2026年汽車(chē)美容保養(yǎng)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：______聯(lián)系電話：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：________________乙方（車(chē)主/服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人/個(gè)人：________聯(lián)系電話：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________甲乙雙方本著平等自愿、公平誠(chéng)信的原則，就乙方委托甲方提供汽車(chē)美容保養(yǎng)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：###一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)####（一）服務(wù)范圍甲方為乙方提供的汽車(chē)美容保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于以下類(lèi)別，具體以雙方確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目及周期為準(zhǔn)：1.常規(guī)保養(yǎng)：更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器；檢查/添加剎車(chē)油、防凍液、玻璃水；輪胎動(dòng)平衡及胎壓檢測(cè)等。2.美容護(hù)理：車(chē)輛外部清洗（精洗、打蠟、鍍晶、車(chē)衣安裝）、內(nèi)飾清潔（座椅深度清潔、地毯除味、中控臺(tái)養(yǎng)護(hù)）、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔養(yǎng)護(hù)等。3.專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：空調(diào)系統(tǒng)清洗、剎車(chē)系統(tǒng)檢測(cè)、底盤(pán)養(yǎng)護(hù)、漆面劃痕修復(fù)、玻璃貼膜等。4.其他約定服務(wù)：____________________（如“季度車(chē)輛健康檢測(cè)”“年檢代辦”等，根據(jù)需求補(bǔ)充）。####（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品質(zhì)量：甲方使用的機(jī)油、濾芯、清潔劑等耗材需符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，品牌、型號(hào)以雙方約定為準(zhǔn)（如“機(jī)油：美孚1號(hào)0W-20，濾芯：曼牌”），并提供產(chǎn)品合格證明。2.操作規(guī)范：技師需持有國(guó)家認(rèn)可的汽車(chē)維修/美容職業(yè)資格證書(shū)，嚴(yán)格按照車(chē)輛manufacturer推薦的保養(yǎng)手冊(cè)及甲方內(nèi)部SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）操作。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：-保養(yǎng)后：車(chē)輛運(yùn)行無(wú)異響、儀表盤(pán)無(wú)故障報(bào)警，更換的部件舊件交乙方確認(rèn)（乙方可選擇保留或丟棄）。-美容后：車(chē)身無(wú)劃痕、污漬，內(nèi)飾無(wú)異味、無(wú)殘留清潔劑，鍍晶/車(chē)衣無(wú)氣泡、起翹（具體以行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)）。###二、服務(wù)周期與執(zhí)行方式####（一）服務(wù)周期1.常規(guī)保養(yǎng)：按車(chē)輛行駛里程或時(shí)間周期執(zhí)行，以先到者為準(zhǔn)：-機(jī)油更換：每______公里或______個(gè)月（如“5000公里或6個(gè)月”）；-其他保養(yǎng)項(xiàng)目：按車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)要求執(zhí)行，甲方需提前______日通過(guò)電話/短信/APP通知乙方預(yù)約。2.美容服務(wù)：-基礎(chǔ)洗車(chē)：每______次/月（如“2次/月”）；-深度美容：每______季度/年（如“1次/季度內(nèi)飾清潔，1次/年鍍晶”）；-專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：乙方需提前______日預(yù)約，甲方根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜度安排服務(wù)時(shí)間（一般不超過(guò)______日）。####（二）服務(wù)執(zhí)行1.預(yù)約機(jī)制：乙方可通過(guò)電話、微信到店等方式預(yù)約，甲方需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)約時(shí)間，并告知乙方需準(zhǔn)備的資料（如行駛證、保養(yǎng)手冊(cè)）。2.服務(wù)記錄：甲方每次服務(wù)后需填寫(xiě)《服務(wù)記錄單》，注明服務(wù)項(xiàng)目、耗材品牌/型號(hào)、行駛里程、技師簽名，經(jīng)乙方簽字確認(rèn)后，甲方留存歸檔（乙方有權(quán)復(fù)印留存）。###三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式####（一）費(fèi)用構(gòu)成1.固定費(fèi)用：常規(guī)保養(yǎng)、基礎(chǔ)美容等套餐服務(wù)費(fèi)用，以雙方約定為準(zhǔn)：-例：“常規(guī)保養(yǎng)套餐A（含機(jī)油+機(jī)濾+基礎(chǔ)檢查）：______元/次；美容套餐B（每月2次精洗+1次內(nèi)飾吸塵）：______元/月”。2.浮動(dòng)費(fèi)用：專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、超出套餐的耗材/工時(shí)費(fèi)，按甲方公示的服務(wù)價(jià)格執(zhí)行（可在店內(nèi)顯著位置公示），服務(wù)前需經(jīng)乙方書(shū)面確認(rèn)。3.其他費(fèi)用：如涉及上門(mén)服務(wù)，可收取合理的交通費(fèi)（______元/次，不超過(guò)______公里/免費(fèi)），具體雙方協(xié)商。####（二）支付方式1.預(yù)付制：乙方需在合同簽訂時(shí)支付預(yù)付款______元（不低于年預(yù)估總費(fèi)用的30%），用于抵扣后續(xù)服務(wù)費(fèi)用；2.按次/周期結(jié)算：-常規(guī)保養(yǎng)：服務(wù)完成后______日內(nèi)支付；-美容套餐：按月/季支付，每月______日前支付當(dāng)期費(fèi)用；-專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)：服務(wù)前支付50%預(yù)付款，完工后______日內(nèi)結(jié)清尾款。3.支付賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：____________________賬戶(hù)名：____________________賬號(hào)：____________________4.發(fā)票：甲方需在乙方支付費(fèi)用后______日內(nèi)提供增值稅專(zhuān)用/普通發(fā)票（乙方需提供開(kāi)票信息）。###四、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按約定收取服務(wù)費(fèi)用；-因乙方車(chē)輛故障、未如實(shí)告知車(chē)輛異常情況（如發(fā)動(dòng)機(jī)漏油）導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，甲方有權(quán)中止服務(wù)并要求乙方支付已發(fā)生費(fèi)用。2.義務(wù)：-嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；-對(duì)服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方車(chē)輛信息、個(gè)人隱私（如車(chē)牌號(hào)、聯(lián)系方式）承擔(dān)保密義務(wù)；-因甲方原因（操作不當(dāng)、耗材質(zhì)量問(wèn)題）導(dǎo)致車(chē)輛損壞的，需在______日內(nèi)承擔(dān)維修費(fèi)用（以4S店或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）并補(bǔ)償乙方誤工損失（______元/日，最高不超過(guò)______元）；-建立24小時(shí)客服熱線，及時(shí)處理乙方投訴（一般投訴需在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______日內(nèi)解決）。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議并要求返工（需在服務(wù)完成后______日內(nèi)提出，且提供合理證據(jù)）；-查看甲方使用的耗材品牌、型號(hào)及技師資質(zhì)證明。2.義務(wù)：-提供車(chē)輛真實(shí)信息（行駛證、保養(yǎng)手冊(cè)），并確保車(chē)輛無(wú)未處理的交通違法、抵押等限制情形；-按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日按應(yīng)付金額的______%（不超過(guò)萬(wàn)分之五）支付滯納金；-配合甲方完成服務(wù)（如挪車(chē)、提供車(chē)輛鑰匙），因乙方原因?qū)е路?wù)延遲的，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)時(shí)間。###五、車(chē)輛交接與保管1.交接流程：-服務(wù)前：雙方共同檢查車(chē)輛狀況（外觀、內(nèi)飾、里程數(shù)、油量等），填寫(xiě)《車(chē)輛交接單》（需注明已有損傷位置，可附照片），雙方簽字確認(rèn)；-服務(wù)后：甲方清潔車(chē)輛，交付乙方，乙方當(dāng)場(chǎng)檢查確認(rèn)并簽字，視為服務(wù)完成。2.保管責(zé)任：-服務(wù)期間，甲方承擔(dān)車(chē)輛保管義務(wù)，因甲方原因（如停車(chē)場(chǎng)管理不善）導(dǎo)致車(chē)輛被盜、損壞的，甲方按實(shí)際損失賠償（最高不超過(guò)車(chē)輛評(píng)估價(jià)值的80%）；-乙方需在服務(wù)完成后______小時(shí)內(nèi)取車(chē)，逾期取車(chē)的，每超過(guò)12小時(shí)收取______元/日的停車(chē)費(fèi)（最高不超過(guò)______元）。###六、違約責(zé)任1.甲方違約：-服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)且拒絕返工的：乙方有權(quán)要求退還該次服務(wù)費(fèi)用，并支付該費(fèi)用______%的違約金；-延遲提供服務(wù)（超過(guò)約定時(shí)間______日）：乙方有權(quán)要求甲方按______元/日支付違約金（最高不超過(guò)當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的30%）；-未使用約定耗材或以次充好的：乙方有權(quán)要求甲方更換合格耗材并退還差價(jià)，同時(shí)支付差價(jià)______倍的違約金。2.乙方違約：-無(wú)故取消預(yù)約（提前______日內(nèi)未通知）：甲方有權(quán)收取______元/次的違約金（從預(yù)付款中扣除）；-逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)______日的：甲方有權(quán)中止服務(wù)，且乙方需支付應(yīng)付金額______%的違約金；-因乙方隱瞞車(chē)輛故障導(dǎo)致甲方服務(wù)過(guò)程中發(fā)生擴(kuò)損的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。###七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（如客戶(hù)信息、價(jià)格體系、技術(shù)流程）及個(gè)人隱私承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在合同終止后______年內(nèi)持續(xù)有效。###八、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或選擇“提交______仲裁委員會(huì)仲裁”，需明確仲裁機(jī)構(gòu)）。###九、其他條款1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至______年______月______日。期滿前______日，如乙方無(wú)書(shū)面異議，合同自動(dòng)續(xù)期______年/次，續(xù)期次數(shù)______次（或“雙方可協(xié)商續(xù)簽”）。2.合同變更：本合同內(nèi)容需變更的，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，受不可抗力一方需在______日內(nèi)提供證明，雙方協(xié)商解除或延遲履行合同。4.通知送達(dá)：雙方在本合同中預(yù)留的地址、電話為有效送達(dá)地址，地址變更需提前______日書(shū)面通知對(duì)方，否則視為送達(dá)。