2026年餐廳與外賣平臺配送協(xié)議甲方（外賣平臺）：[平臺全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]；乙方（餐廳）：[餐廳全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]，食品經(jīng)營許可證編號：[許可證號]。甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方通過甲方平臺提供餐品并由甲方配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：####一、定義與解釋1.配送服務(wù)：指甲方通過其線上平臺（含APP、小程序、網(wǎng)站等）接收用戶訂單，并委托第三方配送機(jī)構(gòu)或自有配送團(tuán)隊(duì)將乙方制作的餐品送達(dá)用戶指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.訂單：指用戶通過甲方平臺選擇乙方餐品并成功支付后生成的電子訂單，包含餐品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、配送地址、用戶聯(lián)系方式等信息。3.配送費(fèi)：指甲方為提供配送服務(wù)向乙方收取的費(fèi)用，計(jì)算方式為[]（如：按訂單金額的X%收取/單筆固定金額Y元/階梯式收費(fèi)等）。4.結(jié)算周期：指雙方約定的配送費(fèi)核算與支付的時(shí)間區(qū)間，本協(xié)議約定為[]（如：自然周/自然月，每周/每月第X個(gè)工作日對賬，X個(gè)工作日內(nèi)支付）。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情、平臺系統(tǒng)非因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致的故障等。####二、合作內(nèi)容與范圍1.合作區(qū)域：甲方僅通過其平臺為乙方提供[]（具體區(qū)域，如：XX市XX區(qū)、XX市行政區(qū)域）內(nèi)的配送服務(wù)，乙方不得要求甲方超出約定區(qū)域配送。2.餐品范圍：乙方需向甲方平臺提供[]（具體品類，如：中餐、西餐、飲品等）餐品，餐品信息（名稱、價(jià)格、圖片、描述、食材成分、過敏原提示等）由乙方通過甲方后臺自行上傳或提交，并對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性承擔(dān)全部責(zé)任。3.服務(wù)時(shí)間：乙方餐品通過甲方平臺售賣的時(shí)間為[]（如：每日10:00-22:00），乙方需在約定時(shí)間內(nèi)備餐并接受訂單，超時(shí)未備餐導(dǎo)致訂單取消的，需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。4.平臺展示：甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方餐品進(jìn)行排序、推薦、促銷活動(dòng)展示等，乙方不得干涉甲方合法合理的運(yùn)營安排，但甲方不得惡意貶低或隱藏乙方餐品。####三、雙方權(quán)利與義務(wù)#####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.平臺服務(wù)義務(wù)：-甲方需保障平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保訂單生成、信息傳遞、支付結(jié)算等功能正常；如系統(tǒng)故障需及時(shí)修復(fù)，并提前[]小時(shí)通知乙方（緊急故障可事后通知）。-甲方需向乙方提供平臺后臺操作權(quán)限，協(xié)助乙方完成餐品上架、庫存管理、訂單處理等操作。2.配送服務(wù)義務(wù)：-甲方需委托具備合法資質(zhì)的第三方配送機(jī)構(gòu)或自有配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送，確保配送員具備健康證明、服務(wù)規(guī)范，保障餐品配送過程中的安全與衛(wèi)生。-甲方需明確配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)（如常規(guī)訂單30-60分鐘送達(dá)，高峰期不超過90分鐘），因甲方配送原因?qū)е虏推窊p壞、丟失或超時(shí)送達(dá)的，甲方需承擔(dān)用戶投訴處理責(zé)任，并向乙方承擔(dān)相應(yīng)損失（按訂單金額的X%賠償，最高不超過訂單金額的Y倍）。3.信息保密義務(wù)：-甲方不得向任何第三方泄露乙方的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如訂單量、銷售額、客戶信息等）、菜品配方、供應(yīng)鏈信息等商業(yè)秘密，法律法規(guī)要求或乙方書面同意的除外。4.結(jié)算義務(wù)：-甲方需按照本協(xié)議第五條約定，定期與乙方核對訂單數(shù)據(jù)，及時(shí)足額支付配送費(fèi)。5.其他權(quán)利：-甲方有權(quán)對乙方餐品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督，如乙方存在嚴(yán)重違反食品安全規(guī)定或服務(wù)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合作。-甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整平臺規(guī)則（如配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、傭金比例），但需提前[]日書面通知乙方，調(diào)整內(nèi)容對乙方不產(chǎn)生不利影響的，乙方應(yīng)配合執(zhí)行。#####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.餐品質(zhì)量與安全義務(wù)：-乙方需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)規(guī)定，確保餐品食材新鮮、加工過程衛(wèi)生、包裝規(guī)范（符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，防止配送過程中污染或泄漏），并提供食品生產(chǎn)許可證、從業(yè)人員健康證明等資質(zhì)文件。-乙方需對餐品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，因餐品過期、變質(zhì)、摻雜異物等問題導(dǎo)致用戶健康損害或投訴的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償金、甲方墊付的投訴處理費(fèi)用），并承擔(dān)甲方因此遭受的損失（如平臺聲譽(yù)損失、用戶賠償金等）。2.訂單處理義務(wù)：-乙方需在用戶下單后[]分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單，備餐完成后及時(shí)通知甲方取餐；如因餐廳原因無法接單（如食材售罄、廚房設(shè)備故障），需在[]分鐘內(nèi)通過平臺取消訂單，并向用戶做好解釋工作。-乙方需保證餐品信息與實(shí)際一致，不得虛假宣傳（如虛構(gòu)原價(jià)、夸大功效），否則需承擔(dān)用戶投訴處理責(zé)任及甲方的損失。3.配合義務(wù)：-乙方需配合甲方進(jìn)行食品安全檢查、服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)、促銷活動(dòng)等，如甲方組織的平臺促銷活動(dòng)，乙方需提供優(yōu)惠餐品或支持，具體優(yōu)惠方案由雙方另行協(xié)商確定。-乙方需指定專人負(fù)責(zé)與甲方對接（姓名：[]，聯(lián)系方式：[]），負(fù)責(zé)訂單處理、問題反饋、對賬結(jié)算等事宜。4.信息提供義務(wù)：-乙方需向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)營資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等），并保證資質(zhì)在合作期間持續(xù)有效；如資質(zhì)變更或過期，需在[]日內(nèi)書面通知甲方并更新。5.其他權(quán)利：-乙方有權(quán)要求甲方提供訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算明細(xì)等資料，甲方需在[]個(gè)工作日內(nèi)提供。-乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或損害乙方利益的平臺規(guī)則調(diào)整，雙方協(xié)商不成的，可終止本協(xié)議。####四、配送費(fèi)與結(jié)算1.配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：-常規(guī)訂單：配送費(fèi)為[]（如：訂單金額的X%+Y元/單，或單筆固定Z元）；-高峰期訂單（如周末、節(jié)假日、用餐高峰時(shí)段）：配送費(fèi)在常規(guī)基礎(chǔ)上上浮[]%，具體高峰時(shí)段由甲方提前[]日通知乙方；-大額訂單/特殊訂單（如訂單金額超過500元、配送距離超過5公里）：配送費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。2.費(fèi)用扣除：甲方有權(quán)從乙方應(yīng)得配送費(fèi)中扣除以下款項(xiàng)：-因乙方原因（如餐品質(zhì)量問題、超時(shí)未備餐）導(dǎo)致的訂單取消、用戶投訴賠償；-甲方墊付的配送員費(fèi)用、用戶退款等；-雙方約定的其他合理費(fèi)用（如促銷活動(dòng)補(bǔ)貼、平臺服務(wù)費(fèi)等）。3.結(jié)算流程：-對賬：甲方于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供《訂單結(jié)算明細(xì)表》，包含訂單號、下單時(shí)間、餐品金額、配送費(fèi)、扣除款項(xiàng)等；乙方需在[]個(gè)工作日內(nèi)核對完畢，如有異議需書面提出，逾期未提出的視為認(rèn)可。-支付：雙方對賬無誤后，甲方于[]個(gè)工作日內(nèi)通過[]（如：銀行轉(zhuǎn)賬、平臺賬戶余額）向乙方支付配送費(fèi)，乙方收款賬戶信息如下：-開戶名：[]；-開戶行：[]；-賬號：[]。4.稅費(fèi)：配送費(fèi)涉及的增值稅、附加稅等，由[]方承擔(dān)（如：甲方依法代扣代繳，或乙方自行申報(bào)繳納）。####五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于本協(xié)議第一條定義的術(shù)語、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、合作方案等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限：本協(xié)議終止后[]年內(nèi)（如：3-5年），雙方仍需履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密義務(wù)，需向?qū)Ψ街Ц禰]元違約金，違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，還需賠償實(shí)際損失。####六、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方平臺名稱、商標(biāo)、LOGO、軟件系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、使用或允許第三方使用。2.乙方提供的餐品圖片、宣傳文案、菜品名稱等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方可在合作范圍內(nèi)為履行本協(xié)議目的使用，合作期滿或終止后，甲方應(yīng)停止使用并刪除相關(guān)內(nèi)容（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.雙方各自開發(fā)的獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)（如乙方獨(dú)有的菜品配方、甲方的大數(shù)據(jù)分析算法等）仍歸各自所有，未經(jīng)對方同意不得擅自使用或許可第三方使用。####七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：-甲方未按時(shí)支付配送費(fèi)的，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的[]%（如：0.05%）向乙方支付違約金；逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停合作，甲方還需賠償乙方因此遭受的損失。-因甲方配送原因?qū)е虏推窊p壞、丟失或用戶投訴的，甲方需承擔(dān)用戶賠償（如餐品退款、補(bǔ)償金等），并向乙方賠償訂單金額的[]%（如：100%），最高不超過[]元/單。-甲方違反保密義務(wù)的，按本協(xié)議第五條第3款承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：-乙方提供的餐品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)立即終止合作，乙方需退還已收取的配送費(fèi)，賠償甲方因此遭受的損失（包括用戶賠償、平臺聲譽(yù)損失等），并向甲方支付[]元違約金。-乙方未按時(shí)備餐、超時(shí)取消訂單或虛假宣傳的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)訂單的配送費(fèi)，并按[]元/單的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)終止合作。-乙方違反保密義務(wù)的，按本協(xié)議第五條第3款承擔(dān)違約責(zé)任。3.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對方并提供證明，雙方協(xié)商延期履行或終止協(xié)議。####八、協(xié)議變更、解除與終止1.協(xié)議變更：本協(xié)議履行過程中，如需變更內(nèi)容，需由雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除：-協(xié)議期內(nèi)，任何一方需提前解除協(xié)議的，應(yīng)提前[]日（如：30日）書面通知對方，雙方結(jié)清所有費(fèi)用后協(xié)議解除；-乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反食品安全規(guī)定、多次無故取消訂單、累計(jì)違約金超過[]元等情形的，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議；-甲方出現(xiàn)未按時(shí)結(jié)算、平臺系統(tǒng)長期無法正常運(yùn)行、擅自泄露乙方商業(yè)秘密等情形的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議。3.協(xié)議終止：本協(xié)議期滿、雙方協(xié)商一致解除或因法定原因終止后，雙方需在[]日內(nèi)完成以下工作：-乙方結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用，甲方結(jié)清所有應(yīng)付配送費(fèi)；-甲方刪除乙方的餐品信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等（法律法規(guī)要求保留的除外）；-雙方返還對方的財(cái)物（如有），并辦理交接手續(xù)。####九、不可抗力1.不可抗力事件發(fā)生后，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在[]日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件（如政府部門出具的證明、權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定等），并盡合理義務(wù)減輕損失。2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的，雙方可根據(jù)影響程度協(xié)商延期履行、部分履行或終止協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.如不可抗力事件持續(xù)超過[]日（如：60日），任何一方有權(quán)終止本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。####十、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第[]種方式解決（選擇一種）：-（1）提交[]仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；-（2）向甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款。####十一、通知與送達(dá)1.雙方確認(rèn)本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址，任何通知、函件等均應(yīng)通過以下方式送達(dá)：-書面通知：郵寄至注冊地址，郵寄后第[]日（如：3日）視為送達(dá)；-電子通知：發(fā)送至指定郵箱/平臺系統(tǒng)，發(fā)送成功后視為送達(dá)。2.一方變更地址或聯(lián)系方式的，需提前[]日書面通知對方，否則仍按原地址送達(dá)，由此產(chǎn)生的責(zé)任由變更方承擔(dān)。####十二、其他條款1.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至[]年[]月[]日，期滿前