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文檔簡介

2026年養(yǎng)老服務(wù)合作合同協(xié)議合同編號:YLFW-2026-XXX甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:______________聯(lián)系電話:________________統(tǒng)一社會信用代碼:________乙方(服務(wù)委托方):名稱/姓名:________________地址:____________________法定代表人/監(jiān)護(hù)人:______聯(lián)系電話:________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:________鑒于條款1.甲方是依法設(shè)立并具備合法養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),擁有專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)能力;2.乙方因自身/需照顧的老年人(以下簡稱“服務(wù)對象”)有養(yǎng)老服務(wù)需求,委托甲方提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù);3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、保障權(quán)益的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī),達(dá)成如下合作協(xié)議,以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)對象信息乙方確認(rèn)服務(wù)對象為:________________(姓名),______歲,身份證號:________________,健康狀況:________________(如:自理、半失能、失能、慢性病等),特殊需求:________________(如:飲食禁忌、用藥提醒、心理疏導(dǎo)等)。1.2服務(wù)類型及內(nèi)容甲方根據(jù)服務(wù)對象實(shí)際情況,提供以下養(yǎng)老服務(wù)(雙方勾選確認(rèn)):(1)生活照料服務(wù)-飲食服務(wù):每日______餐,標(biāo)準(zhǔn)為________________(如:低鹽低脂、流質(zhì)、普食等),協(xié)助進(jìn)食/喂餐(如需);-起居服務(wù):協(xié)助/督促洗漱、穿衣、修剪指甲、理發(fā);定期打掃房間、更換床單被套;-移動協(xié)助:如需,協(xié)助服務(wù)對象起床、行走、如廁,使用輪椅/助行器等輔助工具。(2)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)-基礎(chǔ)護(hù)理:每日測量體溫、脈搏、血壓;協(xié)助按時服藥(需乙方提供詳細(xì)用藥清單);壓瘡預(yù)防、傷口護(hù)理(如需);-健康監(jiān)測:每月______次健康評估,建立健康檔案;異常情況及時通知乙方并協(xié)助就醫(yī);-醫(yī)療協(xié)助:陪同服務(wù)對象前往醫(yī)院就診(需乙方提前預(yù)約并確認(rèn)),協(xié)助溝通病情。(3)精神慰藉服務(wù)-日常陪伴:每日不少于______小時聊天、讀報、看電視等;-文娛活動:組織/協(xié)助參與適合老年人的文娛活動(如書法、手工、棋牌、節(jié)日慶祝等);-心理疏導(dǎo):定期進(jìn)行心理狀態(tài)評估,對焦慮、抑郁等服務(wù)對象提供專業(yè)心理支持(如需)。(4)安全保障服務(wù)-居家安全:定期檢查服務(wù)對象居住環(huán)境(如地面防滑、用電安全),消除安全隱患;-緊急救援:配備緊急呼叫設(shè)備,確保24小時響應(yīng);突發(fā)疾病/意外時,立即聯(lián)系乙方、120并實(shí)施初步救助;-夜間值守:________________(如:機(jī)構(gòu)入住提供24小時值守,居家服務(wù)提供夜間巡查______次)。1.3服務(wù)方式□甲方機(jī)構(gòu)內(nèi)入住服務(wù)(地址:________________);□甲方上門居家服務(wù)(服務(wù)區(qū)域:________________);□社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)(服務(wù)地點(diǎn):________________)。第二條合作期限2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計______年/月/日。2.2合作期滿前30日,如乙方需續(xù)約,應(yīng)書面通知甲方;雙方協(xié)商一致后,可另行簽訂續(xù)約協(xié)議,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等可參照本合同或另行約定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:-按約定收取服務(wù)費(fèi)用;-對服務(wù)對象進(jìn)行健康評估及服務(wù)需求動態(tài)調(diào)整;-因服務(wù)對象健康惡化或乙方配合不到位(如未提供真實(shí)信息、拒絕必要醫(yī)療措施等),有權(quán)暫停或解除服務(wù)。義務(wù):-保證服務(wù)團(tuán)隊具備相應(yīng)資質(zhì)(護(hù)理人員需持養(yǎng)老護(hù)理員證、健康證等),并提前向乙方提供團(tuán)隊成員名單及資質(zhì)證明;-嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)安全、規(guī)范;-建立服務(wù)檔案,記錄每日服務(wù)情況(如飲食、用藥、健康狀態(tài)等),乙方有權(quán)隨時查閱;-保護(hù)服務(wù)對象隱私,不得泄露其個人信息、健康狀況等;-對服務(wù)場所(如機(jī)構(gòu))定期消毒、維護(hù)設(shè)施設(shè)備安全,符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:-監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)對服務(wù)提出改進(jìn)建議;-享受甲方承諾的各項(xiàng)服務(wù),如服務(wù)未達(dá)標(biāo),有權(quán)要求甲方整改或減免費(fèi)用;-知悉服務(wù)對象的健康狀況及服務(wù)詳情。義務(wù):-向甲方如實(shí)提供服務(wù)對象的健康狀況、病史、用藥史、生活習(xí)慣等信息,如有隱瞞,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任;-按時足額支付服務(wù)費(fèi)用(詳見第四條);-配合甲方服務(wù)安排,如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前______日書面通知甲方;-為上門服務(wù)提供必要的便利條件(如:服務(wù)人員進(jìn)出通道、水電等);-服務(wù)對象如需外出、就醫(yī)或訪客,應(yīng)提前告知甲方并做好安全安排。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基礎(chǔ)生活照料費(fèi)用:______元/月/年,包含飲食、起居、清潔等服務(wù),不包含特殊護(hù)理耗材、私人用品;(2)醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用:______元/月/年,包含基礎(chǔ)護(hù)理、健康監(jiān)測、用藥提醒等服務(wù),不包含處方藥費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi);(3)精神慰藉費(fèi)用:______元/月/年,包含日常陪伴、文娛活動、心理疏導(dǎo)等服務(wù),不包含私人定制文娛項(xiàng)目費(fèi)用;(4)安全保障費(fèi)用:______元/月/年,包含緊急救援、環(huán)境安全檢查等服務(wù),不包含第三方救援服務(wù)額外費(fèi)用;(5)合計費(fèi)用:______元/月/年。4.2支付方式-首期費(fèi)用:本合同簽訂后______日內(nèi),乙方向甲方支付首期費(fèi)用______元(______個月/年);-后續(xù)費(fèi)用:每______月/年支付一次,應(yīng)于到期前______日支付;-支付賬戶:甲方賬戶信息(開戶行:________________,戶名:________________,賬號:________________)。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情重大變化或政策調(diào)整,甲方需調(diào)整費(fèi)用時,應(yīng)提前60日書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后執(zhí)行;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)解除合同。第五條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核;乙方可通過電話、現(xiàn)場走訪等方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)予以配合。5.2每月______日,雙方召開服務(wù)質(zhì)量溝通會(或通過書面形式),反饋服務(wù)問題并協(xié)商解決。5.3如因甲方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)對象人身或財產(chǎn)受損,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任(具體責(zé)任劃分詳見第七條違約責(zé)任)。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方及服務(wù)對象的個人信息(健康、財務(wù)、家庭情況等)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.2保密義務(wù)不因本合同解除或終止而終止,保密期限為合同終止后______年。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約:-未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不達(dá)標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在______日內(nèi)整改;整改后仍未達(dá)標(biāo)的,乙方有權(quán)要求減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的______%-______%,或解除合同并要求甲方退還剩余費(fèi)用;-因甲方故意或重大過失導(dǎo)致服務(wù)對象人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、賠償金等全部損失;如構(gòu)成犯罪,依法追究刑事責(zé)任;-泄露服務(wù)對象隱私的,乙方有權(quán)要求甲方書面道歉,并賠償因此造成的損失。7.2乙方違約:-未按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______%向甲方支付違約金;逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方付清費(fèi)用;-提供虛假信息導(dǎo)致服務(wù)對象意外或甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任;-無正當(dāng)理由單方解除合同的,應(yīng)向甲方支付______個月服務(wù)費(fèi)用作為違約金(已提供服務(wù)部分按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算)。第八條不可抗力8.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,可協(xié)商延期履行或解除合同。8.2不可抗力發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方,并在______日內(nèi)提供相關(guān)證明材料,協(xié)商處理后續(xù)事宜。第九條合同變更、解除與終止9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除;變更或解除的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2除本合同約定外,任何一方單方解除合同,應(yīng)提前______日書面通知對方,并協(xié)商處理善后事宜(如服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等)。9.3合同終止后,甲方應(yīng)在______日內(nèi)向乙方返還剩余服務(wù)費(fèi)用,移交服務(wù)對象檔案及相關(guān)物品;乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按以下第______種方式解決:(1)提交______仲裁委員會仲裁;(2)依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2雙方確認(rèn),本合同約定的地址(包括但不限于合同首頁載明的地址、聯(lián)系方式)為有效送達(dá)地址,任何書面通知發(fā)送至該地址即視為送達(dá)。11.3

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