.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》5.《商業(yè)寫字樓物業(yè)服務(wù)規(guī)范》6.其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）安全生產(chǎn)管理委員會(huì)成立以公司總經(jīng)理為主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)管理委員會(huì)（以下簡稱“安委會(huì)”）。安委會(huì)是公司安全生產(chǎn)工作的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)研究、部署、協(xié)調(diào)公司安全生產(chǎn)工作中的重大問題。（二）安委會(huì)職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策，落實(shí)上級主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的指示和要求。2.制定公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢，研究解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題。4.組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實(shí)安全生產(chǎn)措施。5.負(fù)責(zé)審定公司安全生產(chǎn)管理制度、應(yīng)急預(yù)案等重要文件。6.協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)事故，組織事故調(diào)查和處理工作。7.組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工的安全意識(shí)和技能。（三）安全生產(chǎn)管理部門公司設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。安全生產(chǎn)管理部門是公司安全生產(chǎn)工作的綜合管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司的安全生產(chǎn)工作。（四）安全生產(chǎn)管理部門職責(zé)1.貫徹執(zhí)行安委會(huì)的決議，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)工作的日常管理。2.制定和完善公司安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督執(zhí)行。3.組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改。4.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，提高員工的安全意識(shí)和技能。5.負(fù)責(zé)各類安全生產(chǎn)事故的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和調(diào)查處理工作，建立健全安全生產(chǎn)事故檔案。6.協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的安全生產(chǎn)工作聯(lián)系，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)政策法規(guī)的變化。7.組織開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)管理水平的提升。（五）各部門安全生產(chǎn)職責(zé)1.客服部門負(fù)責(zé)受理業(yè)主和使用人有關(guān)安全生產(chǎn)方面的投訴和建議，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。協(xié)助安全生產(chǎn)管理部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，提高業(yè)主和使用人的安全意識(shí)。在辦理入住、裝修等手續(xù)時(shí)，向業(yè)主和使用人告知相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和注意事項(xiàng)。2.工程部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行管理，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全管理，督促施工單位遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，確保施工安全。參與安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援工作，提供技術(shù)支持。3.秩序維護(hù)部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定安全巡邏制度，加強(qiáng)巡邏檢查，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。協(xié)助有關(guān)部門做好火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。負(fù)責(zé)對進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。組織開展安全培訓(xùn)和演練，提高秩序維護(hù)人員的應(yīng)急處置能力。4.環(huán)境維護(hù)部門負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保潔工作，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。對垃圾堆放點(diǎn)、化糞池等進(jìn)行定期清理，防止滋生蚊蟲和病菌，保障環(huán)境衛(wèi)生安全。在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。協(xié)助安全生產(chǎn)管理部門做好防汛、防臺(tái)等季節(jié)性安全生產(chǎn)工作。三、安全生產(chǎn)管理制度（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.明確公司各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)職責(zé)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。2.建立安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，對各級管理人員和員工的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（二）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度1.制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.新員工入職時(shí)，必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.對從事特種作業(yè)的人員（如電工、焊工、電梯工等），必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后，方可上崗作業(yè)。4.定期組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、電梯故障等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（三）安全生產(chǎn)檢查制度1.建立定期安全生產(chǎn)檢查制度，公司安委會(huì)每月至少組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，安全生產(chǎn)管理部門每周至少組織一次專項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，各部門每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全檢查。2.安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、治安安全、環(huán)境衛(wèi)生安全等方面。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。3.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，實(shí)行掛牌督辦制度，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。（四）安全隱患排查治理制度1.建立安全隱患排查治理長效機(jī)制，定期組織開展安全隱患排查工作。安全隱患排查應(yīng)做到全面覆蓋、不留死角。2.對排查出的安全隱患進(jìn)行分類登記，建立安全隱患臺(tái)賬，分析隱患產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的治理措施。3.安全隱患治理應(yīng)按照“五落實(shí)”的要求進(jìn)行，即落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案。對重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取有效的防范措施，確保安全。4.對安全隱患排查治理情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底治理。對未按時(shí)完成整改的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（五）危險(xiǎn)作業(yè)管理制度1.對動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)，必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。作業(yè)前，作業(yè)單位應(yīng)制定詳細(xì)的作業(yè)方案和安全措施，經(jīng)公司安全生產(chǎn)管理部門審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可作業(yè)。2.危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)用品和應(yīng)急救援設(shè)備。作業(yè)過程中，必須有專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，確保作業(yè)安全。3.作業(yè)結(jié)束后，作業(yè)單位應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行清理，經(jīng)安全生產(chǎn)管理部門驗(yàn)收合格后方可撤離現(xiàn)場。（六）消防安全管理制度1.按照國家有關(guān)消防法律法規(guī)的要求，建立健全消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制。2.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。3.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練。每年至少組織一次全面的消防演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。（七）特種設(shè)備安全管理制度1.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的特種設(shè)備（如電梯、鍋爐、壓力容器等），必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行注冊登記，取得使用登記證書后方可投入使用。2.建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，記錄特種設(shè)備的購置、安裝、維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)等情況。3.定期對特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。特種設(shè)備作業(yè)人員必須取得相應(yīng)的資格證書，持證上崗。4.制定特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。在特種設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。（八）應(yīng)急預(yù)案管理制度1.制定公司綜合應(yīng)急預(yù)案和各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、電梯故障應(yīng)急預(yù)案、治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。3.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。四、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援（一）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援指揮中心，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急救援指揮中心下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調(diào)查組等應(yīng)急救援工作小組。2.應(yīng)急救援指揮中心職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮公司安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援工作；制定應(yīng)急救援預(yù)案；組織應(yīng)急救援演練；及時(shí)向上級主管部門和政府有關(guān)部門報(bào)告事故情況等。3.各應(yīng)急救援工作小組職責(zé)：搶險(xiǎn)救援組：負(fù)責(zé)組織實(shí)施搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員和重要物資。醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運(yùn)治療。后勤保障組：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金保障。治安保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場的秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，查明事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施。（二）應(yīng)急救援物資和設(shè)備保障1.建立應(yīng)急救援物資和設(shè)備儲(chǔ)備制度，配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架、對講機(jī)等。2.對應(yīng)急救援物資和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。3.明確應(yīng)急救援物資和設(shè)備的存放地點(diǎn)、管理人員和使用方法，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速調(diào)配使用。（三）應(yīng)急救援響應(yīng)程序1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告公司安全生產(chǎn)管理部門和應(yīng)急救援指揮中心。3.應(yīng)急救援指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急救援工作小組趕赴事故現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援工作。4.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)及時(shí)向上級主管部門和政府有關(guān)部門報(bào)告事故情況，請求支援。5.事故應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)組織對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)正常秩序。同時(shí)，對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督管理1.公司安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對各部門安全生產(chǎn)工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及