(2025年)中級社會工作者《綜合能力》考試訓(xùn)練題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.某社區(qū)社會工作者小吳在為困境兒童提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的父親因盜竊入獄，母親長期失聯(lián)。小吳在撰寫服務(wù)記錄時，為保護(hù)服務(wù)對象隱私，僅記錄“監(jiān)護(hù)人失能”而未提及具體犯罪信息。這體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）。A.差別平等原則B.隱私保密原則C.真誠原則D.最小傷害原則答案：B解析：隱私保密原則要求社會工作者在未經(jīng)服務(wù)對象同意或法律要求外，不得泄露其個人信息。案例中隱去具體犯罪信息符合該原則。2.依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12-18歲青少年面臨的主要沖突是（）。A.自主對羞怯B.主動對內(nèi)疚C.同一性對角色混亂D.親密對孤獨(dú)答案：C解析：埃里克森認(rèn)為，青少年期（12-18歲）的核心任務(wù)是建立自我同一性，避免角色混亂，此階段沖突為同一性對角色混亂。3.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對社區(qū)失獨(dú)老人開展“時間銀行”互助服務(wù)，鼓勵低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購等服務(wù)，服務(wù)時長可兌換未來他人為自己服務(wù)的時間。該服務(wù)模式主要體現(xiàn)了（）。A.社會支持理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.增能理論D.人本主義理論答案：A解析：社會支持理論強(qiáng)調(diào)通過構(gòu)建正式與非正式支持網(wǎng)絡(luò)幫助個體應(yīng)對困難?！皶r間銀行”通過建立互助網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了老人的社會支持系統(tǒng)。4.在個案管理中，社會工作者對服務(wù)對象的問題進(jìn)行橫向（不同領(lǐng)域）和縱向（發(fā)展階段）的交叉分析，這種評估方法屬于（）。A.資源評估B.社會支持網(wǎng)絡(luò)評估C.多維評估D.生態(tài)系統(tǒng)評估答案：C解析：多維評估要求從生理、心理、社會等多個維度，結(jié)合問題的橫向關(guān)聯(lián)和縱向發(fā)展進(jìn)行綜合分析，符合個案管理的評估要求。5.小組工作中，當(dāng)組員小李分享自己因失業(yè)導(dǎo)致家庭矛盾的經(jīng)歷時，組員小王回應(yīng)：“我能理解你現(xiàn)在的壓力，去年我也經(jīng)歷過類似的情況，當(dāng)時我通過參加職業(yè)培訓(xùn)找到了新工作。”這種回應(yīng)屬于（）。A.同理心B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)答案：B解析：自我披露指工作者或組員分享自身類似經(jīng)歷，以促進(jìn)信任和互動。小王通過分享個人經(jīng)歷，屬于組員間的自我披露。6.某社區(qū)社會工作者計(jì)劃開展“社區(qū)議事能力提升”小組，目標(biāo)是培養(yǎng)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意識和能力。在小組準(zhǔn)備階段，社會工作者應(yīng)優(yōu)先完成的工作是（）。A.確定小組契約B.招募合適組員C.設(shè)計(jì)小組活動D.制定評估方案答案：B解析：小組準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)是招募和篩選符合小組目標(biāo)的組員，確保組員同質(zhì)性或互補(bǔ)性，為小組動力奠定基礎(chǔ)。7.社區(qū)工作中，社會工作者通過組織“社區(qū)美食節(jié)”“鄰里文化墻”等活動，促進(jìn)居民互動，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感。這種社區(qū)工作模式屬于（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)通過居民參與和社區(qū)自組織解決問題，重點(diǎn)在于提升社區(qū)凝聚力和居民能力，案例中的活動符合該模式特點(diǎn)。8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)年度預(yù)算顯示，行政費(fèi)用占比25%，項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用占比65%，籌款費(fèi)用占比10%。根據(jù)《社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理指南》，該機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用占比（）。A.符合要求（不超過30%）B.不符合要求（應(yīng)低于20%）C.需結(jié)合機(jī)構(gòu)規(guī)模判斷D.需參考行業(yè)平均水平答案：A解析：根據(jù)相關(guān)行業(yè)指引，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行政費(fèi)用一般不超過總費(fèi)用的30%，案例中25%符合要求。9.社會工作研究中，為探究“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度”的影響因素，研究者采用問卷調(diào)查法收集了200份有效數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS進(jìn)行多元線性回歸分析。該研究屬于（）。A.定性研究B.定量研究C.行動研究D.個案研究答案：B解析：定量研究強(qiáng)調(diào)通過統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)，驗(yàn)證假設(shè)。案例中使用問卷調(diào)查和回歸分析，屬于定量研究。10.某社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對象的問題與其所處的社區(qū)資源匱乏密切相關(guān)。為解決這一結(jié)構(gòu)性問題，社會工作者最適宜采取的策略是（）。A.為服務(wù)對象提供個案輔導(dǎo)B.組織社區(qū)居民參與資源募集C.向相關(guān)部門提交政策建議D.鏈接企業(yè)提供臨時救助答案：C解析：結(jié)構(gòu)性問題需通過政策倡導(dǎo)解決。社會工作者發(fā)現(xiàn)問題根源在社區(qū)資源匱乏（結(jié)構(gòu)性因素），應(yīng)向政策制定部門提出改進(jìn)建議。11.依據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段理論，處于“社會契約定向階段”的個體，其道德判斷的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.避免懲罰B.滿足個人需求C.遵守社會規(guī)則D.維護(hù)共同利益答案：D解析：社會契約定向階段（后習(xí)俗水平）的個體認(rèn)為規(guī)則是為了維護(hù)共同利益而存在的，可以通過協(xié)商調(diào)整，道德判斷基于社會契約和普遍倫理。12.某青少年社會工作者針對校園欺凌問題設(shè)計(jì)了“同理心訓(xùn)練”課程，通過角色扮演、情景模擬等方式幫助學(xué)生理解受害者感受。該課程的理論基礎(chǔ)是（）。A.認(rèn)知行為理論B.社會學(xué)習(xí)理論C.精神分析理論D.符號互動理論答案：B解析：社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)通過觀察和模仿學(xué)習(xí)行為。同理心訓(xùn)練通過情景模擬讓學(xué)生觀察他人感受，屬于替代性學(xué)習(xí)，符合社會學(xué)習(xí)理論。13.在個案工作的危機(jī)介入模式中，社會工作者首先需要完成的任務(wù)是（）。A.了解危機(jī)的影響程度B.幫助服務(wù)對象恢復(fù)功能C.確定危機(jī)的主要原因D.穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：D解析：危機(jī)介入的首要任務(wù)是穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，避免其因情緒失控導(dǎo)致更嚴(yán)重的問題，之后再進(jìn)行問題評估和介入。14.小組工作進(jìn)入后期成熟階段時，社會工作者的角色主要是（）。A.引導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.資源提供者D.支持者答案：D解析：后期成熟階段，組員已形成良好互動，工作者角色從引導(dǎo)者轉(zhuǎn)為支持者，鼓勵組員自主解決問題。15.社區(qū)工作者在“社區(qū)治理創(chuàng)新”項(xiàng)目中，通過建立“居民議事廳”“網(wǎng)格協(xié)商會”等平臺，讓居民直接參與社區(qū)事務(wù)決策。這種做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：過程目標(biāo)關(guān)注居民能力提升和社區(qū)關(guān)系改善，案例中建立參與平臺旨在培養(yǎng)居民參與能力，屬于過程目標(biāo)。16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期開展“服務(wù)對象滿意度調(diào)查”，并根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方案。這種評估屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效率評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注服務(wù)帶來的改變，滿意度調(diào)查衡量服務(wù)結(jié)果是否符合預(yù)期，屬于結(jié)果評估。17.依據(jù)《社會工作專業(yè)倫理守則》，當(dāng)服務(wù)對象的利益與機(jī)構(gòu)利益發(fā)生沖突時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先維護(hù)（）。A.機(jī)構(gòu)的公信力B.服務(wù)對象的權(quán)益C.行業(yè)的專業(yè)形象D.社會的公共利益答案：B解析：倫理守則明確規(guī)定，服務(wù)對象的權(quán)益是社會工作者的首要責(zé)任，當(dāng)沖突發(fā)生時優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象。18.社會工作研究中，行動研究的核心特征是（）。A.強(qiáng)調(diào)理論構(gòu)建B.注重?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.研究者與實(shí)務(wù)者合作D.采用深度訪談法答案：C解析：行動研究強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)務(wù)工作者共同參與，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。19.某家庭社會工作者發(fā)現(xiàn)，父親長期在外務(wù)工導(dǎo)致親子關(guān)系疏離，母親過度干預(yù)孩子學(xué)習(xí)造成逆反心理。該家庭的結(jié)構(gòu)問題屬于（）。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角答案：A解析：糾纏指家庭成員界限模糊（如母親過度干預(yù)），疏離指界限過清（如父親缺席），符合案例中的家庭結(jié)構(gòu)問題。20.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展“困境兒童關(guān)愛”項(xiàng)目，在申報(bào)基金會資助時，需要重點(diǎn)說明的內(nèi)容是（）。A.機(jī)構(gòu)的歷史沿革B.項(xiàng)目的理論依據(jù)C.預(yù)期的社會影響D.工作人員的學(xué)歷答案：C解析：基金會資助更關(guān)注項(xiàng)目的社會效益和可行性，需重點(diǎn)說明預(yù)期的社會影響（如受益兒童數(shù)量、問題改善程度）。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個別化C.非評判D.保密E.當(dāng)事人自決答案：ABCDE解析：社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、尊重、個別化、非評判、保密、當(dāng)事人自決等。22.依據(jù)人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，屬于社會環(huán)境構(gòu)成要素的有（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化E.生物遺傳答案：ABCD解析：社會環(huán)境包括家庭、學(xué)校、社區(qū)、文化等社會系統(tǒng)，生物遺傳屬于生物因素，不屬于社會環(huán)境。23.個案工作中，收集服務(wù)對象資料的方法包括（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.量表測量法E.文獻(xiàn)法答案：ABCDE解析：個案資料收集方法包括訪談、觀察、問卷、量表、文獻(xiàn)查閱等。24.小組工作的功能包括（）。A.提供社會學(xué)習(xí)機(jī)會B.形成群體力量解決問題C.滿足組員的歸屬感D.促進(jìn)組員自我探索E.替代個案工作答案：ABCD解析：小組工作的功能包括社會學(xué)習(xí)、群體支持、歸屬感滿足、自我探索等，但不能替代個案工作。25.社區(qū)工作中，社會策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重專家主導(dǎo)B.強(qiáng)調(diào)居民參與C.關(guān)注社區(qū)需求分析D.目標(biāo)明確且具體E.重視社區(qū)自組織答案：ACD解析：社會策劃模式由專家主導(dǎo)，通過需求分析制定具體目標(biāo)，與地區(qū)發(fā)展模式（強(qiáng)調(diào)參與和自組織）不同。26.社會工作行政的內(nèi)容包括（）。A.機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理C.人力資源管理D.財(cái)務(wù)管理E.服務(wù)對象個案管理答案：ABCD解析：社會工作行政涉及機(jī)構(gòu)管理的多個方面，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理、人力資源、財(cái)務(wù)等，個案管理屬于直接服務(wù)。27.社會工作研究的倫理原則包括（）。A.自愿參與B.匿名與保密C.不傷害參與者D.研究成果分享E.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益答案：ABCD解析：研究倫理要求自愿參與、保密、避免傷害、成果共享，不能優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益而損害參與者權(quán)益。28.處理社會工作倫理難題的原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則E.真誠原則答案：ABCDE解析：倫理難題處理原則包括保護(hù)生命、差別平等、最小傷害、隱私保密、真誠、當(dāng)事人自決等。29.依據(jù)社會支持理論，正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)包括（）。A.家庭B.政府機(jī)構(gòu)C.志愿者組織D.工作單位E.鄰里答案：BCD解析：正式支持網(wǎng)絡(luò)由政府、非營利組織、企業(yè)等正式組織構(gòu)成，家庭、鄰里屬于非正式支持。30.社會工作者在服務(wù)過程中需要扮演的角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.管理者E.研究者答案：ABCDE解析：社會工作者的角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源鏈接者、政策影響者、研究者等。三、案例分析題（20分）案例：15歲的初中生小宇（化名）因沉迷短視頻直播，近3個月逃學(xué)20余次，成績從班級前10名下滑至倒數(shù)第5名。班主任反映，小宇在課堂上注意力分散，常偷偷用手機(jī)刷視頻；父母表示，小宇在家拒絕溝通，常因手機(jī)使用與家人發(fā)生沖突，曾兩次摔門離家。社會工作者小王接案后，通過家訪了解到：小宇父親是貨車司機(jī)，長期在外，每月回家1-2次；母親經(jīng)營便利店，早7點(diǎn)至晚10點(diǎn)營業(yè)，無暇陪伴小宇；小宇自幼由奶奶照顧，奶奶半年前去世后，他感到孤獨(dú)。小宇說：“直播里的人會夸我‘刷禮物的樣子帥’，我在學(xué)校和家里都得不到這些?！眴栴}：1.結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小宇問題的成因。（8分）2.針對小宇的需求，設(shè)計(jì)介入策略。（12分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論將個體置于微觀、中觀、宏觀系統(tǒng)中分析：（1）微觀系統(tǒng)（個人及家庭）：小宇因奶奶去世失去主要情感支持，父母缺位導(dǎo)致家庭功能失調(diào)，缺乏情感陪伴；（2）中觀系統(tǒng)（學(xué)校、朋輩）：學(xué)校未及時關(guān)注其行為變化，朋輩群體中可能缺乏正向互動，轉(zhuǎn)向虛擬社交獲得認(rèn)可；（3）宏觀系統(tǒng)（社會文化）：短視頻平臺的即時反饋機(jī)制強(qiáng)化了小宇的行為，社會對青少年網(wǎng)絡(luò)使用的引導(dǎo)不足。2.介入策略：（1）微觀層面：-個案輔導(dǎo)：運(yùn)用認(rèn)知行為理論，幫助小宇識別“通過刷禮物獲得認(rèn)可”的認(rèn)知偏差，建立“現(xiàn)實(shí)成就更有價(jià)值”的新認(rèn)知；-家庭治療：開展家庭會議，改善親子溝通（如父親每周固定視頻通話，母親調(diào)整工作時間每日陪伴1小時），重建家庭支持系統(tǒng)。（2）中觀層面：-學(xué)校合作：與班主任協(xié)商制定“課堂注意力提升計(jì)劃”（如設(shè)置專注獎勵積分），聯(lián)合心理老師開展“網(wǎng)絡(luò)使用管理”主題班會；-朋輩支持：鏈接學(xué)校社團(tuán)（如籃球社），幫助小宇建立現(xiàn)實(shí)中的興趣社群，替代虛擬社交需求。（3）宏觀層面：-社區(qū)倡導(dǎo)：聯(lián)合社區(qū)開展“青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”宣傳活動（如家長工作坊、青少年辯論賽），提升家庭和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育意識；-平臺溝通：向短視頻平臺反饋青少年沉迷問題，推動“青少年模式”優(yōu)化（如限制打賞額度、增加學(xué)習(xí)類內(nèi)容推送）。四、方案設(shè)計(jì)題（30分）背景：某老舊社區(qū)60歲以上老人占比38%，其中獨(dú)居老人42名，普遍存在“三缺”問題：缺陪伴（子女多在外地）、缺照護(hù)（部分老人患慢性?。?、缺娛樂（社區(qū)活動中心設(shè)施陳舊）。社區(qū)社會工作服務(wù)站計(jì)劃開展“銀齡暖夕”獨(dú)居老人支持項(xiàng)目。要求：設(shè)計(jì)一份項(xiàng)目方案，包含項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、進(jìn)度安排、資源需求、評估方法。答案：“銀齡暖夕”獨(dú)居老人支持項(xiàng)目方案一、項(xiàng)目目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-3個月）：建立42名獨(dú)居老人檔案，完成需求評估；組建20人志愿者團(tuán)隊(duì)（包括低齡老人、社區(qū)工作者、學(xué)生）。2.中期目標(biāo)（4-6個月）：開展“每日一訪”陪伴服務(wù)覆蓋100%獨(dú)居老人；鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供每月1次上門體檢。3.長期目標(biāo)（7-12個月）：提升獨(dú)居老人主觀幸福感（目標(biāo)：幸福感量表得分提升20%）；建立“社區(qū)-家庭-志愿者”三方照護(hù)機(jī)制，形成可復(fù)制的獨(dú)居老人支持模式。二、實(shí)施內(nèi)容1.需求評估階段（1-2月）：-采用“入戶訪談+量表測量”（使用《老年人孤獨(dú)感量表》《日常生活能力量表》）完成42名老人的個性化需求評估；-召開“銀齡需求座談會”，邀請老人、家屬、社區(qū)工作者參與，確定重點(diǎn)服務(wù)方向（陪伴、健康、娛樂）。2.服務(wù)實(shí)施階段（3-11月）：（1）陪伴支持：-“時間銀行”服務(wù)：組織低齡老人（60-70歲）與高齡獨(dú)居老人（80歲以上）結(jié)對，每周提供2小時陪伴（聊天、代買），服務(wù)時長存入“時間銀行”，未來可兌換服務(wù)；-“親情連線”計(jì)劃：鏈接高校志愿者，每周六為老人