2026年車聯(lián)網(wǎng)安全維護合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（客戶方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有提供車聯(lián)網(wǎng)安全維護服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全保障服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供車聯(lián)網(wǎng)安全維護服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋乙方指定的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，包括但不限于乙方擁有的車輛、車載終端（TelematicsUnit,TU）、車聯(lián)網(wǎng)管理平臺（V2XPlatform）、相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)以及傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）安全監(jiān)測與預(yù)警：對乙方車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進行7x24小時不間斷監(jiān)控，部署并維護入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS），實時分析網(wǎng)絡(luò)流量，識別異常行為和潛在威脅，通過預(yù)設(shè)渠道向乙方發(fā)出安全預(yù)警和告警信息。（2）漏洞管理：定期（不少于每季度一次）對乙方車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備固件、軟件應(yīng)用、API接口等進行安全漏洞掃描，及時獲取并評估最新的安全威脅情報（如CVE），提供漏洞詳情報告，并根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，向乙方提出漏洞修復(fù)或緩解建議，協(xié)助乙方驗證修復(fù)效果。（3）滲透測試與紅隊演練：在合同有效期內(nèi)，至少進行一次授權(quán)的滲透測試，模擬外部攻擊者對乙方車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進行嘗試性入侵，評估系統(tǒng)真實防御能力，并提交詳細的滲透測試報告及改進建議。根據(jù)乙方需求，可提供定制化的紅隊演練服務(wù)，模擬特定攻擊場景。（4）安全事件響應(yīng)：建立并執(zhí)行車聯(lián)網(wǎng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃，明確事件分級、響應(yīng)流程和職責(zé)。在發(fā)生安全事件時，甲方團隊需在接到通知后[例如：4小時]內(nèi)響應(yīng)，提供包含遏制、根除、恢復(fù)和事后分析在內(nèi)的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成事件處置，并可根據(jù)乙方要求提供合規(guī)性報告支持。（5）安全配置管理與加固：提供乙方車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（特別是TU和平臺服務(wù)器）的安全基線配置建議，指導(dǎo)乙方進行安全加固操作，監(jiān)控關(guān)鍵配置的變更，并定期進行安全配置符合性審計。（6）安全意識培訓(xùn)：為乙方指定的高級技術(shù)人員提供不超過[例如：8小時]的車聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全維護技術(shù)和管理實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于最新攻擊手法、漏洞利用、應(yīng)急響應(yīng)流程等。（7）合規(guī)性支持：協(xié)助乙方理解并遵守適用于其車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的國內(nèi)及國際相關(guān)安全法規(guī)和標準，如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、數(shù)據(jù)保護相關(guān)法規(guī)（如GDPR若涉及歐盟數(shù)據(jù)）、以及國內(nèi)汽車數(shù)據(jù)安全標準等，并在乙方要求時提供合規(guī)性自查或?qū)徲嬛С?。第二條合同期限與續(xù)約2.1本合同有效期為壹年，自[具體生效日期年月日]起至[具體終止日期年月日]止。2.2合同期限屆滿前[例如：30天]，若雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)展壹年。續(xù)展后的條款條件與原合同相同，或由雙方另行協(xié)商確定并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.1安全事件響應(yīng)SLA：（1）告警響應(yīng)：對于中低級別告警，甲方可于收到告警后[例如：2小時]內(nèi)進行初步確認和分析；對于高級別告警，甲方可于收到告警后[例如：1小時]內(nèi)進行初步確認和分析，并啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。（2）事件處理：在確認發(fā)生高級別安全事件后，甲方承諾在[例如：4小時]內(nèi)提供初步遏制措施建議，并在[例如：24小時]內(nèi)提供詳細的應(yīng)急響應(yīng)計劃和執(zhí)行支持。（3）報告提供：每次安全事件處置完畢后[例如：7個工作日]內(nèi)，向乙方提供詳細的事件響應(yīng)報告。3.2漏洞管理SLA：（1）漏洞掃描周期：對核心系統(tǒng)進行漏洞掃描的頻率不低于每季度一次。（2）漏洞報告：每次漏洞掃描完成后[例如：5個工作日]內(nèi)，向乙方提供漏洞掃描報告。（3）漏洞修復(fù)建議：對于發(fā)現(xiàn)的高危漏洞，甲方應(yīng)在[例如：3個工作日]內(nèi)提供修復(fù)建議。3.3滲透測試報告：滲透測試或紅隊演練完成后[例如：15個工作日]內(nèi)，向乙方提供完整的測試報告。3.4甲方承諾其提供的服務(wù)性能和響應(yīng)時間將努力達到上述SLA指標。若因甲方原因未能達到SLA指標，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體方式見本合同第十三條。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容向乙方提供服務(wù)。（2）甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合業(yè)界良好實踐和行業(yè)標準，并采取合理措施保護乙方車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全。（3）甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[例如：五]年。（4）甲方有權(quán)要求乙方提供履行本合同所必需的必要信息、訪問權(quán)限、技術(shù)環(huán)境說明以及必要的配合。（5）甲方應(yīng)指定專門的項目聯(lián)系人，負責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)。（6）甲方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程進行監(jiān)督。（2）乙方應(yīng)按時、足額向甲方支付本合同項下的服務(wù)費用。（3）乙方應(yīng)向甲方提供為履行本合同所需的必要信息，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、IP地址分配、設(shè)備清單、接口文檔、已知風(fēng)險點等，并確保信息的真實性、準確性。乙方應(yīng)保障甲方服務(wù)人員必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限。（4）乙方應(yīng)指定專門的項目聯(lián)系人，負責(zé)與甲方的日常溝通協(xié)調(diào)，并及時反饋乙方內(nèi)部的需求變更。（5）乙方應(yīng)積極配合甲方進行漏洞驗證、滲透測試、安全審計等維護工作。（6）乙方應(yīng)負責(zé)其自身車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的日常安全管理，并根據(jù)甲方的安全建議進行必要的配置調(diào)整或系統(tǒng)升級。（7）如乙方發(fā)現(xiàn)任何潛在的安全風(fēng)險或已發(fā)生的安全事件，應(yīng)立即通知甲方。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：本合同項下的車聯(lián)網(wǎng)安全維護服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。此費用為[固定/年度]費，包含本合同第一條約定的全部服務(wù)內(nèi)容。5.2支付方式：乙方應(yīng)在本合同生效后[例如：10個工作日]內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費，金額為人民幣[具體金額]元。剩余款項應(yīng)于每個服務(wù)周期結(jié)束后的[例如：15個工作日]內(nèi)支付完畢。甲方應(yīng)在收到款項后向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。5.3逾期付款：若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清全部款項及違約金，且甲方不承擔(dān)因暫停服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。披露給第三方時，應(yīng)要求該第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.3本保密條款的效力貫穿本合同有效期及終止后[例如：五]年。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方為履行本合同而專門為乙方開發(fā)的報告、分析結(jié)果、建議方案、定制工具等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得這些成果的使用權(quán)，僅限于為本合同目的使用，不得用于其他任何目的，也不得向第三方復(fù)制或傳播。7.2乙方在服務(wù)過程中提供的資料和甲方根據(jù)乙方提供的資料進行的必要修改所形成的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能達到本合同第三條約定的SLA指標，且情節(jié)嚴重或持續(xù)發(fā)生，乙方有權(quán)要求甲方在[例如：5個工作日]內(nèi)提供書面解釋，并限期整改。若整改后仍不達標，乙方有權(quán)根據(jù)實際影響程度，要求甲方減免相應(yīng)服務(wù)費用或解除合同，并有權(quán)要求甲方賠償由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，除按第五條第5.3款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)暫停提供本合同項下的全部或部分服務(wù)，直至費用結(jié)清。8.3若任何一方違反本合同的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴重疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48小時]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外，本合同在約定的期限內(nèi)有效。合同期滿，如未續(xù)簽，本合同自動終止。11.4發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止。（2）因一方嚴重違約，守約方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。（4）一方進入破產(chǎn)、清算程序。11.5合同終止后，雙方應(yīng)在[例如：15個工作日]內(nèi)完成以下工作：服務(wù)費用的結(jié)算、未披露信息的返還或銷毀、各自保留相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、根據(jù)需要進行的系統(tǒng)訪問權(quán)限變更等。甲方應(yīng)確保在終止后，根據(jù)法律法規(guī)要求及保密約定，妥善處理涉及乙方敏感信息的數(shù)據(jù)。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就車聯(lián)網(wǎng)安全維護合作達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所