2026年個(gè)人與商家生鮮配送合同合同編號(hào)：SF-2026-XXX簽訂日期：2026年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________________________甲方（個(gè)人/消費(fèi)者）：姓名：_________________________身份證號(hào)：_____________________聯(lián)系地址：_____________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱（可選）：_____________乙方（商家/配送服務(wù)提供方）：名稱：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_____________法定代表人：___________________聯(lián)系地址：_____________________聯(lián)系電話：_____________________開戶行及賬號(hào)（可選）：_________食品經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)（必填）：_____________________鑒于：甲方因日常生活需要，向乙方采購(gòu)生鮮產(chǎn)品并要求配送服務(wù)；乙方具備合法的生鮮經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及配送能力，同意向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的生鮮配送服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平原則，達(dá)成如下合同。###一、定義條款1.生鮮產(chǎn)品：指蔬菜、水果、肉類、禽蛋、水產(chǎn)乳制品、預(yù)包裝生鮮食品等，具體以雙方確認(rèn)的訂單為準(zhǔn)。2.配送服務(wù)：乙方根據(jù)甲方訂單要求，將生鮮產(chǎn)品從乙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所/指定倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送至甲方指定地址的服務(wù)。3.配送區(qū)域：乙方承諾提供服務(wù)的地理范圍（具體以雙方確認(rèn)的區(qū)域清單為準(zhǔn)，超出區(qū)域的配送需另行協(xié)商）。4.配送時(shí)間：乙方完成配送的具體時(shí)段（如“每周一、三、五下午14:00-17:00”或“甲方下單后24小時(shí)內(nèi)”）。###二、配送服務(wù)內(nèi)容####（一）生鮮產(chǎn)品范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品范圍：包括但不限于當(dāng)季蔬菜、新鮮水果、冷鮮肉類、鮮活水產(chǎn)、有機(jī)蛋奶等，具體以乙方當(dāng)日公示的《生鮮產(chǎn)品目錄》或甲方下單時(shí)確認(rèn)的品類為準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）生鮮產(chǎn)品須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無腐爛、變質(zhì)、異味、病蟲害等瑕疵；（2）肉類、水產(chǎn)等須提供檢疫合格證明（如動(dòng)物檢疫合格證），預(yù)包裝食品須在保質(zhì)期內(nèi)且包裝完好；（3）蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等指標(biāo)須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）乙方確保配送產(chǎn)品與甲方訂單一致（如品種、規(guī)格、重量等），重量誤差不超過±5%（以甲方當(dāng)場(chǎng)稱重為準(zhǔn)）。####（二）配送區(qū)域及時(shí)長(zhǎng)1.配送區(qū)域：_________________________（具體至街道、小區(qū)名稱，如“XX市XX區(qū)XX街道XX社區(qū)”）。超出該區(qū)域的配送，乙方有權(quán)拒絕或收取額外配送費(fèi)（具體標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定）。2.配送時(shí)間：（1）固定周期配送：如“每周一、三、五上午9:00-12:00”，具體日期以雙方確認(rèn)的《配送日程表》為準(zhǔn)；（2）臨時(shí)訂單配送：甲方提前24小時(shí)通過電話、微信等指定方式下單，乙方應(yīng)在下單后____小時(shí)內(nèi)完成配送（具體時(shí)長(zhǎng)以產(chǎn)品特性為準(zhǔn)，如生鮮需冷鏈配送的可延長(zhǎng)至48小時(shí)）；（3）節(jié)假日配送：國(guó)家法定節(jié)假日的配送安排，乙方應(yīng)提前3日通知甲方，如無法配送則需協(xié)商順延。####（三）配送方式及驗(yàn)收1.配送方式：乙方采用自有配送團(tuán)隊(duì)或第三方冷鏈物流（需提前告知甲方），配送人員須統(tǒng)一著裝、佩戴口罩及手套，確保配送過程中生鮮產(chǎn)品新鮮、衛(wèi)生。2.驗(yàn)收流程：（1）甲方應(yīng)在收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、品類、質(zhì)量及保質(zhì)期，檢查包裝是否完好；（2）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品變質(zhì)、破損、短缺或與訂單不符，甲方有權(quán)拒收，并應(yīng)在簽收前向配送人員說明情況，同時(shí)通過電話、微信等方式通知乙方，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上門更換或退款；（3）甲方簽收后，視為產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量符合約定，但有證據(jù)證明簽收時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的隱蔽瑕疵（如內(nèi)部腐爛）的，應(yīng)在簽收后12小時(shí)內(nèi)通知乙方，乙方核實(shí)后應(yīng)予以處理。###三、雙方權(quán)利義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求乙方按約定時(shí)間、區(qū)域、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)配送生鮮產(chǎn)品；（2）對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有權(quán)拒收、要求更換或退款；（3）查詢訂單狀態(tài)及產(chǎn)品溯源信息（如乙方提供）。2.義務(wù)：（1）提供準(zhǔn)確、完整的收貨地址及聯(lián)系方式，如有變更應(yīng)提前24小時(shí)通知乙方，否則導(dǎo)致的配送延遲或損失由甲方承擔(dān)；（2）按約定及時(shí)支付配送費(fèi)用；（3）配合乙方完成配送驗(yàn)收，如因甲方原因?qū)е聼o法配送（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上），乙方有權(quán)收取合理空駛費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)另行約定）。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求甲方按約定支付配送費(fèi)用；（2）對(duì)甲方提供的不準(zhǔn)確信息導(dǎo)致的額外配送成本，有權(quán)要求甲方承擔(dān)。2.義務(wù)：（1）保證生鮮產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同約定及國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，提供真實(shí)的產(chǎn)品信息（如產(chǎn)地、生產(chǎn)日期）；（2）按約定時(shí)間、區(qū)域完成配送，如因乙方原因?qū)е卵舆t（超過約定時(shí)間2小時(shí)以上），應(yīng)提前通知甲方并說明原因；（3）對(duì)甲方的個(gè)人信息（地址、聯(lián)系方式等）保密，不得泄露給第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）；（4）建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，對(duì)甲方的合理訴求（如退換貨）應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。###四、費(fèi)用及支付方式####（一）費(fèi)用構(gòu)成1.生鮮產(chǎn)品費(fèi)用：按雙方確認(rèn)的《生鮮產(chǎn)品價(jià)目表》或甲方下單時(shí)的實(shí)時(shí)價(jià)格計(jì)算（如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，乙方應(yīng)提前3日通知甲方調(diào)整價(jià)格）；2.配送服務(wù)費(fèi)：?jiǎn)未闻渌唾M(fèi)____元/單，或固定周期（如月度）配送費(fèi)____元/月（具體方式雙方協(xié)商確定）；3.其他費(fèi)用：如超出約定區(qū)域的配送費(fèi)、特殊包裝費(fèi)等，標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。####（二）支付方式1.支付渠道：微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬或貨到現(xiàn)金支付；2.支付周期：（1）單次訂單：貨到付款或下單時(shí)預(yù)付（乙方收款后提供收款憑證）；（2）周期訂單：按月/季度支付，甲方應(yīng)于每月/季度____日前支付當(dāng)期費(fèi)用；3.發(fā)票：如甲方需要，乙方應(yīng)在支付后5日內(nèi)提供普通發(fā)票/電子發(fā)票（開票信息由甲方提供）。###五、配送異常處理1.甲方原因?qū)е碌漠惓＃海?）甲方提供的收貨地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上或無人簽收，導(dǎo)致配送延遲或失敗，乙方有權(quán)不退還配送費(fèi)，并可要求甲方支付重新配送的費(fèi)用；（2）甲方臨時(shí)取消訂單，需在乙方配送前4小時(shí)通知，否則乙方有權(quán)收取訂單金額10%的違約金（最低不低于5元）。2.乙方原因?qū)е碌漠惓＃海?）配送延遲：超過約定時(shí)間2小時(shí)以上，乙方應(yīng)按單次配送費(fèi)的20%向甲方支付違約金（如因不可抗力導(dǎo)致，可免責(zé)）；（2）產(chǎn)品問題：因產(chǎn)品質(zhì)量問題（變質(zhì)、過期、不符合約定標(biāo)準(zhǔn)）導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)退回全部費(fèi)用，并賠償甲方實(shí)際損失（如食物中毒的醫(yī)療費(fèi)用等）；（3）漏送/錯(cuò)送：乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)補(bǔ)送正確產(chǎn)品，并按漏送/錯(cuò)送產(chǎn)品金額的30%支付違約金。3.不可抗力：因自然災(zāi)害（如地震、洪水）、疫情、政府政策等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況導(dǎo)致無法配送，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同期限可相應(yīng)順延，或協(xié)商解除合同。###六、違約責(zé)任1.甲方違約：（1）逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金，逾期超過15日，乙方有權(quán)暫停配送直至甲方付清款項(xiàng)；（2）惡意損壞乙方配送產(chǎn)品或配送設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償。2.乙方違約：（1）提供不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求退貨、換貨或解除合同，乙方應(yīng)退還全部費(fèi)用并賠償甲方因此遭受的損失（如購(gòu)買替代品的差價(jià)等）；（2）連續(xù)3次延遲配送或出現(xiàn)2次以上重大質(zhì)量問題（如變質(zhì)導(dǎo)致食物中毒），甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已支付費(fèi)用，并按合同總金額的20%支付違約金；（3）泄露甲方個(gè)人信息，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失（如名譽(yù)損害、財(cái)產(chǎn)損失等）。###七、合同的變更、解除與終止1.變更：本合同履行過程中，如需修改配送區(qū)域、時(shí)間、費(fèi)用等內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.解除：（1）甲方有權(quán)提前7日書面通知乙方解除合同；（2）乙方因不可抗力或甲方嚴(yán)重違約（如拖欠費(fèi)用超過30日）可單方解除合同，解除前應(yīng)通知甲方；（3）任何一方解除合同，應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用（如已配送產(chǎn)品的費(fèi)用、未發(fā)生的預(yù)付款應(yīng)退還）。3.終止：合同到期、雙方履行完畢全部義務(wù)、或一方破產(chǎn)/解散導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。終止后，乙方應(yīng)退還甲方預(yù)付但未發(fā)生的費(fèi)用，甲方應(yīng)返還乙方未配送的產(chǎn)品（如有）。###八、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###九、其他條款1.通知送達(dá)：雙方在本合同中填寫的地址、聯(lián)系方式均為有效送達(dá)地址，如有變更應(yīng)提前3日書面通知對(duì)方；通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送至上述地址的，視為有效送達(dá)。2.合同生效：本合同自雙方簽字（個(gè)人簽字、商家蓋章）之日起生效，有效期至2026年12月31日。3.未盡事宜：本合同未盡事宜，可由雙方簽訂