2025年大學本科二年級（旅游管理）旅游市場營銷綜合測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.旅游市場營銷的核心是（）A.滿足旅游者需求B.銷售旅游產(chǎn)品C.提高旅游企業(yè)利潤D.提升旅游品牌知名度2.旅游市場細分的依據(jù)是（）A.旅游產(chǎn)品差異B.旅游消費者需求差異C.旅游企業(yè)規(guī)模差異D.旅游市場競爭狀況3.對于旅游企業(yè)來說，最適合的目標市場策略是（）A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.以上都不對4.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）A.旅游服務B.旅游設施C.旅游吸引物D.旅游交通5.旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售量迅速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.旅游產(chǎn)品定價的首要目標是（）A.利潤最大化B.市場占有率最大化C.應對競爭D.生存7.當旅游產(chǎn)品需求價格彈性系數(shù)大于1時，宜采用（）A.降價策略B.漲價策略C.穩(wěn)定價格策略D.以上都不對8.旅游企業(yè)通過多種渠道將旅游產(chǎn)品銷售給旅游消費者的策略是（）A.直接銷售渠道策略B.間接銷售渠道策略C.寬渠道策略D.窄渠道策略9.旅游促銷的核心是（）A.傳遞旅游產(chǎn)品信息B.激發(fā)旅游消費者購買欲望C.促進旅游產(chǎn)品銷售D.以上都是10.下列不屬于旅游促銷方式的是（）A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.提高產(chǎn)品質(zhì)量11.旅游市場定位的實質(zhì)是（）A.塑造旅游企業(yè)形象B.確定旅游產(chǎn)品特色C.滿足目標市場需求D.以上都對12.旅游品牌的基礎是（）A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌形象D.品牌價值13.旅游企業(yè)形象的核心是（）A.產(chǎn)品形象B.服務形象C.員工形象D.企業(yè)精神14.旅游消費者購買行為的首要環(huán)節(jié)是（）A.收集信息B.引起需要C.比較評價D.購買決策15.影響旅游消費者購買行為的社會因素不包括（）A.家庭B.社會階層C.文化D.相關群體16.旅游市場營銷環(huán)境中，屬于宏觀環(huán)境因素的是（）A.政治法律環(huán)境B.旅游消費者C.旅游供應商D.旅游中間商17.旅游企業(yè)面臨的最大威脅是（）A.新競爭者進入B.替代品的威脅C.市場需求下降D.供應商討價還價能力增強18.旅游市場營銷組合的特點不包括（）A.可控性B.動態(tài)性C.復合性D.固定性19.旅游市場營銷調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息20.旅游市場營銷預測的方法中，屬于定性預測的是（）A.時間序列分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.指數(shù)平滑法第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請在題中的橫線上填上正確答案。1.旅游市場營銷的主體是____________________。2.____________________是旅游市場細分的內(nèi)在依據(jù)。3.旅游產(chǎn)品的____________________是指旅游產(chǎn)品能夠滿足旅游者某種需求的基本效用和利益。4.旅游企業(yè)定價的方法主要有成本導向定價法、需求導向定價法和____________________。5.旅游促銷的作用主要有傳遞旅游產(chǎn)品信息、激發(fā)旅游消費者購買欲望和____________________。（二）名詞解釋（共15分）答題要求：本大題共3小題，每小題5分。請簡要解釋下列名詞。1.旅游市場細分2.旅游產(chǎn)品生命周期3.旅游品牌（三）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡要回答下列問題。1.簡述旅游市場細分的作用。2.旅游產(chǎn)品定價的影響因素有哪些？3.旅游促銷的方式有哪些？4.簡述旅游消費者購買行為的特點。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：近年來，隨著人們生活水平的提高和旅游消費觀念的轉變，越來越多的人選擇出境旅游。某旅游企業(yè)針對這一市場變化，推出了一系列高端出境游產(chǎn)品，包括豪華郵輪游、歐洲深度游等。這些產(chǎn)品在行程安排、服務質(zhì)量、餐飲住宿等方面都進行了精心設計，受到了市場的廣泛關注。問題：1.該旅游企業(yè)推出高端出境游產(chǎn)品是基于怎樣的市場分析？（5分）2.從旅游市場營銷的角度，分析該企業(yè)的做法有哪些值得借鑒之處？（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：本大題共1小題，5分。論述旅游市場營銷組合策略的重要性。答案：1.A2.B3.B4.A5.B6.A7.A8.C9.D10.D11.D12.A13.B14.B15.C16.A17.C18.D19.A20.C填空題答案：1.旅游企業(yè)2.旅游消費者需求的差異性3.核心產(chǎn)品4.競爭導向定價法5.促進旅游產(chǎn)品銷售名詞解釋答案：1.旅游市場細分是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者需求的差異性，將一個整體旅游市場劃分為若干個具有不同需求特征的子市場的過程。2.旅游產(chǎn)品生命周期是指旅游產(chǎn)品從進入市場開始，經(jīng)過成長、成熟、衰退直到被市場淘汰的整個過程。3.旅游品牌是指旅游企業(yè)用以區(qū)別于其他競爭對手的名稱、術語、標記、符號、圖案或這些要素的組合，它代表了旅游企業(yè)的形象和產(chǎn)品特色。簡答題答案：1.旅游市場細分的作用：有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會；有利于旅游企業(yè)制定營銷策略；有利于旅游企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟效益；有利于旅游企業(yè)滿足旅游者的需求。2.旅游產(chǎn)品定價的影響因素：成本因素；市場需求因素；競爭因素；政策法規(guī)因素；企業(yè)定價目標。3.旅游促銷的方式：廣告；人員推銷；公共關系；營業(yè)推廣。4.旅游消費者購買行為的特點：購買行為的復雜性；購買決策的多樣性；購買過程的階段性；購買行為的可誘導性。材料分析題答案：1.該旅游企業(yè)推出高端出境游產(chǎn)品是基于對市場變化的分析。隨著人們生活水平提高和旅游消費觀念轉變，出境游市場需求增長，且對高端旅游產(chǎn)品有需求。企業(yè)通過推出高端產(chǎn)品，滿足了這部分消費者的需求，抓住了市場機會。2.值得借鑒之處：關注市場變化，及時調(diào)整產(chǎn)品策略；精準定位目標市場，推出符合高端消費者需求的產(chǎn)品；注重產(chǎn)品設計，在行程、服務、餐飲住宿等方面精心打造，提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力