第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)重要區(qū)域（機(jī)房金庫(kù)檔案室）非法入侵應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案針對(duì)公司重要區(qū)域包括機(jī)房、金庫(kù)、檔案室等核心場(chǎng)所遭遇非法入侵事件制定。適用范圍涵蓋物理安全事件、信息安全事件以及兩者交織的混合型事件。比如某金融機(jī)構(gòu)曾發(fā)生黑客通過(guò)漏洞入侵金庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)，導(dǎo)致安保系統(tǒng)癱瘓，最終造成檔案室信息泄露，這類(lèi)事件就需要啟動(dòng)本預(yù)案。預(yù)案明確規(guī)定了從入侵探測(cè)到處置恢復(fù)的全流程，確保在0到30分鐘內(nèi)完成初步響應(yīng)，對(duì)于入侵面積超過(guò)500平米或涉及核心數(shù)據(jù)超過(guò)100G的事件，必須升級(jí)響應(yīng)級(jí)別。2、響應(yīng)分級(jí)根據(jù)入侵事件造成的資產(chǎn)損失、人員傷亡、業(yè)務(wù)中斷程度，設(shè)定三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。I級(jí)響應(yīng)適用于入侵導(dǎo)致核心系統(tǒng)癱瘓，如機(jī)房服務(wù)器集群被攻破，造成交易系統(tǒng)停擺超過(guò)4小時(shí)，或直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000萬(wàn)元；II級(jí)響應(yīng)針對(duì)入侵事件影響范圍有限，比如僅檔案室部分門(mén)禁被破解，未造成重大數(shù)據(jù)外泄；III級(jí)響應(yīng)適用于初步入侵探測(cè)階段，如監(jiān)控發(fā)現(xiàn)可疑人員徘徊但未確認(rèn)入侵行為。分級(jí)遵循"損失導(dǎo)向"原則，即以直接經(jīng)濟(jì)損失和業(yè)務(wù)影響為核心判定依據(jù)，同時(shí)參考入侵類(lèi)型（如技術(shù)入侵、物理闖入）和處置難度，比如同樣是數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)，SQL注入攻擊比撬鎖進(jìn)入的處置時(shí)效要求更高。某次機(jī)房入侵事件中，入侵者通過(guò)零日漏洞獲取權(quán)限，但被入侵檢測(cè)系統(tǒng)在2分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)，由于未達(dá)到I級(jí)響應(yīng)閾值，啟動(dòng)了III級(jí)響應(yīng)，最終在15分鐘內(nèi)完成阻斷，避免了升級(jí)為II級(jí)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立應(yīng)急指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，下設(shè)四個(gè)專(zhuān)業(yè)工作組：技術(shù)處置組、安保維穩(wěn)組、后勤保障組、輿情應(yīng)對(duì)組。指揮部設(shè)于公司總值班室，日常由行政部牽頭，每月召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)，檢查設(shè)備狀態(tài)和演練預(yù)案。各部門(mén)職責(zé)劃分明確，比如財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急資金審批，信息中心承擔(dān)系統(tǒng)恢復(fù)，人力資源部負(fù)責(zé)人員調(diào)配。2、工作小組構(gòu)成及職責(zé)分工技術(shù)處置組由信息中心、網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)組成，配置5名應(yīng)急響應(yīng)工程師，裝備網(wǎng)絡(luò)分析平臺(tái)和取證設(shè)備。職責(zé)包括實(shí)時(shí)監(jiān)控攻擊路徑，實(shí)施端口封鎖，提取攻擊日志。某次黑客攻擊中，該組通過(guò)分析DDoS流量特征，在1小時(shí)內(nèi)定位攻擊源，配合運(yùn)營(yíng)商完成線(xiàn)路清洗。安保維穩(wěn)組由安保部、行政部組成，配備3名帶班隊(duì)長(zhǎng)和8名巡邏崗，配備防爆裝備和紅外對(duì)講機(jī)。任務(wù)是在15分鐘內(nèi)完成重點(diǎn)區(qū)域封鎖，比如使用警戒帶隔離機(jī)房外圍50米范圍。后勤保障組由采購(gòu)部、行政部組成，需3小時(shí)內(nèi)送達(dá)備用電源、鍵盤(pán)鼠標(biāo)等物資，曾因某次斷電事件，該組在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)了3套后備電源。輿情應(yīng)對(duì)組由市場(chǎng)部、法務(wù)部組成，建立媒體聯(lián)絡(luò)清單，要求2小時(shí)內(nèi)評(píng)估信息發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)，某次事件中，通過(guò)及時(shí)發(fā)布技術(shù)性聲明，避免了謠言發(fā)酵。各小組通過(guò)加密對(duì)講機(jī)保持通訊，指揮部每30分鐘匯總一次戰(zhàn)況，重大事件直接向總指揮報(bào)告。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報(bào)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話(huà)，由總值班室專(zhuān)人值守，電話(huà)號(hào)碼公布于各關(guān)鍵部門(mén)。任何部門(mén)發(fā)現(xiàn)入侵跡象，需第一時(shí)間撥打該號(hào)碼，報(bào)告人必須說(shuō)明事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象，比如"機(jī)房發(fā)現(xiàn)屏幕閃爍，懷疑入侵"。總值班室接報(bào)后10分鐘內(nèi)完成初步核實(shí)，通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如專(zhuān)用APP或?qū)χv機(jī)）向應(yīng)急指揮部成員通報(bào)，同時(shí)通知安保部到場(chǎng)查驗(yàn)。某次檔案室門(mén)禁異常事件，就是由值班保安發(fā)現(xiàn)后通過(guò)加密對(duì)講機(jī)報(bào)告，總值班室5分鐘內(nèi)通知了所有相關(guān)小組。2、向上級(jí)報(bào)告流程發(fā)生II級(jí)以上事件，必須在1小時(shí)內(nèi)向公司主管安全部門(mén)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含事件類(lèi)別（物理入侵/網(wǎng)絡(luò)攻擊）、影響范圍（系統(tǒng)停機(jī)數(shù)量/數(shù)據(jù)涉密級(jí)別）、已采取措施。對(duì)于I級(jí)事件，通過(guò)加密電話(huà)向主管單位匯報(bào)，同時(shí)附帶實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。比如某次金庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)被黑事件，信息中心在確認(rèn)后25分鐘內(nèi)，按照應(yīng)急預(yù)案向市監(jiān)管局發(fā)送了包含攻擊日志的加密郵件，報(bào)告中特別標(biāo)注了"影響客戶(hù)交易系統(tǒng)"的關(guān)鍵信息。3、外部通報(bào)程序向公安機(jī)關(guān)報(bào)告需由法務(wù)部牽頭，提供入侵證據(jù)鏈，比如系統(tǒng)日志截圖和IP追蹤記錄。通報(bào)方法采用加密傳真，確保信息保密性。某次黑客攻擊事件中，該部門(mén)在獲取攻擊者IP后40分鐘內(nèi)，按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，將證據(jù)材料發(fā)送至轄區(qū)網(wǎng)警支隊(duì)。對(duì)于可能影響公眾利益的事件，由市場(chǎng)部準(zhǔn)備說(shuō)明材料，通過(guò)官方微博發(fā)布技術(shù)性公告，避免使用"黑客攻擊"等敏感詞匯，曾成功應(yīng)對(duì)某次病毒傳播事件，通過(guò)及時(shí)發(fā)布補(bǔ)丁信息，將公眾恐慌控制在5%以?xún)?nèi)。所有通報(bào)需留存記錄，并經(jīng)總指揮簽字確認(rèn)。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序接報(bào)信息經(jīng)總值班室初步核實(shí)后，由技術(shù)處置組進(jìn)行快速研判，30分鐘內(nèi)出具《應(yīng)急響應(yīng)評(píng)估報(bào)告》，內(nèi)容包括入侵類(lèi)型、影響程度、可能危害等。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評(píng)估報(bào)告，結(jié)合《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，在1小時(shí)內(nèi)作出啟動(dòng)決策。比如某次入侵事件中，系統(tǒng)檢測(cè)到異常登錄嘗試后，技術(shù)組在15分鐘內(nèi)完成漏洞分析，報(bào)告判定為II級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)小組隨即啟動(dòng)預(yù)案。啟動(dòng)方式通過(guò)內(nèi)部廣播系統(tǒng)發(fā)布，同時(shí)抄送各小組成員手機(jī)。2、預(yù)警啟動(dòng)機(jī)制對(duì)于接近響應(yīng)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的事件，比如發(fā)現(xiàn)外部人員試圖攜帶不明設(shè)備接近金庫(kù)，領(lǐng)導(dǎo)小組可決定預(yù)警啟動(dòng)。預(yù)警狀態(tài)下，各小組進(jìn)入待命狀態(tài)，技術(shù)組每小時(shí)進(jìn)行一次偵測(cè)，安保組增加巡邏頻次。某次預(yù)警期間，安保部發(fā)現(xiàn)可疑人員后，通過(guò)事先布設(shè)的追蹤裝置，在10分鐘內(nèi)將其攔截，避免了正式響應(yīng)的啟動(dòng)。3、響應(yīng)級(jí)別調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，指揮部每1小時(shí)召開(kāi)短會(huì)，評(píng)估處置效果。若發(fā)現(xiàn)入侵范圍擴(kuò)大，比如原本僅影響檔案室的網(wǎng)絡(luò)攻擊波及到交易系統(tǒng)，必須升級(jí)響應(yīng)級(jí)別。調(diào)整程序由總指揮簽發(fā)《響應(yīng)升級(jí)令》，技術(shù)組需在30分鐘內(nèi)調(diào)整防御策略。某次事件中，由于處置得當(dāng)，原本II級(jí)響應(yīng)在4小時(shí)后被降級(jí)，節(jié)約了大量資源。同時(shí)建立退出機(jī)制，當(dāng)確認(rèn)入侵完全阻斷后，由技術(shù)組出具《處置完畢報(bào)告》，領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)后終止響應(yīng)，整個(gè)過(guò)程需有詳細(xì)記錄存檔。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警由應(yīng)急指揮部根據(jù)技術(shù)處置組的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)報(bào)告決定發(fā)布。預(yù)警信息通過(guò)公司內(nèi)部加密通訊平臺(tái)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)以及重要區(qū)域門(mén)口的電子顯示屏發(fā)布。信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，比如"重要區(qū)域發(fā)現(xiàn)異常闖入嘗試，請(qǐng)加強(qiáng)戒備"，同時(shí)附帶預(yù)警級(jí)別（低、中、高）。發(fā)布方式采用紅藍(lán)閃爍警示燈配合語(yǔ)音播報(bào)，確保在30秒內(nèi)讓相關(guān)人員注意到。某次預(yù)警中，就是通過(guò)這種方式，讓機(jī)房所有人員迅速進(jìn)入安全觀察狀態(tài)。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，各小組立即開(kāi)展準(zhǔn)備工作。技術(shù)處置組檢查入侵檢測(cè)系統(tǒng)日志，更新威脅特征庫(kù)；安保維穩(wěn)組人員15分鐘內(nèi)到達(dá)預(yù)定位置，檢查監(jiān)控和防護(hù)設(shè)備狀態(tài)；后勤保障組核對(duì)應(yīng)急物資清單，確保手電、對(duì)講機(jī)等可用；輿情應(yīng)對(duì)組收集可能引發(fā)關(guān)注的敏感信息。通信方面，技術(shù)組測(cè)試備用通訊線(xiàn)路，確保斷網(wǎng)情況下仍能保持指揮通訊。比如某次預(yù)警中，信息中心提前驗(yàn)證了衛(wèi)星電話(huà)的連接狀態(tài)，為后續(xù)可能需要的遠(yuǎn)程指揮做好了準(zhǔn)備。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由技術(shù)處置組提出建議，經(jīng)總指揮確認(rèn)后執(zhí)行。解除條件包括：30分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)新的入侵跡象，或已將入侵控制在可接受范圍內(nèi)。解除要求是各小組5分鐘內(nèi)向指揮部報(bào)告準(zhǔn)備情況，確認(rèn)無(wú)誤后通過(guò)同樣渠道發(fā)布解除信息。責(zé)任人由總值班室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，需在解除指令發(fā)出后記錄時(shí)間并簽字。某次預(yù)警解除就是因?yàn)樵?0分鐘內(nèi)追蹤到入侵源是設(shè)備自身故障，而非外部攻擊，技術(shù)組迅速出具報(bào)告，總指揮隨即下令解除。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)響應(yīng)級(jí)別由應(yīng)急指揮部根據(jù)《應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》在接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)確定。啟動(dòng)程序包括：立即召開(kāi)應(yīng)急指揮會(huì)議，技術(shù)處置組匯報(bào)詳細(xì)情況，安保組報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)控制情況；30分鐘內(nèi)向主管單位及相關(guān)部門(mén)（如公安、網(wǎng)信）報(bào)告；啟動(dòng)應(yīng)急資源調(diào)配程序，財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備資金支持；市場(chǎng)部準(zhǔn)備初步信息公開(kāi)口徑；行政部協(xié)調(diào)后勤保障。比如某次事件中，機(jī)房發(fā)生火災(zāi)后，指揮部在10分鐘內(nèi)決定啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)，隨即調(diào)集了所有應(yīng)急資源。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場(chǎng)處置遵循"先控制、后處理"原則。警戒疏散方面，安保組在15分鐘內(nèi)設(shè)立半徑50米的警戒區(qū)，引導(dǎo)無(wú)關(guān)人員撤離；人員搜救由專(zhuān)業(yè)救護(hù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)，需佩戴呼吸器等防護(hù)裝備；醫(yī)療救治針對(duì)可能出現(xiàn)的燒傷、觸電等情況，急救箱存放在每個(gè)重要區(qū)域的角落；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)由技術(shù)組使用氣體檢測(cè)儀、熱成像儀等設(shè)備進(jìn)行；技術(shù)支持包括臨時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接，需確保通信安全；工程搶險(xiǎn)由設(shè)施部門(mén)修復(fù)受損設(shè)備，必須遵守電氣安全規(guī)范；環(huán)境保護(hù)注意防止有毒氣體泄漏。防護(hù)要求是所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必須穿戴防護(hù)服、護(hù)目鏡，必要時(shí)使用空氣呼吸器。某次入侵事件中，安保人員就是穿著防護(hù)裝備，才安全地接近了被黑的交換機(jī)。3、應(yīng)急支援當(dāng)事件升級(jí)超出自身處置能力時(shí)，由總指揮通過(guò)加密電話(huà)向應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位發(fā)出支援請(qǐng)求。程序要求：提供準(zhǔn)確的事件位置、影響范圍、所需資源；指定聯(lián)絡(luò)人保持溝通。聯(lián)動(dòng)程序是外部力量到達(dá)后，由總指揮統(tǒng)一指揮，必要時(shí)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，原指揮部成員配合工作。外部力量到達(dá)后，需進(jìn)行簡(jiǎn)短交接，明確各自職責(zé)。某次系統(tǒng)癱瘓事件中，就是請(qǐng)求了運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，在統(tǒng)一指揮下完成了系統(tǒng)恢復(fù)。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止由技術(shù)處置組提出建議，需滿(mǎn)足：入侵完全阻斷，核心系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行，無(wú)次生風(fēng)險(xiǎn)。終止要求是連續(xù)4小時(shí)未發(fā)現(xiàn)新的入侵跡象，并由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具安全評(píng)估報(bào)告。責(zé)任人由總指揮擔(dān)任，需在終止指令發(fā)出后記錄時(shí)間并簽字，同時(shí)通知所有相關(guān)單位和人員。某次事件中，在確認(rèn)系統(tǒng)安全運(yùn)行72小時(shí)后，總指揮宣布終止響應(yīng)，隨后組織了全面復(fù)盤(pán)。七、后期處置1、污染物處理針對(duì)非法入侵可能留下的技術(shù)痕跡或物理破壞，需進(jìn)行徹底清理。技術(shù)處置組負(fù)責(zé)清除惡意軟件、恢復(fù)系統(tǒng)備份，并對(duì)受影響的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行病毒查殺和深度掃描，確保無(wú)殘留后門(mén)。安保維穩(wěn)組配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理物理入侵痕跡，比如撬鎖部位、破壞的監(jiān)控設(shè)備等，需拍照取證并存檔。對(duì)于可能存在的電磁輻射污染，由技術(shù)部門(mén)使用專(zhuān)業(yè)儀器檢測(cè)，必要時(shí)啟動(dòng)空氣凈化程序。所有處理過(guò)程需記錄時(shí)間、操作人、使用設(shè)備，確保可追溯。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)遵循"先核心、后外圍"原則。技術(shù)處置組優(yōu)先恢復(fù)交易、存取等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需每2小時(shí)進(jìn)行一次壓力測(cè)試，確保穩(wěn)定性。信息中心負(fù)責(zé)重建受損的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，設(shè)施部門(mén)搶修電力、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施?；謴?fù)過(guò)程中，通過(guò)內(nèi)部公告系統(tǒng)發(fā)布進(jìn)度，穩(wěn)定員工情緒。比如某次系統(tǒng)恢復(fù)中，在核心業(yè)務(wù)上線(xiàn)后24小時(shí)，才逐步恢復(fù)辦公系統(tǒng)，最終在3天內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全面運(yùn)行。3、人員安置對(duì)于因事件受影響的員工，由人力資源部進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提供必要的休息環(huán)境。安保部負(fù)責(zé)保障人員往返途中的安全，必要時(shí)安排專(zhuān)車(chē)。后勤保障組提供餐飲、住宿等支持。對(duì)于事件中受傷的人員，由行政部協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并做好工傷認(rèn)定準(zhǔn)備。所有安置措施需人性化，避免員工產(chǎn)生恐慌情緒。某次事件后，公司安排了為期一周的心理輔導(dǎo)，并調(diào)整了受影響員工的工作任務(wù)，有效維護(hù)了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信總協(xié)調(diào)人，由行政部指定，負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急值守電話(huà)、加密對(duì)講機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行。各單位需提供至少2名備用聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式，存放在總值班室。通信方式以專(zhuān)用加密通訊平臺(tái)為主，輔以衛(wèi)星電話(huà)、備用線(xiàn)路。備用方案包括：當(dāng)主網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，啟動(dòng)短信群發(fā)系統(tǒng)發(fā)布指令，同時(shí)啟用無(wú)人機(jī)進(jìn)行空中通信中繼。保障責(zé)任人由行政部通信管理員擔(dān)任，每周測(cè)試一次所有通信設(shè)備，確保隨時(shí)可用。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障建立應(yīng)急人力資源庫(kù)，包括：內(nèi)部專(zhuān)家隊(duì)伍（網(wǎng)絡(luò)、安全、設(shè)備等領(lǐng)域，共15人），由各部門(mén)骨干組成；專(zhuān)兼職救援隊(duì)伍（30人），由安保部人員及行政部抽調(diào)人員組成，定期進(jìn)行消防、急救培訓(xùn)；協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍（3家），包括網(wǎng)絡(luò)安全公司、工程維保公司，簽訂應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議。隊(duì)伍信息定期更新，確保聯(lián)系方式準(zhǔn)確。某次事件中，就是快速啟動(dòng)了內(nèi)部專(zhuān)兼職隊(duì)伍，并在1小時(shí)內(nèi)與協(xié)議網(wǎng)絡(luò)安全公司對(duì)接，形成了處置合力。3、物資裝備保障配備應(yīng)急物資清單，包括：手電筒（200個(gè)，存放在各區(qū)域角落）、應(yīng)急通訊設(shè)備（20套，包含對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話(huà)）、急救箱（10套，含常用藥品及防護(hù)用品）、消防器材（按消防規(guī)范配置）、備用電源（3套，總?cè)萘?0KVA，用于關(guān)鍵設(shè)備供電）、系統(tǒng)備份介質(zhì)（3套，異地存儲(chǔ)）。物資存放位置固定，并貼有標(biāo)簽。物資使用需登記，行政部定期檢查性能，每年至少補(bǔ)充一次過(guò)期物資。更新補(bǔ)充時(shí)限根據(jù)物資類(lèi)型確定，比如防護(hù)用品每半年檢查一次，電池類(lèi)設(shè)備每年更換。管理責(zé)任人由設(shè)施部門(mén)指定，需提供聯(lián)系方式并確保物資隨時(shí)可用。所有物資建立電子臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新?tīng)顟B(tài)。九、其他保障1、能源保障重要區(qū)域配備雙路供電系統(tǒng)，并儲(chǔ)備不小于72小時(shí)的備用電源，由設(shè)施部門(mén)管理，每月檢查發(fā)電機(jī)組狀態(tài)。應(yīng)急期間，優(yōu)先保障指揮部、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)急照明和安保系統(tǒng)的供電。2、經(jīng)費(fèi)保障財(cái)務(wù)部設(shè)立應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金，額度覆蓋一次II級(jí)響應(yīng)的處置需求，并建立快速審批通道。所有應(yīng)急支出需附有《應(yīng)急費(fèi)用使用申請(qǐng)表》，由總指揮審批。3、交通運(yùn)輸保障行政部維護(hù)應(yīng)急車(chē)輛（如越野車(chē)、運(yùn)輸貨車(chē)）清單，確保隨時(shí)可用。必要時(shí)，通過(guò)協(xié)議方式租賃專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛，用于應(yīng)急物資和人員的轉(zhuǎn)運(yùn)。4、治安保障安保部負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的現(xiàn)場(chǎng)治安管理，設(shè)立臨時(shí)檢查卡點(diǎn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒和證據(jù)保護(hù)。5、技術(shù)保障信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急技術(shù)平臺(tái)，包括入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等，確保應(yīng)急期間技術(shù)支撐到位。與外部技術(shù)專(zhuān)家保持聯(lián)絡(luò)，必要時(shí)請(qǐng)求技術(shù)指導(dǎo)。6、醫(yī)療保障行政部與就近醫(yī)院建立綠色通道，應(yīng)急期間可優(yōu)先救治受傷人員。儲(chǔ)備基本醫(yī)療箱和急救藥品，由行政部指定人員管理。7、后勤保障行政部負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的餐飲、住宿、洗漱等生活保障，確保人員基本需求得到滿(mǎn)足。提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，維護(hù)人員身心健康。十、應(yīng)急預(yù)