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2026年物業(yè)代管理服務(wù)合同協(xié)議2026年物業(yè)代管理服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào):[WYGL-2026-XXX]簽訂地點(diǎn):[XX市XX區(qū)XX街道]簽訂日期:[2025年12月XX日]###一、合同主體####(一)委托方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)名稱:[XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)]地址:[XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX小區(qū)]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]聯(lián)系方式:[電話:XXX-XXXXXXX;郵箱:XXX@XXX.com]資質(zhì)說明:甲方提供業(yè)主大會(huì)決議(編號(hào):XXXX),證明其具備委托物業(yè)管理的合法主體資格。####(二)受托方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)名稱:[XX物業(yè)管理有限公司]地址:[XX市XX區(qū)XX大廈XX層]法定代表人:[姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí):[一級(jí)資質(zhì)]聯(lián)系方式:[客服熱線:XXX-XXXXXXX;緊急聯(lián)系人:XXX,電話:XXX-XXXXXXX]###二、鑒于條款1.甲方為XX小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)的業(yè)主共同管理主體,委托乙方對(duì)本物業(yè)提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù);2.乙方具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)及相應(yīng)的管理能力,同意接受甲方委托,按照本合同約定提供物業(yè)代管理服務(wù);3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就2026年度物業(yè)代管理服務(wù)事宜達(dá)成一致,特訂立本合同。###三、服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方為本物業(yè)提供以下服務(wù),具體包括但不限于:####(一)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理1.共用部位:包括主體結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、承重墻、梁、柱、樓板等)、屋頂、外墻、樓梯間、走廊、門廳、電梯井道、公共管道(排水管、雨水管、排污管等)的日常巡查、清潔、維修及養(yǎng)護(hù)。-維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):確保結(jié)構(gòu)安全,無開裂、滲漏;墻面、地面平整,無脫落、積塵;管道暢通,無堵塞、滴漏。2.共用設(shè)施設(shè)備:包括電梯、供水供電系統(tǒng)(二次供水、配電房)、消防系統(tǒng)(消防栓、煙感報(bào)警器、噴淋系統(tǒng))、公共照明(樓道燈、庭院燈、景觀燈)、安防系統(tǒng)(監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng))、游樂設(shè)施(如適用)、停車場(chǎng)系統(tǒng)等。-維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):電梯按期年檢并合格,運(yùn)行平穩(wěn)無故障;供水供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn);消防設(shè)施每月至少檢查1次,確保完好有效;公共照明完好率≥95%,故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。####(二)公共秩序維護(hù)1.門崗服務(wù):對(duì)小區(qū)出入口實(shí)行24小時(shí)值班,對(duì)人員、車輛進(jìn)出進(jìn)行登記管理(外來人員需核實(shí)身份,外來車輛需經(jīng)業(yè)主同意或按規(guī)定停放);2.巡邏服務(wù):保安人員每日至少巡邏4次(白天2次、夜間2次),重點(diǎn)巡查消防通道、地下車庫、樓道等區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患;3.監(jiān)控管理:監(jiān)控室24小時(shí)值班,監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于30天,配合甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)取錄像;4.應(yīng)急處置:制定火災(zāi)、盜竊、漏水等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,每年至少組織2次演練,突發(fā)事件發(fā)生后15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。####(三)衛(wèi)生保潔服務(wù)1.公共區(qū)域清潔:每日清潔小區(qū)主干道、廣場(chǎng)、樓道、電梯轎廂(至少2次),每周清潔1次樓梯扶手、窗臺(tái)、公共垃圾桶;每月清潔1次地下車庫、天臺(tái)、排水溝;2.垃圾處理:生活垃圾每日清運(yùn)2次,確保垃圾桶周邊無散落垃圾;裝修垃圾按甲方指定地點(diǎn)臨時(shí)堆放,及時(shí)清運(yùn)(需業(yè)主提前申請(qǐng)并繳納清運(yùn)費(fèi));3.消毒防疫:每月至少對(duì)公共區(qū)域(電梯按鈕、門把手等)消毒1次,疫情期間按防疫要求增加頻次。####(四)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.綠化修剪:根據(jù)植物生長(zhǎng)周期,每月修剪1次灌木、草坪,每季度修剪1次喬木,確保造型整齊、無枯枝敗葉;2.澆水施肥:根據(jù)季節(jié)變化合理澆水(夏季每日1次,冬季每2日1次),每季度施肥1次,保證植物生長(zhǎng)健壯;3.病蟲害防治:每月檢查1次綠化植被,發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)噴灑藥物,避免擴(kuò)散;4.綠化補(bǔ)種:對(duì)枯死、損壞的植物,15日內(nèi)補(bǔ)種完畢,確保綠化覆蓋率不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。####(五)車輛管理1.停車位管理:對(duì)小區(qū)內(nèi)規(guī)劃停車位(包括地面、地下)進(jìn)行編號(hào)管理,優(yōu)先保障業(yè)主停車需求;2.車輛進(jìn)出管理:業(yè)主車輛需辦理停車證(或電子車牌),外來車輛按規(guī)定收取停車費(fèi)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需甲方書面確認(rèn));3.交通疏導(dǎo):高峰期(如早晚7:00-9:00)在出入口安排人員疏導(dǎo)交通,確保道路暢通;4.車輛安全:提醒車主鎖好車輛、保管財(cái)物,因管理不善導(dǎo)致的車輛損壞或丟失,乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(需舉證已盡到提醒義務(wù))。####(六)消防管理1.每月對(duì)消防設(shè)施(消防栓、滅火器、煙感報(bào)警器等)全面檢查1次,確保完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或更換;2.每季度對(duì)消防通道、安全出口進(jìn)行檢查,確保無占用、堵塞現(xiàn)象;3.每半年組織1次消防知識(shí)宣傳或演練,提高業(yè)主消防安全意識(shí)。####(七)檔案管理1.建立物業(yè)管理檔案,包括業(yè)主信息、房屋信息、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修記錄、財(cái)務(wù)收支憑證等,檔案保存期限不少于5年;2.甲方或業(yè)主有權(quán)查閱檔案,乙方需提供便利(查閱時(shí)需登記,不得復(fù)印涉及隱私的內(nèi)容)。####(八)其他服務(wù)1.業(yè)主報(bào)修服務(wù):設(shè)立24小時(shí)客服熱線,業(yè)主報(bào)修后15分鐘內(nèi)響應(yīng),一般維修24小時(shí)內(nèi)完成,重大維修48小時(shí)內(nèi)完成并反饋進(jìn)度;2.裝修管理:對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行備案登記,監(jiān)督裝修業(yè)主按規(guī)定施工(如不破壞承重結(jié)構(gòu)、控制噪音和粉塵),裝修垃圾及時(shí)清運(yùn);3.社區(qū)服務(wù):根據(jù)業(yè)主需求,組織開展社區(qū)文化活動(dòng)(如節(jié)日慶祝、便民服務(wù)),每年至少2次。###四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為1年,自2026年1月1日起至2026年12月31日止。服務(wù)期滿前30日內(nèi),雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽本合同;如需終止或變更合同,需提前60日書面通知對(duì)方。###五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式####(一)物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按建筑面積計(jì)算,住宅物業(yè)為[2.5]元/平方米·月,商業(yè)物業(yè)為[3.8]元/平方米·月(具體標(biāo)準(zhǔn)需符合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門規(guī)定,并由甲方業(yè)主大會(huì)表決通過)。2.計(jì)費(fèi)面積:以房屋產(chǎn)權(quán)證載明的建筑面積為準(zhǔn),未辦理產(chǎn)權(quán)證的以購房合同約定面積為準(zhǔn)。3.支付方式:業(yè)主應(yīng)于每月5日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶(或由乙方通過物業(yè)管理系統(tǒng)自動(dòng)扣劃,需業(yè)主書面授權(quán));乙方賬戶信息:-開戶名:[XX物業(yè)管理有限公司]-開戶行:[XX銀行XX支行]-賬號(hào):[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]####(二)其他費(fèi)用1.停車費(fèi):地面停車位[150]元/個(gè)·月,地下停車位[300]元/個(gè)·月;外來車輛臨時(shí)停車[5]元/小時(shí)(超過1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,24小時(shí)封頂[50]元);2.裝修垃圾清運(yùn)費(fèi):按房屋建筑面積[10]元/平方米一次性收?。ㄓ裳b修業(yè)主向乙方繳納);3.水電費(fèi)公攤:公共區(qū)域水電費(fèi)按業(yè)主建筑面積比例分?jǐn)偅吭屡c物業(yè)服務(wù)費(fèi)一并收取。####(三)費(fèi)用調(diào)整1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需滿足以下條件之一:(1)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(2)乙方服務(wù)成本上漲或下降超過10%(需提供第三方審計(jì)報(bào)告);(3)甲方業(yè)主大會(huì)表決通過新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.調(diào)整程序:乙方需提前60日向甲方提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng),甲方應(yīng)在30日內(nèi)組織業(yè)主大會(huì)表決,表決通過后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,未通過則維持原標(biāo)準(zhǔn)。####(四)費(fèi)用使用與公示1.乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等收入專款專用,主要用于:(1)人員工資(保安、保潔、維修、客服等);(2)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;(3)清潔、綠化、安保等物料消耗;(4)辦公及管理費(fèi)用(不超過總收入的10%);(5)稅金及合理利潤(rùn)。2.乙方需于每季度結(jié)束后15日內(nèi),在小區(qū)公告欄及業(yè)主群公示收支明細(xì),接受甲方及業(yè)主監(jiān)督;甲方有權(quán)要求乙方提供財(cái)務(wù)憑證,乙方需配合。###六、雙方權(quán)利與義務(wù)####(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量,對(duì)乙方未按合同約定提供服務(wù)的行為,有權(quán)要求整改并賠償損失;(2)查閱乙方物業(yè)管理檔案、財(cái)務(wù)收支憑證等資料;(3)有權(quán)決定物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用(需符合專項(xiàng)維修資金管理辦法);(4)乙方嚴(yán)重違約(如擅自停業(yè)、挪用費(fèi)用等),有權(quán)單方解除合同。2.義務(wù):(1)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用;(2)協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,提醒業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)約;(3)提供業(yè)主名冊(cè)、房屋信息等資料(乙方需保密);(4)不得干涉乙方依法依規(guī)開展的正常經(jīng)營活動(dòng)(如停車場(chǎng)管理、廣告位出租等)。####(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:(1)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用;(2)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)約的行為(如亂堆亂放、違規(guī)裝修等),有權(quán)勸阻、制止并報(bào)告相關(guān)部門;(3)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件(如共用部位、設(shè)施設(shè)備的移交資料)。2.義務(wù):(1)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同第三條約定的標(biāo)準(zhǔn);(2)定期向甲方提交工作報(bào)告(月度/季度/年度),內(nèi)容包括服務(wù)情況、收支明細(xì)、問題整改等;(3)妥善保管業(yè)主資料及物業(yè)管理檔案,不得泄露業(yè)主隱私;(4)接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督,對(duì)甲方或業(yè)主提出的合理意見,應(yīng)在15日內(nèi)整改并反饋;(5)不得擅自改變小區(qū)規(guī)劃用途、共用部位設(shè)施設(shè)備的用途,不得將小區(qū)整體轉(zhuǎn)委托給第三方管理(經(jīng)甲方書面同意的除外)。###七、違約責(zé)任####(一)甲方違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,每逾期1日,按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金;逾期超過30日的,乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)(如電梯卡、門禁權(quán)限等),但不得影響基本生活保障服務(wù);2.甲方無正當(dāng)理由解除合同的,應(yīng)向乙方支付3個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為違約金;3.甲方干涉乙方正常經(jīng)營活動(dòng),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。####(二)乙方違約責(zé)任1.乙方未按合同約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在15日內(nèi)整改;整改后仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)按[5]%的比例(從違約之日起)扣減物業(yè)服務(wù)費(fèi);2.乙方擅自停業(yè)、撤出小區(qū)的,應(yīng)向甲方支付6個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為違約金,并賠償甲方及業(yè)主因此造成的損失;3.乙方挪用物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等收入的,應(yīng)全額退還挪用金額,并按挪用金額的20%向甲方支付違約金;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方解除合同;4.因乙方管理不善導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(但能證明已盡到合理管理義務(wù)的除外)。###八、合同的變更、解除與終止####(一)合同變更本合同履行過程中,如需變更服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。####(二)合同解除1.雙方協(xié)商解除:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同,簽訂書面解除協(xié)議;2.甲方單方解除:乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)單方解除合同:(1)擅自停業(yè)、撤出小區(qū)的;(2)挪用物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等收入,經(jīng)催告后30日內(nèi)未改正的;(3)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),經(jīng)甲方整改通知后60日內(nèi)仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的;(4)乙方喪失物業(yè)管理資質(zhì),未在30日內(nèi)取得新資質(zhì)的。3.乙方單方解除:甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)單方解除合同:(1)逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過6個(gè)月,經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未支付的;(2)無正當(dāng)理由干涉乙方正常經(jīng)營活動(dòng),導(dǎo)致乙方無法開展工作的。####(三)合同終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同終止;2.雙方協(xié)商解除或單方解除合同的,合同終止;3.因不可抗力(如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等)導(dǎo)致合同無法履行的,合同終止。####(四)終止后的處理1.資料交接:合同終止后10日內(nèi),乙方應(yīng)將物業(yè)管理檔案、業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬等移交給甲方或甲方委托的新物業(yè)公司;2.費(fèi)用結(jié)算:乙方應(yīng)結(jié)清2026年度已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)公攤等,多退少補(bǔ);3.設(shè)施設(shè)備移交:乙方應(yīng)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,確保完好后移交給甲方,如有損壞,應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償;4.人員安置:乙方應(yīng)妥善安置本合同涉及的員工(如轉(zhuǎn)移至新物業(yè)公司或依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償),不得因合同終止影響小區(qū)正常秩序。###九、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。###十、其他約定1.不可抗力:因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙

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