PAGE物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)區(qū)域正常秩序，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所管理的各類物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）安全生產(chǎn)方針堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。（四）安全生產(chǎn)原則1.以人為本原則：把保障業(yè)主和員工的生命安全和身體健康作為安全生產(chǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.預(yù)防為主原則：建立健全安全生產(chǎn)預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)安全隱患排查治理，防患于未然。3.綜合治理原則：運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，充分發(fā)揮社會(huì)、員工和業(yè)主的力量，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。2.定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究解決安全生產(chǎn)重大問題。3.組織開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實(shí)安全生產(chǎn)措施。4.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)和操作技能。5.組織制定和修訂公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。6.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（二）項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理工作，是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2.組織實(shí)施公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.定期組織項(xiàng)目安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)和操作技能。5.組織制定和修訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（三）部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。2.組織實(shí)施公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，確保本部門安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.定期組織本部門安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高員工安全意識(shí)和操作技能。5.組織制定和修訂本部門安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。6.負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、調(diào)查和處理工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（四）員工安全生產(chǎn)職責(zé)1.遵守公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。2.接受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。3.發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.積極參加公司組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)，為安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。三、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)每年制定年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式等。2.各部門根據(jù)公司年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定本部門安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)備案。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公司安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程。3.安全生產(chǎn)基本知識(shí)和技能。4.安全生產(chǎn)事故案例分析。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，培訓(xùn)對(duì)象為本公司員工。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，選派員工參加上級(jí)主管部門或相關(guān)部門組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，由安全生產(chǎn)管理人員或技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作技能培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)考核1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.對(duì)考核不合格的員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）檢查計(jì)劃1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)每年制定年度安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查人員和檢查方式等。2.各部門根據(jù)公司年度安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定本部門安全生產(chǎn)檢查計(jì)劃，并報(bào)公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)備案。（二）檢查內(nèi)容1.安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。2.安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況。3.消防設(shè)施設(shè)備的配備和使用情況。4.電氣設(shè)備的安全運(yùn)行情況。5.電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備的安全運(yùn)行情況。6.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序情況。7.員工的安全意識(shí)和操作技能情況。（三）檢查方式1.日常檢查：由各部門安全生產(chǎn)管理人員或班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每天對(duì)本部門管轄區(qū)域進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。2.定期檢查：由公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每月或每季度對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面安全生產(chǎn)檢查。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)安全生產(chǎn)工作需要，由公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的某一專項(xiàng)工作進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。4.季節(jié)性檢查：根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)，由公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查。（四）隱患排查治理1.各部門在安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行整改，并填寫《安全隱患排查治理臺(tái)賬》。2.對(duì)一般安全隱患，由部門負(fù)責(zé)人組織整改；對(duì)重大安全隱患，由公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)組織制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任人、整改期限和整改資金等，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。3.安全隱患整改完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確保隱患得到徹底消除。4.對(duì)一時(shí)難以整改的安全隱患，應(yīng)當(dāng)采取有效的防范措施，確保安全，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。五、安全設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立物業(yè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄安全設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.各部門應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)安全設(shè)施設(shè)備的管理，定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并填寫《安全設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄》。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行定期檢驗(yàn)檢測(cè)，并取得檢驗(yàn)檢測(cè)合格報(bào)告。3.安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)人員等，并嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行操作。（三）設(shè)施設(shè)備更新改造1.安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際使用情況和安全性能要求，及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保其安全可靠。2.安全設(shè)施設(shè)備的更新改造應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的更新改造方案，明確更新改造內(nèi)容、更新改造時(shí)間、更新改造資金等，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。3.安全設(shè)施設(shè)備更新改造完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保更新改造后的安全設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。六、消防安全管理（一）消防設(shè)施設(shè)備配備1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的配置、使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并建立消防設(shè)施設(shè)備檔案。（二）消防安全檢查1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消防安全檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的配備和使用情況、疏散通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣情況等。2.對(duì)消防安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行整改，并填寫《消防安全檢查記錄》。3.對(duì)重大消防安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵啦块T，并采取有效的防范措施，確保消防安全。（三）消防安全培訓(xùn)1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全知識(shí)、火災(zāi)預(yù)防和撲救技能等。2.對(duì)新入職員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式等，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行操作。（四）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、滅火、疏散、救援等應(yīng)急處置程序和措施。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、滅火、疏散、救援等環(huán)節(jié)，演練次數(shù)每年不少于兩次。3.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。七、電氣安全管理（一）電氣設(shè)備管理1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)建立電氣設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄電氣設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全可靠。3.對(duì)電氣設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并建立電氣設(shè)備檔案。（二）電氣安全檢查物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行電氣安全檢查，檢查內(nèi)容包括電氣設(shè)備的運(yùn)行情況、接地接零情況、漏電保護(hù)情況、電線電纜敷設(shè)情況等。1.對(duì)電氣安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行整改，并填寫《電氣安全檢查記錄》。2.對(duì)重大電氣安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)仉娏Σ块T，并采取有效的防范措施，確保電氣安全。（三）電氣安全培訓(xùn)物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期組織員工進(jìn)行電氣安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電氣安全法律法規(guī)、電氣安全知識(shí)、電氣設(shè)備操作技能等。1.對(duì)新入職員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行上崗前電氣安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.電氣安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式等，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行操作。八、電梯安全管理（一）電梯設(shè)備管理1.物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)建立電梯設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄電梯設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.電梯設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全可靠。3.對(duì)電梯設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并建立電梯設(shè)備檔案。（二）電梯安全檢查物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行電梯安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯設(shè)備的運(yùn)行情況、安全保護(hù)裝置的運(yùn)行情況、轎廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況等。1.對(duì)電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行整改，并填寫《電梯安全檢查記錄》。2.對(duì)重大電梯安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，并采取有效的防范措施，確保電梯安全。（三）電梯安全培訓(xùn)物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)定期組織員工進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全法律法規(guī)、電梯安全知識(shí)、電梯設(shè)備操作技能等。1.對(duì)新入職員工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行上崗前電梯安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.電梯安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式等，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行操作。（四）電梯應(yīng)急救援物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確電梯困人等緊急情況的應(yīng)急處置程序和措施。1.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行演練，演練內(nèi)容包括電梯困人報(bào)警、救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、解救被困人員等環(huán)節(jié)，演練次數(shù)每年不少于兩次。2.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善電梯應(yīng)急救援預(yù)案。九、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。2.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案等。3.安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序和措施等。（二）應(yīng)急預(yù)案演練1.公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、電梯困人等事故的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急預(yù)案演練應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的演練計(jì)劃，并邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)。3.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)